Veelgestelde vragen overzicht

Uw aanhangwagen, oplegger, paardentrailer of verkoopwagen kan op veel manieren beschadigen. Bijvoorbeeld door een aanrijding of als u het slachtoffer van vandalisme bent. Ook kan de aanhangwagen worden gestolen. Met deze verzekering bent u in deze gevallen verzekerd.

Nee, een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (WA) is alleen verplicht voor motorrijtuigen. Voor de aanhangwagen geldt dat niet. De aanhangwagen is in het verkeer meeverzekerd op de verzekering van het trekkende motorrijtuig. En daarbuiten op uw aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB).

Als u bij het afsluiten van de verzekering heeft vermeld dat u er dieren mee vervoert, dan is schade door dieren inderdaad meeverzekerd.

Ja. Het eigen risico bedraagt € 250,- per schadegeval.

In principe niet. Op de groene kaart van de trekkende auto staat de code 'AF'. Dit wil zeggen dat de auto inclusief een aanhanger is verzekerd voor het toebrengen van schade aan anderen. Maar aan de grens van Duitsland, Polen en Spanje kan men u vragen naar een aparte groene kaart voor de aanhangwagen. Vraag dus tijdig een groene kaart aan als u naar deze landen wilt gaan of erdoorheen wilt rijden.

Met deze verzekering kunt u een aanhanger, boot- of paardentrailer verzekeren. Ook voor een oplegger kunt u deze verzekering afsluiten.

U bent verzekerd tegen schade aan uw eigen aanhangwagen, oplegger, paardentrailer, boottrailer of bagagewagen. Bijvoorbeeld door schade door een aanrijding, brand, storm of diefstal.

Niet elke schade is verzekerd. Denk bijvoorbeeld aan:

• schade aan uw lading en schade aan de dieren die u in uw aanhangwagen vervoert;
• de kosten voor herstel of vervanging van versleten onderdelen;
• schade opgelopen tijdens de verhuur van uw aanhangwagen;
• schade door slijtage, vocht en langzaam werkende (weers)invloeden;
• schade aan banden, tenzij gelijktijdig ook een andere gedekte schade aan de aanhangwagen is ontstaan.

Wilt u precies weten in welke situaties u verzekerd bent en in welke niet? Lees dan de voorwaarden.

Nee, u bouwt geen no-claimkorting op.

Ja, dat is zeker mogelijk. U kunt dan het best contact opnemen met een Univé-adviseur om de mogelijkheden te bespreken.

U verzekert letselschade of schade aan spullen van anderen tot een bedrag van maximaal € 2.500.000,- per gebeurtenis. Lees meer hierover.

Nee, bij de aansprakelijkheidsverzekering heeft u geen standaard eigen risico. Wel kan er een eigen risico worden berekend als u niet de juiste gezinssamenstelling heeft verzekerd.

U bent over de hele wereld goed verzekerd.

Nee, de aansprakelijkheid voor schade die is veroorzaakt met of door een motorrijtuig dat u van iemand anders mag gebruiken (auto, motor of bromfiets), is uitgesloten. Lees meer over de voorwaarden van de aansprakelijkheidsverzekering.

Schade aan spullen van mensen die met u in huis wonen zijn niet verzekerd. Gaat het om letselschade, dan is uw aansprakelijkheid wel verzekerd, tenzij de schade ergens anders is verzekerd. Lees meer over de voorwaarden van de aansprakelijkheidsverzekering.

Ja, huisdieren zijn meeverzekerd als u als particulier deze bezit als gezelschap of voor uw hobby. Dit geldt niet alleen voor honden en katten, maar ook voor een paard of enkele stuks kleinvee.

Met een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren zijn u, uw logés en uw huisdieren altijd meeverzekerd. In  de tabel hieronder ziet u wie in welke situatie is verzekerd.

 * Er is dekking als uw kind uitwonend is voor voltijd- of duale studie. Een kind dat uitwonend is vanwege deeltijdstudie valt niet onder de gezinsdekking.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd'. Nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u de polis en de voorwaarden. Bent u over de inhoud van de polis niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Dat betekent wel dat u niet verzekerd bent. U ontvangt dan uiteraard ook geen nota van ons.

Wanneer u, uw partner of één van uw kinderen (letsel)schade aan (spullen van) anderen toebrengt, kunt u voor die schade aansprakelijk worden gesteld. De aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren betaalt de verzekerde schade bij dergelijke ongelukken als u inderdaad aansprakelijk blijkt te zijn. Ook in het geval van vriendendiensten, sport en spel en tijdens het logeren en oppassen is er dekking. Lees meer over de voorwaarden van de aansprakelijkheidsverzekering.

Is er schade toegebracht aan een ander? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Nee, zo’n aansprakelijkheidsverzekering is niet verplicht. Toch is het verstandig deze verzekering te hebben. Met name bij aansprakelijkheid voor letselschade kan het om behoorlijk grote bedragen gaan. Sluit daarom nu uw aansprakelijkheidsverzekering af.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Heeft u schade veroorzaakt waarvoor u aansprakelijk bent? En is deze schade verzekerd? Dan betalen wij als het gaat om schade aan spullen of zaken maximaal de dagwaarde. Dat is de nieuwwaarde min een bedrag voor veroudering en slijtage. Deze dagwaarde berekenen we met behulp van een afschrijvingstabel. Hoe die afschrijving verloopt, ziet u in de afschrijvingslijsten.
Wij mogen een schade rechtstreeks betalen aan de persoon die schade heeft.

Verzeker uw kinderen mee op de polis. Kies daarbij - afhankelijk van uw huidige situatie - voor de optie 'eenoudergezin' of 'gezin met kinderen', ook als uw kinderen deels of grotendeels bij uw ex-partner wonen.

Schade met of door een drone of elektrisch speelgoed (zoals hoverboard of monowheel) als vervoermiddel is alleen op de aansprakelijkheidsverzekering verzekerd als is voldaan aan de wettelijke regels voor het gebruik. Dit betekent dat schade op de openbare weg met of door bijvoorbeeld een hoverboard of monowheel, niet onder de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering valt. Laat u goed informeren waar dergelijke vervoermiddelen mogen worden gebruikt en hoe dit veilig kan.

Nee, opgevoerde elektrische fietsen (e-bikes) zijn niet verzekerd. Onze aansprakelijkheidsverzekering particulier dekt geen schade die u met een opgevoerde elektrische fiets veroorzaakt. Volgens de wet mag een elektrische fiets niet harder dan 25 kilometer per uur en mag deze beschikken over een hulpmotor van maximaal 0,25KW.  Als u of uw kind met een opgevoerde elektrische fiets schade aan een ander veroorzaakt, bent u niet verzekerd. U moet dan zelf met de partij die schade heeft de schade regelen.

Met een High speed e-bike, ook wel Speedpedelec genoemd, mag u wel harder (maximaal 45 kilometer per uur). De High speed e-bike wordt op kenteken gezet en hiervoor kunt u een bromfietsverzekering aanvragen.

Veel ondernemers gaan ervan uit dat de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (WA) die zij als persoon hebben afgesloten hen beschermt voor alle aansprakelijkheden. Maar dat is niet het geval. De meeste WA-verzekeraars sluiten aansprakelijkheid uit onderneming uit. In dat geval is een gewone particuliere verzekering niet voldoende. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is dan een uitkomst. Bereken uw premie

Een rechtsbijstandverzekering sluit u af voor de gevallen waarin zich een probleem of geschil voordoet. Zo zit u niet opeens met hoge advocaatkosten. Als blijkt dat u toch aansprakelijk bent voor een veroorzaakte schade, betaalt de rechtsbijstandverzekering niet de aan anderen toegebrachte schade. Juist daarvoor is de AVB. Bereken uw premie

Preventie is heel belangrijk, maar u kunt nooit alle risico's uitsluiten op basis van deze preventie. Aansprakelijkheidsclaims kunnen in sommige gevallen het voortbestaan van uw bedrijf in gevaar brengen, omdat u dit als bedrijf niet zelf kunt betalen. Hiervoor sluit u een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af.

U kunt allerlei maatregelen nemen om de kans op aansprakelijkheid zo klein mogelijk te houden (bijvoorbeeld via uw leveringsvoorwaarden, uw rechtsvorm, kwaliteitscontroles en dergelijke). Maar het blijft moeilijk zelf alle risico's in te schatten. Doe daarom de online Ondernemersscan of een andere risicoscan. Laat een externe audit van uw onderneming uitvoeren. Een buitenstaander met kennis van het aansprakelijkheidsrecht kan met een frisse blik uw risico’s in kaart brengen en ervoor zorgen dat u op juiste wijze bent beschermd.

Ja, u kunt een aanvullende verzekering afsluiten bij de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering waardoor ook de materiële schade aan gehuurde of geleende spullen is verzekerd. Het gaat dan om schade die u toebrengt aan spullen van anderen die u voor bewerking of bewaring in uw bedrijf heeft. Bijvoorbeeld spullen van klanten. Het kan ook gaan om gereedschappen of materialen die u huurt of in bruikleen heeft. Schade aan deze spullen is soms standaard verzekerd en soms optioneel mee te verzekeren, afhankelijk van uw bedrijfsactiviteiten. Informeer ernaar bij uw Univé-adviseur. 

Ja, in onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is productaansprakelijkheid standaard meeverzekerd. Schade die uw product veroorzaakt aan anderen is meeverzekerd. Ook schade aan de spullen van anderen is verzekerd. Bereken uw premie

Daarbij gaat het om schade aan spullen van anderen. Opzichtschade is schade die u toebrengt aan spullen van anderen die u voor bewerking of bewaring in uw bedrijf heeft. Bijvoorbeeld spullen van klanten, maar ook gereedschappen of materialen die u huurt of in bruikleen heeft. Schade aan deze spullen is soms standaard verzekerd en soms optioneel mee te verzekeren, afhankelijk van uw bedrijfsactiviteiten. Bereken uw premie

Raakt een medewerker gewond door een ongeluk op het werk? Of wordt hij ziek door het werk? Dan bent u verzekerd voor de financiële gevolgen hiervan als blijkt dat u aansprakelijk bent. Dit valt onder werkgeversaansprakelijkheid en dit is onderdeel van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

Ja, de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering geeft ook dekking voor uitzendkrachten, stagiair(e)s en vrijwilligers. Dat geldt ook voor familie- en huisgenoten die in uw bedrijf meewerken.

Ja. Moet u voor uw bedrijf naar het buitenland? Met deze verzekering bent u voor alle bedrijfsactiviteiten verzekerd tegen schadeclaims uit het buitenland. Dit geldt alleen niet voor de Verenigde Staten en Canada. De verzekering geldt standaard binnen heel Europa en alleen voor zakenreizen wereldwijd. Bereken uw premie

Milieuschade is met uw aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven maar beperkt verzekerd. Denk aan luchtverontreiniging en schade aan personen door een plotselinge uitstoot. Is er milieuschade omdat de grond al jarenlang vervuild is? Dan is dat niet verzekerd met de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Wilt u dit risico verzekeren, dan kan dat met de milieuschadeverzekering.

Wordt er schade ontdekt na de ingangsdatum van deze verzekering maar heeft u de werkzaamheden voor de ingangsdatum uitgevoerd? Dan kan dit onder het inlooprisico vallen. Wilt u voor een vergoeding in aanmerking komen? Dan moet u in het jaar vóór de ingangsdatum van uw Univé-verzekering ook een zakelijke aansprakelijkheidsverzekering hebben gehad.
Standaard is uw inlooprisico 1 jaar gratis meeverzekerd op uw bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Wilt u uw inloop langer verzekeren? Neem dan contact op met uw Univé-adviseur.

Stel dat u bent gestopt met uw bedrijf en de verzekering is beëindigd. En u krijgt alsnog een aansprakelijkheidsclaim voor schade die is veroorzaakt tijdens de looptijd van de verzekering, maar die pas veel later zichtbaar wordt. Dit risico kunt u tegen een eenmalige extra premie meeverzekeren bij beëindiging van de verzekering.

Met de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is schade aan personen of zaken verzekerd, maar bent u niet verzekerd tegen zuivere vermogensschade. Vermogensschade is een financiële schade, ontstaan door beroepsfouten zoals een verkeerd advies. Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering verzekert u wel tegen deze schade. 

Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is niet wettelijk verplicht. Toch gebeurt het vaak dat er een situatie plaatsvindt waarin u deze verzekering moet afsluiten, bijvoorbeeld als een klant hierom vraagt. Soms is het ook zo dat de brancheorganisatie dit van een bedrijf eist. 85% van de bedrijven heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten.

Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is een verzekering waarmee u de continuïteit van uw bedrijf verzekert. Als bedrijf bent u aansprakelijk als u of één van uw medewerkers tijdens het werk materiële of fysieke schade toebrengt aan zaken of personen. Lopen andere mensen of andermans spullen schade op door uw bedrijfsactiviteiten en bent u daarvoor verantwoordelijk? Met een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering bent u verzekerd en regelen wij de schade als u aansprakelijk bent.

Bij de WA+ (Beperkt casco) en de All Risk autoverzekering is standaard € 1.000,- accessoires meeverzekerd. U kunt dit naar wens uitbreiden tot € 10.000,-. Onder deze accessoires vallen alle extra zaken die na de aflevering aan de auto zijn aangebracht en die niet behoren tot de standaarduitrusting. Zo valt bijvoorbeeld de trekhaak onder accessoires als die niet in de fabriek is aangebracht. Zaken zoals mobiele telefoons en radardetectie-apparatuur zijn niet verzekerd. Uw alarminstallatie is wel een accessoire, maar bij Univé hoeft u deze niet op te geven. Deze is bij Univé gratis meeverzekerd. Bereken uw premie.

​Heeft u een All Risk (Volledig casco) autoverzekering, dan krijgt u uw schade vergoed. Omdat u claimt, kost dit u wel een gedeelte van uw no-claimkorting, tenzij het verhaald kan worden op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Ook als u uw auto alleen WA heeft verzekerd, kunt u een beroep doen op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Op schadezonderdader.nl kunt u zien of u een claim kunt indienen bij het Waarborgfonds om de schade te vergoeden. Meer informatie hierover leest u op ons blog.

U kunt Univé Pechhulp als aanvullende verzekering afsluiten. Met Univé Pechhulp wordt uw auto bij pech gratis weggesleept naar de dichtstbijzijnde garage. Lees meer over Pechhulp.

Ja. Als eigenaar mag u natuurlijk zelf weten wie u de auto laat besturen. Heeft u een WA autoverzekering? Dan is de schade die hij of zij veroorzaakt aan een andere auto verzekerd. Is uw auto All Risk verzekerd, dan wordt ook de schade aan uw auto vergoed.

Rijdt er structureel iemand anders in uw auto, dan moet u dit aan Univé doorgeven. Let op: Als die ander een schade veroorzaakt, kan dit wel nadelige gevolgen hebben voor de no-claimkorting die u heeft opgebouwd. 

Met de autoverzekering van Univé bent u verzekerd in Europa en alle landen die grenzen aan de Middellandse Zee en aangegeven staan op de groene kaart. De autoverzekering is niet geldig in landen die zijn doorgestreept op de groene kaart.

Heeft u een andere of nieuwe auto gekocht als vervanging voor uw huidige auto? En heeft u al een autoverzekering bij Univé? Dat kunt u op twee manieren eenvoudig zelf regelen. 

1. In Mijn Univé

Bij 'Mijn verzekeringen' kiest u 'Verzekering wijzigen'. Nadat u de juiste autoverzekering heeft geselecteerd kiest u 'wijzigen' en klikt u op 'Wijzig uw voertuig'.

Meer informatie over uw autoverzekering wijzigen.

2. In de premieberekening

• Bereken de premie voor uw andere of nieuwe auto
• Ga door naar stap 3 'Uw situatie'
• Kies daar bij de vraag 'Welke auto wilt u verzekeren?' voor 'Vervangende auto'
• Vul de rest van uw gegevens in
• Klik dan op 'Sluit nu uw verzekering af'.

Heeft u nog geen autoverzekering bij Univé? Of heeft u een andere auto gekocht en wilt u deze (tijdelijk) als tweede auto verzekeren? Lees dan meer over de mogelijkheden.

Univé zegt uw elders lopende autoverzekering niet automatisch op. Als u het aangeeft, regelen wij dat voor u. Doet u dit liever zelf, dan kunt u hiervoor online een opzegkaartje invullen en uitprinten via onze opzegservice.

Bij Univé kunt u uw autoverzekering online afsluiten, via de telefoon of in de Univé-winkel bij u in de buurt. U bent daarna direct verzekerd en u heeft nog 14 dagen bedenktijd. Lees meer over de autoverzekering van Univé.
Ook als u een tweede auto wilt verzekeren of gebruik kunt maken van collectieve korting, kunt u dat online regelen.
Wanneer u een tweede auto wilt verzekeren, kunt u dat aangeven tijdens het afsluiten van de autoverzekering. Zo kunt u in aanmerking komen voor de tweede-autokorting, als u uw eerste auto ook bij Univé heeft verzekerd. 

U kunt de autoverzekering van Univé online afsluiten, via de telefoon of in de Univé-winkel bij u in de buurt. Daarvoor heeft u de volgende dingen nodig:

• Het kenteken van uw auto
• Datum waarop de auto op uw naam is gezet (deze datum vindt u op uw tenaamstellingsbewijs deel 1B (oude deel II) onder ‘aanvang tenaamstelling’)
• Meldcode (vier cijfers, deze vindt u op uw tenaamstellingsbewijs deel 1B (oude deel II))
• Het nummer van uw identiteitsbewijs (rijbewijs, paspoort of identiteitskaart)
• Uw rekeningnummer voor het afschrijven van de premie

Wanneer u een tweede auto wilt verzekeren, kunt u dat aangeven tijdens het afsluiten van de autoverzekering. U kunt in aanmerking komen voor de tweede-autokorting, als u uw eerste auto ook bij Univé heeft verzekerd. ​Lees hier meer informatie.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd'. Nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening. Bereken uw premie.

