Univé Schade heeft als eerste verzekeraar het hoogste niveau van erkenning behaald op basis van de Gouden Oor Standaard. Met een score van 93,9 van de maximaal 100 punten behaalt de verzekeraar het vijfsterrenniveau voor de manier waarop zij naar klanten luistert, van hun ervaringen leert en die gebruikt om haar dienstverlening te verbeteren. De erkenning is op dinsdag 6 oktober officieel aan Univé uitgereikt. Daaraan ging een diepgaande externe audit vooraf waarbij het schadebedrijf van de coöperatie tot in de haarvaten werd onderzocht. Volgens de auditors zijn persoonlijke aandacht, luisteren naar klanten en voortdurend verbeteren breed binnen Univé Schade verankerd.

Nederlandse automobilisten die tijdens de zomervakantie met pech een beroep deden op Univé Pechhulp, werden het vaakst getroffen door motorproblemen. Dat blijkt uit een analyse van pechhulpmeldingen die VHD Alarmcentrale namens Univé registreert en verwerkt. Accuproblemen vormen in de totale analyse de grootste categorie, maar in juli en augustus voeren juist motorstoringen de boventoon. Ook het aandeel pechmeldingen vanuit het buitenland loopt in deze periode sterk op.

De gewone fiets deelt steeds vaker het fietspad met e-bikes, fatbikes en bakfietsen. Met verschillende snelheden en formaten. Dat vraagt meer van fietsers en vergroot de aandacht voor veiligheid. Ruim vier op de vijf Nederlanders ervaren fietsen in het verkeer als onveiliger dan een paar jaar geleden. Toch kijken Nederlanders opvallend kritisch naar het gedrag van andere fietsers en juist positief naar hun eigen fietsgedrag. Zo denken ruim negen op de tien veiliger te fietsen dan anderen. Dat blijkt uit onderzoek van Univé, uitgevoerd door PanelWizard onder 1.088 Nederlanders.

Nieuwkomers op automarkt winnen terrein, maar onderdelen en herstelnetwerken blijven nog regelmatig achter 

De Nederlandse automarkt kreeg er in vijf jaar zestien nieuwe merken bij. Die ontwikkeling biedt consumenten meer keuze, maar Univé ziet dat de voorzieningen voor schadeherstel bij sommige nieuwkomers niet even snel meegroeien. Wanneer onderdelen moeilijk verkrijgbaar zijn, technische herstelinstructies ontbreken of slechts weinig herstelbedrijven met een merk overweg kunnen, kan een automobilist na schade langer zonder auto zitten. Ook kunnen de herstelkosten daardoor oplopen.

Univé Stad & Land is de komende twee seizoenen Premium Sponsor van Vitesse. Met deze samenwerking versterken we onze betrokkenheid bij de regio en zetten we ons samen in voor initiatieven die supporters, ondernemers en maatschappelijke organisaties met elkaar verbinden. 

Met de start van een nieuw seizoen van B&B Vol Liefde keken vorige week meer dan 900.000 kijkers vanaf de bank weer mee met de liefdesperikelen van Nederlanders over de grens. Maar zodra Nederlanders zelf naar het buitenland vertrekken, hebben de meesten weinig behoefte om zich met landgenoten te omringen. Bijna twee derde vermijdt op vakantie liever plekken waar veel Nederlanders komen. Dat blijkt uit onderzoek van Univé, uitgevoerd door PanelWizard onder 1.067 Nederlanders.

Soms ontstaan de mooiste initiatieven niet vanuit een opdracht, maar doordat iemand ziet wat er nodig is en besluit in actie te komen. Dat gebeurde op de Wenum Hoeve in Wenum-Wiesel, waar stagiaires Ilse Lenderink en Amber de Vries zich inzetten voor een nieuwe duofiets voor de hulpboeren van de leer-werk-zorgboerderij. Met steun van verschillende partijen, waaronder Stichting Voor Elkaar van Univé Stad en Land, werd een idee werkelijkheid waar dagelijks gebruik van wordt gemaakt.

Vakanties lijken steeds grootser en luxer te worden, maar veel Nederlanders verlangen juist naar het tegenovergestelde. Bijna de helft van de Nederlanders heeft het gevoel dat vakanties tegenwoordig steeds uitbundiger worden. Tegelijkertijd verlangt bijna de helft van de Nederlanders weleens naar een eenvoudige vakantie waarbij luxe minder belangrijk is.

Onderzoek van Univé laat zien dat verschillende weersomstandigheden om andere voorzorgsmaatregelen vragen.

Het grootste weerrisico verschilt sterk per voertuig. Tijdens tropische dagen registreert Univé 14 procent meer autoschades dan gemiddeld. En tijdens storm loopt het aantal bromfietsschades zelfs op tot bijna tien keer het gemiddelde. Geen ander weertype laat zo’n sterke stijging zien. Dat blijkt uit een analyse van coöperatie Univé, waarbij honderdduizenden auto- en bromfietsverzekeringen zijn gekoppeld aan lokale KNMI-weergegevens. De resultaten laten zien dat niet ieder type extreem weer hetzelfde risico oplevert, en benadrukken volgens coöperatie Univé het belang van preventie.