Veelgestelde vragen over Veilig Wonen

Algemeen

Ik heb al een abonnement bij een andere dienstverlener, wat nu?

Wanneer is de eerste inspectie of onderhoudsbeurt van mijn dienst?

Hoelang loopt het Veilig Wonen-abonnement?

Wie komt er namens Veilig Wonen met Univé langs bij een onderhoudsbeurt?

Wat moet ik doen als ik een storing heb?

Ik ga verhuizen. Kan ik mijn Veilig Wonen-abonnement overnemen of stopzetten?

Wanneer wordt er contact met mij opgenomen voor de onderhoudscheck?

Cv-ketel onderhoud

Hoe lang duurt het om een cv-ketel te vullen?

Waar zit het ontluchtingsventiel van de radiator?

Kun je koolmonoxidevergiftiging krijgen van de cv?

Hoe weet ik of er koolmonoxide uit mijn cv komt?

Hoe weet ik of mijn cv-ketel lekt?

Hoe ontstaat koolmonoxide in de cv?

Wanneer moet je de cv ontluchten?

Waarom lekt een cv-ketel?

Wat te doen bij lekkage van de cv-ketel?

Hoe vaak moet je de cv-installatie ontluchten?

Tot hoeveel bar moet je de cv bijvullen?

Waar moet je beginnen met ontluchten van de cv?

Kan een cv-ketel ook gas lekken?

Hoe kan ik mijn abonnement voor cv-ketel onderhoud opzeggen?

Hoe maak ik een afspraak voor mijn cv-ketel onderhoud?

Waarom wordt er eerst een inspectie aan mijn cv uitgevoerd?

Wie voert het cv-ketel onderhoud uit?

Wat is het verschil tussen Cv-ketel onderhoud Basis en All-in?

Waarom worden er bij cv-ketel onderhoud eenmalige kosten in rekening gebracht?

Hoe lang loopt het abonnement voor cv-ketel onderhoud?

Hoe snel komt de cv-monteur bij een storing?

Schoorsteen vegen

Wordt de schoorsteen van boven of van onderaf geveegd?

Is een hoogwerker noodzakelijk?

Kan ik de schoorsteendienst na 13 maanden opzeggen?

Voert de schoorsteenveger ook een camera-inspectie uit?

Ik heb een pelletkachel, kan ik het abonnement afsluiten?

Dakgoot schoonmaken

Wanneer wordt de dakgoot schoongemaakt?

Mijn dakgoten zijn hoger dan 7 meter, kan ik de dienst afsluiten?

Kan ik het abonnement ook afsluiten als ik meer dan 25 meter dakgoot heb?

Wordt de buitenkant van de dakgoot ook schoongemaakt?

Kan ik de dakgootdienst na 13 maanden opzeggen?