Je reisverzekering en oorlog
Het zal je maar gebeuren: je gaat op reis en er breekt oorlog of geweld uit in het land waar je naartoe gaat. Denk aan de huidige situatie in het Midden-Oosten. Wat moet je doen in het geval van oorlog of geweld in het buitenland, en wat kan je reisverzekering voor je betekenen?
Situatie in het Midden-Oosten
Door oorlog en geweld in Iran en andere landen in het Midden-Oosten zijn er veel reizigers die te maken hebben met reisproblemen. Ben je in het getroffen gebied of heb je een reis naar of door één van de getroffen landen gepland? Houd de adviezen van Rijksoverheid in de gaten en volg hun instructies goed op. En heb je hulp nodig? Neem dan contact op met de Univé Alarmcentrale.
Bekijk de adviezen van Rijksoverheid over de oorlog in het Midden-Oosten
Wat moet je doen als er oorlog of geweld uitbreekt in het buitenland?
Ben je al in het land waar er oorlog of geweld is uitgebroken of ben je al onderweg? Houd je dan aan de volgende richtlijnen:
- Neem contact op met de Univé Alarmcentrale. De alarmcentrale is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. We kunnen je helpen met advies, medische hulp of het regelen van terugkeer naar Nederland als dat nodig is.
- Blijf op de hoogte van het reisadvies. Check regelmatig het reisadvies van de Rijksoverheid via nederlandwereldwijd.nl. Hier lees je of het reisadvies is aangepast naar code oranje of code rood.
- Volg de aanwijzingen van de lokale overheid. Luister naar de politie, hulpdiensten en de Nederlandse ambassade. Zij geven informatie over veilige plekken en weten of en hoe je het land uit kan.
- Dreigende situatie? Als jij en je reisgenoten gevaar lopen, zoek je snel een veilige plek om te schuilen. Verlaat je die plek pas weer als het veilig is om te reizen.
- Laat je familie weten hoe het met je gaat. Zo voorkom je ongerustheid.
- Bewaar belangrijke documenten dicht bij je. Denk aan je paspoort, verzekeringsgegevens en contactgegevens van de alarmcentrale.
Contact Univé Alarmcentrale
Heb je een reisverzekering bij Univé? Bel de Univé Alarmcentrale als je hulp of advies nodig hebt bij oorlog of geweld in het buitenland, of als jij of één van je reisgenoten naar het ziekenhuis moet.
- Bel Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112
- Ben je doof of slechthorend? Maak dan gebruik van het sms-nummer: +31 6 3002 0640
Wat vergoedt je reisverzekering bij oorlog of geweld in het buitenland?
1) Je bent op vakantie of onderweg en er breekt oorlog of geweld uit
Als er tijdens je reis oorlog of geweld ontstaat, dan vergoedt de Univé Reisverzekering geen extra reis- of verblijfskosten.
Neem contact op met je reis- of vervoersorganisatie. Zij kunnen je soms helpen met een alternatief vervoer of een oplossing om terug te reizen.
Zit je in een onveilige situatie? Bel dan altijd de Univé Alarmcentrale: +31 592 34 81 12.
De Univé Alarmcentrale staat 24/7 klaar om advies te geven en je te helpen waar dat kan.
2) Je bent nog thuis en je wil niet meer op reis door oorlog of geweld op je bestemming
Heb je een reis gepland naar een gebied waar na boeking oorlog of geweld uitbreekt en wil je niet meer op reis? Neem dan contact op met je reisorganisatie of vervoerder. Zij zullen je in dit geval verder helpen. Krijgt het gebied code oranje of rood? Dan vergoedt de reisverzekering geen kosten als je besluit niet te gaan. Ook de annuleringsverzekering biedt geen vergoeding als je je reis wil annuleren door oorlog of geweld.
3) Je kunt niet op reis door oorlog of geweld in het buitenland
Het kan ook zijn dat je reis niet door kan gaan omdat je door een oorlogsgebied moet reizen. Soms sluiten landen het luchtruim boven een land of een deel ervan, omdat je er niet veilig overheen kunt vliegen. Of worden wegen in een land afgesloten. In dit geval is reizen simpelweg niet mogelijk.
Neem in dit geval contact op met je reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. Zij kunnen vaak zorgen voor een andere route of een vervangende vlucht. De Univé Reisverzekering biedt hiervoor geen vergoeding.
Lees meer over je reisverzekering als je vlucht is geannuleerd
Het Calamiteitenfonds
Als je al op een bestemming bent die opeens een negatief reisadvies krijgt, bijvoorbeeld vanwege oorlog of geweld, kun je in bepaalde situaties een vergoeding krijgen van het Calamiteitenfonds. Het Calamiteitenfonds is een fonds dat bij een ramp of onrust op je bestemming de extra kosten (zoals terugreizen of een vervangende reis) betaalt.
Belangrijk: dit geldt alleen als je je pakketreis hebt geboekt via een reisorganisatie die is aangesloten bij de ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen).
Meer informatie over het Calamiteitenfonds en de oorlog in het Midden-Oosten
Je reis afbreken of annuleren door oorlog of geweld?
Als er oorlog of geweld is op je vakantiebestemming, dan is het begrijpelijk dat je twijfelt over je reis. En ben je al ter plaatse, dan wil je natuurlijk zo snel mogelijk naar huis. Neem contact op met de reisorganisatie of de vervoerder waar je de reis hebt geboekt. Zij helpen je verder.
Bekijk de veelgestelde vragen bij oorlog of geweldMeer over calamiteiten en je reis