Schade aan uw vrachtwagen: en nu? 

Vrachtwagens maken enorm veel kilometers, wat automatisch de kans op schade aan uw vrachtwagen verhoogt. De oorzaak kan van alles zijn: een inbraak, een aanrijding, diefstal of iets anders. Gelukkig bent u in dat geval verzekerd. Wilt u weten wat u bij schade moet doen en hoe u de schade aan uw vrachtwagen kunt melden bij Univé? Lees dan het stappenplan dat voor uw situatie van toepassing is. 

Aanrijding met uw vrachtwagen 

  • Vermijd in uw gesprek de schuldvraag en een eventuele schadevergoeding. 

  • Vul direct na het ontstaan van de schade aan de vrachtwagen het Europees schadeformulier in; zorg dat dit schade-aangifteformulier ook door de tegenpartij ondertekend wordt en bewaar het origineel. 

  • Digitaal melden? Dat kan via de gratis schademeld-app van het Verbond van Verzekeraars. 

  • Breng de politie op de hoogte en schrijf de gegevens van de agent op het schadeformulier. 

  • Noteer ook de naam- en adresgegevens van eventuele getuigen van het ongeval. 

  • Gebruik uw camera of smartphone om foto’s van de schadesituatie maken. 

  • Kunt u door de schade aan uw vrachtwagen niet verder rijden? Bel dan de Univé Alarm Centrale: 0592 34 81 12 (vanuit Nederland) en 0031 592 34 81 12 (vanuit het buitenland). 

Diefstal en/of inbraak 

  • Het is belangrijk om in de plaats waar de diefstal of inbraak heeft plaatsgevonden zo snel mogelijk aangifte te doen bij de politie. 

  • Vraag ook om een kopie van de aangifte voor uw eigen administratie. 

Ruitschade aan uw vrachtwagen 

  • De ruitschade aan uw vrachtwagen mag u voor of na de reparatie bij Univé melden, die keuze is aan u. 

  • Waar u de ruitschade laat herstellen, is ook aan u. Het eigen risico bij ruitschade is €100 als de ruit wordt vervangen door één van de ruitherstelbedrijven die Univé voor u heeft geselecteerd. Bij vervanging door een ander bedrijf geldt het reguliere eigen risico (standaard €250.)  

Melden van schade aan uw vrachtwagen bij Univé (met uitzondering van ruitschade) 

Zorg dat u uw polisnummer bij de hand heeft als u de schade meldt. 

Online 

Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via de Univé-site. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. 

App 

Schade melden kan ook digitaal met de gratis schademeld-app van Het Verbond van Verzekeraars. 

Telefonisch 

U kunt de Klantenservice bellen: 0592 34 93 40. Bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.30 tot 17.00 uur. 

Univé-winkel 

U kunt ook langsgaan bij de Univé-winkel bij u in de buurt. Of contact opnemen met uw Univé-adviseur

Schriftelijk (geldt alleen bij aanrijding)

Stuur het ingevulde Europees schadeformulier op naar Univé Verzekeringen, Postbus 15,  9400 AA  Assen. 

Ruitschade kunt u direct laten herstellen; u hoeft dit niet vooraf te melden bij Univé. Een eventuele nota stuurt u naderhand naar Univé Verzekeringen, Postbus 15, 9400 AA  Assen. 

Wat is verzekerd met de vrachtwagenverzekering? 

Wilt u zelf nalezen welke schade uw Univé vrachtwagenverzekering dekt? Kijk dan op uw polis, raadpleeg de polisvoorwaarden.