Question 1

Wat is het letselportaal?

Accepted Answer

Het letselportaal is de online omgeving voor je letselschadedossier bij Univé. Hier volg je je dossier en deel je informatie. Ook wissel je veilig berichten met ons uit. Zo houd je overzicht en weet je waar je aan toe bent.

Question 2

Voor wie is het letselportaal bedoeld?

Accepted Answer

Het letselportaal is bedoeld voor mensen die letsel hebben opgelopen door een ongeval of andere gebeurtenis en daarvoor een letselschadeclaim hebben ingediend.

Question 3

Wat kan ik in het letselportaal doen?

Accepted Answer

In het letselportaal kun je:

Zien wat de status van je dossier is;

Berichten sturen en ontvangen;

Documenten uploaden, zoals facturen of loonstroken;

Vragen beantwoorden of je situatie en schade;

Overzicht houden;

Een terugbelverzoek aanmaken voor de letselschadebehandelaar.

Question 4

Welke personen zijn betrokken bij je dossier?

Accepted Answer

In je dossier kun je te maken krijgen met deze rollen:

Jij: degene die letsel heeft opgelopen en een claim heeft ingediend;
Belangenbehartiger: iemand die je helpt bij jouw letselschadezaak;
Behandelaar: de medewerker van Univé die je dossier behandelt.

Veelgestelde vragen over het letselportaal