Ga naar inhoud

Veelgestelde vragen over de camperverzekering

Veelgestelde vragen over Rechtshulp Verkeer

Als op het moment van schade de aanhanger vastzit aan de camper, is de aanhanger ook verzekerd. Wij behandelen dan conflicten door schade die je met je aanhanger hebt veroorzaakt of schade aan je aanhanger zelf. Dit geldt ook als jijzelf letsel oploopt.

Heb je hulp nodig bij het verhalen van schade in het verkeer? Dan ben je verzekerd in de landen die op de groene kaart staan.

Heb je hulp nodig bij conflicten over contracten die te maken hebben met je camper? Dan ben je verzekerd in Europa, maar niet in Turkije en Rusland.

Wij vergoeden de kosten voor:

  • Experts
  • Borg in het buitenland. Tot maximaal € 25.000
  • Schade als de andere partij niet kan betalen. Tot € 1.250 per gebeurtenis

Weten welke kosten allemaal vergoed worden? Lees het in de voorwaarden van de camperverzekering.

Wij laten jouw conflict behandelen door Univé Rechtshulp. Dit is een onafhankelijke stichting die de rechtsbijstand voor jou als Univé-verzekerde verleent. Ruim 200 ervaren juristen staan voor je klaar. Wie jou precies helpt, hangt ervan af of een advocaat verplicht is om het conflict op te lossen of niet.

Wie helpt mij als een advocaat niet verplicht is?

Is je conflict uitgelopen tot een procedure en is een advocaat niet wettelijk verplicht? Dan krijg je de keuze:

  • Je laat Univé Rechtshulp je conflict verder behandelen. De verzekerde kosten worden dan nog steeds volledig betaald
  • Je regelt zelf de rechtshulp. Wij betalen dan tot € 3.000 per conflict, met een eigen risico van € 250. Let op: voordat je kosten maakt, vraag eerst aan UR of deze verzekerd zijn door je eigen gekozen rechtshulp

Wie helpt mij als een advocaat wel verplicht is?

Is je conflict uitgelopen tot een procedure en is een advocaat wel wettelijk verplicht? Dan regelen wij externe deskundigen namens jou. Wij verzekeren dan tot € 50.000 per gebeurtenis. Dit geldt voor conflicten:

  • Als een advocaat wettelijk verplicht is
  • Als je een conflict hebt met een andere rechtsbijstand-verzekerde van Univé
  • Die niet onder Nederlands Recht vallen

Je bent verzekerd als:

  • Eigenaar van de camper
  • Passagier die toestemming had om in je camper te zitten
  • Bestuurder die toestemming had om je camper te besturen

De nabestaanden van de verzekerde persoon zijn ook verzekerd, maar dan alleen voor kosten voor een begrafenis of crematie of kosten voor levensonderhoud.

Veelgestelde vragen over de Inzittendenverzekering

De inzittendenverzekering kan je direct afsluiten met je camperverzekering. Je kiest eerst een hoofddekking (WA, WA+ of All Risk) en daarna kan je een aanvullende dekking, waaronder inzittendenverzekering, kiezen.

Wij betalen standaard de reparatiekosten. Zijn de reparatiekosten hoger dan de vervangingswaarde? Dan betalen wij de vervangingswaarde.

Als jij of je passagiers een ongeluk krijgt met de camper, vergoeden wij de schade. Maar welke situaties vallen onder deze dekking? Je bent verzekerd voor een ongeval in de volgende gevallen:

  • Als jij of je passagiers in je camper zitten
  • Als jij of je passagiers in je camper stappen
  • Als jij of je passagiers uit je camper stappen
  • Als jij of je passagiers met pech langs de weg staan
  • Wanneer jij of je passagiers aan het tanken zijn

Je bent ook verzekerd als jij of een passagier andere mensen in het verkeer helpt en tijdens het helpen aangereden wordt.

Heb je schade gereden en kan je voor die schade al op basis van een andere verzekering een bedrag uitgekeerd krijgen? Dan betalen wij alleen de schade die boven het bedrag uitkomt van bijvoorbeeld de andere verzekering of boven de wettelijke vergoeding. Wij betalen niet meer dan het maximaal verzekerde bedrag op je polis.

