Zorgverzekering

Veelgestelde vragen

​​​​De vijf meest gestelde vragen over de zorgverzekering.

Buitenland - Krijg ik medische zorg in het buitenland vergoed?

De basisverzekering vergoedt medisch noodzakelijke kosten tijdens uw verblijf in het buitenland ‘slechts’ naar Nederlandse maatstaven. Daardoor worden mogelijk niet al uw kosten vergoed. Een aanvullende zorgverzekering Goed, Beter of Best bij Univé Zorg Geregeld en Vrij vergoedt deze kosten wel volledig. En bij Univé Zorg Select kunt u kiezen voor aanvullende zorgverzekering Europa of Wereld. Heeft u geen aanvullende zorgverzekering? Kies dan voor een medische dekking in uw reisverzekering, zodat u in het buitenland niet voor vervelende verrassingen komt te staan. Met de zorgverzekering kunt u ook profiteren van de buitenlandservices van Univé. Zorg dat u in het buitenland altijd uw Europese zorgverzekeringskaart (EHIC) kunt laten zien. Die vindt u op de achterkant van uw Univé-zorgpas.​

Declareren - Hoe kan ik mijn zorgkosten declareren?

U kunt bij Univé op meerdere manieren uw zorgnota’s declareren.

• Online door uw nota’s te uploaden via Mijn Univé Zorg. De vergoeding waarop u eventueel recht heeft ontvangt u dan binnen 6 werkdagen. En in het postvak van Mijn Univé Zorg vindt u de bijbehorende zorgkostenfactuur. 
• Door het declaratieformulier in te vullen en samen met de originele nota’s op te sturen naar Univé Verzekeringen, Postbus 25030, 5600 RS Eindhoven. Wij streven ernaar uw declaratie binnen drie weken na ontvangst af te handelen. Aansluitend krijgt u een zorgkostenfactuur thuisgestuurd en een eventuele vergoeding op uw rekening gestort.

Alle zorgvergoedingen vindt u in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Geregeld en Univé Zorg Vrij en in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Select.

Vergoedingen - Welke vergoedingen krijg ik met mijn zorgverzekering?

Dat hangt af van uw zorgverzekering. Heeft u naast uw basisverzekering Univé Zorg Geregeld of Univé Zorg Vrij ook een aanvullende verzekering Goed, Beter of Best en/of Tand Goed, Tand Beter of Tand Best? Dan krijgt u voor veel zaken een hogere vergoeding. De basisverzekering Univé Zorg Select heeft eigen aanvullende verzekeringen voor tandarts, fysiotherapie, spoedeisende zorg in het buitenland en alternatieve zorg.
Bepaalde kosten draagt u (gedeeltelijk) zelf, bv. het wettelijk verplicht eigen risico, een eventueel vrijwillig eigen risico en de eigen bijdrage.
Alle zorgvergoedingen vindt u in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Geregeld en Univé Zorg Vrij en in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Select.

Wijzigen - Hoe kan ik wijzigingen voor mijn zorgverzekering doorgeven?

​U kunt de gegevens van uw zorgverzekering eenvoudig online inzien en wijzigen. Maar u kunt uw wijzigingen ook doorgeven via het wijzigingsformulier, bij het Univé-kantoor bij u in de buurt of via de Klantenservice: 072 527 75 95 (lokaal tarief). Heeft u een collectieve zorgverzekering? Dan kunt u onze Klantenservice bereiken via 0800 023 47 63 (gratis). De Klantenservice is op werkdagen tussen 8.00 en 20.00 uur bereikbaar en op zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur.

Wijzigingen - Wat zijn de belangrijkste wijzigingen in de zorgverzekering?

Alle informatie over de wijzigingen in de basisverzekering, de aanvullende verzekeringen, de verzekeringsvoorwaarden en de premie vindt u handig bij elkaar op één pagina. Daar leest u ook meer over de kortingsmogelijkheden via het Ledencollectief.
Het wijzigingsoverzicht ontvangt u rond half november en begin december krijgt u uw nieuwe zorgpolis voor het komende jaar.​