6 oktober 2021
Klanten beoordelen de rechtsbijstandverzekering met een 8.0
De mening van onze klanten wordt continu gevraagd. Hoe u wordt geholpen en hoe u onze service ervaart is belangrijk voor ons. Univé onderzoekt voortdurend de klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Maar liefst 900 klanten per maand beoordelen de Univé rechtsbijstandverzekering nadat hun zaak door Univé was behandeld. Deze verzekering ontvangt gemiddeld een 8 als rapportcijfer.
Klanttevredenheidsonderzoek
Onze klanten worden gevraagd mee te werken aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Dit betekent dat we kort na een ervaring met de dienstverlening van Univé vragen naar uw mening. Het onderzoek wordt uitgevoerd door SAMR. Dit is een onafhankelijk onderzoeksbureau.
Univé blijft verbeteren
Uw mening is belangrijk voor ons. Daarom zijn wij continu aan het vergelijken en onderzoeken om uw verbeterpunten op te lossen. Zo proberen we te komen tot verzekeringen en een Unive.nl die goed is voor onze klanten. U kunt er dus op vertrouwen dat wij blijven vragen naar uw mening.
Lees meer over de rechtsbijstandverzekering.
Deel dit bericht