Wat is een contra-expert en wanneer schakel je die in?

Een voorbeeld uit de praktijk

Na een zware storm ligt een landbouwbedrijf in puin. De kassen zijn beschadigd. Ook zijn er verschillende gewassen verloren gegaan. De schade loopt op tot tienduizenden euro’s.

Een schade-expert komt langs om de schade op te nemen. De kosten voor het herstel van de kassen zijn meestal goed te berekenen. Maar het vaststellen van de schade aan de gewassen is moeilijker.

"Hoeveel van de oogst is verloren gegaan? En hoeveel had de ondernemer verdiend als de storm niet was geweest?" legt Astrid Leek uit.

In zo’n situatie kan een contra-expert helpen.

Veelgestelde vragen over contra-experts

Wat is een contra-expert?

"Een contra-expert is een deskundige die niet voor de verzekeraar werkt. Hij of zij kijkt mee aan jouw kant. Je kunt dit zien als een beoordeling van een andere specialist," zegt Astrid Leek.

De contra-expert weet waar je op moet letten. Bijvoorbeeld of het geld dat je niet hebt gekregen door de schade goed is berekend.

Wanneer schakel je een contra-expert in?

"Je bent niet verplicht om een contra-expert in te schakelen. Maar bij grote of ingewikkelde schade is het wel slim," vertelt Astrid Leek.

Een contra-expert kijkt vooral naar wat voor jou als ondernemer belangrijk is. Denk aan keuzes die invloed hebben op je bedrijfsvoering. Ga je herbouwen? Of kies je voor iets anders? Wat betekent dat voor de kosten?

"Een schade-expert kijkt mee vanuit de verzekeraar. Een contra-expert kijkt alleen naar wat jouw voordeel is," benadrukt ze.

Wie regelt een contra-expert?

"Je regelt dit zelf," legt Astrid Leek uit. "Bespreek het met je verzekeringsadviseur. Die kan je helpen bij het vinden van een geschikte contra-expert."

Particulieren hebben meestal recht op vergoeding van de kosten. Voor zakelijke klanten geldt dat niet altijd. Je betaalt dan zelf. Kijk goed in je polisvoorwaarden of (een deel van) de kosten wordt vergoed.

"Vraag ook meerdere offertes op. De uurtarieven kunnen verschillen. Zo voorkom je verrassingen achteraf," tipt ze.

Is de schade dan niet altijd te laag ingeschat?

"Univé denkt mee met jou als klant. Soms kiezen we bewust voor een hogere vergoeding. Bijvoorbeeld als dat nodig is om door te kunnen gaan met ondernemen," legt Astrid Leek uit.

Heeft een contra-expert kennis van alle soorten schade?

"Contra-experts hebben vaak een eigen vakgebied. Net als jij als ondernemer," zegt Astrid Leek. "Het is dus belangrijk dat je een expert kiest die past bij jouw soort bedrijf en schade."

Wat als de experts het niet eens worden?

"In de meeste gevallen komen de schade-expert en contra-expert er samen uit," vertelt Astrid Leek. "Soms lukt dat niet. Dan is een derde persoon nodig die niet bij jou of de verzekeraar hoort."

Kijk ook hiervoor goed naar de voorwaarden van je contract. Daarin staat of de kosten van deze derde partij worden vergoed.

"Grote schade is al heftig genoeg. Je wilt deze periode snel en goed afsluiten. Een contra-expert helpt daarbij," besluit ze.

Laat je verzekeringen controleren

Je bedrijf verandert. De wetgeving ook. Daarom is het slim om je verzekeringen af en toe te laten checken. Onze zakelijke adviseurs helpen je graag. Ze kijken of je goed verzekerd bent. Niet te veel, maar ook niet te weinig. Zo voorkom je dat je betaalt voor risico’s die je niet meer hebt.

Neem contact op met een Univé-adviseurOntdek onze zakelijke verzekeringen