De opstalverzekering is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus zelf niet steeds te verlengen. Bereken uw premie.

U ontvangt binnen twee werkdagen bericht van Univé Rechtshulp. Ook als uw verzoek om rechtshulp niet gedekt is. Maar als u uw verzoek telefonisch meldt, hoort u meestal direct of uw verzoek gedekt is.

Zonder voldoende informatie over de feiten kan Univé Rechtshulp de behandeling nog niet starten. En vaak heeft Univé Rechtshulp meer informatie van u nodig om uw zaak goed te kunnen behandelen. U kunt immers precies vertellen wat er is gebeurd. Univé Rechtshulp heeft uw medewerking dus hard nodig. 
Soms moet u die informatie bij een ander (bijvoorbeeld een schade-expert) ophalen. Natuurlijk bespreekt de rechtshulpverlener dat dan met u. Kijk daarvoor ook in de polisvoorwaarden. En in bepaalde gevallen biedt hij aan dat Univé Rechtshulp dit in uw plaats kan doen, bijvoorbeeld als het gaat om medische informatie.
 

Bij spoed belt u: 0592 382 501. Eén van de medewerkers bespreekt dan met u hoe Univé Rechtshulp uw zaak zo snel mogelijk in behandeling kan nemen. Schakel niet zelf een advocaat in. Daarmee verspeelt u uw recht op juridische bijstand. De rechtshulpverleners van Univé Rechtshulp beoordelen altijd de noodzakelijke spoed. Zij stemmen hun handelen en acties daar ook op af.

Heeft u een vraag over uw zaak? Neem dan contact op met uw rechtshulpverlener. Diens gegevens vindt u in de brieven of e-mails die u van Univé Rechtshulp ontvangt. Als u uw rechtshulpverlener een vraag stelt, krijgt u zo snel mogelijk een reactie.
U kiest zelf de manier waarop u met Univé Rechtshulp contact heeft: telefonisch, per e-mail of via de post. Natuurlijk kunt u ook een afspraak maken in het kantoor van Univé Rechtshulp in Assen. En als Univé Rechtshulp uw zaak heeft overgedragen aan een externe rechtshulpverlener, kunt u daar terecht met uw vragen.
 

Dat is erg verschillend. Het is vaak eerder een kwestie van maanden dan van weken. Het hangt namelijk af van een aantal zaken, zoals:

• de soort zaak
• het standpunt van de andere partij
• of er meer of andere informatie nodig is. En of die informatie te verkrijgen is, bijvoorbeeld bij andere partijen of instanties.

Bovendien kan een procedure of rechtszaak soms lange tijd in beslag nemen.
Zaken op het gebied van letselschade, sociale zekerheid of geschillen met de overheid kunnen om die redenen soms jaren duren.
 

Gaat het om een expertise aan een ander voorwerp dan een voertuig, dan regelt uw rechtshulpverlener een expertise. Hij doet dat alleen als dat nodig is voor de behandeling van uw zaak. Bijvoorbeeld om aansprakelijkheid van een ander te bewijzen. 

Univé Rechtshulp doet zijn best u zo goed mogelijk te helpen. Maar bent u niet tevreden over de dienstverlening? Laat het Univé Rechtshulp dan weten. Zij proberen dan om samen met u tot een oplossing te komen.
Als dat niet lukt, kunt u een klacht indienen bij de directie van Univé Rechtshulp. Univé Rechtshulp heeft een klachtenbureau dat uw klacht beoordeelt. Kunt u zich niet in dat oordeel vinden, dan kunt u uw klacht voorleggen aan het onafhankelijke KiFiD. 
 

Het kan gebeuren dat Univé Rechtshulp vindt dat uw zaak weinig of geen (juridische) kans van slagen heeft. Dit betekent dat zij in zo’n geval de zaak niet verder behandelen. Dat is voor u niet leuk om te horen. Maar we willen ook geen valse hoop bij u wekken, want niemand zit te wachten op juridisch getouwtrek zonder uitzicht op het gewenste resultaat.
De rechtshulpverlener bespreekt dat met u. Het kan zijn dat u het daar niet mee eens bent en dat u ook kunt aangeven waarom u dat vindt. Als u en de rechtshulpverlener een verschillende mening houden, kan Univé Rechtshulp dat voorleggen aan een onafhankelijke derde partij. Informatie hierover vindt u in de folder of in de polisvoorwaarden.

Nee, schakel niet zelf een advocaat in. U loopt dan het risico dat u uw recht op juridische bijstand verspeelt. Want rechtshulp wordt in beginsel altijd verleend door juristen in dienst van Univé Rechtshulp.
Als blijkt dat er voor uw probleem een procedure of rechtszaak nodig is, kunt u kiezen door welke rechtshulpverlener u bijgestaan wilt worden. Uw rechtshulpverlener bespreekt dit dan met u. Informatie hierover vindt u in de polisvoorwaarden of in onze folder.
 

Een onafhankelijke expert stelt de schade aan uw voertuig vast, samen met uw schadehersteller of garage. Voor een expertise moet u uw voertuig naar uw schadehersteller brengen. (Of misschien staat uw voertuig daar al). Houd er rekening mee dat u uw voertuig daar een dag moet achterlaten. De expert maakt dan een rapport van de schade en de herstelkosten. 
Bent u het niet eens met de schadevaststelling, dan kan in sommige gevallen een contra-expertise geregeld worden. Daar moeten dan wel goede redenen voor zijn. Uw rechtshulpverlener bespreekt dat met u. Meer informatie over de behandeling van verkeersschade leest u in de folder.
 

Alleen een basisverzekering
Heeft u alleen een basisverzekering? Dan betaalt u de behandelingen en consulten van alternatieve zorg zelf. 

Niet aangewezen therapeut?
Gaat u naar een therapeut die niet in de Zorgzoeker staat? Dan vergoeden wij de kosten niet. 

Welke behandelingen vergoeden wij niet ?
Deze consulten en (groeps-)behandelingen vallen niet onder alternatieve zorg. U krijgt geen vergoeding uit het budget alternatieve zorg voor:

• Preventie 
• Welbevinden of zelfontplooiing 
• Sociaal (maatschappelijke) dienstverlening en coaching
• Werk-, opvoedings- of schoolgerelateerde problemen 
• Schoonheidsbevordering
• Het geven van voedingsadviezen en bewegingsvoorlichting in verband met gewichtsproblemen
• Relatietherapie
• Celtherapie
• Chelatietherapie

Daarnaast vergoeden we geen:

• Diagnostisch onderzoek (laboratoriumonderzoek, scans, schoolpsychologisch onderzoek, intelligentieonderzoek)
• Onderzoek voor het aanvragen van een persoonsgebonden budget

Behandelingen en consulten
Wij stellen eisen aan de kwaliteit van alternatieve zorgverleners. Hiervoor werken wij samen met erkende koepelorganisaties. In de Zorgzoeker vindt u de door ons erkende alternatieve zorgverleners. Alleen als u naar één van deze zorgverleners gaat, krijgt u de kosten (deels) vergoed uit uw aanvullende verzekering. Gaat u naar een zorgverlener die niet in Vergelijk en Kies staat? Dan krijgt u de kosten niet vergoed.

Voorschrijven geneesmiddelen
De (genees)middelen moeten zijn voorgeschreven door een arts met een BIG-registratie, huisarts, medisch specialist, kaakchirurg of verloskundige. En moeten geleverd worden door een apotheker of apotheekhoudend huisarts.

Heeft u een doorlopende annuleringsverzekering en moet u uw reis afbreken vanwege een annuleringsreden die in onze polisvoorwaarden voorkomt (bv. ernstige ziekte of ontslag)? Dan krijgt u niet de hele reissom terug, maar een vergoeding voor de gemiste reisdagen. Heeft u uw doorlopende annuleringsverzekering aangevuld met een uitgebreide dekking? Dan krijgt u ook bij eerdere terugkeer naar huis de volledig verzekerde reissom terug tot het maximumbedrag op de polis.

In de situaties die zijn beschreven in de voorwaarden biedt de annuleringsverzekering dekking. Bijvoorbeeld bij:

• overlijden van u, uw partner, familieleden in de 1e, 2e of 3e graad en/of huisgenoten
• ernstige ziekte van u, uw partner, familieleden in de 1e en 2e graad en/of huisgenoten
• ontslag
• ernstige schade thuis aan eigendommen zoals uw woning of auto
• zwangerschap of medisch noodzakelijke operaties
• zorgplicht voor familie in de 1e of 2e graad
• echtscheiding of beëindiging van samenwonen
• een adoptie- of pleegkind toegewezen krijgen
• tijdens de heenreis latere aankomst op uw bestemming dan gepland, bv. door vertraging van uw vliegtuig.

Lees de voorwaarden van de kortlopende en de doorlopende annuleringsverzekering.

Ja, dat kan. U kunt de annuleringsverzekering los afsluiten, maar ook in combinatie met de kortlopende reisverzekering voor één vakantie, stedentrip of weekendje weg. Bereken uw premie.

Met de annuleringsverzekering van Univé kunt u in veel situaties een vergoeding krijgen. Als u uw reis moet annuleren, bijvoorbeeld omdat u of een naast familielid ziek is geworden, een ongeluk heeft gekregen of is komen te overlijden. Of als u vertraging oploopt tijdens uw heenreis, bijvoorbeeld omdat uw vliegtuig niet kan opstijgen als gevolg van een aswolk. Maar ook als u de reis voortijdig moet afbreken vanwege een annuleringsreden die in onze polisvoorwaarden voorkomt.

Heeft u een Univé-annuleringsverzekering en loopt u vertraging op bij vertrek uit Nederland? Dan heeft u recht op vergoeding voor de vertraging als deze langer duurt dan 8 uur en de geplande reis daardoor langer duurt dan 3 dagen. Wij betalen:

• bij 8 tot 20 uur vertraging: de reissom voor 1 dag;
• bij 20 tot 32 uur vertraging: de reissom voor 2 dagen;
• bij 32 uur of langer vertraging: de reissom voor 3 dagen.

Ja, de annuleringsverzekering is geldig voor zowel pakketreizen als reizen die uit meerdere boekingen bestaan. Voor reizen die bestaan uit meerdere boekingen betalen we ook de annuleringskosten bij uitval van 1 onderdeel van de reis als gevolg van bijvoorbeeld natuurgeweld of staking. Kijk voor meer details in de voorwaarden.

U kunt de app downloaden via de App Store en via de Play Store.

Nee, op een Windows-telefoon werkt de app niet.

Nee, de app is niet ontwikkeld om goed te werken op een tablet of iPad. Het is mogelijk dat de app wel opent, maar het scherm is niet geschikt gemaakt voor weergave op een tablet of iPad. De kans bestaat dan dat u bepaalde onderdelen op de verkeerde plaats in het scherm ziet.

Nee, de app kan niet op alle Android- en iOS-apparaten worden geïnstalleerd. Voor Android is minimaal versie 5.0 nodig. Voor iOS is dit minimaal versie 11.0.

De pincode/toegangscode kiest u zelf en is bedoeld om voortaan snel mee te kunnen inloggen. U bepaalt zelf de 5 cijfers van uw code. Daarbij mag eenzelfde cijfer maximaal 2 keer voorkomen.

Een pincode is na inloggen 3 maanden geldig. Maar let op: Als u 3 maanden lang niet met uw pincode inlogt, komt deze te vervallen. Dan moet u opnieuw een pincode instellen.

Ja, u kunt inloggen met uw vingerafdruk (Touch ID). Dit kunt u instellen nadat u met uw e-mailadres en wachtwoord bent ingelogd.

Ja, u kunt in de app inloggen met gezichtsherkenning (Face ID) als uw apparaat dat toestaat. U kunt dit instellen nadat u met uw e-mailadres en wachtwoord bent ingelogd.

In het scherm waarmee u kunt inloggen met uw pincode vindt u de link 'Ik weet mijn pincode niet'. Na een klik daarop kunt u als alternatief kiezen voor inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Na een klik op 'Ga door' kunt u daadwerkelijk inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord en aansluitend een 5-cijferige pincode instellen.

Elke pincode is gekoppeld aan één specifieke telefoon. Gebruikt u meerdere toestellen, dan moet u voor elke telefoon een eigen 5-cijferige pincode instellen. Dit mag natuurlijke dezelfde pincode zijn, maar dat hoeft niet.

Een foutmeldingsscherm kan wijzen op een tijdelijke verstoring in de systemen van Univé. Probeert u het op een later moment nog eens. Blijft het foutmeldingsscherm verschijnen na het inloggen, neemt u dan contact op met de Klantenservice.

Heeft u een vraag die hier niet tussen staat? Neemt u dan contact op met onze Klantenservice. Wij zijn bereikbaar per telefoon, WhatsApp, Facebook en Twitter.

De premie die u betaalt voor de arbeidsongeschiktheidsverzekering is fiscaal aftrekbaar. Bij de aangifte Inkomstenbelasting kunt u de premie aftrekken onder de noemer ‘premiebetaling inkomensvoorziening’. Daarom noemen we de premie die u betaalt voor deze verzekering een brutopremie.

Op uw bruto-uitkering houden wij loonheffing en de inkomensafhankelijke bijdrage zorgverzekeringswet in. Het bedrag dat u aan uitkering op uw rekening ontvangt, is daardoor netto.

Als u zich bij ons ziek meldt, bepaalt u samen met de schadebehandelaar van Univé – eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen – voor hoeveel procent u uw werk niet meer kunt doen. De hoogte van dit gezamenlijk vastgestelde percentage bepaalt de hoogte van de uitkering. Bekijk de tabel met ziekte- en bijbehorende uitkeringspercentages in de polisvoorwaarden.

In de eerste plaats bepaalt u zelf of u uw werk als gevolg van ziekte of een ongeval niet of slechts gedeeltelijk kunt uitvoeren. U bepaalt samen met de schadebehandelaar van Univé – eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen – voor hoeveel procent u uw werk niet meer kunt doen. Aan de hand van dit percentage bepalen we de hoogte van uw uitkering. De verzekering keert uit als u voor minimaal 25% uw werk niet meer kunt doen.

De premie die u betaalt voor de arbeidsongeschiktheidsverzekering is fiscaal aftrekbaar. Bij de aangifte Inkomstenbelasting kunt u de premie aftrekken onder de noemer ‘premiebetaling inkomensvoorziening’. Hierom noemen we de premie die u betaalt voor deze verzekering een brutopremie.

De uitkering die u ontvangt is bruto. We houden namelijk loonheffing en de inkomensafhankelijke bijdrage zorgverzekeringswet in. Het bedrag dat u aan uitkering op uw rekening ontvangt, is daardoor netto.

In hoofdstuk 1 en 2 van de polisvoorwaarden leest u het volledige overzicht van wat er wel en niet verzekerd is vanuit de arbeidsongeschiktheidsverzekering.

U vult een digitale gezondheidsverklaring in op een beveiligde webpagina. Als uw antwoorden daar aanleiding voor geven, neemt ReMedicalGroup, een door Univé ingeschakelde onafhankelijke deskundige, contact met u op om een vollediger beeld van uw gezondheid te krijgen. Lees meer over de gezondheidsverklaring.

Naast de premie betaalt u advieskosten aan de adviseur. Deze verzekering kunt u alleen sluiten op basis van een risico-inventarisatie en advies door een Univé-adviseur. Neem contact met ons op voor meer informatie en het maken van een afspraak.

U kunt de verzekering afsluiten vanaf 18 jaar en tot en met de leeftijd van 67 jaar. Voor een aantal beroepen kan een lagere leeftijdsgrens bij afsluiten van de verzekering gelden. Dat geldt met name voor fysiek zware beroepen.

U bepaalt samen met de schadebehandelaar van Univé – eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen – voor hoeveel procent u uw werk niet meer kunt doen. Bent u het niet eens met het vastgestelde percentage? Dan kunt u op onze kosten een second opinion aanvragen.

Als u uw werk nog gewoon kunt doen, kunt u een preventiecursus aanvragen als deze een duidelijke relatie heeft met het voorkómen van ziekte of ongevallen. Stuurt u hiervoor een mail naar aovclaim@unive.nl. Geef in de mail aan welke cursus u wilt volgen, waarom en wat deze kost. Vermeld ook uw polisnummer, uw naam en uw adresgegevens. Binnen 10 werkdagen ontvangt u van ons bericht over de mogelijkheden.

Als u voor minimaal 25% uw werk niet meer kunt doen, ontvangt u een uitkering. De hoogte van uw uitkering is afhankelijk van het gezamenlijk vastgestelde percentage dat u uw werk niet meer kunt doen. Bekijk de praktijkvoorbeelden in de polisvoorwaarden. U ontvangt de uitkering vanaf de tweede ziektemaand; de eerste maand is voor eigen risico. Op het bedrag dat u als uitkering op uw rekening ontvangt, hebben we loonheffing en de inkomensafhankelijke bijdrage zorgverzekeringswet ingehouden. De uitkering stopt als u weer beter bent of als u de maximale uitkeringsperiode van twee jaar heeft bereikt.

Of u een uitkering ontvangt, is afhankelijk van hoeveel procent van uw werk u niet meer kunt doen. De hoogte van uw ziektepercentage stelt u samen met de schadebehandelaar van Univé vast, eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen. Aan de hand van uw ziektepercentage bepalen we de hoogte van uw uitkering. De verzekering keert uit als u voor minimaal 25% uw werk niet meer kunt doen. In de polisvoorwaarden vindt u de tabel met ziekte- en bijbehorende uitkeringspercentages en de praktijkvoorbeelden.

