Moet ik zelf nog wat doen nadat ik mijn probleem bij Univé Rechtshulp heb gemeld?

Zonder voldoende informatie over de feiten kan Univé Rechtshulp de behandeling nog niet starten. En vaak heeft Univé Rechtshulp meer informatie van u nodig om uw zaak goed te kunnen behandelen. U kunt immers precies vertellen wat er is gebeurd. Univé Rechtshulp heeft uw medewerking dus hard nodig. 
Soms moet u die informatie bij een ander (bijvoorbeeld een schade-expert) ophalen. Natuurlijk bespreekt de rechtshulpverlener dat dan met u. Kijk daarvoor ook in de polisvoorwaarden. En in bepaalde gevallen biedt hij aan dat Univé Rechtshulp dit in uw plaats kan doen, bijvoorbeeld als het gaat om medische informatie.