Kan ik mijn gekochte product nog ruilen of terugbrengen?

Dat hangt af van of hier afspraken over gemaakt zijn. Een voorbeeld van een afspraak is als er op de kassabon staat "ruilen binnen 14 dagen". In dat geval kun je het product ruilen of terugbrengen.

Zijn er geen afspraken gemaakt? Dan is dit lastiger. Als je je aankoop in zo'n geval wil ruilen, moet er iets mis zijn met het product. Anders dan bij een koop via internet heb je bij de winkel namelijk geen wettelijke bedenktijd. Je zit dus direct vast aan de koop.