Als er wijzigingen in uw situatie optreden, kan dit van invloed zijn op uw verzekering. Daarom vragen we u om ons zo spoedig mogelijk te laten weten als:

• u van beroep verandert of uw werkzaamheden veranderen,
• uw inkomen verandert,
• u van plan bent uw bedrijf te gaan verkopen,
• u (tijdelijk) stopt met het uitoefenen van uw beroep en/of bedrijf,
• u langer dan zes maanden naar het buitenland gaat,
• er bij u sprake is van faillissement, uitstel van betaling en/of schuldsanering,
• u arbeidsongeschikt wordt,
• u verhuist.

Als u hierdoor uw werk niet meer of slechts gedeeltelijk kunt doen, is het belangrijk dat u zich zo snel mogelijk bij ons ziek meldt. Samen met de schadebehandelaar van Univé bepaalt u – eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen – voor hoeveel procent u uw werk niet meer kunt doen. De hoogte van dit gezamenlijk vastgestelde percentage bepaalt de hoogte van de uitkering.

Ziekte of gezondheidsklachten die u nu heeft of in het verleden heeft gehad, moet u altijd melden bij het invullen van de digitale gezondheidsverklaring. ReMedicalGroup, een door Univé ingeschakelde onafhankelijke deskundige, beoordeelt of dit invloed heeft op uw verzekering. Lees meer over de gezondheidsverklaring.

Om de juiste hoogte van uw premie te bepalen is het belangrijk dat we eventuele gezondheidsrisico's goed in kunnen schatten. Informatie over uw gezondheid en leefstijl is daarbij van groot belang. De gezondheidsverklaring geeft inzicht in deze informatie. Meer informatie vindt u in de Brochure Gezondheidsverklaring.

Uw bestaande autoverzekering wijzigt u eenvoudig online via Mijn Univé. Maar het kan ook via de adviseur bij u in de buurt of telefonisch via de Klantenservice: 0592 349 340. Zo kunt u bijvoorbeeld altijd een overschrijving naar een andere auto doorgeven of uw dekking verhogen. Wilt u de dekking verlagen? Dan kan dat vanaf de datum waarop uw huidige verzekering wordt verlengd. Een verzoek daartoe moet dan wel minstens 30 dagen vóór die verlengingsdatum bij Univé binnen zijn en de verzekering moet minimaal een heel jaar gelopen hebben.

U heeft schadevrije jaren, als u een auto-, motor-, bromfiets- of camperverzekering op uw naam heeft of heeft gehad. Met een leaseauto bouwt u voor uzelf geen persoonlijke schadevrije jaren op. Maar mogelijk heeft u hiermee wel recht op commerciële schadevrije jaren. 
Heeft u een leaseauto gehad en wilt u nu een eigen auto verzekeren? Dan neemt Univé niet de schadevrije jaren over die behoren bij het aantal jaren dat u zonder schade heeft gereden, maar u ontvangt wel de bijbehorende korting. 
Benieuwd naar een premie op maat? Bel dan onze Klantenservice via 0592 349 340 (ma-vr: 08:30 – 21:00 en za: 08:30 – 17:00 uur). 

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Alle extra zaken die na de aflevering aan de auto zijn aangebracht, die niet behoren tot de standaarduitrusting. Zaken zoals mobiele telefoons en radardetectie-apparatuur zijn niet verzekerd. Uw alarminstallatie is wel een accessoire, maar bij Univé hoeft u deze niet op te geven. Deze is bij Univé gratis meeverzekerd. Bereken uw premie.​

Heeft u een andere of nieuwe auto gekocht als vervanging voor uw huidige auto? En heeft u al een autoverzekering bij Univé? Sluit dan online een vervangende autoverzekering af.​ Of lees eerst meer informatie.

Ja. Als eigenaar mag u natuurlijk zelf weten wie u de auto laat besturen. Rijdt er structureel iemand anders in uw auto, dan dient u dit aan Univé door te geven. Let wel: als die ander een schade veroorzaakt, kan dit wel nadelige gevolgen hebben voor de no-claimkorting die u heeft opgebouwd. Lees meer informatie over de autoverzekering.

Univé heeft drie soorten autoverzekeringen: WA, WA Beperkt Casco en all risk. Bij all risk kunt u kiezen voor All Risk Budget, Plus of Optimaal. Zo is er een autoverzekering voor elke portemonnee. Bekijk de informatie over de autoverzekering of bereken direct uw premie.​

​Een Beperkt Casco-verzekering vergoedt naast de schade die u eventueel aan anderen toebrengt ook sommige schade aan uw eigen auto, zoals ruitschade, aanrijding bij wild en schade bij diefstal. Bij een botsing/aanrijding is schade aan uw eigen auto niet gedekt als de schuld bij uzelf ligt. 

De bonus/malusregeling bepaalt uw no-claimkorting. Rijdt u schadevrij, dan verdient u een bonus in de vorm van korting op uw autopremie. Veroorzaakt u veel schade, dan betaalt u meer premie. 
Een schriftelijke bonus/malusverklaring (met daarop uw schadevrije jaren) krijgt u van uw verzekeraar, wanneer u uw motorrijtuigenverzekering beëindigt. U hoeft hiermee niets te doen. Want als u een nieuwe motorrijtuigenverzekering afsluit, krijgt uw nieuwe verzekeraar deze gegevens automatisch digitaal aangeleverd. Alleen als u vanuit het buitenland komt of naar het buitenland vertrekt, worden uw schadevrije jaren via de papieren bonus/malusverklaring overgedragen.

Omdat er op dit moment nog weinig elektrische auto’s op de Nederlandse wegen rondrijden, is het lastig om te beoordelen of een elektrische auto gevaarlijker is dan een reguliere auto. De elektrische auto heeft wel een aantal risicofactoren:

• Elektrische auto’s vereisen een andere rijstijl. Ze trekken sneller op, maar hebben een langere remweg dan andere auto’s.
• Elektrische auto’s zijn opmerkelijk stil, waardoor voetgangers ze niet horen aankomen.

Het is niet duidelijk of deze factoren ook daadwerkelijk zorgen voor een hogere kans op ongevallen.

In Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland kan de politie in centrale registers controleren of uw auto is verzekerd en hoeft u de originele Groene kaart dus niet bij u te hebben. Natuurlijk is het wel handig om hem mee te nemen, maar dit hoeft niet de originele Groene kaart te zijn. U kunt de Groene kaart dus gewoon digitaal meenemen of als een zwart-wit printje.

​In Albanië, Bosnië (en Herzegovina), Israël, Marokko, Moldavië, Montenegro, Oekraïne, Rusland, Servië, Tunesië, Turkije, Voormalig Joegoslavische Republiek Macedonië en Wit-Rusland moet u de originele Groene kaart bij u hebben. De originele Groene kaart is van papier en is daadwerkelijk groen. Gaat u naar een van deze landen op vakantie of rijdt u onderweg door deze landen heen? Controleer dan of uw Groene kaart nog geldig is. Zorg dat u de (digitale) Groene kaart geprint bij u heeft op groen papier.

Met de autoverzekering van Univé bent u verzekerd in Europa en alle landen die grenzen aan de Middellandse Zee en aangegeven staan op de groene kaart. De autoverzekering is niet geldig in landen die zijn doorgestreept op de groene kaart.​

​Hierbij krijgt u de volledige aanschafwaarde  van uw nieuwe auto terug. Bij All Risk Optimaal geldt dit gedurende 3 jaar en bij All Risk Plus gedurende 1 jaar. De nieuwwaarderegeling geldt niet voor All Risk Budget.

No-claimkorting is een korting op de premie van uw autoverzekering. Deze korting wordt hoger naarmate u langer schadevrij rijdt met uw auto en kan oplopen tot 80%. Lees meer informatie over de opbouw van uw no-claimkorting.

Heeft u een WA Volledig cascoverzekering, dan krijgt u uw schade vergoed. Omdat u claimt, kost dit u wel een gedeelte van uw no-claimkorting, tenzij het verhaald kan worden op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Ook als u uw auto alleen WA heeft verzekerd, kunt u een beroep doen op Het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Op schadezonderdader.nl kunt u zien of u een claim kunt indienen bij het Waarborgfonds om de schade te vergoeden.​

Wanneer uw schade kan worden verhaald, zal dit geen gevolgen hebben voor uw korting. Lees meer informatie over de opbouw van uw no-claimkorting. ​

Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers (bv. een automobilist en een fietser) wordt de zwakke partij vaak in het gelijk gesteld. Zelfs al kan de automobilist zijn onschuld aantonen. Dit gaat dan ten koste van de opgebouwde korting. Bij Univé is dat anders. Bent u in zo'n situatie niet schuldig, dan heeft dit ook geen invloed op uw korting. ​

Dat hangt af van uw schadeverleden en van de vraag of u schuld heeft aan de schade. Rijdt u bijvoorbeeld minimaal 16 jaar schadevrij (trede 21), dan heeft een (schuld)schade geen gevolgen voor uw no-claimkorting.​

​Hierbij krijgt u de volledige aanschafwaarde van uw gebruikte auto terug. Dit geldt alleen voor All Risk Optimaal, niet voor All Risk Plus en All Risk Budget. (de exacte regeling vindt u in de polisvoorwaarden)

U kunt bij Univé uw verzekering op drie manieren opzeggen:

• persoonlijk via uw Univé-winkel,
• online via Mijn Univé (schadeverzekeringen) of
• telefonisch via 0592 348 999 (zorgverzekering).

​

Dit gaat niet automatisch. Als u het aangeeft, regelen wij dat voor u. Doet u dit liever zelf, dan kunt u hiervoor ook online een opzegkaartje invullen en uitprinten.​

U kunt Univé Pechhulp als aanvullende verzekering afsluiten. Met Univé Pechhulp wordt uw auto bij pech gratis weggesleept naar de dichtstbijzijnde garage. U kunt kiezen voor Pechhulp Binnenland en/of Pechhulp Buitenland.​

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening. Bereken uw premie.​

Op de site kunt u de dekking en voorwaarden van de autoverzekering bekijken. En u kunt ook de algemene informatie over de autoverzekering lezen.​

Schade of pech onderweg kan u altijd overkomen. Weet u wat u dan moet doen? En hoe u de schade aan Univé kunt melden? Alles over autoschade en het melden ervan leest u op de pagina Hulp bij schade aan uw auto.​

Wanneer u een tweede auto wilt verzekeren, kunt u dat aangeven tijdens het afsluiten van de autoverzekering. U kunt in aanmerking komen voor de tweede-autokorting, als u uw eerste auto ook bij Univé heeft verzekerd. ​Lees hier meer informatie.

Bij verkoop ontvangt u altijd een vrijwaringbewijs. Als u binnen 8 dagen een kopie van dit bewijs naar Univé stuurt, wordt uw verzekering met ingang van de datum van vrijwaring beëindigd.​

De vervangingswaarde is het bedrag waarvoor u bij total loss een gelijkwaardige auto kunt kopen. Stel u rijdt uw 6 jaar oude total loss. U kunt dan een gelijkwaardige auto kopen van 6 jaar oud. Dit noemen we ook wel dagwaarde.

Een WA-verzekering dekt de schade die u veroorzaakt aan andere personen of goederen.

All risk is de meest volledige dekking. En Univé heeft een all risk voor elke portemonnee, want u kunt kiezen uit drie varianten:

• All Risk Budget – De meest goedkope all risk. Hiermee bent u goed verzekerd voor grote schaden.
• All Risk Plus – De meest gekozen all risk. U bepaalt zelf de dekkingen en wat u minder belangrijk vindt, laat u weg. Heeft u schade, dan gaat u naar één van onze schadeherstellers.
• All Risk Optimaal – De meest complete all risk. Univé neemt al uw zorgen uit handen met 3 jaar nieuwwaarde- of occasiongarantie, gratis vervangend vervoer en geen eigen risico.

Lees meer informatie over de autoverzekering of bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw auto? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de autoverzekering

Als bezitter van een bedrijfsauto bent u wettelijk verplicht om minimaal een WA-bedrijfsautoverzekering af te sluiten. Hiermee bent u verzekerd voor schade die u bij anderen veroorzaakt. De dekking kunt u eventueel uitbreiden naar een WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco) verzekering. Gaat u zonder bedrijfsautoverzekering op de openbare weg rijden, dan riskeert u een geldboete. Als u een Univé-bedrijfsautoverzekering afsluit, kunt u direct verzekerd de weg op. 

De premie van de bedrijfsautoverzekering is afhankelijk van een aantal factoren zoals de leeftijd van de bestuurder, de plaats waar uw bedrijf is gevestigd en het model, de waarde en het gewicht van de bedrijfsauto. Verder gebruiken we een bonus-malustabel om uw premie te bepalen. Hoe langer u geen schade heeft geclaimd, hoe meer korting u krijgt op de premie. Deze korting kan oplopen tot 80%.
Daarnaast is de hoogte van de premie afhankelijk van de dekking. U kunt kiezen uit drie varianten van de bedrijfsautoverzekering: WA (wettelijke aansprakelijkheid), WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco). Bereken uw premie en u weet direct hoeveel u betaalt voor uw bedrijfsautoverzekering.

Op onze site kunt u de dekking en voorwaarden van de bedrijfsautoverzekering bekijken. U kunt hier ook de algemene informatie over de bedrijfsautoverzekering lezen.

Nee, bij Univé kunt u geen (bedrijfs)auto's verzekeren waarmee tegen betaling personen worden vervoerd of waarmee koerierswerkzaamheden worden uitgevoerd.

U kunt zelf kiezen of u de premie voor uw bedrijfsautoverzekering per maand, per kwartaal of per jaar betaalt. 

U heeft een standaard eigen risico van  € 250,- maar u kunt vrijwillig kiezen voor een eigen risico van € 500,- of € 1.000,-.
In sommige situaties is er sprake van een afwijkend eigen risico. Twee voorbeelden:

• Het eigen risico bij ruitschade is € 100,- mits de ruit wordt vervangen door een geselecteerd herstelbedrijf.
  Bij vervanging door een ander bedrijf geldt het reguliere eigen risico. 
• Bij diefstal vervalt het eigen risico als de bedrijfsauto is voorzien van het voorgeschreven alarmsysteem. 

Bij Univé kunt u uw bedrijfsautoverzekering online afsluiten, via de telefoon of in de Univé-winkel bij u in de buurt. U bent daarna direct verzekerd en u heeft nog 14 dagen bedenktijd. Lees meer over de bedrijfsautoverzekering van Univé.

Univé zegt uw elders lopende bedrijfsautoverzekering niet automatisch op. Als u het aangeeft, regelen wij dat voor u. Doet u dit liever zelf, dan kunt u hiervoor online een opzegkaartje invullen en uitprinten via onze opzegservice.

Met de WA+ (Beperkt casco) en All Risk (Volledig casco) bedrijfsautoverzekering bent u verzekerd voor ruitschade. Wordt bij ruitschade de ruit vervangen door een geselecteerd herstelbedrijf, dan geldt een eigen risico van € 100,-. Bij vervanging door een ander bedrijf geldt het reguliere eigen risico. Als u alleen een WA-dekking heeft, bent u niet verzekerd voor ruitschade. Lees meer informatie in onze voorwaarden.

​Schade of pech onderweg kan u altijd overkomen. Op de pagina over de bedrijfsautoverzekering leest u meer over wat u dan moet doen.
U kunt op twee manieren uw schade melden:

• telefonisch via 0592 349 340 of
• persoonlijk via uw Univé-winkel.

Bij de All Risk (Volledig casco) bedrijfsautoverzekering geldt een nieuwwaardegarantie voor 1 jaar. Hiermee krijgt u bij total loss in het eerste jaar gegarandeerd de waarde uitgekeerd waar u een nieuwe vergelijkbare auto voor kunt kopen. Dit geldt tot een maximale nieuwwaarde van € 25.000,-. Bij de bepaling van de nieuwwaarde letten wij onder andere op het merk, het model en de uitvoering. Voorwaarde is dat u eerste eigenaar van de bedrijfsauto bent en dat de auto op het moment van schade niet ouder is dan 1 jaar. 

Heeft u een WA+ (Beperkt casco) of  All Risk bedrijfsautoverzekering en is de auto total loss? En kunt u geen aanspraak maken op de nieuwwaardegarantie? Dan wordt uitgegaan van de vervangingswaarde. Hiermee krijgt u uitgekeerd wat u nodig heeft om uw bedrijfsauto, zoals die er nu bijstaat, te vervangen. Dit wordt onder andere bepaald aan de hand van handelssites van de automerken, kilometrage, etc. Dit noemen wij ook wel dagwaarde.

Of uw no-claimkorting terugvalt na een schade hangt af van uw schadeverleden en van de vraag of u schuld heeft aan de schade. Rijdt u bijvoorbeeld minimaal 15 jaar schadevrij (trede 21), dan heeft een (schuld)schade geen gevolgen voor uw no-claimkorting. U behoudt dan de maximale korting van 80% op de premie van uw bedrijfsautoverzekering, maar u valt wel terug naar trede 16. Als u in hetzelfde jaar nog een schade claimt, heeft dat wel gevolgen voor uw no-claimkorting. In sommige gevallen is het aantrekkelijker om een schade niet te claimen. Bij Univé kunt u tot maximaal 1 jaar terug nog beslissen of u een geclaimde schade alsnog zelf betaalt. 

Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers (bijvoorbeeld een automobilist en een fietser) wordt de zwakke partij vaak in het gelijk gesteld. Zelfs al kan de automobilist zijn onschuld aantonen. Dit gaat dan vaak ten koste van de opgebouwde no-claimkorting. Bij Univé is dat anders. Bent u als automobilist in zo'n situatie niet schuldig, dan heeft de schade geen negatieve invloed op de no-claimkorting van uw bedrijfsautoverzekering. 

