Klantverhaal Carla: “De hagelstenen braken door onze dakramen”
Zoals een huisarts griep kan krijgen, kan een medewerker van Univé schade oplopen. Onze zakelijke marketeer Carla Hagewoud en haar gezin beleefden angstige momenten in hun caravan aan het Gardameer toen er een extreme hagelbui over de camping trok. Niemand raakte gewond, maar de caravan was total loss. Gelukkig had Carla een caravanverzekering afgesloten met hagelschadedekking.
Onvoorspelbaar weer aan het Gardameer
Een schitterend uitzicht, een gezellige camping en heerlijk weer: het Gardameer in Italië is een prachtige plek om met je caravan naartoe te gaan. Dat maakt het een populaire bestemming voor Nederlanders. Maar er komt ook steeds vaker extreem weer voor. Carla en haar gezin werden in 2017 al overvallen door een hagelstorm, en in 2023 gebeurde hetzelfde bij veel vakantiegangers.
Ook in de zomer van 2025 was het weer raak: zware buien met hagelstenen zo groot als tennisballen richtten toen opnieuw veel schade aan op campings rond het meer.
Carla: “Binnen 10 minuten was het één grote ravage”
Als zulk natuurgeweld over je heen komt, kun je niets meer doen, behalve jezelf in veiligheid brengen. Carla: ‘Wij hebben in de caravan elkaar vastgehouden terwijl de hagelstenen door de dakramen braken. De bui duurde nog geen 10 minuten, maar het voelde als uren. Als je daarna naar buiten stapt, is de wereld compleet veranderd. De ravage was groot: overal zag je schade. Onze auto had 250 deuken opgelopen, de voortent was gescheurd en de tentjes van de kinderen waren aan flarden. Ook de caravan zat vol met kraters door hagelinslag.’
“De bui duurde nog geen 10 minuten, maar het voelde als uren”
Direct professionele hulp van de Univé Alarmcentrale
Carla belde direct de Univé Alarmcentrale om de schade te melden. Carla: ‘Je merkt dat bij de Alarmcentrale professionals zitten die dit vaker hebben meegemaakt. Jouw veiligheid staat voorop en ze doen er alles aan om je te helpen. Ze weten dat je geëmotioneerd bent en geven je de tijd om je verhaal te vertellen. Voor de zekerheid had ik ook foto’s van de caravan hagelschade gemaakt en bij de camping een formulier gehaald met een bevestiging dat de hagelbui daadwerkelijk had plaatsgevonden.’
Goed verzekerd tegen hagel
Omdat Carla een aanvullende hagelschadedekking had, kreeg zij de schade aan de caravan volledig vergoed. Bij een toercaravan is dit een extra optie die je zelf kiest. Bij stacaravans en vouwwagens is dit al standaard meeverzekerd.
Waarom kiezen voor de hagelschadedekking?
- Vergoeding van schade - De reparatie of dagwaarde van je caravan wordt gedekt.
- Vervangend verblijf - Is je caravan niet meer bewoonbaar? Dan krijg je een vergoeding voor een ander verblijf, voor maximaal 21 dagen.
- Direct professionele hulp - Eén telefoontje naar de Univé Alarmcentrale en de hulp komt direct op gang. De alarmcentrale is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Ben jij voorbereid op extreem weer?
Controleer de polis van je caravanverzekering, of regel jouw caravanverzekering vandaag nog. Je berekent jouw premie binnen 2 minuten. Met de juiste dekking ga je met een gerust gevoel op pad.