Klantenservice

Veelgestelde vragen

Lees hier de top 5 veelgestelde vragen.

1 - Kan ik mijn verzekering(en) door Univé laten vergelijken?

U kunt uw verzekeringen laten vergelijken via de Univé Premievergelijker. Het werkt heel makkelijk. U maakt een foto of scan van de polis(sen) of offerte die u wilt laten vergelijken. Vervolgens mailt u deze foto('s) of scan(s) naar ons. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een vrijblijvend advies per mail of telefoon. Zo weet u snel of Univé een interessant aanbod voor u heeft.

2 - Moet de groene kaart groen zijn en is deze ook digitaal geldig?

De groene kaart hoeft in de meeste landen niet meer groen te zijn. U kunt ook een zwart/wit kopie gebruiken of zelfs een digitale kopie op uw tablet of telefoon. U vindt de groene kaart in Mijn Univé (tabblad Correspondentie) en in de Univé App.
Lees hier meer over de groene kaart en in welke landen deze geldig is.

3 - Ik heb een andere auto gekocht, hoe kan ik deze verzekeren?

Sluit online een autoverzekering af. Tijdens het afsluiten kunt u aangeven of u een nieuwe, extra of een vervangende auto wilt verzekeren.
U vindt hier ook informatie over de verschillende dekkingen en u kunt een keuze maken welke verzekering het beste bij u past.

4 - Kan ik mijn verzekeringen van Univé digitaal inzien?

U kunt al uw verzekeringszaken online regelen met Mijn Univé. Dit is een persoonlijke, beschermde omgeving om uw Univé-verzekeringen 24 uur per dag online te beheren. Nadat u bent ingelogd in Mijn Univé, kunt u er eenvoudig uw persoonlijke gegevens inzien en heeft u online inzage in uw verzekeringsgegevens. Ook online uw verzekeringen wijzigen en een verhuizing doorgeven behoort tot de mogelijkheden. Aanmelden kan via www.unive.nl/mijnunive. Heeft u al een Mijn Univé-account? Dan kunt u hier inloggen.

5 - Welke vergoedingen krijg ik met mijn zorgverzekering?

Dat hangt af van uw zorgverzekering. Heeft u naast uw basisverzekering ook een aanvullende verzekering? Dan krijgt u voor veel zaken een hogere vergoeding. Daarnaast draagt u bepaalde kosten (gedeeltelijk) zelf, bv. het wettelijk verplicht eigen risico, een eventueel vrijwillig eigen risico en de eigen bijdrage.
De vergoedingen van de zorgverzekering vindt u in onze vergoedingenzoeker.
Wat u in uw situatie precies vergoed krijgt, hangt af van uw specifieke zorgverzekering. Alle zorgvergoedingen vindt u in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Select, in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Geregeld en in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Vrij.