Als u overstapt van een andere verzekeraar naar Univé, nemen wij de schadevrije jaren over die u daar heeft opgebouwd. Alle autoverzekeraars registreren de schadevrije jaren in het Roy-datasysteem als een autoverzekering wordt beëindigd. Zo kunnen wij dit aantal verwerken in uw no-claimkorting.

​Heeft u een All Risk (Volledig casco)-bedrijfsautoverzekering, dan krijgt u uw schade vergoed. Omdat u claimt, kost dit u wel een gedeelte van uw no-claimkorting, tenzij het verhaald kan worden op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Ook als u uw bedrijfsauto alleen WA heeft verzekerd, kunt u een beroep doen op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Op schadezonderdader.nl kunt u zien of u een claim kunt indienen bij het Waarborgfonds om de schade te vergoeden. Meer informatie hierover leest u op ons blog.

Als u nog geen schadevrije jaren heeft opgebouwd, zijn er mogelijkheden om toch no-claimkorting te krijgen.
U krijgt direct al een no-claimkorting van 50% (instapkorting). Is de aangevraagde bedrijfsautoverzekering uw eerste zakelijke autoverzekering en heeft u privé al schadevrije jaren opgebouwd? Dan nemen wij die jaren volledig over als u van beide voertuigen de geregelde bestuurder bent.
Als u al uw zakelijke verzekeringen bij Univé heeft afgesloten, kunt u een hogere instapkorting krijgen.

Nee. Het aantal schadevrije jaren geeft aan hoeveel jaren u schadevrij heeft gereden. Het aantal treden geeft aan hoeveel no-claimkorting van toepassing is.

No-claimkorting is een korting op de premie van uw bedrijfsautoverzekering. Deze korting wordt hoger naarmate u langer schadevrij rijdt met uw auto. De no-claimkorting kan oplopen tot 80%. Als u begint, krijgt u direct 50% korting op uw autopremie. Dit wordt ook wel bonus/malus genoemd. Wanneer u schade claimt, daalt de opgebouwde korting. Uw korting kan daardoor lager worden dan 50%. Heeft u bij uw vorige verzekeraar schadevrij gereden? Dan kunt u tot 80% no-claimkorting krijgen op uw premie. U kunt hierover meer lezen in de voorwaarden van onze bedrijfsautoverzekering.  

Een WA-bedrijfsautoverzekering is een wettelijk verplichte verzekering voor uw bedrijfsauto. Met een WA-verzekering bent u verzekerd voor schade die u bij anderen veroorzaakt. Wilt u uw bedrijfsauto uitgebreider verzekeren, dan kunt u kiezen voor een WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco) bedrijfsautoverzekering. Hiermee bent u bijvoorbeeld ook verzekerd voor schade aan uw eigen bedrijfsauto.

De keuze om uw bedrijfsauto All Risk te verzekeren hangt af van de leeftijd van uw auto. Meestal worden auto's tot 6 jaar oud All Risk verzekerd. Maar ook de waarde van uw auto bepaalt de keuze. En of u een spaarpotje heeft om schades aan uw bedrijfsauto zelf te betalen. 
 

Een WA+ of Beperkt casco autoverzekering vergoedt naast de schade die u eventueel aan anderen toebrengt ook sommige schade aan uw eigen auto, zoals diefstal, ruitschade en aanrijding met wild. Bij een botsing/aanrijding is schade aan uw eigen auto niet gedekt als de schuld bij uzelf ligt.

​Univé heeft drie soorten bedrijfsautoverzekeringen: WA, WA+ (Beperkt casco) en All Risk (Volledig casco). Bereken direct uw premie.

Met casco wordt bedoeld de dekking voor schade aan uw eigen (bedrijfs)auto. WA (wettelijke aansprakelijkheid) betreft de dekking voor schade aan auto('s) en spullen van anderen. Lees meer over de bedrijfsautoverzekering.

Nee, in Nederland niet. Een aanhanger of oplegger kan niet zelfstandig deelnemen aan het verkeer, want deze wordt altijd getrokken door een motorvoertuig. Als dat trekkende motorvoertuig een Nederlands kenteken heeft, is de wettelijke aansprakelijkheid (het WA-risico) meeverzekerd op de bedrijfsautoverzekering van dat trekkende voertuig. 

Met een WA-bedrijfsautoverzekering bent u verzekerd voor schade die u bij anderen veroorzaakt. Als bezitter van een (bedrijfs)auto bent u in Nederland wettelijk verplicht om minimaal een WA-verzekering voor uw (bedrijfs)auto af te sluiten voordat u de weg opgaat. De schade aan uw eigen auto is bij een WA-verzekering niet verzekerd. 

Bij Univé kunt u uw bedrijfsautoverzekering dagelijks opzeggen.
Dat kan op twee manieren:

• persoonlijk via uw Univé-winkel of
• telefonisch via 0592 349 560.

Misschien is het verstandig toch nog eens na te denken over het opzeggen van uw Univé-bedrijfsautoverzekering. Want de kans bestaat dat u bij Univé eenvoudig premie kunt besparen, bijvoorbeeld omdat een andere dekking beter bij uw auto past. Neem daarom voor een advies op maat telefonisch contact met ons op via 0592 349 560.

U kunt uw bedrijfsautoverzekering bij verkoop van uw auto dagelijks opzeggen. De dag na opzegging wordt u verzekering beëindigd. Bij Univé kunt u uw verzekering op twee manieren opzeggen:

• persoonlijk via uw Univé-winkel of
• telefonisch via 0592 349 560.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. U bent dan direct verzekerd en kunt met uw auto de weg op. Bent u niet tevreden over de polis, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Uw verzekering wordt opgezegd en wij brengen u niets in rekening. Bereken uw premie.

Ja. Als eigenaar mag u natuurlijk zelf weten wie u de bedrijfsauto laat besturen. Heeft u een WA-bedrijfsautoverzekering? Dan is de schade die hij of zij veroorzaakt aan een andere auto verzekerd. Is uw bedrijfsauto All Risk verzekerd, dan wordt ook de schade aan uw auto vergoed.
Rijdt er structureel iemand anders in uw auto, dan moet u dit aan Univé doorgeven. Let op: Als die ander een schade veroorzaakt, kan dit wel nadelige gevolgen hebben voor de no-claimkorting die u heeft opgebouwd. 

Met de bedrijfsautoverzekering van Univé bent u verzekerd in Europa en alle landen die grenzen aan de Middellandse Zee en aangegeven staan op de groene kaart. De bedrijfsautoverzekering is niet geldig in landen die zijn doorgestreept op de groene kaart.

U kunt Univé Pechhulp als aanvullende verzekering afsluiten. Met Univé Pechhulp wordt uw auto bij pech gratis weggesleept naar de dichtstbijzijnde garage. Er zijn twee soorten van deze verzekering: een voor binnen Nederland en een voor in heel Europa en alle landen die grenzen aan de Middellandse Zee en aangegeven staan op de groene kaart. Lees meer over Pechhulp.

Bij de WA+ (Beperkt casco) en de All Risk bedrijfsautoverzekering is standaard € 1.000,- accessoires meeverzekerd. Onder deze accessoires vallen alle extra zaken die na de aflevering aan de auto zijn aangebracht en die niet behoren tot de standaarduitrusting. Zo valt bijvoorbeeld de trekhaak onder accessoires als die niet in de fabriek is aangebracht. Zaken zoals mobiele telefoons en radardetectie-apparatuur zijn niet verzekerd. Uw alarminstallatie is wel een accessoire, maar bij Univé hoeft u deze niet op te geven. Deze is bij Univé gratis meeverzekerd. Bereken uw premie.

Met de inzittendenverzekering van Univé heeft u een uitgebreide dekking voor uzelf en uw passagiers. De inzittendenverzekering sluit u af als aanvullende dekking bij de WA-, WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco) dekking van de Univé-bedrijfsautoverzekering. 

Zelfs als u de meest volledige dekking voor uw bedrijfsautoverzekering heeft, is het verstandig een inzittendenverzekering af te sluiten. Met deze verzekering heeft u een uitgebreide dekking voor uzelf en uw passagiers. Zo bent u als bestuurder ook verzekerd tegen geleden schade; u kunt uzelf namelijk niet aansprakelijk stellen. Passagiers zijn ook verzekerd als er geen aansprakelijke partij is, zoals bij overmacht (bv. overstekend wild). De inzittendenverzekering sluit u af als aanvullende dekking bij de bedrijfsautoverzekering.

De inzittendenverzekering biedt dekking als u of een andere inzittende door een ongeluk met de verzekerde bedrijfsauto gewond raakt, overlijdt of schade aan spullen krijgt. Zo bent u als bestuurder ook verzekerd tegen geleden schade; u kunt uzelf namelijk niet aansprakelijk stellen. Passagiers zijn ook verzekerd als er geen aansprakelijke partij is, zoals bij overmacht (denk bijvoorbeeld aan overstekend wild). De inzittendenverzekering sluit u aanvullend af bij uw bedrijfsautoverzekering.

Een All Risk-bedrijfsautoverzekering is de meest uitgebreide verzekering voor uw bedrijfsauto. Deze autoverzekering vergoedt, naast de schade die u bij anderen veroorzaakt, ook vrijwel alle schade aan uw eigen auto. Een All Risk-verzekering wordt meestal afgesloten voor bedrijfsauto's tot 6 jaar oud. Het wordt ook wel een 'volledigcascoverzekering' genoemd.

U kunt uw bedrijfsautoverzekering online wijzigen via Mijn Univé Zakelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld de hoofddekking en de aanvullende verzekeringen aanpassen. Maar ook uw gegevens (inzien en) wijzigen, zoals de naam van de regelmatige bestuurder of het aantal kilometers dat u per jaar rijdt. 

Wanneer u schadevrij rijdt met uw bedrijfsauto, stijgt u per jaar 1 trede op de bonus/malusladder. Deze trede is gekoppeld aan het aantal schadevrije jaren. Op uw polisblad vindt u hoeveel schadevrije jaren u heeft opgebouwd met uw bedrijfsautoverzekering. U kunt uw polis inzien in Mijn Univé Zakelijk. U kunt ook contact opnemen met onze Klantenservice of een Univé-winkel bij u in de buurt bezoeken.

Ja. De bedrijfsautoverzekering geldt ook als u de auto privé gebruikt. De auto moet dan wel via de bedrijfsautoverzekering zijn verzekerd op naam van het bedrijf.

Nee, dit is niet verzekerd onder de bedrijfsautopolis. Wilt u de goederen die u vervoert of uw gereedschappen verzekeren? Dan kan dat met de eigen vervoerverzekering van Univé.

Als uw bedrijfsactiviteiten als gevolg van bijvoorbeeld een brand een tijd stil komen te liggen, zullen uw inkomsten waarschijnlijk afnemen. Maar uw vaste lasten, zoals huur, gas en elektriciteit, lopen gewoon door. De bedrijfsschadeverzekering (een aanvulling op de gebouwen- en/of de roerende zakenverzekering) vergoedt de financiële schade die door de bedrijfsstilstand ontstaat indien de gebouwenverzekering en/of roerende zakenverzekering de schade ook vergoedt.
Wij betalen voor een vooraf afgesproken periode de schade die ontstaat doordat u uw omzet niet kunt realiseren terwijl u uw vaste kosten wel moet betalen. Zelfs de winst die u behaald zou hebben, is meeverzekerd. En heeft u vervangende bedrijfsruimte nodig? Of moet u bijvoorbeeld kassa’s huren om uw bedrijf weer op gang te helpen? Ook daarvoor bent u verzekerd. Lees hier de voorwaarden.
 

Het verzekerd bedrag voor de bedrijfsschade is gebaseerd op de brutowinst, huurderving of exploitatiekosten. De keuze is afhankelijk van uw bedrijf.  

Reconstructiekosten zijn de kosten voor reconstructie van informatie die voor de voortzetting van uw bedrijf nodig is. Denk aan administratieve en financiële gegevens, werktekeningen, matrijzen, mallen en software. Standaard zijn reconstructiekosten tot € 10.000,- meeverzekerd. Dit bedrag kunt u verhogen tot maximaal € 100.000,-.

Dit ligt eraan waarop het verzekerd bedrag is gebaseerd. 

• Bij een verzekering op basis van de brutowinst verzekert u de omzet minus de variabele kosten (of de vaste kosten plus de nettowinst). Voor het vaststellen van het verzekerd bedrag gebruikt u de resultatenrekening van uw bedrijf.
• Bij een verzekering op basis van huurderving verzekert u de gederfde huur. Het verzekerd bedrag kan worden vastgesteld op basis van de gemiste huuropbrengsten over een periode. 
• Voor een non-profitorganisatie verzekert u de bedrijfsschade op basis van de exploitatiekosten. Dit zijn de kosten die nodig zijn om de instelling te continueren, bijvoorbeeld personeelskosten, huur van gebouwen, renten van schulden, energiekosten, administratiekosten en exploitatieoverschot.

De bedrijfsschadeverzekering keert alleen uit als de schade ook wordt vergoed vanuit de gebouwen- en/of roerende zakenverzekering. Daarop is de bedrijfsschadeverzekering namelijk een aanvulling.

De uitkeringsperiode is de maximale termijn waarover de bedrijfsschade wordt vergoed. Hierbij moet worden uitgegaan van de meest extreme situatie: de maximale periode dat uw bedrijf geheel, dan wel gedeeltelijk, stilligt. 

Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken en neem contact op met ons via telefoonnummer 0592 348 181 of met uw regionale Univé-winkel. Wij zetten direct alles in gang om u te helpen. Overleg altijd eerst met ons, voordat u kosten maakt voor het herstellen van de schade.

Univé houdt al uw verzekeringen voor u op peil, zodat deze in de pas lopen met de prijsontwikkelingen en de waardestijgingen van de bouwkosten in de markt. Zo weet u zeker dat uw bezittingen optimaal zijn verzekerd.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd'. Nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u de polis en de voorwaarden. Bent u over de inhoud van de polis niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Dat betekent wel dat u niet verzekerd bent. U ontvangt dan uiteraard ook geen nota van ons.

Een BV is een rechtspersoon en daarbij hoort dat de BV aansprakelijk is en niet u persoonlijk. Maar bij de invoering van de flex-BV is de aansprakelijkheid van bestuurders ingrijpend gewijzigd. Hierdoor kunnen de bestuurders wel persoonlijk aansprakelijk worden gehouden in bijzondere omstandigheden. Denk aan het faillissement van de BV waarbij de administratie niet op orde is of er vlak vóór het faillissement grote bedragen zijn uitgekeerd aan de bestuurders. Het is daarom verstandig gebruik te maken van de diensten van een administratiekantoor.

De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering verzekert schade aan andere personen en aan hun spullen. Elk bedrijf heeft deze verzekering nodig. Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering verzekert ander financieel nadeel dat iemand lijdt door een beroepsfout van u. Een verkeerd advies of ontwerp kan grote financiële gevolgen hebben zonder dat er sprake is schade aan spullen of personen. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering is vooral van belang voor adviserende en ontwerpende beroepen.

Dat hangt af van uw beroep en van uw algemene leveringsvoorwaarden. Opdrachtgevers stellen steeds vaker een beroepsaansprakelijkheidsverzekering verplicht als ze een opdracht verstrekken. Ook kunnen zij u vragen om een bewijs van verzekering. Hiermee biedt u uw opdrachtgevers een extra zekerheid.

Meestal bent u niet verzekerd buiten Nederland, omdat de meeste leveringsvoorwaarden zijn gebaseerd op Nederlands recht.

Ja, deze verzekering geldt ook als u gebruik maakt van uitzendkrachten of stagiair(e)s.

Wordt u nu nog aansprakelijk gesteld voor activiteiten uit het verleden, dan is dat niet altijd automatisch verzekerd. U kunt dit eventueel meeverzekeren tegen een eenmalige extra premie. Uw adviseur kan samen met u beoordelen of dit voor u van belang kan zijn.

Een rechtsbijstandverzekering dekt alleen de rechtsbijstandkosten van de verzekerden. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering vergoedt de door derden geleden zuivere vermogensschade. Beide zijn noodzakelijk.

Sluit u voor alle opdrachten een contract af met uw opdrachtgever waarin u uw aansprakelijkheid aanzienlijk beperkt? Dan nog geldt niet altijd: contract is contract. De rechter zal het contract dat u met uw opdrachtgever heeft gesloten en waarin u als leverancier uw verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid beperkt of uitsluit, altijd toetsen aan de redelijkheid en billijkheid. Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering geeft ook bescherming als deze clausules door de rechter als onredelijk terzijde worden geschoven.

De zakenwereld wordt steeds complexer, dynamischer, concurrerender en brengt steeds meer risico's met zich mee. De financiële belangen en afhankelijkheden worden ook steeds groter. De kans dat u  aansprakelijk wordt gesteld is daardoor sterk toegenomen. En een goede relatie vandaag, kan morgen een minder goede relatie zijn. Dan is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering geen overbodige luxe.

Niet elke schade is verzekerd. Denk bijvoorbeeld aan schade doordat u een aangenomen opdracht niet  of niet op tijd uitvoert. Of doordat u uw werk moet verbeteren, herstellen of opnieuw uitvoeren. Ook bent u niet verzekerd als u zich niet houdt aan patenten, octrooien, licenties enz. Wilt u precies weten in welke situaties u verzekerd bent en in welke niet? Lees dan de voorwaarden.

Voor bestuurders, commissarissen of toezichthouders. Hiermee wordt de aansprakelijkheid afgedekt, zodat het privévermogen van de bestuurder buiten schot blijft.

Bestuurdersaansprakelijkheid is een apart risico. Daarvoor is de bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering. Een reguliere aansprakelijkheidsverzekering voor verenigingen biedt onvoldoende bescherming. Ook een particuliere aansprakelijkheidsverzekering die een bestuurder zelf afsluit, beschermt niet tegen een claim.

