Cyberhulp voor Ondernemers
Voorkomen, beperken, herstellen én vergoeden van cyberschade
Jaarlijks krijgt 40% van de bedrijven te maken met cybercriminaliteit. Als coöperatie vinden we het belangrijk dat jij met een veilig en zeker gevoel online bent. Daarom hebben wij onze schadeverzekeringen uitgebreid met standaard Cyberhulp.
Met onze standaarddekking kunt je 24/7 rekenen op hulp bij cybercrime. En heb je een roerende zaken verzekering en/of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering? Dan krijg je bij schade ook een vergoeding tot € 10.000, € 30.000 of € 50.000.
Cybercrime voorkomen
De snelle toename in technologie zorgt ook voor een opmars in cybercrime. Gelukkig is dit in veel gevallen te voorkomen. Onze experts geven praktische tips voor een optimale beveiliging van je zakelijke systemen.
- Inzicht in veel voorkomende manieren van cybercrime
- Duidelijke acties om jouw cyberrisico te beperken
Cyberhelpdesk
Onze experts helpen je graag bij vragen over cybercrime: twijfel je over de betrouwbaarheid van een e-mail of is je computer gehackt? Je kunt 24/7 kosteloos bellen naar de Univé Cyberhelpdesk.
- Advies van onze helpdesk
- Ondersteuning op afstand door experts
- Meteen hulp en advies
Vergoeding bij cyberschade
Cybercriminaliteit kan niet altijd volledig worden voorkomen of hersteld. In dat geval ben je goed verzekerd en ontvang je een vergoeding voor de geleden schade door het cyberincident.
- Gemakkelijk online schade melden
- Tot € 10.000 vergoeding per jaar
- Uit te breiden naar € 30.000 of € 50.000 vergoeding per jaar
Vergoeding bij schade door cybercriminaliteit
Met onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en roerende zakenverzekering
ben je standaard verzekerd voor € 10.000 per jaar. Met een uitgebreidere dekking is schade tot € 30.000 of zelfs tot € 50.000 verzekerd.
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
Met de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) ben je verzekerd voor schade aan anderen of hun spullen. Bijvoorbeeld:
- Je computer is gehackt, waardoor er een virus is verstuurd naar al je contacten
- Je telefoon is gehackt, waardoor er persoonlijke gegevens van je klanten in verkeerde handen komen
Roerende zakenverzekering
Met de roerende zakenverzekering ben je verzekerd voor schade aan jouw eigen spullen. Bijvoorbeeld:
- Je hebt een virus op je computer. Wij vergoeden de kosten voor het verwijderen ervan.
- Je bent gehackt en bent hierdoor gegevens kwijt. Wij vergoeden de kosten voor het herstellen van de gegevens op de computer.
- Jouw apparaat is door cybercriminaliteit niet meer bruikbaar. Wij vergoeden de kosten om het apparaat te vervangen.
Verdachte website? Check het met ScamCheck
Twijfel je over de betrouwbaarheid van een webshop of een linkje in een e-mail? Via de online tool Scamcheck check je snel of een website misschien onveilig is.
Zo werkt het: plak een link in de zoekbalk van ScamCheck en je ziet meteen of de website betrouwbaar en veilig is. Handig voor jou als ondernemer: controleer ook je eigen website. Zo zien bezoekers dat jouw website veilig is.
De tool maakt gebruik van input van o.a. Thuiswinkel.org, Kamer van Koophandel en internationale partijen als Trustpilot en Scamadviser.
Vermoed je cybercrime?
Vermoed je dat je slachtoffer bent van cybercrime? Het is dan van belang dat je zo snel mogelijk contact zoekt met de Univé Cyberhelpdesk. Zo kunnen we eventuele schade voorkomen of zoveel mogelijk beperken. Ons uitgebreide team van experts staat je dag en nacht - geheel kosteloos - bij in het geval van cybercriminaliteit.
Met welke soorten cybercrime kan ik te maken krijgen?
Criminelen weten vaak op veel verschillende manieren toegang te krijgen tot zakelijke en persoonlijke gegevens of apparaten. Onderstaand vind je een overzicht van de meest voorkomende vormen van cybercrime.
Phishing
Met phishing wordt het per e-mail vissen naar persoonlijke gegevens bedoeld. In deze e-mails lokken cybercriminelen je naar een op het oog betrouwbare website. Je wordt gevraagd om persoonlijke gegevens in te vullen of zelfs een rekening te betalen.
Ransomware
Met ransomware wordt er een virus op je computer geïnstalleerd. Vervolgens wordt de harde schijf met gevoelige gegevens geblokkeerd. Deze zogenoemde gijzelsoftware geeft aan dat je moet betalen om de bestanden terug te krijgen. Doe dit nooit.
