Wat is de vergoeding bij vertraging van het openbaar vervoer?
Ga je op reis en loop je vertraging op met het openbaar vervoer? Wij betalen een vergoeding als:
de vertraging niet je eigen schuld was, en
de geplande reis langer was dan drie dagen, en
je op de heenreis bent vanuit Nederland.
De hoogte van de vergoeding hangt af van de vertragingstijd:
8 tot 20 uur vertraging: de reissom voor één dag
20 tot 32 uur vertraging: de reissom voor twee dagen
32 uur of langer vertraging: de reissom voor drie dagen
Het bedrag dat we per dag betalen is de totale reissom gedeeld door het aantal dagen dat je van plan was op reis te gaan.
Heeft u antwoord op uw vraag gekregen?