Met een 'gewone' aansprakelijkheidsverzekering zijn de organisatie plus degenen voor wie zij verantwoordelijk is verzekerd tegen de financiële gevolgen van materiële schade en letsel toegebracht aan anderen. Maar de bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering verzekert de bestuursleden tegen de gevolgen van financiële schade toegebracht aan anderen als gevolg van door (een van) de bestuursleden gemaakte fouten.

Het bedrag is afhankelijk van de grootte van uw vereniging. Hierbij spelen zaken een rol als de hoogte van uw balanstotaal, de omvang van de verplichtingen die u aangaat en het aantal aangesloten leden. U kunt hiervan uitgaan: is uw balanstotaal kleiner dan € 1.000.000,- dan is een verzekerd bedrag van € 100.000,- voldoende. Bij een balanstotaal boven de € 1.000.000,- zal een limiet van € 500.000,- voldoende zijn. Het is verstandig hierover advies te vragen aan uw adviseur.

Een bestuurder kan een schadeclaim krijgen voordat de Bestuurdersaansprakelijk heidsverzekering is gesloten. Dit noemen we het inlooprisico. Andersom kan ook: dan krijgt een bestuurslid na zijn aftreden een claim. Dat is het uitlooprisico. Beide risico’s kunt u meeverzekeren bij de bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering.

Niet elke schade is verzekerd. Denk bijvoorbeeld aan:                                                                    

• schade door opzet (de frauderende penningmeester)
• schade door het niet afsluiten van adequate verzekeringen;
• schade in verband met belastingen en premies sociale verzekeringen. 

Wilt u precies weten in welke situaties u verzekerd bent en in welke niet? Lees dan de voorwaarden.

Nee, de bestuurdersaansprakelijkheidverzekering is niet geschikt voor:

• een betaaldvoetbalorganisatie (BVO)
• een informele vereniging (geen statuten opgemaakt bij de notaris)
• een pensioenfonds
• een stichting administratiekantoor / een stichting preferente aandelen
• een vereniging opgericht met als doel het organiseren van eenmalig evenement.

Ja, voor alle verenigingsactiviteiten bent u verzekerd tegen schadeclaims uit het buitenland. Dit geldt alleen niet voor de Verenigde Staten en Canada. Voor Verenigingen van Eigenaren (VvE's) geldt de verzekering alleen in Nederland.

Nee, deze verzekering heeft geen eigen risico bij schade.

Bij Univé kunt u kiezen uit diverse dekkingsmogelijkheden. U kunt uw boot bijvoorbeeld aanvullend verzekeren tegen diefstal en/of beschadiging. Andere mogelijke uitbreidingen zijn Pechhulp boot, Ongevallendekking en Rechtshulp. Lees meer over onze bootverzekering.

Het standaard eigen risico van de bootverzekering is € 100,- per gebeurtenis. Als u kiest voor een hoger eigen risico van € 250,- bespaart u aanzienlijk op uw premie. Kiest u voor geen eigen risico, dan wordt uw premie hoger. Bereken uw premie.

Als u de dekking voor diefstal en/of beschadiging heeft, dan is uw inboedel gratis meeverzekerd tot een bedrag van 20% van de verzekerde waarde van uw boot. Univé vergoedt bijvoorbeeld inboedel (zoals tv, radio, gasflessen en keukenspullen) die na een inbraak wordt gestolen uit uw boot of uit afgesloten bergruimten aan de wal. Bereken uw premie.

Ja, als u schadevrij vaart, dan krijgt u een lagere premie. Hoe langer u zonder schade vaart, hoe hoger uw premiekorting op uw bootverzekering. Die korting kan oplopen tot maar liefst 40%. Bereken uw premie. 

Op de bootverzekering is standaard wedstrijdvaren uitgesloten. Maar heeft u een zeilboot, kano of roeiboot? Dan kunt u wedstrijdvaren extra meeverzekeren. Meer over de bootverzekering. 

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Hans Anders, Pearle en Eye Wish hebben een basisassortiment en een uitgebreid assortiment. In het basisassortiment kunt u al kiezen uit een groot en divers assortiment dat verschilt per (lokale) opticien. Het uitgebreide assortiment is nog wat breder.
Specsavers en eyes+more kennen geen onderscheid in een basis of een uitgebreid assortiment. U kunt bij Specsavers altijd kiezen uit een uitgebreid assortiment en bij eyes+more zelfs uit het volledige assortiment.
Meer weten? Bekijk het Reglement gezichtshulpmiddelen.

Nee, vanaf 2017 kunt u kiezen uit een vergoeding voor een bril óf voor lenzen. Wilt u zowel lenzen als een bril, dan zijn de kosten van één van de twee voor eigen rekening.
Meer weten? Bekijk het Reglement gezichtshulpmiddelen.

In Mijn Univé Zorg ziet u wanneer u voor de laatste keer een bril of lenzen heeft gedeclareerd. Hiervoor logt u in met uw DigiD. Stel op het tabblad Declaraties het filter in vanaf 1 januari 2015.

Het maakt niet uit voor welke lenzen u kiest. Als het maar lenzen op sterkte zijn. De vergoeding hangt af van uw pakket.
Heeft u een gemeentepakket? Dan krijgt u standaard maandlenzen vergoed. Wilt u andere lenzen? Dan kan dat, maar dan betaalt u bij.
Meer weten? Bekijk het Reglement gezichtshulpmiddelen.

Nee, u krijgt lenzenvloeistof niet vergoed.

U krijgt eenmaal per drie jaar een vergoeding voor een bril of lenzen. Hierbij kijken wij naar het kalenderjaar waarin u voor het laatst een bril of lenzen heeft gekocht.

• Heeft u in 2016 voor het laatst een bril of lenzen gedeclareerd? Dan maakt u, indien u dat nog heeft, eerst uw restbudget op. Vanaf 2019 geldt voor u de nieuwe regeling.
• Heeft u in 2017 voor het laatst een bril of lenzen gedeclareerd? Ook dan maakt u, indien u dat nog heeft, eerst uw restbudget op. Vanaf 2020 geldt voor u de nieuwe regeling.
• Heeft u vóór 2016 gedeclareerd? Of heeft u nog niet gedeclareerd? Dan heeft u automatisch recht op een volledige bril.

Ja, u mag de vergoeding ook voor een ander soort bril gebruiken. Belangrijk is wel dat het gaat om een bril op sterkte. De voorwaarden verschillen per opticien. Kiest u voor een ander soort bril op sterkte? Dan vervalt het recht op een vergoeding voor een normale bril op sterkte of lenzen voor de periode van 3 kalenderjaren.
Meer weten? Bekijk het Reglement gezichtshulpmiddelen.

Gebruik naast het standaard bromfietsslot minstens 1 ART goedgekeurd slot uit de categorie met  3, 4 of 5 sterren (zie ook https://www.stichtingart.nl/). Zorg ervoor dat het slot, de ketting of de staalkabel niet op de grond ligt. Anders kan het met een hard voorwerp opengebroken worden.

Ja. U bent voor diefstal verzekerd als u kiest voor de dekking WA+ of All Risk. Daarbij bent u verplicht om uw bromfiets altijd op slot te zetten met minstens één ART goedgekeurd slot uit de categorie met 3, 4 of 5 sterren.

Heeft u een WA+ of een  All Riskverzekering, dan geldt er een eigen risico van € 100,-.

​Ja. De high speed e-bikes vallen onder de categorie Bromfietsen. Daarom kunt u er een bromfietsverzekering voor afsluiten bij Univé. Bereken nu online uw premie.

​Een high speed e-bike is een elektrische fiets waarmee u snelheden tot 45 km per uur kunt bereiken of tot 20 km per uur zonder te trappen. Deze high speed e-bikes vallen onder de categorie Bromfietsen en moeten een kenteken hebben. U kunt hiervoor bij ons een bromfietsverzekering sluiten.

U kunt uw bromfietsverzekering dagelijks opzeggen. Maar heeft u het kenteken op naam en is  deze niet geschorst bij de RDW? Dan moet u voor een verzekering zorgen. Ook als uw bromfiets kapot is. Het schorsen van het kenteken kunt u online aanvragen bij de RDW. Meer informatie op de RDW site: https://www.rdw.nl/particulier/voertuigen/brommer/tijdelijk-niet-gebruiken/schorsing-online-aanvragen.

Ja, de verzekering blijft van kracht. Maar als bij schade uw kind niet op de polis vermeld staat als bestuurder geldt er een extra eigen risico van € 500,-.  Als u uw kind opgeeft als de bestuurder van de bromfiets geldt dit eigen risico niet. 

De bromfietsverzekering is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus niet steeds zelf te verlengen.

Sluit de verzekering direct op naam van uw kind af, als hij/zij de bromfiets het meest bestuurt. Als de verzekering op uw naam staat, maar de schade wordt veroorzaakt door uw kind, dan geldt er een extra eigen risico van € 500,-. Gebruikt één van uw kinderen de bromfiets het meest, dan kunt u beter dat kind als bestuurder opgeven. Nog beter is het om de bromfietsverzekering dan op naam van uw kind te zetten.

Ja, dat kan. Als u uw bromfiets verkoopt krijgt u een vrijwaringbewijs. Als u deze heeft, belt u met uw Univé-winkel of stuurt u ons een kopie van het vrijwaringbewijs. Wij beëindigen dan uw bromfietsverzekering in opdracht van u. U krijgt een vrijwaringbewijs als u het kenteken laat overschrijven op naam van de nieuwe eigenaar.

Nee, dat kan niet. De nieuwe eigenaar moet zelf een bromfietsverzekering afsluiten. U kunt uw opgebouwde schadevrije jaren niet overdragen aan iemand anders.

Een brommer mag niet harder dan 45 kilometer per uur en een snorfiets mag niet harder dan 25 kilometer per uur. Opgevoerde brommers zijn niet verzekerd; de schade die daarmee wordt veroorzaakt is dus niet gedekt. Sterker nog: als uw kind met een opgevoerde brommer schade aan een ander veroorzaakt, kan de verzekeraar de eventuele schadevergoeding verhalen op uw kind.

Een bromfietsverzekering voor wettelijke aansprakelijkheid (WA) is verplicht. Natuurlijk kunt u die bij Univé uitbreiden tot een verzekering-op-maat. Zo kunt u een verzekering samenstellen die ook schade aan uw eigen bromfiets dekt. Schade door diefstal, stormschade, brandschade, maar ook schade door een ongeluk. U kunt de verzekering ook uitbreiden met Rechtshulp, hulp bij pech of een vergoeding bij invaliditeit of overlijden.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Ja, u bent voor diefstal verzekerd als u kiest voor de dekking WA+ of All Risk. Gebruik naast het standaard bromfietsslot minstens 1 ART-goedgekeurd slot uit de categorie met 3, 4 of 5 sterren.

Gebruik naast het verplichte ART-veiligheidsslot (minimaal categorie 3) liefst nog een extra slot. Zorg ervoor dat het slot niet op de grond ligt, want dan kan het met een hard voorwerp eenvoudig opengebroken worden.

Ja, het standaard eigen risico bij WA+ en All Risk is € 250,- per schadegeval. U kunt uw premie verlagen door € 500,- eigen risico te kiezen.

Bromfietsen die gebruikt worden voor koeriersdiensten verzekeren wij niet. Uw adviseur kan u informeren over mogelijkheden buiten Univé.

​Ja. De high speed e-bikes vallen onder de categorie Bromfietsen.

Met casco wordt bedoeld de dekking voor schade aan uw eigen bromfiets. WA (wettelijke aansprakelijkheid) betreft de dekking voor schade aan spullen van anderen.

​Nee, het aantal treden geeft aan hoeveel no-claimkorting van toepassing is. Het aantal schadevrije jaren geeft aan hoeveel jaren u schadevrij heeft gereden.

​Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers, bijvoorbeeld een automobilist en een fietser, wordt de zwakke partij vaak in het gelijk gesteld. Zelfs al kan de automobilist zijn onschuld aantonen. Dit gaat dan ten koste van de opgebouwde no-claimkorting. Bij Univé is dat anders. Bent u in zo'n situatie niet schuldig, dan heeft de schade geen negatieve invloed op uw no-claimkorting.

Gebruikt u uw bromfiets voor uw eigen bedrijf? Dan is het belangrijk om uw bromfiets zakelijk te verzekeren. Ook als u de bromfiets vaker privé dan zakelijk gebruikt, heeft u een zakelijke bromfietsverzekering nodig. Een particuliere bromfietsverzekering biedt namelijk niet altijd dekking voor zakelijke ritten.

Bij een zakelijke bromfietsverzekering is privégebruik wel altijd meeverzekerd. Bij zakelijk gebruik moet u denken aan klantbezoek en woon-werkverkeer met een bedrijfsbromfiets. Maar ook goederenvervoer, personenvervoer (recreatie) of een rijschool. Rijdt u met uw eigen bromfiets naar uw werk en terug? Dan valt dat onder privégebruik. Daarvoor heeft u geen zakelijke autoverzekering nodig.

Als er enkele bestuurders zijn, kunt u de jongste bestuurder opgeven of voor 'diverse bestuurders' kiezen. U heeft dan geen extra eigen risico. Kiest u voor een oudere bestuurder, maar wordt een schade veroorzaakt door een bestuurder jonger dan 26 jaar? Dan geldt boven op het gekozen eigen risico een extra eigen risico van € 500,-. Dit extra eigen risico geldt ook bij WA-schade.

Een bromfiets mag niet harder dan 45 kilometer per uur en een snorfiets niet harder dan 25 kilometer per uur. Opgevoerde snorfietsen en bromfietsen zijn niet verzekerd. De schade die daarmee wordt veroorzaakt is dan ook niet gedekt. Dit geldt ook voor WA-schade.

Ja dat kan. Uw verzekering is dagelijks opzegbaar. En heeft u een vrijwaringsbewijs van de verkoop, dan kan de verzekering vanaf de verkoopdatum worden beëindigd. Neem in dat geval contact op met uw Univé-adviseur.

De All Riskverzekering dekt alle schaden aan anderen (WA-dekking) plus vrijwel alle schaden aan uw eigen camper. Omdat vrijwel alle risico's hiermee zijn gedekt, is de naam All Riskverzekering hier op zijn plaats. Meer over de camperverzekering.

De Beperkt Cascoverzekering dekt schade aan derden (WA-dekking) plus een aantal veelvoorkomende schaden die aan uw eigen camper worden veroorzaakt door bijvoorbeeld brand, diefstal of storm. Ook schade die ontstaat tijdens transport van uw camper door een vervoersonderneming wordt vergoed. Meer over de camperverzekering.

Bij Univé heeft u voor uw camper de keuze uit drie mogelijkheden: de WA-dekking, de Beperkt Casco-dekking en de All Risk-dekking (Volledig Casco). Meer over de camperverzekering.

Bij casco-schaden geldt standaard een eigen risico van € 100,-. U kunt het eigen risico afkopen. In ruil daarvoor betaalt u iets meer premie voor uw camperverzekering. Meer over de camperverzekering.

Ja. Univé beloont schadevrij rijden. Hoe langer u zonder schade rijdt, hoe hoger uw premiekorting, de zogenaamde ‘bonus’. Die kan door uw schadevrije jaren oplopen tot maar liefst 80%. Meer over de camperverzekering.

WA staat voor Wettelijke Aansprakelijkheid. Daarmee bent u uitsluitend verzekerd voor schade die u met uw camper toebrengt aan derden en waarvoor u aansprakelijk bent. Deze dekking is wettelijk verplicht voor elke camper. Meer over de camperverzekering.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App. Lees meer over de camperverzekering.

Is uw caravan, vouwwagen of aanhangwagen aangekoppeld aan uw (verzekerde) auto? Dan is die alleen voor wat betreft de wettelijke aansprakelijkheid (WA) gratis meeverzekerd met de auto. Is hij niet aangekoppeld aan uw auto, dan loopt de WA-dekking vaak via uw aansprakelijkheidsverzekering. Maar schade aan de caravan zelf is niet verzekerd via uw autoverzekering of aansprakelijkheidsverzekering. Daarvoor kunt u de caravanverzekering afsluiten. Bereken uw premie.

De caravanverzekering kunt u afsluiten voor een toercaravan, een vouwwagen of een stacaravan. Meer over de caravanverzekering.

Uw caravan moet beveiligd zijn met een VbV/SCM goedgekeurd disselslot of wielklem. Als uw caravan in een afgesloten stalling staat, is het gebruik van een disselslot of wielklem niet verplicht. Meer over de caravanverzekering.

De groene kaart voor een caravan of vouwwagen is soms verplicht. Vooral als u op vakantie gaat naar Duitsland, Polen, Portugal, Kroatië of Spanje, is het belangrijk dat u een groene kaart heeft. Die kunt u aanvragen bij de verzekeraar waar uw auto is verzekerd. Meer informatie én het aanvragen van een groene kaart voor uw caravan of vouwwagen vindt u hier.

Bij de vouwwagen en stacaravan is hagelschade standaard meeverzekerd. Voor de toercaravan kunt u hagelschade naar keuze meeverzekeren. Bereken uw premie.

Bij uw caravanverzekering kunt u schade aan de mover meeverzekeren. U moet hiervoor wel de mover en de waarde ervan opgeven. Eventuele schade die u met de mover aanbrengt bij een ander, valt niet onder de caravanverzekering. Hiervoor kunt u een beroep doen op uw aansprakelijkheidsverzekering. Bereken uw premie.

Ja, dit is mogelijk. Uw caravan is het hele jaar verzekerd in de Benelux en in Duitsland. In de andere groenekaartlanden bent u tot maximaal 6 maanden verzekerd. Wilt u de caravan daar ook stallen? In sommige gevallen bent u ook in die landen het hele jaar verzekerd. Meer informatie leest u in de voorwaarden.

