6 oktober 2021
Klanten beoordelen de rechtsbijstandverzekering met een 8.0
De mening van onze klanten wordt continu gevraagd. Hoe je wordt geholpen en hoe je onze service ervaart, is belangrijk voor ons. Univé onderzoekt voortdurend de klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Maar liefst 900 klanten per maand beoordelen de Univé rechtsbijstandverzekering nadat hun zaak door Univé was behandeld. Deze verzekering ontvangt gemiddeld een 8 als rapportcijfer.
Klanttevredenheidsonderzoek
Onze klanten worden gevraagd mee te werken aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Dit betekent dat we kort na een ervaring met de dienstverlening van Univé vragen naar jouw mening. Het onderzoek wordt uitgevoerd door SAMR. Dit is een onafhankelijk onderzoeksbureau.
Univé blijft verbeteren
Jouw mening is belangrijk voor ons. Daarom zijn wij continu aan het vergelijken en onderzoeken om jouw verbeterpunten op te lossen. Zo proberen we te komen tot verzekeringen en een Unive.nl die goed is voor onze klanten. Je kunt er dus op vertrouwen dat wij blijven vragen naar jouw mening.
Deel dit bericht