Ja die zijn er. Voor de veiligheid van jou en je passagiers moet de gordel goed gedragen worden. Er geldt namelijk een gordelplicht in de camper. Draag je geen gordel, of niet op de juiste manier, dan krijg je een lagere vergoeding. 

Veelgestelde vragen over Univé Pechhulp

Wij bieden geen hulp als de pech verwacht kon worden, door bijvoorbeeld slecht onderhoud of als je de camper verkeerd hebt gebruikt.

Wij betalen ook geen kosten voor:

  • Vervangend vervoer of vervangend verblijf
  • Onderdelen
  • Brandstof en stroom
  • Uurloon van de garage voor diagnose of reparatie
  • Vloeistoffen, zoals olie
  • Boetes

Voor zowel Pechhulp Nederland als Buitenland geldt dat wij je niet helpen bij:

  • Gewapende conflicten
  • Oorlogen
  • Rellen
  • Rampen

Verder helpen wij je wel bij pech en zijn we 24/7 bereikbaar met de Univé Alarmcentrale.

Het is ontzettend vervelend als je camper niet binnen 2 dagen gerepareerd kan worden. Je bent dan niet verzekerd van een vervangende auto, maar wij zorgen en vergoeden voor vervoer van je camper (met aanhanger) naar Nederland. Voor jou en je medereizigers, met hun bagage, regelen en vergoeden wij de terugreis via taxi en openbaar vervoer. Jij kiest zelf het adres.

Is je camper en/of aanhanger in beschadigde toestand minder waard dan de vervoerskosten of is je camper en/of aanhanger total loss? Dan laten wij je camper en/of aanhanger in het buitenland staan. Wij betalen de kosten voor het invoeren van je camper en/of aanhanger in het buitenland.

Heb je pech in het buitenland, maar kan je camper gerepareerd worden, dan vergoeden wij ook bijvoorbeeld een overnachting of een vervangende personenauto. Voor een overnachting betalen wij maximaal € 80 per persoon met een maximum van 3 nachten. Bij een vervangende auto betalen wij maximaal € 140 per dag.

Heb je onderdelen nodig die bijvoorbeeld niet te krijgen zijn in het land waar je bent? Dan sturen wij de onderdelen naar je op. Wij betalen dan de verzendkosten, de onderdelen betaal je zelf.

Heb je extra telefoonkosten gemaakt? Dan betalen wij maximaal € 250 per verzekerde gebeurtenis.

Wij bieden geen hulp als de pech verwacht kon worden, door bijvoorbeeld slecht onderhoud of als je de camper verkeerd hebt gebruikt. Wij bieden ook geen hulp in een land dat niet op de groene kaart staat.

Wij betalen bijvoorbeeld geen kosten voor:

  • Vervangend vervoer of vervangend verblijf
  • Onderdelen
  • Brandstof en stroom
  • Uurloon van de garage voor diagnose of reparatie
  • Vloeistoffen, zoals olie
  • Boetes

Heb je onderdelen nodig die bijvoorbeeld niet te krijgen zijn in het land waar je bent? Dan sturen wij de onderdelen naar je op. Wij betalen dan de verzendkosten, de onderdelen betaal je zelf.

Met Pechhulp Nederland krijg je hulp bij pech onderweg in Nederland, ook in jouw woonplaats. 

Met Pechhulp Buitenland krijg je hulp in het buitenland bij pech onderweg. Wij helpen jou ter plekke, zodat je weer verder kunt met de camper. Is de reparatie niet direct mogelijk, dan vervoeren wij de camper naar een garage in de buurt. Kan de camper binnen 48 uur gerepareerd worden, dan zorgen wij voor een vervangende auto voor maximaal 3 dagen. Daarnaast vergoeden wij de extra kosten voor maximaal 3 overnachtingen. 

Kan de camper niet binnen 48 uur gerepareerd worden, dan vervoeren wij de camper naar één adres binnen Nederland. Bijvoorbeeld naar een garage in de buurt van jouw huisadres. Jij kiest het adres. Natuurlijk vergoeden wij ook de kosten van openbaar vervoer van jou en jouw passagiers naar één adres binnen Nederland. Ook nu kies jij het adres.

