Ga naar inhoud

Veelgestelde vragen over de reisverzekering

Algemene veelgestelde vragen over de reisverzekering

Een reisverzekering is een verzekering die je beschermt tegen onverwachte kosten tijdens je reis. Deze verzekering biedt hulp en vergoeding bij onverwachte situaties op reis, zoals een ongeval, ziekte of overlijden.  

Je kiest bij Univé voor een kortlopende of een doorlopende reisverzekering. Beide kun je uitbreiden met aanvullende dekkingen die passen bij jouw situatie. 

Tijdens een vakantie of reis kan er altijd iets onverwachts gebeuren. Denk bijvoorbeeld aan problemen met je bagage of aan een ongeluk waarbij je een been breekt en medische hulp in het buitenland nodig hebt. Zulke situaties kunnen je onverwacht veel geld kosten. Met een reisverzekering ben je in dit soort vervelende situaties verzekerd van hulp en financieel beschermt voor onvoorziene kosten. 

Er zijn twee soorten reisverzekeringen: een kortlopende en een doorlopende reisverzekering. 

Als je vaker per jaar op reis gaat, dan is een doorlopende reisverzekering het meest geschikt voor jou. Met een doorlopende reisverzekering ben je namelijk het hele jaar door verzekerd. Hiermee kun je bij elke reis die je maakt vertrouwen op hulp Univé bij ziekte of een ongeval. 

Ga je vaak één keer per jaar op vakantie? Dan is de kortlopende reisverzekering het meest geschikt voor jou. Dit is vaak de voordeligste optie als je één keer per jaar op vakantie gaat. Je betaalt eenmalig premie en de verzekering stopt automatisch na afloop van je vakantie.

Een aantal zaken is met de reisverzekering niet verzekerd, namelijk:  

  • schade die je kon verwachten bij het afsluiten van een verzekering of dekking  
  • schade die je kon verwachten voordat je op reis ging of toen je de reis boekte 
  • schade die is ontstaan tijdens een reis die je maakte voor een medische behandeling 
  • schade die is ontstaan op een vaste stand- of seizoensplaats in Nederland 

Bij de kortlopende reisverzekering zijn zakenreizen ook niet verzekerd en is het niet mogelijk een uitgebreide annuleringsdekking af te sluiten.

Bekijk voor een compleet overzicht van de situaties waarin je niet verzekerd bent de verzekeringskaart van de reisverzekering. 

Ook voor een vakantie in Nederland is het hebben van een reisverzekering handig. Met een reisverzekering kun je rekenen op hulp als je bijvoorbeeld ziek wordt of een ongeval krijgt op reis. In Nederland ben je verzekerd tijdens een reis als je minimaal één overnachting tegen betaling hebt geboekt. 

Veelgestelde vragen over aanvullende dekkingen

Een reisverzekering kun je uitbreiden met extra dekkingen. Zowel de kortlopende als doorlopende reisverzekering kun je uitbreiden. De aanvullende dekking(en) sluit je eenvoudig af, zo creëer je een reisverzekering op maat.

Veel actieve sporten zijn gewoon standaard verzekerd. Bij sommige gevaarlijke sporten is de Ongevallendekking, als je deze hebt meeverzekerd, uitgesloten.

Ben je benieuwd of een gevaarlijke sport wel of niet is meeverzekerd?

Bekijk de voorwaarden van de reisverzekering

Met de Europadekking ben je verzekerd in Europa en alle landen die grenzen aan de Middellandse Zee. 

Bekijk de landen die bij Europadekking horen op de kaart

Met Pechhulp Motorrijtuigen ben je voor hulp bij pech of een ongeluk met een motorrijtuig in de groene kaart landen verzekerd. Je kunt online op je digitale groene kaart bekijken welke landen er meeverzekerd zijn. Of bekijk je papieren groene kaart.

De Pechhulp Motorrijtuigen geldt in Nederland alleen als je iets overkomt op weg naar of terugkomt van het buitenland. 

Als je voertuig bij Univé verzekerd is, vind je je groene kaart terug in Mijn Univé of de Univé App.

Ga naar Mijn UnivéDownload de Univé App

Wij helpen je in de landen op de groene kaart van je voertuig bij pech, een ongeluk of diefstal van je voertuig. Deze hulp krijg je door te bellen naar de Univé Alarmcentrale op +31 592 348 112. Je voertuig wordt na schade of een ongeval naar een garage in de buurt gebracht. Is het niet mogelijk je voertuig binnen 48 uur te repareren? Dan kies je voor een vervangend motorrijtuig of voor vervoer naar huis. Lees meer over een vervangend motorrijtuig.

Je hebt geen dekking op je reis- en annuleringsverzekering als je verblijf in Nederland een stand- of seizoenplaats is.

Pechhulp Motorrijtuigen geldt voor auto’s, motoren, scooters, caravans en campers. Je bent verzekerd voor hulp bij pech of een ongeluk in de landen die op de groene kaart van je voertuig vermeld staan. In Nederland geldt de dekking alleen als je onderweg bent naar of terugkomt vanuit het buitenland.

Meer over de aanvullende dekking Pechhulp Motorrijtuigen bij je reisverzekering

Veelgestelde vragen over calamiteiten

Bel de Univé alarmcentrale bij een spoedsituatie in het buitenland: +31 592 348 112. Ben je doof of slechthorend? Maak dan gebruik van het sms-nummer: +31 6 3002 0640. 

Je reisverzekering is beperkt geldig bij code rood of oranje. 

Pechhulp op de Franse snelweg (péage) werkt anders dan in Nederland. Je kan alleen pechhulp krijgen via de eigen hulpdiensten. Ga hiervoor naar een SOS-paal in de buurt of bel 112.

