Ga naar inhoud

26 november 2025Reizen

Schade onderweg of tijdens je vakantie: zo voorkom je problemen

Een lange reisdag, files en vermoeidheid. Eindelijk kom je aan bij je overnachtingshotel. Je pakt snel je handbagage en je eigen kussen om bij te komen van de rit. De volgende ochtend blijkt je auto te zijn opengebroken: waardevolle spullen zijn verdwenen. Of je kind laat bij het uitstappen per ongeluk de iPad uit z’n handen vallen. Ook dat komt vaak voor. Veel schades op reis zijn te voorkomen. In deze blog zetten we de meest voorkomende situaties, misverstanden én handige tips voor je op een rij. 

Veelvoorkomende schades tijdens je reis 

Tijdens vakanties komen regelmatig claims binnen voor onder andere: 

  • Diefstal uit de auto omdat waardevolle spullen zichtbaar of onbeheerd achterbleven. 
  • Telefoons, brillen en tablets die door stoten of vallen beschadigd raken. 
  • Handbagage gestolen.

We leggen uit hoe je dit voorkomt én wat je moet doen als het toch misgaat. Er zijn ook claims die afgewezen worden. Als je bijvoorbeeld je waardevolle spullen zichtbaar of onbeheerd achterlaat, dan is dit niet verzekerd. In de voorwaarden beschrijven we dit als onvoorzichtig.  

Schade op reis: welke stappen moet je nemen? 

Bij schade is het belangrijk dat je: 

  1. De Univé Alarmcentrale belt op telefoonnummer +31 592 348 112 
  2. Aangifte doet bij de politie.

Aangifte wordt nog weleens vergeten, maar boven een schadebedrag van € 250 is het verplicht. Doe dit dus altijd. 

Bagage verloren op de luchthaven  

Je hebt je koffers op Schiphol afgegeven bij de balie. Soms blijft een koffer per ongeluk achter op de luchthaven. Meld dit bij de luchtvaartmaatschappij en daarna bij de Univé Alarmcentrale. Je ontvangt een vergoeding tot € 300 om de meest noodzakelijke spullen aan te schaffen.

Pech onderweg – wat nu?

Autopech is altijd vervelend, zeker in het buitenland. Bij problemen: 

  • Bel de Univé Alarmcentrale: zij leggen je uit wat je het beste kunt doen. 
  • Duurt de reparatie langer dan verwacht? Dan kun je, mits beschikbaar, een huurauto krijgen. Hiervoor moet je wel pechhulp meeverzekerd hebben op je reisverzekering.  
  • Houd er rekening mee dat vervangend vervoer niet direct geregeld kan worden en dat een vergelijkbaar type auto niet gegarandeerd is. 
  • Soms is een hotelovernachting noodzakelijk. De reisverzekering vergoedt dan tot maximaal € 80 per persoon per nacht voor maximaal drie dagen. Kies je een duurder hotel, dan betaal je het verschil zelf.​​​​​​
Illustratie van zwaaiende adviseur met een lach op zijn gezicht en een groen t-shirt met lange mouwen.

Tip: voor een huurauto heb je altijd een creditcard nodig. Hou hier rekening mee.

Europees Schadeformulier

Heb je schade aan je auto? Vul dan samen met de tegenpartij een Europees schadeformulier in. Handig: download hier het schadeformulier. Leg er standaard één in je auto.

Ga je op wereldreis? Let op het aantal reisdagen 

Steeds meer mensen nemen een tussenjaar of reizen langere tijd. Bij een doorlopende reisverzekering geldt standaard een dekking van 60 aaneengesloten reisdagen. 

Ga je langer weg? Verhoog dan naar 180 dagen. Dit regel je eenvoudig in de Univé-app of via Mijn Univé. Doe dit wel vóórdat je vertrekt. 

Wat gaat er vaak mis bij het indienen van een schadeclaim? 

  • Er is geen aangifte gedaan. 
  • Er zijn geen aankoopbonnen meer. Bewaar bonnen altijd, vooral van waardevolle spullen. 

Tips om schade te voorkomen of te beperken

  • Verdeel waardevolle spullen over meerdere koffers. 
  • Neem belangrijke items mee in je handbagage. 
  • Laat dure sieraden thuis of draag ze altijd bij je. 
  • Ga je naar het strand of zwembad? Laat dan altijd iemand bij de spullen blijven. 
  • Leg nooit duidelijk zichtbare waardevolle spullen in de auto.

Veelvoorkomende misverstanden 

  • Telefoons en brillen: de maximale vergoeding is € 250. Veel mensen weten niet dat er een maximale vergoeding is en hadden een hogere vergoeding verwacht. Je kunt hier zelf nog een extra verzekering voor regelen naast je reisverzekering.  

  • Pechhulp in het buitenland: er wordt soms verwacht dat alles wordt overgenomen, van onderhandelingen tot vertalen. De Univé Alarmcentrale helpt en adviseert, maar je regelt zelf verder alles zoals het contact opnemen met de garage. 

Extra letten op veiligheid?  

In sommige landen en situaties moet je extra alert zijn: 

  • Bepaalde landen vragen om extra voorzichtigheid, zoals Zuid-Afrika. Bekijk reisadviezen op de site van de Overheid.  

  • In grote steden is de kans op diefstal hoger. Let op je spullen, laat waardevolle spullen niet achter in je auto en parkeer je auto op veilige plekken.

Checklist: verzekering vóór je op vakantie gaat 

Reisverzekering met o.a. 

Optionele dekkingen (afhankelijk van je reis): 

Heb je een doorlopende reisverzekering? Controleer of de juiste dekkingen zijn aangezet. Je Univé-polis kun je makkelijk bekijken en wijzigen in de app of via Mijn Univé.

Handige telefoonnummers  

Deel dit bericht

Bekijk alle verhalen van Univé