Heeft Univé mijn fietssleutels nodig als mijn fiets gestolen is?

Ja, als je fiets gestolen is, hebben wij jouw fietssleutels nodig om de diefstal te kunnen melden en af te handelen. Zorg er dus voor dat je altijd de originele fietssleutels hebt. 

Is mijn fiets ook op vakantie verzekerd?

Je fiets is overal ter wereld verzekerd voor diefstal en schade, ook tijdens vakantie. Met de aanvullende dekking Pechhulp Fiets kunnen wij je bij pech of een ongeluk onderweg in Nederland helpen en in België en Duitsland tot maximaal 25 kilometer vanaf de Nederlandse grens. Pechhulp geldt niet binnen twee kilometer van je woon- of overnachtingsadres.   

Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel kwijt ben?

Je kunt een nieuwe fietssleutel bestellen bij de fabrikant of www.fietssleutels.nl. Let erop dat de nieuwe sleutel hetzelfde nummer krijgt als de vermiste sleutel. Koop je een nieuw slot, geef dan de nieuwe sleutelnummers direct aan ons door en zodat we het kunnen noteren op je polis. 

Hoe lang krijg ik het aankoopbedrag van mijn fiets terug bij diefstal of total loss?

Je krijgt drie jaar lang het aankoopbedrag van de fiets terug bij diefstal of een total loss. Bewaar daarom je aankoopnota goed. Bij een diefstal of total loss, kunnen wij deze opvragen. 

Hoe lang is mijn fiets verzekerd?

Je fiets is zolang verzekerd als jij dat wilt. Het maakt dus niet uit hoe nieuw of oud je fiets is. De fietsverzekering is dagelijks opzegbaar. 

Is mijn accu ook verzekerd als alleen de accu wordt gestolen?

Ja, de nieuwe accu van je elektrische fiets is verzekerd voor diefstal, ook als alleen de accu wordt gestolen en niet de hele fiets. Een tweedehands accu is hiervoor niet verzekerd.

Het merk van mijn fiets staat niet in de merkenlijst

Staat het merk van je fiets niet in de lijst? Kies dan voor 'anders'. Er verschijnt vervolgens een balk waar je het merk van je fiets kunt invullen. 

Bekijk alle veelgestelde vragen