Veelgestelde vragen over schade

Wat je het beste kunt doen, hangt af van de schade die je hebt. Op de pagina Hulp bij schade lees je meer over de verschillende soorten schade. Meestal kan Univé je schade snel en uiteraard zorgvuldig afhandelen, zodat je je reis zorgeloos kunt voortzetten.  

Meer informatie over verschillende soorten schade, en wat je het beste kunt doen?

Ga naar de pagina Hulp bij schade

Wanneer verzekerde spullen niet ouder dan een jaar zijn, dan vergoeden wij de nieuwwaarde. Je krijgt dan het bedrag waarmee je nieuwe of vergelijkbare spullen kan kopen. Bij spullen ouder dan een jaar vergoeden wij de dagwaarde. Deze waarde berekenen we met de hulp van een afschrijvingstabel.

Veelgestelde vragen over wijzigen/beëindigen

Je kunt de doorlopende reisverzekering dagelijks aanpassen. Wil je de verzekering opzeggen? Dit kan na het eerste jaar dagelijks.  

Je kunt je doorlopende reisverzekering nog aanpassen. Ook als je deze al eerder hebt afgesloten. Je kunt bijvoorbeeld keuze wijzigen of aanvullende dekkingen toevoegen. Het aanpassen van je verzekering doe je gemakkelijk online via Mijn Univé. 

Ga naar Mijn Univé

Je krijgt de betaalde premie en de poliskosten terug wanneer je je kortlopende reisverzekering opzegt omdat je je reis annuleert. Heb je een combinatie van een kortlopende reis- met annuleringsverzekering? De betaalde premie voor de annuleringsverzekering betalen wij niet terug.  

Veelgestelde vragen over afsluiten

Het is verstandig om een reisverzekering af te sluiten voordat je op vakantie gaat. Hoe lang van tevoren je een reisverzekering afsluit, dat is uiteraard aan jou. Om vakantiestress te voorkomen raden wij aan je reisverzekering in ieder geval twee weken voor je vakantie te regelen.

Je kunt de reisverzekering ook afsluiten als je reis al is begonnen. Je bent dan wel alleen verzekerd voor schade die ontstaat na het afsluiten van de verzekering, en die je niet kon verwachten op het moment van afsluiten. 

Ja, de reisverzekering wordt automatisch verlengd. De looptijd van de verzekering is één jaar. Als je je verzekering niet opzegt, verlengen we deze weer met één jaar. 

In sommige gevallen ben je langer verzekerd dan de periode die op de polis staat. Dit is afhankelijk van het soort reisverzekering dat je hebt: een doorlopende of kortlopende reisverzekering.

Overige veelgestelde vragen

Ja, een actieve sport zoals duiken met perslucht is verzekerd. 

Je mag je partner en kinderen meeverzekeren als deze op hetzelfde adres wonen. Deze personen die op de polis staan moeten een woonadres hebben in Nederland. 

Ja. Als jullie samen op reis gaan, zien wij jullie als reisgenoten. Ook als jullie niet samen terugreizen.

Wat betekent dit voor de vergoeding vanuit mijn verzekering?

Als jouw reisgenoot iets overkomt waardoor jij niet meer verder kunt reizen, dan vergoedt de annuleringsverzekering jouw kosten. Dit geldt alleen als jouw reisgenoot volgens de annuleringsvoorwaarden recht zou hebben op een vergoeding voor wat er is gebeurd.

Je bent met je doorlopende reisverzekering niet verzekerd voor reizen naar het buitenland voor een medische behandeling. Dit geldt voor alle dekkingen op je reis- en annuleringsverzekering. 

Veel verzekeringen hebben raakvlak met een vakantie. Het is verstandig om een annulerings- en reisverzekering af te sluiten, maar ook je zorgverzekering of een verzekering voor je vervoer kunnen van pas komen op een vakantie.

Schade aan een huurauto is niet gedekt met de reisverzekering.

Je kunt je kinderen meeverzekeren zolang ze thuis wonen of voor studie uitwonend zijn. Hier is geen maximum leeftijd aan verbonden. Als je kind niet meer thuis woont of studeert, moet je kind een eigen reisverzekering afsluiten.

Is je kind meeverzekerd op jouw doorlopende reisverzekering, dan verandert er niets. Jouw kind blijft meeverzekerd, ook als ze 18 jaar en ouder zijn.

Nee. Als je kind 18 jaar wordt, heeft dit geen invloed op de hoogte van je premie

Dat hangt af van de situatie. Gaat je kind op kamers tijdens de studie en heb je bij Univé een doorlopende reisverzekering met gezinsdekking? Dan blijft je kind standaard meeverzekerd.

Gaat je kind op zichzelf wonen zonder te studeren? Dan zijn ze niet meer meeverzekerd op jouw doorlopende reisverzekering. Je kind zal dan een eigen reisverzekering moeten afsluiten.

Klik hier voor meer informatie over de doorlopende reisverzekering.

Ga je binnenkort op vakantie, maar twijfel je of je verzekerd bent? Door slim te zoeken en te vragen, kun je ontdekken of je een lopende reisverzekering hebt. Check eerst door te zoeken in je mailbox of je papieren of je bewijs van een reisverzekering tegenkomt. Log ook in bij de verzekeraars waar je klant bent, om te kijken of je online een bewijs van een reisverzekering kunt vinden.  

Vraag ook altijd gezinsleden of je partner of je misschien met hen meeverzekerd bent. Kom je er niet uit? Je adviseur of tussenpersoon kan je helpen. En heb je die niet? Een medewerker bij Univé kijkt graag voor je na of je een reisverzekering bij ons hebt.