Ga naar inhoud

Huisdierenverzekering klantenservice

Voor je huisdierenverzekering kun je veel online zelf regelen en bekijken. Vind antwoord op veelvoorkomende vragen over de huisdierenverzekering.

Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen over de huisdierenverzekering.

Ja, je mag zelf kiezen naar welke dierenarts je gaat.

Nee, dit is niet verzekerd.

Bestaande klachten of aandoeningen zijn niet verzekerd. Als je de verzekering bij ons aanvraagt, beoordelen wij de aandoening. Er zijn dan 3 mogelijkheden: 

  • Wij accepteren je aanvraag; 

  • Wij plaatsen een clausule op de polis. Hierin geven wij aan dat medische kosten die te maken hebben met de bestaande aandoening niet verzekerd zijn. Medische kosten die je moet maken vanwege een andere ziekte of aandoening die nog niet bekend was toen je de verzekering aanvroeg, zijn uiteraard wel verzekerd; 

  • Wij wijzen de aanvraag af.   

Service & Contact

Klantenservice

Maandag t/m vrijdag: 08.30 tot 18.00 uur
Livechat en WhatsApp: 08.30 tot 21.00 uur
Zaterdag: 09.30 tot 16.00 uur

Whatsapp

Voor korte vragen

Maandag t/m vrijdag: 08.30 tot 18.00 uur
Livechat en WhatsApp: 08.30 tot 21.00 uur
Zaterdag: 09.30 tot 16.00 uur