Reisverzekering

Reisverzekering vervangend vervoer

Als je problemen hebt met je voertuig op reis, is dat een lastige situatie. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je auto is gestolen in het buitenland, of dat je een ongeval op vakantie hebt gehad. Wat moet je dan doen, en hoe kom je nog op je bestemming?

Bij een reisverzekering van Univé kun je je voertuig meeverzekeren, waarbij je recht hebt op vervangend vervoer. Hiervoor heb je wel een aanvullende verzekering bij je reisverzekering nodig.

Jouw auto, motor of caravan meeverzekeren met Pechhulp Motorrijtuigen

Met de aanvullende dekking Pechhulp Motorrijtuigen is jouw voertuig verzekerd op reis. Dit geldt in Nederland, als je op weg naar of op de terugweg van jouw vakantiebestemming bent. Maar ook in de landen die op de groene kaart van jouw voertuig staan. Zo kun je met gerust hart op reis met jouw eigen auto, motor of caravan. Je krijgt dan hulp bij pech, een ongeval of diefstal van jouw voertuig.

Wanneer heb ik recht op vervangend vervoer?

Als je schade aan jouw voertuig hebt, heb je nog niet meteen recht op vervangend vervoer. Dit geldt alleen als jouw voertuig gestolen is, of door pech of een ongeval ernstige schade hebt. De schade moet dan zo groot zijn dat het onveilig of technisch niet mogelijk is om door te rijden. Ook moet je je schade eerst bij Univé gemeld hebben. Als je dit niet doet en zelf bijvoorbeeld een vervangende huurauto regelt, krijg je deze niet vergoed van je reisverzekering.

Hoe vraag ik vervangend vervoer aan?

Om vervangend vervoer aan te vragen, moet je eerst melden dat je zelf niet verder kan rijden. Dit doe je door te bellen naar de Univé Alarmcentrale op +31 592 348 112. Deze is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je legt uit wat er gebeurd is en waar je bent. Wanneer is vastgesteld dat je stilstaat door pech of een ongeval, of dat je auto is gestolen in het buitenland, kun je dan vervangend vervoer krijgen.

Vervangend vervoer krijg je als:

er geen mogelijkheid is om een noodreparatie van je auto langs de weg uit te voeren;
het niet mogelijk is om jouw voertuig binnen 2 dagen te repareren;
je voertuig gestolen is.

Wat voor vervangend vervoer krijg ik?

Je krijgt als vervangend vervoer een vergelijkbaar voertuig mee als deze beschikbaar is. Als je met de auto op vakantie bent, zul je dus een huurauto meekrijgen die zoveel mogelijk lijkt op jouw eigen auto.

Ben je met de motor op vakantie? Dan krijg je een leenmotor mee als die beschikbaar is.
Is jouw caravan beschadigd of gestolen? Dan krijg je geen vervangende aanhanger mee.

Hoe lang kan ik gebruik maken van vervangend vervoer?

Hoe lang je gebruik kunt maken van vervangend vervoer, hangt af van de omstandigheden.

Kan jouw voertuig binnen 2 dagen gerepareerd worden? Dan krijg je geen vervangend vervoer.
Duurt de reparatie langer dan 2 dagen? Dan kun je vervangend vervoer gebruiken zolang jouw eigen voertuig nog bij de garage is.

Is je voertuig gestolen en wordt het niet teruggevonden? Dan mag je de rest van jouw vakantie het vervangende motorrijtuig gebruiken. Goed om te weten: hier zit wel een maximum aan. Je mag niet meer dan 30 dagen gebruik maken van het vervangende voertuig.

Welke voorwaarden zitten aan het gebruik van vervangend vervoer?

Er geldt een aantal voorwaarden voor het gebruik van vervangend vervoer.

Er wordt maximaal € 140,- per dag vergoed voor het gebruik van vervangend vervoer. Als een vergelijkbaar motorrijtuig huren duurder is dan dit, betaal je de overige kosten zelf.
De brandstof voor het voertuig moet je zelf betalen.

Daarnaast stellen verhuurbedrijven soms eisen aan het meegeven van vervangend vervoer. Bijvoorbeeld dat de hoofdbestuurder tenminste 25 jaar oud is, en een geldige creditcard heeft om mee te betalen. Ook gelden er soms beperkingen bij het gebruik van vervangend vervoer. Zoals dat je het alleen binnen het land waar je het huurt mag gebruiken. Een uitstapje naar een buurland is dan dus niet mogelijk.

Expert aan het woord

"Wil je geen gebruik maken van vervangend vervoer? Dan kun je via je reisverzekering ook vervoer naar huis krijgen. Jij kunt dan met trein en taxi naar huis reizen, en we vervoeren je auto of ander voertuig naar een garage. Zo kun je je voertuig ook thuis laten repareren. Tenminste, als het vervoer minder kost dan het motorrijtuig waard is."

— Aafke Bos, Productspecialist Reisverzekering

Vragen? Neem contact op

Heb je nog vragen over je reisverzekering en vervangend vervoer, of hoe je hier gebruik van kunt maken? Neem dan vooral contact met ons op. Wij helpen je snel verder.

Neem contact op

Sluit jouw reisverzekering met Pechhulp Motorrijtuigen online af

Ga je binnenkort met eigen vervoer op reis en heb je nog geen reisverzekering? Bij Univé sluit je een reisverzekering met aanvullende dekking Pechhulp Motorrijtuigen gemakkelijk online af. Binnen een paar minuten! Bereken direct jouw persoonlijke premie en kies voor een reisverzekering op maat.

Bereken je premie

Informatie gecontroleerd door een expert

Aafke Bos

Productspecialist Aafke Bos is verantwoordelijk voor een aantal van onze verzekeringen, waaronder de reis- en huisdierenverzekering. Zij zorgt ervoor dat de productinformatie begrijpelijk én correct is. Dat doet zij samen met contentspecialist Annebel Ruiter.