Veelgestelde vragen over faillissement reisorganisaties
Het zal je maar gebeuren: de reisorganisatie waarbij jij je vakantie hebt geboekt, gaat failliet. In juni 2024 heeft de Duitse touroperator FTI bijvoorbeeld nog faillissement aangevraagd.
Op deze pagina vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over wat jouw reis- of annuleringsverzekering vergoedt als je reisorganisatie failliet gaat.
De Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) beschermt reizigers bij financiële problemen van aangesloten reisorganisaties. Gaat een reisorganisatie failliet? Of doen ze een melding van financieel onvermogen bij de SGR? Dan krijgen reizigers die nog niet vertrokken zijn de kosten vergoed uit het garantiefonds van de SGR. Meer informatie hierover vind je op de website van de SGR.
Wat als ik bij touroperator FTI heb geboekt?
De Duitse touroperator FTI heeft faillissement aangevraagd. FTI is aangesloten bij het Duitse garantiefonds DRSF. Neem contact op met je reisorganisatie voor meer informatie.
Zowel de reis- als de annuleringsverzekering bieden geen dekking bij faillissement van je reisorganisatie. Neem contact op met je reisorganisatie. Mogelijk biedt deze je een alternatief aan.
Nee, de annuleringsverzekering is al geldig op het moment van afsluiten van de verzekering. Een deel van het risico is dus al gelopen. Je krijgt de betaalde premie dus niet terug.
Ja, je kunt je kortlopende reisverzekering opzeggen. Je krijgt je betaalde premie terug. Gaat dit om een combinatie van een kortlopende reis- met annuleringsverzekering? Dan ontvang je alleen de premie terug voor je kortlopende reisverzekering.
Het annuleren van je reis omdat je niet op vakantie wil door het faillissement van je reisorganisatie is niet verzekerd met je annuleringsverzekering. Neem contact op met je reisorganisatie. Mogelijk bieden zij een alternatief aan.