Veelgestelde vragen over onze huisdierenverzekering
Afsluiten
Bij het berekenen van de premie moet u het ras van uw hond selecteren in een lijst. In deze lijst staan alle rassen die door de FCI (Fédération Cynologique Internationale) erkend zijn. Als het ras van uw hond er niet tussen staat, is dit waarschijnlijk (nog) niet erkend door de FCI. Kies dan voor ‘Kruising’ samen met de gewichtsklasse van uw hond. Is uw hond een pup op het moment dat u de verzekering aanvraagt? Kies dan het gewicht van de hond als deze volgroeid is.
Bestaande klachten of aandoeningen zijn niet verzekerd. Als u de verzekering bij ons aanvraagt, beoordelen wij de aandoening. Er zijn dan 3 mogelijkheden:
Wij accepteren uw aanvraag;
Wij plaatsen een clausule op de polis. Hierin geven wij aan dat medische kosten die te maken hebben met de bestaande aandoening niet verzekerd zijn. Medische kosten die u moet maken vanwege een andere ziekte of aandoening die nog niet bekend was toen u de verzekering aanvroeg, zijn uiteraard wel verzekerd;
Wij wijzen de aanvraag af.
Premie
Wij kunnen uw premie om meerdere redenen aanpassen. Bijvoorbeeld omdat de consumentenprijzen in Nederland zijn gestegen. Voor de huisdierenverzekering betekent dit dat de kosten voor dierenartsen en medicijnen stijgen.
In de diergeneeskunde is ook steeds meer mogelijk. Nieuwe technieken worden ontwikkeld en ingezet om sneller een diagnose te stellen of chronische aandoeningen beter te behandelen. Dit betekent dat behandelingen duurder worden.De premie van de huisdierenverzekering hangt onder andere af van de leeftijd van uw huisdier. Als uw huisdier ouder wordt, stijgt ook de premie. Dit komt doordat oudere dieren vaker naar de dierenarts gebracht worden. Met hogere kosten als gevolg. Wij passen onze premies hierop aan.
Dekking
Ja, er is een wachttijd van 30 dagen. Als er klachten ontstaan in de eerste 30 dagen van de verzekering, dan vergoeden wij de kosten niet. Dit geldt ook voor eventuele kosten van vervolgbehandelingen. En als u de dekking(en) Beweegzorg of Gebitszorg later toevoegt aan uw verzekering, geldt voor deze dekking(en) ook eerst een wachttijd van 30 dagen.
Declaratie indienen
U kunt via Mijn Univé of de Univé App de declaratie indienen. Voeg altijd de nota van de dierenarts toe. Zo kunnen wij uw declaratie sneller beoordelen. Let op! Controleer de nota op de volgende punten, voordat u deze bij ons indient:
het chipnummer staat op de nota
het chipnummer op de nota is hetzelfde als het chipnummer op de polis.