Wat kan ik doen als het product niet aan mijn verwachtingen voldoet?

Als eerste moet u uw klacht direct melden bij de verkoper en hem vragen om een oplossing. Doet hij dit niet dan is het raadzaam hem schriftelijk een termijn te stellen waarbinnen u om een oplossing vraagt. Blijft een oplossing uit meld het geschil dan op uw rechtsbijstandverzekering.