Wanneer uw caravan wordt gestolen of beschadigd raakt, vergoedt Univé de kosten van uw vervangend verblijf tot € 35,- per persoon per dag en tot een maximum van 21 dagen. Bereken uw premie.

De caravan moet voorzien zijn van een VbV/SCM-goedgekeurd disselslot of wielklem. Bekijk de lijst van goedgekeurde sloten. 

Ja, dat kan. Heeft u alleen een schade aan de binnen- of buitenzijde en bedraagt die schade minder dan € 500,-? Dan hoeft u uw schade pas te melden als de schade is gerepareerd en u een nota daarvan heeft. Voor de reparatie kunt u zelf een afspraak maken met een Univé-schadehersteller. 
In andere gevallen kunt u uw schade op diverse manieren online melden: via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Uw caravanschade laten repareren via de Univé-schadehersteller heeft de volgende voordelen:

• Haal- en brengservice
• Snelle en vakkundige reparatie
• Gratis veiligheidscheck
• Uw schade gemakkelijk afgehandeld
• 2 jaar garantie.

Kiest u niet voor de nieuwwaardegarantie of de aanschafwaardegarantie? Dan krijgt u bij diefstal of schade maximaal de vervangingswaarde van de caravan.

Nee, een ongevallenverzekering is niet wettelijk verplicht. Alleen als het als arbeidsvoorwaarde is opgenomen in uw cao, bent u contractueel verplicht een ongevallenverzekering af te sluiten.

Ja, bij de collectieve ongevallenverzekering maakt het niet uit of u als werkgever aansprakelijk bent of niet.

U kunt op basis van het jaarloon de uitkering laten afhangen van het salaris van de medewerkers. Of u kiest voor een van de drie mogelijkheden met vaste bedragen bij overlijden en blijvende invaliditeit.

Op de collectieve ongevallenverzekering zijn stagiair(e)s, meewerkende partners en/of burenhulp standaard meeverzekerd voor vaste bedragen: € 25.000,- bij overlijden en € 75.000,- bij blijvende invaliditeit. Bij verenigingen geldt dit ook voor de eventuele vrijwilligers.

Ja, u kunt meer informatie lezen over de ziekteverzuimverzekering, de werkgeversschadeverzekering (WSV) en de aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB).

Omdat de collectieve ongevallenverzekering een ‘sommenverzekering’ is, wordt hierover geen assurantiebelasting berekend.

Omdat de AVB alleen de schade verzekert die u aan anderen toebrengt, blijft u hiermee nog aanzienlijke risico's lopen. Maar de CAR-verzekering verzekert ook de schade aan het door u uitgevoerde werk zelf. Bovendien kunt u ook uw gereedschappen en hulpmaterialen meeverzekeren.

Het is niet verstandig om u afhankelijk te maken van de CAR-verzekering van de hoofdaannemer. Die heeft misschien een erg hoog eigen risico, zodat u zelf toch nog veel financieel risico loopt. Als onderaannemer mag u in veel gevallen de schade niet rechtstreeks claimen op de polis van de hoofdaannemer. Bovendien loopt u het risico dat schade op u wordt verhaald. En gaat de hoofdaannemer failliet, dan vallen schadeuitkeringen in de failliete boedel. Maar een eigen CAR-verzekering biedt u als onderaannemer de zekerheid dat het door u uitgevoerde werk is verzekerd op uw eigen polis.

Beschadigingen aan het werk als gevolg van constructiefouten zijn verzekerd tijdens de bouwtermijn en/of de onderhoudstermijn.

Onder de onderhoudstermijn verstaan we de periode tussen de eerste en de tweede oplevering die in de aannemingsovereenkomst en/of het bestek is opgenomen. Is er geen overeenkomst of bestek waarin die onderhoudstermijn is vastgelegd? Dan is de onderhoudstermijn niet verzekerd. Een onderhoudstermijn is trouwens niet hetzelfde als een garantietermijn.

U bent met de CAR-verzekering onder andere verzekerd voor schade aan bestaande eigendommen van de opdrachtgever door uitvoering van het werk. Bij de AVB-polis is dit niet verzekerd (de zogenaamde 'opzicht'-uitsluiting).

Deze verzekering geldt standaard in Nederland. Op aanvraag is het verzekeringsgebied uit te breiden met Duitsland of België.

Voor de hoofddekking geldt een eigen risico van € 500,- per schadegeval. Voor de aanvullende dekkingen is dat € 250,- per schadegeval.

Hieronder verstaan wij roerende en/of onroerende zaken die eigendom zijn van de opdrachtgever. Het gaat om spullen die aan het begin van de werkzaamheden aanwezig zijn.

Hieronder verstaan wij de roerende en/of onroerende zaken die eigendom zijn van de bouwdirectie of het personeel. Het gaat om spullen die tijdens de uitvoering van de werkzaamheden op het bouwterrein aanwezig zijn. Motorrijtuigen vallen hier niet onder.

Niet elke schade is verzekerd. Denk bijvoorbeeld aan schade zonder dat er sprake is van beschadiging. Daarvan is sprake als u een vloer heeft gestort die niet voldoet aan de eisen van de opdrachtgever en u moet het werk opnieuw doen. Wilt u precies weten in welke situaties u verzekerd bent en in welke niet? Lees dan de voorwaarden.

De woonverzekering basis dekt schade en bijkomende kosten aan de woning of inboedel, denk bijvoorbeeld aan brand, storm, inbraak, diefstal, waterschade en bijkomende kosten. Bereken uw premie

Alle soorten zonnepanelen zijn standaard meegenomen in de woonverzekering. Als u uw woning huurt en u, of de vorige huurder, zonnepanelen heeft geplaatst, dan worden deze meeverzekerd in uw inboedelverzekering.

Bereken uw premie.

Woont u in een huurwoning, dan zijn de ruiten vaak verzekerd via de woningbouwvereniging. Als dat niet het geval is, kunt u bij Univé een glasverzekering afsluiten.

Heeft u een koophuis? Dan kunt u uw woonhuisverzekering aanvullen met een glasverzekering. Maar bij de woonhuisverzekering  met allriskdekking is de  glasverzekering al inbegrepen.

Nee, deze waarde is niet hetzelfde. De gemeente stelt de WOZ-waarde vast waarmee uw gemeentelijke belastingen worden vastgesteld. De herbouwwaarde is het bedrag dat nodig is om uw woning te herbouwen. Bereken uw premie

De woonverzekering all risk dekt schade en bijkomende kosten aan de woning (opstal) of inboedel. Ook glasschade is meeverzekerd. Ook schade door ongelukjes in huis zijn verzekerd. Bijvoorbeeld als u een glas wijn over het vloerkleed laat vallen of u laat iets vallen op de wastafel waardoor er een barst ontstaat. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw woning? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de woonverzekering

Het woongedeelte en alle hieraan vast gebouwde delen zoals een uitbouw vallen onder de dekking van een woonverzekering. Ook vrijstaande bijgebouwen zoals schuur of volière zijn verzekerd. U moet deze wel opgeven als u de premie berekent.

Niet verzekerd zijn zaken die geen onderdeel zijn van uw huis, zoals (hobby)kassen, zonweringen, (schotel)antennes, vlaggenmasten en planten, bomen en struiken. 

Heeft u schade? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de woonverzekering

Met de inboedelverzekering basis is alle inboedel in uw woning verzekerd bij schade door brand, diefstal, water en storm. Met een inboedelverzekering all risk is ook schade aan uw inboedel door een huishoudelijk ongelukje verzekerd. In beide varianten heeft u automatisch garantie tegen onderverzekering en is uw kostbare inboedel meeverzekerd tot een bedrag van € 5.000. Bereken uw premie.

De waarde van woonhuizen en inboedels verandert in de loop der jaren. Indexering betekent dat Univé uw verzekeringen op peil houdt, zodat deze meebeweegt met de prijsontwikkelingen en andere invloeden op de markt. Een veilig gevoel, want zo bent u nooit onderverzekerd. Bereken uw premie. 

Kiest u voor Inboedel All Risk met Buitenshuis dekking, dan is vrijwel elke schade aan uw inboedel buitenshuis verzekerd. Dit is een uitbreiding op de inboedelverzekering all risk. De spullen die u van huis meeneemt zijn daarmee overal in Nederland verzekerd tot € 2.500,- per jaar. Voor een aantal zaken, zoals mobiele telefoons, tablets, laptops en kostbare sieraden, geldt een maximumbedrag van € 500,- per gebeurtenis. Wilt u voor een hoger bedrag of ook buiten Nederland verzekerd zijn? Kies dan voor onze kostbaarhedenverzekering.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

U kunt bij Univé kiezen voor Inboedel All Risk met Buitenshuis dekking. Daarmee zijn de  spullen die u van huis meeneemt als u de deur uitgaat overal in Nederland verzekerd tot € 2.500,- per jaar. Voor een aantal zaken, zoals mobiele telefoons, tablets, laptops en kostbare sieraden, geldt een maximumbedrag van € 500,- per gebeurtenis. Zijn uw spullen meer waard? Of wilt u ook buiten Nederland verzekerd zijn? Kies dan voor onze kostbaarhedenverzekering.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Vrijwel elke schade aan uw inboedel in uw woning is verzekerd met de All Risk inboedelverzekering. Het gaat om schade door brand, inbraak, neerslag, storm en lekkage. Ook schade door een huishoudelijk ongelukje is gedekt. Kostbare inboedel is voor een standaard bedrag meeverzekerd. Als u uw inboedel ook buitenshuis wilt verzekeren kunt u een Buitenshuis dekking kiezen. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

De inboedelverzekering basis vergoedt schade door brand, storm, inbraak en water. Ook schade door rook, hagel, schroei en regenval is gedekt. Kostbare inboedel is tot € 5.000 meeverzekerd en (audio-)apparatuur tot maximaal € 10.000,-.

Schade door vallen en stoten, eigen gebrek of een huishoudelijk ongelukje is niet verzekerd met een basisdekking. Deze risico’s kunt u met een all risk inboedelverzekering verzekeren. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Met de basisvariant van de inboedelverzekering verzekert u alle inboedel in uw woning tegen schade door brand, diefstal, water en storm. De all risk inboedelverzekering dekt ook schade aan uw inboedel door een huishoudelijk ongelukje.

De aansprakelijkheidsverzekering verzekert alleen schade die u of uw gezinsleden als particulieren aan anderen of aan andermans spullen veroorzaken. Dat is het verschil tussen een inboedelverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Uw spullen zijn met beide verzekeringen ook buitenshuis verzekerd. Wel zijn er duidelijke verschillen:

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

De opstalverzekering basis biedt niet alleen de standaarddekking bij brand, inbraak, diefstal en storm, maar vergoedt ook de schade aan uw huis door bijvoorbeeld rook, schroeien, hagel en hevige plaatselijke regenval. Kiest u voor opstalverzekering all risk. dan heeft u de meest uitgebreide dekking en is ook schade door een huishoudelijk ongelukje gedekt. Ook is de glasverzekering standaard bij all risk inbegrepen. Bereken uw premie.

Onze All Risk opstalverzekering vergoedt vrijwel elke schade aan uw woning. Het gaat daarbij om schade door brand, neerslag, storm, lekkage, inbraak of een aanrijding. Ook schade door een huishoudelijk ongelukje is gedekt door de All Risk opstalverzekering, bijvoorbeeld als er iets valt en de vloer raakt beschadigd. Bovendien is het glas in uw woning ook verzekerd. Bereken uw premie.

De herbouwwaarde van een huis is het bedrag dat nodig zou zijn om uw huis op dezelfde wijze weer op te bouwen. De herbouwwaarde is standaard opgenomen in de opstalverzekering. Op deze manier garanderen wij dat u niet te laag verzekerd bent. Met de uitkering die u van Univé ontvangt, kunt u de woning herbouwen. Bovendien vergoedt Univé bij beide dekkingen de opruimings- en saneringskosten én de kosten van vervangende woonruimte. Bereken uw premie.

De waarde van woonhuizen verandert. Indexering betekent dat Univé uw verzekering op peil houdt, zodat die in de pas loopt met de prijsontwikkelingen en andere invloeden op de markt. Een veilig gevoel, want zo bent u nooit onderverzekerd.  Bereken uw premie.

Huurt u een appartement, dan is uw verhuurder verantwoordelijk voor de opstalverzekering van het appartement. U hoeft dan zelf geen opstalverzekering af te sluiten. Koopt u een los appartement, dus niet in een complex, dan moet u hier zelf een opstalverzekering voor afsluiten.

U hoeft zelf geen opstalverzekering af te sluiten als u een appartement koopt in een complex met meerdere appartementen. Bij een appartementencomplex sluit de VvE een Gebouwenverzekering af voor het hele gebouw. Onze Gebouwenverzekering is dus eigenlijk onze 'Opstalverzekering VvE'. Hij biedt uitgebreide dekkingsmogelijkheden, waardoor u zich in elk geval geen zorgen hoeft te maken over de financiële gevolgen. De Gebouwenverzekering dekt schade aan het gebouw zoals muren, gevels en vloeren bij onder andere brand-, storm- en waterschade.

U hoeft zelf geen opstalverzekering af te sluiten als u een appartement koopt in een complex met meerdere appartementen. Bij een appartementencomplex sluit de VvE een Gebouwenverzekering af voor het hele gebouw. Onze Gebouwenverzekering is dus eigenlijk onze 'Opstalverzekering VvE'. Hij biedt uitgebreide dekkingsmogelijkheden, waardoor u zich in elk geval geen zorgen hoeft te maken over de financiële gevolgen. De Gebouwenverzekering dekt schade aan het gebouw zoals muren, gevels en vloeren bij onder andere brand-, storm- en waterschade.

Met de Glasverzekering betalen wij de kosten van glasbreuk aan uw VvE. Ook als deze schade is veroorzaakt zonder dat er sprake is van brand of storm. Wij vergoeden dan ook de kosten om de nieuwe ruit te plaatsen. En de kosten van een eventuele noodvoorziening. De Roerende zakenverzekering dekt de schade aan de inventaris en voorraad.

Als een brand of storm uw gebouw beschadigt, dan moet de schade hersteld worden. Maar daarmee bent u er vaak nog niet. Want beschadigde delen moet u bijvoorbeeld ook laten afbreken en afvoeren. Gelukkig dekt de Opruimingskostenverzekering, als aanvulling op de Gebouwen- en/of Roerende zakenverzekering, voor uw VvE de kosten voor het opruimen van de beschadigde delen. De opruimingskosten zijn verzekerd als de oorzaak van de schade ook gedekt en uitgekeerd wordt door de Gebouwen- en/of Roerende zakenverzekering.

In de opstalverzekering voor uw VvE nemen wij de appartementsclausule op. Dit is een clausule waarin staat dat als er schade ontstaat door de schuld van één appartementseigenaar, de schade toch wordt vergoed. Verbeteringen die de eigenaar zelf uitvoert, moeten door de eigenaar van het appartement verzekerd worden. Dit kan op een Eigenaarsbelangverzekering van Univé.

Als u kiest voor de Opstalverzekering Basis van Univé, is daarin geen dekking voor ruitbreuk opgenomen. Dit kunt u apart meeverzekeren met onze glasdekking of kiezen voor de Opstalverzekering All Risk, waarin glas in uw woning standaard is verzekerd tegen ruitbreuk. Als een ruit in uw woning gebroken is, schakelen wij een professioneel herstelbedrijf in om het glas te vervangen.

Heeft u zelf de vervangingskosten betaald? Dan krijgt u die vergoed uit onze glasdekking. Heeft u een huurwoning of een koopappartement? Vraag dan bij uw verhuurder of Vereniging van Eigenaren eens na wie er opdraait voor de kosten van herstel bij ruitbreuk. Als blijkt dat u die rekening zelf moet betalen, kunt u een glasdekking afsluiten. Dit kan alleen als aanvulling op uw Univé Opstalverzekering Basis en Inboedelverzekering Basis of All Risk. Bereken uw premie.

U heeft automatisch garantie tegen onderverzekering bij onze opstalverzekering; 

• Univé houdt door indexering uw verzekeringen op peil, zodat deze in de pas lopen met de waardestijgingen van de bouwkosten in de markt. Zo weet u zeker dat uw huis optimaal is verzekerd.
• De ruime uitkering is gebaseerd op de herbouw- of herstelkosten, u krijgt terug wat u had.

Bereken uw premie.

Een basis opstalverzekering vergoedt de schade aan uw woning door brand, storm, diefstal, water en andere oorzaken. Alles wat vastzit aan uw huis valt onder deze verzekering. Bijvoorbeeld: een inbouwkeuken, garage, schutting, parketvloer, cv-ketel, maar ook zonnepanelen en de eventuele laadpaal voor uw elektrische auto.  Ook schade aan uw tuin als gevolg van brand, aanrijding, botsing of afvallende lading is vergoed tot maximaal € 50.000. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw woning? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de opstalverzekering

Ja, ook zonnepanelen en de eventuele oplaadpaal voor uw elektrische auto vallen onder de opstal. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw woning? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de opstalverzekering

Een WA+ of Beperkt casco autoverzekering vergoedt naast de schade die u eventueel aan anderen toebrengt ook sommige schade aan uw eigen auto, zoals diefstal, ruitschade en aanrijding met wild. Bij een botsing/aanrijding is schade aan uw eigen auto niet gedekt als de schuld bij uzelf ligt.

​Univé heeft drie soorten autoverzekeringen: WA, WA+ (Beperkt casco) en All Risk (Volledig casco). Welke verzekering het beste bij u past, is afhankelijk van uw specifieke situatie. Bijvoorbeeld hoe nieuw uw auto nog is en hoeveel risico u zelf wilt dragen. U kunt het beste de verschillen zelf beoordelen en dan uw keuze maken. Weet u al welke autoverzekering u kiest? Bereken direct uw premie.

