Wat gebeurt er als ik mijn premie te laat betaal?
Het kan gebeuren dat je je premie te laat betaalt. Maak je premie dan zo snel mogelijk over. Zo voorkom je dat je dekking stopt en je extra kosten krijgt.
Hebben we je betaling nog niet ontvangen? Dan nemen we de volgende stappen:
1. Je krijgt een betalingsherinnering
We sturen je een betalingsherinnering. Je hebt daarna 14 dagen om je premie alsnog te betalen.
2. Je krijgt een aanmaning
Heb je na 14 dagen nog niet betaald? Dan sturen we je een aanmaning en stopt de dekking van je verzekering. Schade vanaf dat moment vergoeden we niet.
Heb je een voertuig met kenteken bij ons verzekerd? Dan geven we aan de RDW door dat dit voertuig niet meer verzekerd is. Je kunt bij een controle een boete krijgen van minimaal €400.
Hebben we alle openstaande premie ontvangen? Dan ben je 24 uur later weer verzekerd. Je bent niet verzekerd voor schade die is ontstaan in de periode dat je geen dekking had.
3. Je krijgt een laatste verzoek om te betalen
Betaal je ook na de aanmaning niet? Dan sturen we je een laatste verzoek om te betalen. Hierin staat op welke datum we je verzekering definitief stopzetten.
Je moet de premie tot de einddatum van je verzekering betalen. Betaal je het volledige openstaande bedrag vóór deze einddatum? Dan kan je dekking weer ingaan vanaf 1 dag nadat we je betaling hebben verwerkt.
4. We schakelen een incassobureau in
Heb je nog steeds niet betaald? Dan dragen we het openstaande bedrag over aan een incassobureau. Vanaf dat moment betaal je aan het incassobureau. Het incassobureau brengt hiervoor extra kosten in rekening. De wettelijke incassokosten zijn €40. De hoogte hiervan is afhankelijk van het openstaande bedrag. Over dit bedrag zal btw van € 8,40 worden berekend, wat ook bij de kosten opkomt.