Eigen keuze schadeherstelbedrijf

Is je auto beschadigd? Dan wil je dat hij snel wordt gemaakt. Je kunt zelf een autoschadeherstelbedrijf kiezen als je dat wilt. Het is ook mogelijk je schade te laten herstellen met de Univé SchadeService. Het verschil leggen we hieronder uit.

Zelf een autoschadeherstelbedrijf kiezen

Bij het afsluiten van de autoverzekering kun je ook kiezen voor ‘eigen keuze herstelbedrijf’. Je mag dan zelf bepalen waar je ruit- of autoschade laat herstellen. Dit kan bij elk schadeherstelbedrijf in Nederland. In ruil hiervoor betaal je een iets hogere autopremie.

Staat ‘eigen keuze herstelbedrijf’ op je polis? Dan gelden de volgende regels:

Is de schade lager dan € 750 (inclusief btw)?
Dan kun je de schade direct laten repareren. Je stuurt dan de rekening van de reparatie naar Univé.
Is de schade hoger dan € 750 (inclusief btw)?
Dan kijkt Univé eerst hoe de schade het beste beoordeeld kan worden. Dit hangt af van je dekking en of je kiest voor een aangesloten hersteller. Soms komt er een expert langs. Soms kan een expert de schade op afstand beoordelen. Schadebehandelaar Iris van Rijswijk zegt hierover: “Wij werken met een expertisegrens. Komt de schade daarboven, dan leggen we het voor aan een expert. Die kijkt naar de schade en het herstel, zodat alles goed beoordeeld wordt.”

Tijdens de reparatie kun je gebruikmaken van een vervangende auto. Je krijgt de auto voor maximaal 10 dagen à € 30 per dag.

De Univé SchadeService

Heb je schade aan je eigen auto? En valt deze schade onder de WA+ of All Risk verzekering? Wij betalen de schade als je deze laat repareren bij een schadeherstelbedrijf dat is aangesloten bij Univé SchadeService.

Je kunt kiezen uit ruim 300 schadeherstelbedrijven in heel Nederland. Er is er dus altijd wel eentje bij jou in de buurt. Deze bedrijven vind je op SchadeService en in de Univé App. Schadebehandelaar Iris van Rijswijk: "We hebben met aangesloten herstellers afspraken gemaakt en werken direct met ze samen. Daardoor kunnen we sneller schakelen. De hersteller zegt het rapport in ons systeem en een expert kan zelfs op afstand meekijken en het goedkeuren. Dat scheelt vaak tijd in het proces."

De schadeherstellers die bij Univé zijn aangesloten herken je aan vignet hieronder.

Zoek een schadehersteller

De voordelen van de Univé SchadeService

Kies je voor een schadeherstelbedrijf dat is aangesloten bij de Univé SchadeService? Dan profiteer je van extra gemak. We hebben met deze bedrijven goede afspraken gemaakt. Je krijgt:

Een vervangende auto tijdens de reparatie.
Geen aparte afspraak met een expert nodig.
4 jaar garantie op de reparatie.
Wij regelen de betaling met het schadebedrijf.

“Bij een aangesloten hersteller hebben wij rechtstreeks contact en kunnen we het hele proces begeleiden. Dat maakt het voor de klant een stuk makkelijker. Ook dingen zoals vervangend vervoer regel je daar direct. Is er na de reparatie iets niet goed? Bespreek dit dan eerst met de hersteller. Kom je er samen niet uit, dan kunnen wij helpen bemiddelen.” – Iris van Rijswijk, schadebehandelaar

Schade melden bij Univé

Schade aan je auto door bijvoorbeeld een aanrijding, inbraak, diefstal, vandalisme of storm? Of heb je autoruitschade? Lees hieronder wat je het beste kunt doen.

Om wat voor soort schade gaat het?

Tips van schadebehandelaar Iris van Rijswijk

Heb je autoschade en wil je dit melden bij Univé? Met deze tips van Iris voorkom je vertraging in het schadeproces:

"Meld schade zo snel mogelijk, het liefst direct na het moment zelf."
"Wat ook heel belangrijk is: zorg dat je gegevens compleet zijn. Denk aan het kenteken van de tegenpartij en contactgegevens. Als die informatie ontbreekt, moeten wij erachteraan en dat kan zomaar een paar weken extra kosten."
"Maak ook altijd foto's van de situatie. Het is misschien niet altijd officieel bewijs, maar het helpt ons wel enorm om een goed beeld te krijgen van wat er is gebeurd."

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen over je autoverzekering? Kijk dan op onze pagina Autoverzekering klantenservice. Daarop vind je wat je zelf kunt regelen, antwoorden op de meestgestelde vragen en onze contactgegevens.

Schadebehandelaar Iris van Rijswijk: "twijfel je of je schade moet melden? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee, zodat je weet waar je aan toe bent."

Informatie gecontroleerd door schade-expert autoverzekering

Iris van Rijswijk

Iris van Rijswijk is schadebehandelaar bij Univé met als specialisme autoschades. Zij controleert of de informatie op deze pagina begrijpelijk en correct is. Dit doet ze in samenwerking met contentspecialist Juliette Hahn.