De keuze om uw auto All Risk te verzekeren hangt af van de leeftijd van uw auto. Meestal worden auto's tot 6 jaar oud All Risk verzekerd. Maar ook de waarde van uw auto bepaalt de keuze. En of u een spaarpotje heeft om schades aan uw auto zelf te betalen. 
 

Een WA-autoverzekering is een wettelijk verplichte verzekering voor uw auto. Met een WA-verzekering bent u verzekerd voor schade die u bij anderen veroorzaakt. Wilt u uw auto uitgebreider verzekeren, dan kunt u kiezen voor een WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco) autoverzekering. Hiermee bent u bijvoorbeeld ook verzekerd voor schade aan uw eigen auto.

Het verschil tussen een WA-verzekering en een aansprakelijkheidsverzekering zit hem in wie/wat er verzekerd is: uw auto of uzelf als persoon. 

Bij een aansprakelijkheidsverzekering is de schade verzekerd die u als persoon veroorzaakt aan anderen of andermans eigendommen. 

Een WA-autoverzekering is een wettelijk verplichte verzekering voor uw auto. Met een WA-verzekering bent u verzekerd voor schade die u bij anderen veroorzaakt met uw auto.

Met een autoverzekering dekt u de risico's af die u loopt door uw verkeersdeelname. Een WA-autoverzekering is een wettelijk verplichte verzekering voor uw auto. Deze autoverzekering vergoedt de eventuele schade die u bij anderen veroorzaakt met uw auto.

​Bij Univé kunt u kiezen uit drie soorten autoverzekeringen: WA, WA+ (Beperkt casco) en All Risk (Volledig casco). Uw specifieke situatie bepaalt welke verzekering het beste bij u past. Hoe nieuw is uw auto nog en hoeveel risico wilt u zelf dragen? Bereken direct uw premie.

Onze autoverzekering is geschikt voor iedereen die een goede dekking wil voor eventuele schade die bij anderen wordt veroorzaakt met een auto.

​Bij Univé kunt u kiezen uit drie soorten autoverzekeringen. Een WA-autoverzekering is een wettelijk verplichte verzekering voor uw auto. Daarnaast heeft u nog keuze uit WA+ (Beperkt casco) en All Risk (Volledig casco). Uw specifieke situatie bepaalt welke verzekering het beste bij u past. Bereken direct uw premie.

Het verschil tussen een WA en een WA+ verzekering zit hem in de dekking. Zoals de naam al doet vermoeden, biedt WA+ u meer dekking dan WA. 

Een WA-autoverzekering is een wettelijk verplichte verzekering voor uw auto. Met een WA-verzekering bent u verzekerd voor schade die u bij anderen veroorzaakt. 

Een WA+ of Beperkt casco autoverzekering vergoedt naast de schade die u eventueel aan anderen toebrengt ook sommige schade aan uw eigen auto, zoals diefstal, ruitschade en aanrijding met wild. Bij een botsing/aanrijding is schade aan uw eigen auto niet gedekt als de schuld bij uzelf ligt.

Heeft u schade aan uw auto? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de autoverzekering

Heeft u een doorlopende annuleringsverzekering en moet u uw reis afbreken vanwege een annuleringsreden die in onze voorwaarden voorkomt (bv. ernstige ziekte of ontslag)? Dan krijgt u niet de hele reissom terug, maar een vergoeding voor de gemiste reisdagen. Heeft u uw doorlopende annuleringsverzekering aangevuld met een uitgebreide dekking? Dan krijgt u ook bij eerdere terugkeer naar huis de volledig verzekerde reissom terug tot het maximumbedrag op de polis.

​In Frankrijk werkt de hulpverlening bij pech anders dan in Nederland. Als u pech krijgt op een Franse snelweg (péage), moet u zelf hulp inschakelen. De snelwegen zijn particulier eigendom en hebben hun eigen hulpdiensten. Hulp inschakelen gaat als volgt. Ga naar de dichtstbijzijnde SOS-paal en druk op de knop. Geef aan dat u ‘en panne’ bent. Zij weten direct waar u staat en sturen dépanneurs, de pechhulp. U kunt ook bellen naar 112. Als de hulpdienst bij u is, kunt u de Univé Alarmcentrale bellen om u te helpen bij het vertalen.

Uw stage is standaard 60 dagen meeverzekerd in de doorlopende reisverzekering van Univé. U kunt dit uitbreiden naar 180 dagen achter elkaar.  Bereken uw premie.

Vrijwilligerswerk is standaard verzekerd op de doorlopende reisverzekering en hoeft niet apart meeverzekerd te worden. Met vrijwilligerswerk wordt bedoeld dat u werk verricht in georganiseerd verband, onverplicht en onbetaald met uitzondering van een onkostenvergoeding. Dit werk moet ten behoeve zijn van anderen of van de samenleving zonder dat u daarvan afhankelijk bent voor uw levensonderhoud. Bereken uw premie

Nee, dit valt niet onder de dekking van de reisverzekering. Ook niet als u de dekking Pechhulp Motorrijtuigen heeft meeverzekerd. Meer over de aanvullende dekkingen van de doorlopende reisverzekering

Onderwerpen:

• De top 5 meest gestelde vragen
• Verzekeringen
• Vergoedingen
• Zorgservices
• Financieel
• Uw zorgverzekering

Er zijn op dit moment geen gratis EHBO-cursussen beschikbaar.

De EHBO-cursus bestaat uit twee delen. Allereerst volgt u online de theorie met een totale tijdsbesteding van 4 tot 6 uur. Daarna volgt een praktijksessie van 4 uur. Deze sessies worden in verschillende regio’s georganiseerd.

Livis is in staat om op grootschalig en landelijk niveau EHBO-cursussen aan te bieden. De praktijksessies worden daarbij lokaal en regionaal ingevuld. Livis coördineert op grote schaal veel cursussen en maakt gebruik van een netwerk van professionele EHBO-instructeurs. Ook werkt Livis nauw samen met het Oranje Kruis, de Stichting die Eerste Hulp onafhankelijk toetst en certificeert.

Univé omarmt verschillende initiatieven en aanbieders rondom EHBO. Sommige aanbieders bieden bijvoorbeeld alleen een aantal praktijksessies aan met theorie en praktijk ineen. Univé maakt ook gebruik van lokale EHBO-verenigingen waarbij vrijwilligers sessies organiseren voor Univé-leden. Het kan zijn dat voor deze bijeenkomsten andere regels gelden qua aanmelding.

Univé vindt het belangrijk wat we met elkaar en voor elkaar zorgen. Dat is iets dat voor alle leden geldt. Daarom bieden we als coöperatie een gratis EHBO-cursus aan onze leden aan. Want maar weinig Nederlanders weten hoe ze iemand eerste hulp moeten verlenen als dat nodig is. Hierin willen we dus verandering brengen. Volgens onze filosofie: we zetten ons in om risico’s te voorkomen, gevolgen te beperken en te verzekeren wat alsnog misgaat. Een gratis EHBO-cursus past prima in die filosofie.

De gratis EHBO-cursus is voor iedereen vanaf 18 jaar die één of meer lopende verzekeringen bij Univé heeft. Of het nu een reis-, zorg-, auto- of een inboedelverzekering is.
 

U kunt direct al aan de slag met het online gedeelte. De totale tijdsbesteding daarvan schatten wij in op 4 tot 6 uur.  Ook kunt u direct al de praktijksessie boeken, maar dat is niet verplicht en kan ook later. Wel moet u voordat u de praktijksessie doet, de theorie hebben afgerond. De praktijksessies plannen we door het hele land. Er is veelal binnen 1 tot 8 weken na aanmelding plaats in uw regio. Elke week worden er nieuwe sessies ingepland.

Er worden wekelijks door het hele land praktijksessies opengesteld voor de leden die zich al hebben aangemeld voor een gratis EHBO-cursus. Heeft u vragen over de EHBO-cursussen? Neem dan contact op met Livis. Zij zijn telefonisch te bereiken via 010 423 0600 op maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. U kunt ook een mail sturen naar de Klantenservice van Livis.

Univé organiseert deze cursussen samen met opleider Livis. De medewerkers van Livis kunnen al uw vragen inhoudelijk beantwoorden. Ook kunnen ze de aanmeldingen voor praktijksessies wijzigen. Zij zijn telefonisch te bereiken via 010 423 0600 op maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. U kunt ook een mail sturen naar de Klantenservice van Livis of de antwoorden op veelgestelde vragen lezen.

Ja, dat kan. Stuur dan een mail met uw persoons- en contactgegevens en uw eventuele vraag naar de Klantenservice van Livis.

Ja hoor, dat kan. Kijk dan wel of dit wordt vergoed vanuit uw aanvullende zorgverzekering. Heeft u een zorgverzekering van Univé? Dan vindt u op de site van Livis meer informatie. Bent u elders verzekerd? Dan leest u hier meer over de vergoedingen. 

Op de site van Livis vindt u nog meer detailvragen en antwoorden. Zo leest u er dat het Getuigschrift 2 jaar geldig is. En wat het verschil is tussen de ‘EHBO-cursus bij baby’s en kinderen’ en de ‘EHBO-cursus bij volwassenen’.

Als u een Aanvullende Zorgverzekering heeft bij Univé dan kunt u (mits deze organisatie erkend wordt door Univé) de kosten van deze cursus declareren bij Univé. Net zoals u ook doet met uw andere zorgnota’s. Dit valt onder een Preventiebudget in de Aanvullende Zorgverzekering. Uit dit budget worden cursussen op het gebied van Gezond Leven vergoed.

Heeft u geen (aanvullende) Zorgverzekering bij Univé dan kunt u kijken wat uw huidige zorgverzekeraar vergoedt op dit gebied.

U heeft twee keuzes. Ten eerste kunt u de eigen vervoerverzekering afsluiten voor al uw voertuigen. U krijgt dan één polis per verzekerde voertuig.

Ten tweede kunt u de verzekering ook afsluiten voor een bepaald type voertuigen, zoals personenauto's, bestelauto's, vrachtauto's of aanhangers. De verzekering geldt dan voor alle voertuigen uit die groep. Bereken uw premie. 

U kunt de eigen vervoerverzekering afsluiten voor verschillende typen voertuigen:

• bestelauto('s),
• aanhangwagen(s),
• vrachtauto('s)
• personenauto('s).

U kunt de verzekering afsluiten voor elk voertuig apart of voor een bepaald type. De verzekering geldt dan voor alle voertuigen uit die categorie. Bereken uw premie.

Verzekerd zijn eigen spullen en gereedschappen die voor het werk worden gebruikt en vervoerd plus handelsgoederen die worden vervoerd. Niet verzekerd zijn spullen die uw privé-eigendom zijn. Bereken uw premie

Wij bieden één dekking aan, de all risk. Deze biedt een uitgebreide dekking voor schade door o.a. diefstal, vandalisme, verkeersongevallen, brand en beschadiging van de eigen goederen, gereedschappen of handelsgoederen die vervoerd worden door een eigen (vracht of bestel)auto of aanhanger. Bereken uw premie

Nee, dat is geen vereiste voor de eigen vervoerverzekering. Er geldt een standaard eigen risico van € 250,- per schadegeval. Maar als er geen goedgekeurd VbV/SCM-diefstalbeveiligingssysteem aanwezig is in het vervoermiddel, geldt bij een verzekerd bedrag van € 10.000,- of hoger een verhoogd eigen risico van € 1.000,-. Het kan dus wel lonen om een dergelijk systeem aan te laten leggen. Bereken uw premie

Ook reparatiegoederen kunnen worden verzekerd met de eigen vervoerverzekering. U moet deze spullen dan wel zelf vervoeren. Zowel nieuwe als gebruikte spullen zijn verzekerd. Bereken uw premie.

Imaginaire winst is de winst die u misloopt als uw goederen verloren gaan als gevolg van schade of diefstal. Naast de schade aan uw goederen betalen wij dus ook een schadevergoeding voor een eventueel misgelopen winstpercentage. Bereken uw premie.

U kunt bij Univé de eigen vervoerverzekering ook los afsluiten. Maar het levert u meer voordeel op wanneer u ook een verzekering voor de auto's afsluit. Dan krijgt u namelijk extra pakketkorting op de premie voor de auto- én de eigen vervoerverzekering. Bereken uw premie.

Er geldt een standaard eigen risico per schade van  € 250,- . 

Ook voor diefstal en vandalisme, of een poging daartoe, geldt een eigen risico van € 250,- per schade. Is uw voertuig niet beveiligd met een VbV/SCM beveiligingssysteem, dan geldt een eigen risico van € 1.000,- per schade.  Bereken uw premie. 

De eigen vervoerverzekering is bedoeld voor bedrijven die alleen met eigen vervoermiddelen eigen spullen of spullen van klanten voor eigen rekening en risico vervoeren. Dat kunnen spullen zijn die tot de handel van uw bedrijf behoren, maar ook spullen in eigendom van uw bedrijf die u gebruikt voor de uitvoering van uw bedrijf. Bereken uw premie

Deze verzekering is niet bedoeld voor beroepsvervoerders zoals transportbedrijven en koeriers.

Ja. In geval van diefstal is ook kostbare apparatuur die u voor uw werk gebruikt verzekerd. Bijvoorbeeld:

• computers;
• foto-, film- en videoapparatuur;
• navigatie- en telecommunicatieapparatuur;
• elektronische meet- en regelapparatuur;
• en andere soortgelijke apparatuur.

De apparaten mogen niet van buitenaf zichtbaar zijn en moeten geplaatst zijn in een afgesloten of geblindeerde ruimte, zoals een kofferbak. Bereken uw premie

U kunt kiezen uit een verzekerd bedrag van € 5.000,-, € 10.000,- of € 15.000,-.

Dit bedrag geldt dan per voertuig. Als er schade aan uw spullen is ontstaan dan betalen wij die tot maximaal het verzekerd bedrag. Verzekert u bijvoorbeeld voor maximaal € 10.000,- dan vergoeden wij bij alle oorzaken van uw all risk dekking tot dit bedrag. U bent dus nooit onderverzekerd. Bereken uw premie

Om de schadelast te beperken, en daarmee premies betaalbaar te houden, geven verzekeraars prioriteit aan diefstalpreventie van voertuigen. Een College van Deskundigen, bestaande uit experts vanuit het verzekeringswezen, overheid en brancheorganisaties, ontwikkelde een Keurmerk Voertuigbeveiliging. Het VbV beheert dit keurmerk.

Ja dat kan, er geldt geen maximum aantal voertuigen. Meer over eigen vervoerverzekering.

Ja. Maar schade door diefstal en vandalisme zijn dan niet verzekerd. Een all risk dekking is niet mogelijk.

Vaak is een beperkte dekking mogelijk waarbij schade door brand of een ongeval met het vervoermiddel wel is verzekerd. Voor deze typen voertuigen kunt u de verzekering niet online afsluiten. Neem contact op met uw Univé-adviseur voor advies op maat.

Ja. Het dekkingsgebied bestaat uit de groene kaart-landen. Dit zijn alle 28 EU-landen plus Andorra, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland, Zwitserland, Albanië, Bosnië en Herzegovina, Iran, Israël, Marokko, Moldavië, Montenegro, Oekraïne, Servië, Tunesië, Turkije, voormalige Joegoslavische Republiek, Macedonië, Rusland en Wit-Rusland. Meer over de eigen vervoerverzekering

De verzekerde goederen en apparaten mogen niet van buitenaf zichtbaar zijn en moeten geplaatst zijn in een afgesloten of geblindeerde ruimte, zoals een kofferbak. Een beveiligingssysteem is geen vereiste. U kunt wel het eigen risico verlagen met een goedgekeurd VbV/SCM beveiligingssysteem. Bereken uw premie.

Ja, u bent dag en nacht verzekerd tegen schade met deze verzekering. U kunt de eigen vervoerverzekering afsluiten voor verschillende typen voertuigen:

• bestelauto's,
• aanhangwagens,
• vrachtwagens,
• personenauto's.

U kunt de verzekering afsluiten voor elk voertuig apart of voor een bepaald type, of ze nu vooral 's nachts of overdag rijden. De verzekering geldt dan voor alle voertuigen uit die categorie. Bereken uw premie.

Ja. Een high speed e-bike is een elektrische fiets waarmee u snelheden tot 45 km per uur kunt bereiken of tot 20 km per uur zonder te trappen. Deze high speed e-bikes vallen onder de categorie Bromfietsen. Bij Univé kunt u de high speed e-bike alleen als bromfiets verzekeren. Bereken nu online uw premie.

​Pechhulp Fiets is de haal- en brengservice van Univé. Die maakt deel uit van de elektrische fietsverzekering. Daarmee bent u met uw elektrische fiets verzekerd van hulp als u onderweg in Nederland niet verder kunt. Bijvoorbeeld als uw elektrische fiets is gestolen of na een ongeluk of pech. Wij repareren de fiets niet, maar vervoeren u (en uw fiets) bijvoorbeeld naar het startpunt van uw fietstocht, uw woonadres of een fietsenmaker.

Ja, dat kan. De aanschafprijs, aan de hand van de nota of een bewijs van betaling, is het verzekerd bedrag. Verzeker uw elektrische fiets.​

Ja, uw elektrische fiets is tijdens elke vakantie, waar ook ter wereld, verzekerd voor diefstal en schade. Met Pechhulp Fiets (inbegrepen) kunnen wij u alleen onderweg helpen als u op vakantie in bent in Nederland. Verzeker uw elektrische fiets.​

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

De elektrische fietsverzekering van Univé dekt de schade aan uw fiets zelf. Loopt iemand door uw toedoen schade op, dan kunt u daarvoor een beroep doen op uw aansprakelijkheidsverzekering. Verzeker uw elektrische fiets.

