Klantenservice

Veelgestelde vragen

Lees hier de top 5 veelgestelde vragen.

1 - Kan ik mijn verzekering(en) door Univé laten vergelijken?

U kunt uw verzekeringen laten vergelijken via de Univé Premievergelijker. Het werkt heel makkelijk. U maakt een foto of scan van de polis(sen) of offerte die u wilt laten vergelijken. Vervolgens mailt u deze foto('s) of scan(s) naar ons. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een vrijblijvend advies per mail of telefoon. Zo weet u snel of Univé een interessant aanbod voor u heeft.

2 - Moet de groene kaart groen zijn en is deze ook digitaal geldig?

De groene kaart hoeft in de meeste landen niet meer groen te zijn. U kunt ook een zwart/wit kopie gebruiken of zelfs een digitale kopie op uw tablet of telefoon. U vindt de groene kaart in Mijn Univé (tabblad Correspondentie onder 'Mijn Postvak') en in de Univé App.
Lees hier meer over de groene kaart en in welke landen deze geldig is.

3 - Ik heb een andere auto gekocht, hoe kan ik deze verzekeren?

Sluit online een autoverzekering af. Tijdens het afsluiten kunt u aangeven of u een nieuwe, extra of een vervangende auto wilt verzekeren.
U vindt hier ook informatie over de verschillende dekkingen en u kunt een keuze maken welke verzekering het beste bij u past.

4 - Kan ik mijn verzekeringen van Univé digitaal inzien?

U kunt al uw verzekeringszaken online regelen met Mijn Univé. Dit is een persoonlijke, beschermde omgeving om uw Univé-verzekeringen 24 uur per dag online te beheren. Nadat u bent ingelogd in Mijn Univé, kunt u er eenvoudig uw persoonlijke gegevens inzien en heeft u online inzage in uw verzekeringsgegevens. Ook online uw verzekeringen wijzigen en een verhuizing doorgeven behoort tot de mogelijkheden. Aanmelden kan via www.unive.nl/mijnunive. Heeft u al een Mijn Univé-account? Dan kunt u hier inloggen.

5 - Welke vergoedingen krijg ik met mijn zorgverzekering?

Dat hangt af van uw zorgverzekering. Heeft u naast uw basisverzekering ook een aanvullende verzekering? Dan krijgt u voor veel zaken een hogere vergoeding. Daarnaast draagt u bepaalde kosten (gedeeltelijk) zelf, bv. het wettelijk verplicht eigen risico, een eventueel vrijwillig eigen risico en de eigen bijdrage.
De vergoedingen van de zorgverzekering vindt u in onze vergoedingenzoeker.
Wat u in uw situatie precies vergoed krijgt, hangt af van uw specifieke zorgverzekering. Alle zorgvergoedingen vindt u hier.