Iris van Rijswijk
Schadebehandelaar bij Univé en expert in autoschades
Iris van Rijswijk werkt ruim 2,5 jaar als schadebehandelaar bij Univé. Ze behandelt dagelijks verschillende autoschades, van kleine parkeerschades tot ingewikkelde situaties waarbij meerdere partijen betrokken zijn. Ze begeleidt klanten tijdens het hele proces, van de schademelding tot de afhandeling.
Iris vindt het belangrijk om klanten zo goed mogelijk te helpen. Ze kijkt graag verder dan de standaardoplossingen en zoekt naar wat er wél mogelijk is. Daarbij heeft ze contact met klanten, verzekeraars en andere betrokken partijen.
Expertise van Iris van Rijswijk
Bekijk alle autoschade-onderwerpen met Iris
Ruitschade en pech onderweg
Handige tip van Iris
“Twijfel je of je schade moet melden? Neem dan gerust contact met ons op. Soms is het namelijk voordeliger om de schade zelf te betalen. Wij kijken met je mee, zodat je weet wat dat betekent voor je schadevrije jaren en no-claimkorting.”
Schade melden? Zo pak je het volgens Iris goed aan
Autoschade melden gaat sneller als je meteen de juiste informatie doorgeeft. Met deze tips van Iris voorkom je vertraging in het schadeproces. “Hoe completer je gegevens bij de melding, hoe sneller wij jouw schade kunnen regelen.”
Wat gebeurt er na je schademelding?
Na je melding gaat een schadebehandelaar zoals Iris voor je aan de slag. Zo verloopt het proces.
Je melding komt binnen bij een schadebehandelaar
Mist er iets? Dan vragen we aanvullende informatie op
Is er een tegenpartij? Dan wordt die benaderd
Een expert beoordeelt de schade, op afstand of locatie
We regelen de verdere afhandeling
Hoelang duurt het afhandelen van een schade?
Iris: “Een eenvoudige schade, zoals parkeerschade of tegen een paaltje aangereden, duurt ongeveer 2 tot 3 maanden voordat het is afgehandeld. Complexere schades, zoals een kettingbotsing, kunnen eventueel langer duren. Uiteindelijk hangt de snelheid vaak af van hoe snel alle informatie compleet is.”
Dit gaat vaak mis bij autoschade melden
Iris ziet dat veel mensen in deze stappen de mist in gaan.
Geen schadeformulier invullen
“Er wordt vaak onderschat hoe belangrijk een schadeformulier is.”
Gegevens van de tegenpartij niet noteren
“Het is handig om in één keer alle gegevens compleet te hebben.”
Niet reageren op mail of telefoon
“Het is belangrijk om goed bereikbaar te zijn na het melden van een schade.”
Maak kennis met onze andere mobiliteitsexperts
Onze experts en adviseurs leggen je alles uit over verschillende onderwerpen binnen onze mobiliteitsverzekeringen.
Ga je met de camper op pad? Dan is het fijn om te weten waar je op moet letten bij het verzekeren van je camper. Camperexpert Lisa van Olst deelt haar kennis en geeft praktische tips over camperverzekeringen.
Hoe werken schadevrije jaren precies? En wat gebeurt er met je schadevrije jaren als je een ander voertuig verzekert? Expert Anita Bijl-Loeffen weet hier alles van. Met haar jarenlange ervaring geeft ze praktische tips en uitleg over schadevrije jaren voor auto's, motoren, campers en bromfietsen.
Welke motorverzekering past bij jou? En waar moet je op letten bij het verzekeren van je motor? Motorexpert Mike Chaney is zelf een ervaren motorrijder en weet waar je rekening mee moet houden. Hij deelt praktische tips over motorverzekeringen, aanvullende dekkingen en veilig motorrijden.