Ga naar inhoud

Autoverzekering klantenservice

Voor uw autoverzekering kunt veel online zelf regelen en bekijken. Vind antwoord op veelvoorkomende vragen over de autoverzekering.

Veelgestelde vragen over de autoverzekering

Per variant van de Univé-autoverzekering verschilt het eigen risico. Hieronder leest u wat de verschillen zijn.

WA (Wettelijke Aansprakelijkheid):

U heeft bij deze verzekering geen eigen risico, ook niet voor ruitschade.

WA+ (Beperkt casco):

Standaard is het eigen risico € 100,-.  U kunt ook kiezen voor een eigen risico van € 0,- / € 250,- / € 500,-.
Dit heeft uiteraard gevolgen voor de hoogte van uw premie. Bij ruitschade is uw eigen risico € 100,-.

U komt alleen voor een vergoeding van gedekte blik-, motor- en/ of ruitschade in aanmerking als u de schade vast laat stellen en laat repareren door een bij Univé aangesloten schadeherstelbedrijf. Een overzicht van deze bedrijven vindt u op www.unive.nl/schadeservice.

Tegen betaling van extra premie is het mogelijk om uw schade te laten herstellen bij een schadehersteller van uw keuze. Als u hier de voorkeur aan geeft, dan dient u dit vóórdat u schade krijgt door te geven via Mijn Univé door te kiezen voor de optie ‘eigen keuze schadeherstelbedrijf’.

All Risk (Volledig casco):

Voor deze autoverzekering is het standaard eigen risico € 100,-.  U kunt ook kiezen voor een eigen risico van € 0,- / € 250,- / € 500,-.
Dit heeft uiteraard gevolgen voor de hoogte van uw premie. Bij ruitschade is uw eigen risico € 100,-.

U komt alleen voor een vergoeding van gedekte blik-, motor- en/ of ruitschade in aanmerking als u de schade vast laat stellen en laat repareren door een bij Univé aangesloten schadeherstelbedrijf. Een overzicht van deze bedrijven vindt u op www.unive.nl/schadeservice.

Tegen betaling van extra premie is het mogelijk om uw schade te laten herstellen bij een schadehersteller van uw keuze. Als u hier de voorkeur aan geeft, dan dient u dit vóórdat u schade krijgt door te geven via Mijn Univé door te kiezen voor de optie ‘eigen keuze schadeherstelbedrijf’.

Meer informatie over de autoverzekering

Met de WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco) autoverzekering bent u verzekerd voor ruitschade. Voor ruitreparatie betaalt u geen eigen risico. Een ruitschade heeft geen invloed op uw schadevrije jaren.

U kunt in de meeste gevallen geen schadevrije jaren overnemen van iemand anders. Het is wel mogelijk om schadevrije jaren opgebouwd op een ander voertuig mee te nemen. 

Als iemand anders achter het stuur van uw auto zit, blijft uw auto gewoon verzekerd. Welke schades worden vergoed, hangt af van de dekking van uw autoverzekering. U mag uw auto dus uitlenen aan een vriend, buurman of familielid. 

Lees meer

Uw korting is een doorlopend gemiddelde van uw rijstijl over een kwartaal. In de Univé App ziet u het kortingspercentage en een geschatte korting voor het komende kwartaal.

De laadkabel is standaard meeverzekerd op uw verzekering voor uw elektrische auto bij WA+ en All Risk autoverzekering. Bij beschadiging van de laadkabel geldt wel een eigen risico. Het heeft geen gevolgen voor uw no-claimkorting. 

Pechhulp bij uw Univé-autoverzekering is op kenteken. Dat betekent dat wanneer er iemand anders met uw auto pech onder weg heeft, ook pechhulp geboden wordt. Bel hiervoor de Univé alarmcentrale +: +31 592 348 112 of gebruik de Univé-App.

Heeft u ergens anders pechhulp op naam afgesloten, dan wordt u geholpen bij pech onderweg, ook wanneer u met een andere auto rijdt.

Contact over de autoverzekering

Pechhulp

Een noodgeval? Bel direct de Univé Alarmcentrale. 24/7 bereikbaar.

7 dagen per week, dag en nacht bereikbaar

Klantenservice

Vragen over uw autoverzekering? Neem contact op met de klantenservice.

Maandag t/m vrijdag: 08:30 uur - 21:00 uur
Zaterdag: 08:30 uur - 17:00 uur

Univé winkel

Liever iemand persoonlijk spreken over uw autoverzekering? Bezoek dan één van onze Univé winkels.