Veelgestelde vragen over schade en schadeafhandeling

Ja, je kan jouw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via je persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App. Lees meer over jouw camper verzekeren.

In de video hieronder wordt stap voor stap uitgelegd hoe je online schade kan melden in Mijn Univé of de Univé App.  Bekijk of beluister het transcript van de video hier.

Heb je schade aan jouw camper en is de tegenpartij verantwoordelijk? Dan kan je dit aan Univé melden via de regeling Directe Schadeafhandeling (DSA). Voldoe jij aan alle voorwaarden van deze regeling, dan zal Univé namens jou de schade verhalen op de tegenpartij.

Door te kiezen voor Directe Schadeafhandeling kan je bijna alle schade aan jouw voertuig melden bij ons. Wij handelen vervolgens de schade eenvoudiger en efficiënter voor jou af. 

Meer over schade melden

De Directe schadeafhandeling heeft geen negatieve gevolgen voor jou. Je premie, schadevergoeding en no-claimkorting blijven gelijk. 

Directe Schadeafhandeling (DSA) geldt alleen bij blikschade. Behoud jouw rechtshulpdekking voor andere mogelijke juridische conflicten met je camper in het verkeer. Jouw aanvullende dekking Rechtshulp Verkeer of de rechtsbijstandsverzekering met de module Verkeer & Voertuigen heeft nog steeds toegevoegde waarde.

Veelgestelde vragen over premie en kosten

De kosten van een camperverzekering verschillen enorm. Alleen een WA-verzekering is goedkoper dan een All Risk verzekering met aanvullende dekkingen. Je no-claimkorting heeft ook invloed op de premie. 

Bereken zelf je camperpremie

Bij WA+ en All Risk is standaard een eigen risico van € 100. Je kan het eigen risico afkopen. Je premie gaat dan omhoog. 

Ja. Univé beloont schadevrij rijden. Hoe langer je zonder schade rijdt, hoe hoger jouw premiekorting, de zogenaamde ‘bonus’. Die kan door je schadevrije jaren oplopen tot maar liefst 80%. Meer over de camperverzekering.

Veelgestelde vragen over dekking

WA staat voor Wettelijke Aansprakelijkheid. Daarmee bent je uitsluitend verzekerd voor schade die jij met jouw camper toebrengt aan derden en waarvoor je aansprakelijk bent. Deze dekking is wettelijk verplicht voor elke camper. Meer over de camperverzekering.

Een camperverzekering is verplicht in Nederland. Een Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) is dus verplicht. Je hebt zelf de keuze om voor WA+ of All Risk voor je camper te kiezen. Het is ook een optie om je basisdekking uit te breiden met aanvullende dekkingen. Zo past je camperverzekering bij de reizen die je maakt. Met een passende camperverzekering kun je zonder stress op reis.

Ja, maar alleen als je de aanvullende dekking verhuur afsluit bij je Univé Camperverzekering. Zonder deze dekking is je camper niet verzekerd tijdens verhuur.

Accessoires, zoals zonnepanelen, zijn standaard tot € 1.000 meeverzekerd. Je kan eenvoudig een hoger bedrag meeverzekeren. 

Er zijn verschillende preventiemaatregelen om je camper te beveiligen tegen bijvoorbeeld diefstal of joyriding. 

  • Is je camper verzekerd voor een bedrag t/m €85.000? Gebruik dan een CCV klasse 1 of versnellingsbakslot of stuurasslot van Bearlock of Construct.
  • Is je camper verzekerd voor een bedrag tussen de €85.000 en €125.000? Gebruik dan een CCV klasse 2 of versnellingsbakslot of stuurasslot van Bearlock of Construct.
  • Is je camper verzekerd voor een bedrag horen dan €125.000? Gebruik dan een CCV klasse 2 en een versnellingsbakslot of stuurasslot van Bearlock of Construct.

Voor elke camper geldt dat het alarm op het moment van diefstal/joyriding werkend en ingeschakeld is. Zorg er ook voor dat je preventiemaatregel een geldig certificaat heeft.