Toestemming (machtiging) aanvragen

Voor sommige behandelingen, hulpmiddelen, geneesmiddelen en voor wijkverpleging moet u vooraf toestemming aanvragen bij Univé. Pas als u toestemming heeft, krijgt u de kosten vergoed. Vraagt u vooraf geen toestemming (machtiging) aan, dan is het mogelijk dat u geen vergoeding krijgt.

Hoe vraag ik toestemming aan bij Univé?

Bij een zorgverlener met contract
U hoeft zelf niets te doen. Uw zorgverlener vraagt de machtiging voor u aan. U vindt de gecontracteerde zorgverleners in Vergelijk en kies.

Bij een zorgverlener zonder contract
U print het toestemmingsformulier en vult het samen met uw zorgverlener in. Stuur vervolgens het ingevulde formulier (met postzegel) naar:

Univé Verzekeringen
T.a.v. Machtigingen
Postbus 25150
5600 RS Eindhoven

Nadat wij uw aanvraag hebben ontvangen, krijgt u binnen 10 werkdagen een reactie van ons. Hierin staat of u toestemming krijgt en tot welk bedrag wij de zorg vergoeden. Hebben we eerst meer informatie nodig, dan vermelden we dat in de brief. Meestal ontvangen u en uw zorgverlener een brief waarin staat of de aanvraag is goedgekeurd of afgewezen. Neem zodra u toestemming heeft contact op met uw zorgverlener.

Wanneer heb ik toestemming van Univé nodig?

Toestemming is nodig voor: sommige behandelingen, hulpmiddelen, geneesmiddelen, zittend ziekenvervoer, medisch specialistische revalidatie en wijkverpleging.

Toestemming voor een behandeling

Toestemming vragen is alléén nodig als dat bij uw vergoeding genoemd staat.
Gaat u voor deze behandeling naar een zorgverlener waar we geen contract mee hebben? Dan moet u zelf toestemming vragen aan Univé. Gaat u naar een zorgverlener waar we wél een contract mee hebben? Dan vraagt uw arts of therapeut de toestemming voor u aan en hoeft u niets te doen. U vindt de gecontracteerde zorgverleners online via Vergelijk en kies.

Toestemming voor hulpmiddelen

Bekijk in het reglement hulpmiddelen of u toestemming moet vragen voor uw hulpmiddel. 
Let op: Soms moet u ook toestemming aanvragen als u naar een zorgverlener gaat waarmee wij wel een contract hebben. Dit leest u in het reglement in de kolom 'Toestemming gecontracteerde zorgverlener'.

Toestemming voor geneesmiddelen en dieetpreparaten

U heeft toestemming nodig voor de geneesmiddelen in deze lijst (p. 3).  
Gebruikt u dieetpreparaten? Dan regelt u het volgende om de kosten vergoed te krijgen. 

  • Uw behandelend arts of diëtist downloadt een Verklaring dieetpreparaten van onze website en vult die voor u in.
  • Haalt u uw dieetpreparaten bij een gecontracteerde zorgverlener? Dan levert u deze ingevulde Verklaring dieetpreparaten in bij deze zorgverlener. Die beoordeelt of u voldoet aan de voorwaarden. De gecontracteerde zorgverlener vindt u online via Vergelijk & Kies in de rubriek 'Dieetpreparaten'.
    Op deze manier hoeft u dus niet zelf vooraf toestemming aan Univé te vragen. 
    Wilt u om privacyredenen de verklaring niet zelf bij uw zorgverlener inleveren? Dan kunt u het formulier ook rechtstreeks naar ons (laten) sturen.
  • Gaat u naar een niet-gecontracteerde zorgverlener? Dan moet u vooraf onze toestemming aanvragen door de Verklaring dieetpreparaten te (laten) sturen naar:

    Univé Verzekeringen
    T.a.v. Machtigingen
    Postbus 25150
    5600 RS Eindhoven

Toestemming voor op maat gemaakte medicijnen

Gebruikt u een op maat gemaakt medicijn (apotheekbereiding)? Kijk dan in het overzicht vergoedingen op maat gemaakte medicijnen of wij uw medicijn vergoeden. Vergoeden wij uw medicijn niet meer? En vindt uw arts of apotheker dat dit medicijn voor u de enige oplossing is? Dan heeft u toestemming nodig. Uw arts of apotheker kan dit voor u aanvragen.

Toestemming voor zittend ziekenvervoer

U heeft vooraf toestemming van Univé nodig voor de vergoeding van zittend ziekenvervoer. Hoe u toestemming aanvraagt, hangt af van uw behandeling.

  • Zittend ziekenvervoer voor nierdialyses of oncologische behandelingen met chemo- of radiotherapie
    Telefonisch via 088 131 1600 (bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of via het formulier medische verklaring zittend ziekenvervoer hieronder.
  • ​Zittend ziekenvervoer voor overige behandelingen
    Vul samen met uw huisarts of medisch specialist het formulier medische verklaring zittend ziekenvervoer in en stuur het op naar:
    Univé Verzekeringen
    T.a.v. team Machtigingen Vervoer
    Postbus 25150
    5600 RS Eindhoven

Is het formulier niet volledig ingevuld? Dan kunnen we het helaas niet in behandeling nemen.
Lees meer over de vergoeding voor zittend ziekenvervoer.

Toestemming voor medisch specialistische revalidatie

U heeft vooraf onze toestemming nodig voor de vergoeding van medisch specialistische revalidatie. Uw zorgverlener kan deze toestemming voor u aanvragen. 
Zodra wij alle informatie binnen hebben, handelen wij uw aanvraag binnen 10 werkdagen af. Is de informatie incompleet? Dan kunnen wij helaas geen toestemming verlenen. Of duurt het langer voordat wij u een reactie kunnen sturen. 
Het adres voor het volledig ingevulde aanvraagformulier is: 

Univé Verzekeringen
T.a.v. Machtigingen
Postbus 25150
5600 RS Eindhoven 

Toestemming voor wijkverpleging

U heeft vooraf toestemming nodig voor de vergoeding van wijkverpleging als u naar een niet-gecontracteerde zorgverlener gaat.
Gaat u naar een niet-gecontracteerde zorgverlener? Dan moet u vooraf toestemming vragen door het aanvraagformulier wijkverpleging in te vullen. 
U kunt dit formulier sturen naar:

Univé Verzekeringen
T.a.v. Machtigingen
Postbus 25150
5600 RS Eindhoven

U kunt ook het digitaal invulbare aanvraagformulier wijkverpleging invullen.

Aanvraagformulier Verpleging en verzorging in het buitenland

Aanvraagformulier Verpleging en verzorging in het buitenland

Aanvraag afgewezen, wat nu?

U kunt altijd een verzoek om heroverweging aanvragen. Wij bekijken dan nogmaals uw aanvraag. Controleer van tevoren samen met uw zorgverlener of aanvullende informatie nodig is om uw aanvraag te kunnen heroverwegen. Houd er rekening mee dat aanvragen die in eerste instantie zijn afgekeurd niet vaak alsnog worden goedgekeurd.