Betalen na overstappen of wijzigen
Hoe zit het met betalingen nadat je bent overgestapt naar een andere verzekeraar. Of na het wijzigen van jouw polis? Bekijk hieronder de vragen en antwoorden.
Veelgestelde vragen
Dat ligt eraan wanneer wij jouw overstap precies hebben verwerkt. Je krijgt van ons een bericht als de polis definitief is beëindigd. De te veel betaalde premie staat 10 werkdagen daarna op jouw rekening.
Heb je jouw zorgverzekering tussen 6 januari en 18 januari afgesloten? Dan schrijven wij rond 27 januari de premie voor januari én februari af. Houd er dus rekening mee dat wij een hoger bedrag afschrijven. Als dat te veel is in één keer, kun je vast het betalingskenmerk opvragen en zelf aan ons betalen. Ook kun je de incasso storneren en daarna een betalingsregeling met ons afspreken.
Hierna schrijven wij de premie elke maand rond de 27e af. Je betaalt dan de premie voor de daarop volgende maand.
Je betaalt jouw premie altijd vooraf. Dus op 27 december schrijven we de premie af voor januari. Heb je jouw zorgverzekering na 20 december gewijzigd? Dan kunnen wij jouw wijziging helaas niet meer verwerken voor de betaling van eind december. Daarom verrekenen we in januari wat je teveel of te weinig hebt betaald.
Zorgverleners mogen tot een jaar na afloop van jouw behandeling een nota bij ons indienen. Dus kan het zijn dat we hiervoor nog kosten in rekening brengen. Bijvoorbeeld voor je eigen risico.
Je betaalt jouw premie altijd vooraf. Elke maand incasseren wij rond de 27ste de premie van de maand erop. Dus rond 27 december incasseren wij de premie van januari.
Als wij jouw aanmelding na 27 december hebben ontvangen, hebben we de premie voor januari pas op 16 januari kunnen incasseren.
Daarna hebben wij op 27 januari de premie van februari geïncasseerd.