Malware
Malware is de verzamelnaam voor alle kwaadaardige software die wordt gebruikt om je computer te vertragen of te hacken. Cybercriminelen gebruiken vaak verouderde software om computers te besmetten. Ook onbetrouwbare websites zijn een bron van malware.
Computervirus
Een computervirus (kortweg virus) is een specifieke vorm van malware. Een virus is bedoeld om andere netwerken of apparaten te infecteren. Kenmerk van een virus is dat het apparaat zeer traag wordt of niet meer werkt.
Botnet
Een botnet is een netwerk van computers die zelfstandig grote hoeveelheden spam produceren en versturen via internet. Cybercriminelen infecteren duizenden computers met schadelijke software om deze vervolgens op afstand te besturen.
Hacken
Met hacken probeert een cybercrimineel toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens zonder jouw toestemming. Dit kan bijvoorbeeld door in te breken op een wifi-netwerk of door je wachtwoord te kraken.
Veelgestelde vragen
Onder cybercriminaliteit verstaan wij elke toegang door een derde zonder jouw toestemming of medeweten tot:
- je privé- of bedrijfsnetwerk,
- de daarmee verbonden computers en apparaten,
- de daarop opgeslagen digitale gegevens,
- je mobiele apparaten (zoals telefoon of tablet) en de daarop opgeslagen digitale gegevens.
Deze toegang kan plaatsvinden door middel van bv. hacken, een computervirus, malware/ransomware, maar ook via phishing.
Cybercrime betekent hetzelfde als computercriminaliteit of cybercriminaliteit. Het gaat dan om misdaden die gepleegd worden met behulp van een ict-middel - zoals een computer, smartphone, smartwatch of tablet - gericht op een ander ict-middel. Voorbeeld: een computervirus dat via een computer wordt verspreid naar andere computers.
De totale financiële schade door cybercriminaliteit op jaarbasis is gezien de omvang van de verschillende soorten incidenten niet in te schatten door het CBS. Dit komt door de complexiteit en de constant veranderende aard van de incidenten. Uit een schatting op basis van 820.000 processen verbaal blijkt dat er in 72.000 gevallen sprake is van cybercriminaliteit. Dat is circa 9%. Het aandeel verschilt per type delict.
Meer lezen over cybercrime
Robotisering in de agrarische wereld
23 september 2025Ondernemen
Steeds meer agrarische bedrijven geven geld uit aan robotisering. Zo nemen robots werk over in de bollenteelt, maar ook op melkveebedrijven en in boomgaarden. Deze slimme apparaten besparen tijd, geld én personeel. Maar hoe zit het met de risico’s en de verzekering van zo’n uitgave? Agrarisch adviseur Paul Jong van Univé Noord-Holland komt veel bij bollentelers. Hij ziet van dichtbij hoe snel de techniek zich ontwikkelt.
Trap er niet in: dit is phishing
23 september 2025Ondernemen
Je krijgt een e-mail van de Belastingdienst. Ze vragen je om je privégegevens te veranderen. De e-mail ziet er betrouwbaar uit, dus je doet wat er staat. Even later ontdek je: dit was phishing. Iemand heeft je gegevens gestolen.
Social engineering: zo misleiden cybercriminelen je collega’s
23 september 2025Ondernemen
Cybercriminelen vinden meestal snel uit hoe goed een bedrijfsnetwerk is beveiligd. Is de techniek op orde? Dan proberen ze via medewerkers binnen te komen. Dat heet social engineering: mensen misleiden om toegang te krijgen tot systemen.
De beste manier om dit te voorkomen? Bewustwording. In deze blog lees je wat social engineering is en hoe je je hiertegen kunt beschermen.
Documenten en voorwaarden bij de Univé Cyberhulp
- Voorwaarden aansprakelijkheidsverzekering voor agrarische bedrijven (versie 4).pdf
- Voorwaarden aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (versie 5).pdf
- Voorwaarden aansprakelijkheidsverzekering voor verenigingen (versie 5).pdf
- Voorwaarden roerende zakenverzekering (versie 4)
- Algemene voorwaarden (versie 4)
(Vermoeden van) cybercrime?
Bel dan direct de Univé Helpdesk via 0592 74 22 22. Onze experts zijn 24/7 kosteloos bereikbaar. Zij helpen je zoveel mogelijk de schade te beperken en te herstellen.
Direct hulp nodig?
Ben je slachtoffer geworden van cybercriminaliteit? Doe dan aangifte bij de politie via 0900-8844. Let op: zet je computer, tablet of smartphone niet uit. Hiermee wis je namelijk belangrijke digitale sporen.