Bij diefstal van uw elektrische fiets vragen wij u ons twee originele fietssleutels te overhandigen. Bewaar daarom uw fietssleutels goed. Laat u een reservesleutel maken of vervangt u het slot? Geef dan het nieuwe sleutelnummer aan ons door.

De elektrische fietsverzekering is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus zelf niet steeds te verlengen.

Univé is als coöperatie al rond 1794 gestart omdat boeren hun risico’s wilden delen. Daarom past dit zo goed bij ons, want ook nu zijn wij nog steeds van Voorkomen, beperken en verzekeren. Als wij kunnen bemiddelen om het agrariërs wat makkelijker te maken hun asbestdaken te vervangen, en daarnaast de regio duurzamer kunnen maken, dan doen wij dit graag. Bovendien draagt dit ook bij aan het leefbaar en verzekerbaar houden van het platteland.

Nee, en daarom zijn wij ook een samenwerking gestart met ENGIE. ENGIE helpt ons met de asbestsanering, plaatst de zonnepanelen en verzorgt de stroomlevering. Wij helpen onze klanten elkaar te vinden. Als leden geïnteresseerd zijn in het concept dan kan men bij ons alle informatie inwinnen en zich aanmelden. Wij zetten dit daarna door naar ENGIE. Die verzorgt dan de rest.

Wij zijn diepgeworteld op het platteland, en hebben daar vele verzekeringen, dus grote kans dat er wel iets verzekerd is bij ons. Als dat niet zo is, is het altijd eenvoudig om een verzekering bij ons af te sluiten, en dan ben je al lid, en kun je duurzame energie uit je eigen regio afnemen.

Voor dit project waren wij op zoek naar een partij die ervaring en expertise heeft met alle disciplines.  In ENGIE hebben wij deze partner gevonden. ENGIE kent de juiste bedrijven die daken asbestvrij kunnen maken, zij plaatsen de zonnepanelen én leveren de groene, herleidbare stroom aan onze leden. Deze combinatie maakt ENGIE voor ons geschikt als dé partner in Duurzame Zekerheid.

Univé richt zich alleen op bemiddeling om onze leden, de agrariërs en hun buren die de duurzame energie uit hun buurt willen gebruiken te helpen. Daarna dragen we het over aan ENGIE.

De groene stroom wordt opgewekt door Univé-leden. ENGIE maakt deze stroom voor u beschikbaar. U wordt daarom klant bij ENGIE. U krijgt dan 100% groene stroom, opgewekt door en voor Univé-leden. En schijnt de zon even niet, dan vult ENGIE de stroom aan met Nederlandse windenergie. Zo bent u altijd verzekerd van 100% groene en herleidbare stroom.

In Nederland kunnen we helaas nog niet zonder gas. Daarom kunt u via Duurzame Zekerheid, naast de 100% groene stroom van Univé-leden, ook een overeenkomst voor CO2-gecompenseerd gas afsluiten bij ENGIE. Om uw gasverbruik te compenseren, investeert ENGIE in het eigen Gold Standard cookstoves project in Eritrea en draagt hiermee bij aan minder ontbossing, een betere luchtkwaliteit en wereldwijde CO2-reductie. Daarnaast doet ENGIE, als u ook een overeenkomst voor gas afsluit, namens u een donatie aan Stichting Trees for All. Zij planten hiermee bomen, in Nederland én wereldwijd. Bomen die CO2 omzetten in gezond zuurstof.

U krijgt zoveel mogelijk groene stroom opgewekt door Univé-leden. Als de zon even niet schijnt, vult ENGIE de stroom aan met Nederlandse windenergie. Zo bent u altijd verzekerd van 100% groene en herleidbare stroom.

Met uw eigen energie dashboard ziet u precies waar uw stroom vandaan komt. U ziet direct hoeveel energie er wordt opgewekt en via welke bronnen: van de daken van Univé-leden of, als de zon even niet schijnt, Nederlandse windenergie van ENGIE.

Het dak blijft van de agrariër, maar Unive krijgt het opstalrecht, en mag daardoor de zonnepanelen op het dak leggen en groene stroom produceren.

Univé is de eigenaar van de zonnepanelen. Aan het einde van de looptijd heeft u de mogelijkheid de installatie over te nemen, of het contract te verlengen.

Univé. In de toekomst zijn wij nog op zoek naar investeerders die samen met ons dit  project grootschaliger willen  uitrollen.

De fietsverzekering van Univé dekt de schade aan uw fiets zelf. Loopt iemand door uw toedoen schade op, dan kunt u daarvoor een beroep doen op uw aansprakelijkheidsverzekering. Meer over de fietsverzekering.

​Bij diefstal van uw fiets vragen wij u ons twee originele fietssleutels te overhandigen. Bewaar daarom uw fietssleutels goed. Laat u een reservesleutel maken of vervangt u het slot? Geef dan het nieuwe sleutelnummer aan ons door. Meer over onze fietsverzekering.

De fietsverzekering is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus zelf niet steeds te verlengen. Bereken uw premie.

Bij schade geldt er een eigen risico van € 25,-. Alleen bij diefstal van de gehele fiets geldt er geen eigen risico. Lees meer over onze fietsverzekering.

Ja. Met de elektrische fietsverzekering verzekert u schade aan de elektrische fiets zelf. Veroorzaakt u met uw elektrische fiets schade aan anderen (Wettelijke Aansprakelijkheid / WA), dan valt dat onder uw aansprakelijkheidsverzekering van Univé. Bereken uw premie. 

Pechhulp Fiets is de haal- en brengservice van Univé. Daarmee bent u met uw fiets verzekerd van hulp als u onderweg in Nederland niet verder kunt. Bijvoorbeeld als uw fiets is gestolen of na een ongeluk of pech. Wij repareren de fiets niet, maar vervoeren u (en uw fiets) bijvoorbeeld naar het startpunt van uw fietstocht, uw woonadres of een fietsenmaker. Lees meer over onze fietsverzekering.

Als u een nieuwe fiets (maximaal zes maanden oud) bij Univé verzekert, dan krijgt u de eerste 3 jaar de nieuwwaarde uitgekeerd bij diefstal. Koopt u dezelfde fiets weer en is het type fiets inmiddels in prijs gestegen? Dan verzekert Univé een waardestijging tot 15% van het verzekerd bedrag mee. Lees meer over onze fietsverzekering.

Zeker, als de fiets maar recreatief of voor toerritten wordt gebruikt. Bent u lid van een wielersportvereniging en gebruikt u de fiets tijdens trainingen of wedstrijden, dan is dat niet verzekerd. Toerritten worden niet als wedstrijden gezien. Bereken uw premie. 

Voor de diefstaldekking is een ART-goedgekeurd slot verplicht. Dat mag ook een kabelslot zijn. In een afgesloten ruimte hoeft u de fiets niet met een ART-slot af te sluiten. Bereken uw premie. 

De fiets moet zijn voorzien van een ART-goedgekeurd slot. Informatie hierover vindt u op www.stichtingart.nl. Bereken uw premie. 

Ja, dat kan. De aanschafprijs, aan de hand van de nota of een bewijs van betaling, is het verzekerd bedrag voor de fietsverzekering die u afsluit bij ons.

Ja, uw fiets is tijdens elke vakantie, waar ook ter wereld, verzekerd voor diefstal en schade. Met Pechhulp Fiets kunnen wij u alleen onderweg helpen als u op vakantie in bent in Nederland. Bereken uw premie.

Ja, uw schade kunt u op diverse manieren online melden bij uw fietsverzekering. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Betaalt u via automatische incasso? Dan schrijven wij het bedrag rond de 27e van de maand af. U betaalt dan de premie voor de daarop volgende maand.
Betaalt u via acceptgiro? Dan ontvangt u deze uiterlijk op de 30e van de maand. De acceptgiro moet u vóór de 12e van de maand betalen.

U bepaalt zelf of u uw premie per maand, per kwartaal of per jaar betaalt. Dit kunt u als verzekeringsnemer wijzigen in Mijn Univé Zorg.

U kunt bij Univé op meerdere manieren uw zorgnota’s declareren.

• Online door uw nota’s te uploaden via Mijn Univé Zorg. De vergoeding waarop u eventueel recht heeft ontvangt u dan binnen 6 werkdagen. En in het postvak van Mijn Univé Zorg vindt u de bijbehorende zorgkostenfactuur.
• Door het declaratieformulier in te vullen en samen met de originele nota’s op te sturen naar Univé Verzekeringen, Postbus 25030, 5600 RS Eindhoven. Wij streven ernaar uw declaratie binnen 3 weken na ontvangst af te handelen. Aansluitend krijgt u een zorgkostenfactuur thuisgestuurd en een eventuele vergoeding op uw rekening gestort.

Alle zorgvergoedingen vindt u in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Select, in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Geregeld en in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Vrij.

Veel nota’s van uw arts, apotheek, therapeut of ziekenhuis worden direct afgehandeld tussen Univé en uw zorgverlener. Daar merkt u verder niets van. Tenzij u nog iets moet bijbetalen, bijvoorbeeld vanwege uw eigen risico of omdat de nota hoger is dan uw verzekerde bedrag. Krijgt u toch nog een nota, dan dient u die bij ons in. Ofwel online via Mijn Univé Zorg ofwel schriftelijk via een declaratieformulier. Dan verwerkt Univé die en krijgt u aansluitend per mail respectievelijk per post een zorgkostenfactuur. Hierin kunt u lezen hoe uw rekeningen zijn verwerkt en of u nog iets moet bijbetalen.

Bij Univé verzekert u uw gezondheid tegen een lage premie. Die premie kunt u eenvoudig verlagen, als u kiest voor een hoger eigen risico. En via het Ledencollectief wordt de premie van uw basisverzekering zelfs tot 10% lager, als u ook andere Univé-verzekeringen heeft of afsluit. Bent u benieuwd naar uw zorgpremie bij Univé? Dan kunt u snel online uw zorgpremie berekenen.

​Heeft u schadeverzekeringen bij Univé? Die kunnen u tot 10% korting op de premie van uw Univé-basisverzekering opleveren. Via het Ledencollectief. U begint met een instapkorting van 1,5%. En bijvoorbeeld een autoverzekering betekent 5% korting erbij. Hoe meer verzekeringen, hoe hoger uw korting. Profiteer ervan.

​Als u 18 jaar of ouder bent, heeft u een wettelijk verplicht eigen risico (in 2017 € 385,- per persoon per jaar). Van de zorg die u krijgt vergoed vanuit de basisverzekering betaalt u dan zelf een eerste deel. Kiest u een hoger eigen risico, dan krijgt u korting op uw premie. Kinderen tot 18 jaar tellen niet mee voor het eigen risico en zijn gratis meeverzekerd op de verzekering van de ouders.  U kunt hier lezen wanneer het eigen risico niet geldt.
Meer informatie over het eigen risico en de zorgvergoedingen vindt u in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Select, in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Geregeld en in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Vrij.

​Voor sommige soorten zorg in de basisverzekering kan een eigen bijdrage gelden. Dat betekent dat u een deel van de zorgkosten zelf moet betalen. Dit geldt bijvoorbeeld bij hulpmiddelen, zittend ziekenvervoer en kraamzorg. De eigen bijdrage is voor iedereen gelijk. In bepaalde gevallen krijgt u in de aanvullende verzekering wel een vergoeding voor de eigen bijdrage. De eigen bijdrage is dus iets anders dan het eigen risico.
Meer informatie over de eigen bijdrage en de zorgvergoedingen vindt u in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Select, in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Geregeld en in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Vrij.

Univé maakt in haar premiebeleid voor zorgverzekeringen geen onderscheid in leeftijd of leefstijl. Bij Univé betalen ouderen dan ook dezelfde premie voor de aanvullende zorgverzekeringen als jongeren. Op onze site leest u hoe Univé de binnenkomende zorgpremie besteedt. Bent u benieuwd naar uw zorgpremie bij Univé? Dan kunt u snel online uw zorgpremie berekenen.

Nee. Univé maakt in haar premiebeleid voor zorgverzekeringen geen onderscheid in leeftijd of leefstijl. Daarom betalen ouderen voor de aanvullende zorgverzekeringen bij Univé dezelfde premie als jongeren. Op onze site leest u hoe Univé de binnenkomende zorgpremie besteedt. Bent u benieuwd naar uw zorgpremie bij Univé? Dan kunt u snel online uw zorgpremie berekenen.

Heeft u een ongeluk gehad? Of bent u slachtoffer van mishandeling of een medische fout? Dan heeft u mogelijk schade geleden en medische kosten gemaakt. Heel vervelend, zeker als het niet uw eigen schuld is. Wij proberen de schade waarvoor u verzekerd bent te verhalen op de (verzekering van de) aansprakelijke tegenpartij. Op deze manier houden we de premie zo laag mogelijk en krijgt u mogelijk (een deel) van uw eigen risico terug.

​Heeft u uw zorgverzekering voor 19 december opgezegd of gewijzigd? Dan heeft Univé de premie voor januari al niet meer geïncasseerd.
Heeft u uw zorgverzekering tussen 19 december en 1 januari opgezegd? U hoeft niet te wachten tot het eind van deze maand: u ontvangt rond 14 januari de te veel betaalde premie al terug.

• Heeft u uw zorgverzekering vóór 21 december gewijzigd? Dan schrijven wij rond 27 december de premie voor januari af.
• Heeft u uw zorgverzekering tussen 21 december en 5 januari gewijzigd? Dan schrijven wij rond 14 januari de premie voor januari af.
• Heeft u uw zorgverzekering tussen 6 januari en 18 januari gewijzigd? Dan schrijven we rond 27 januari de premie voor februari af. Bij die betaling verrekenen we de te veel of te weinig betaalde premie van januari.
• Heeft u uw zorgverzekering tussen 19 januari en 1 februari gewijzigd? Dan verrekenen wij rond 27 februari (betaling voor maart) de te veel of te weinig betaalde premie van januari en februari.

U kunt een betalingsregeling aanvragen voor de facturen die u op dat moment hebt openstaan. Bijvoorbeeld voor uw zorgpremie. Maar ook voor facturen voor uw eigen risico (in 2019: € 385,- per persoon per jaar) of eigen bijdrage. Dat kunt u allemaal eenvoudig online regelen op het tabblad Facturen in Mijn Univé Zorg (na inloggen met DigiD en sms-code). Lees over de mogelijkheden van gespreid betalen.

​Heeft u uw zorgverzekering vóór 21 december afgesloten? Dan schrijven wij rond 27 december de premie voor januari af.
Heeft u uw zorgverzekering tussen 21 december en 5 januari afgesloten? Dan schrijven wij rond 14 januari de premie voor januari af. Betaalt u per acceptgiro?Dan moet u deze vóór 22 januari betalen.
Heeft u uw zorgverzekering tussen 6 januari en 18 januari afgesloten? Dan schrijven wij rond 27 januari de premie voor januari én februari af. Houd er dus rekening mee dat wij een hoger bedrag afschrijven.

Hierna schrijven wij de premie elke maand rond de 27e af. U betaalt dan de premie voor de daarop volgende maand.

Dient u een nota in? Dan kan het zijn dat u een deel hiervan zelf moet betalen. Bijvoorbeeld omdat u kiest voor een zorgverlener zonder contract. Of omdat er een eigen bijdrage of eigen risico geldt voor uw zorg. We volgen bij het vergoeden van uw nota de volgende stappen:

1. We kijken eerst of de zorg op uw nota volledig verzekerd is. Het eventuele niet verzekerde deel trekken we van uw nota af.
2. Daarna kijken we naar uw zorgverlener. Heeft uw zorgverlener geen contract? Dan betaalt u een deel van de zorgkosten zelf.
3. Voor sommige zorg geldt een vooraf vastgestelde eigen bijdrage. Dat bekijken we in deze stap.
4. Vervolgens bekijken we of u nog een deel van uw verplicht eigen risico open hebt staan.
5. Tot slot kijken we naar uw vrijwillig eigen risico.

U krijgt het bedrag vergoed dat na deze eigen betalingen overblijft.

Voor de meeste zorg geldt het eigen risico van het jaar waarin uw behandeling plaatsvindt. Dus als u in december 2016 een behandeling hebt gehad, betaalt u het eigen risico van 2016. En als u in 2017 een behandeling hebt gehad, betaalt u het eigen risico van 2017. Dit geldt bijvoorbeeld voor fysiotherapie, logopedie, ergotherapie en diëtetiek.
 
Voor ziekenhuiszorg werkt dat anders. Ziekenhuizen rekenen nooit losse behandelingen af. Zij verzamelen meerdere behandelingen in een pakketje. Zo’n pakketje heet een Diagnose Behandel Combinatie (DBC). Een DBC eindigt als uw behandeling klaar is of na bepaald aantal dagen dat door de NZa is bepaald. Voor de meeste ziekenhuiszorg is dit 120 dagen, voor operaties 42 dagen en voor geestelijke gezondheidszorg 365 dagen. Gaat uw behandeling na deze periode nog verder? Dan start er een vervolg-DBC. U kunt bij uw zorgverlener navragen wanneer een vervolg-DBC wordt gestart.

Voorbeeld 1
In november 2016 bezocht u een medisch specialist. Op dat moment start de DBC. In januari 2017 wordt u geopereerd. U betaalt alleen over 2016 eigen risico, omdat de DBC nog doorloopt in 2017.

Voorbeeld 2
In november 2016 onderging u een operatie. De DBC mag na de operatie nog maximaal 42 dagen doorlopen en sluit dus in januari 2017. In maart moet u terug naar het ziekenhuis voor een nacontrole. Uw specialist start een nieuwe DBC. U betaalt eigen risico voor uw operatie in 2016. Voor de nacontrole betaalt u uw eigen risico over 2017.

Naast de maandelijkse premie betaalt u eenmalig € 50 afsluitkosten voor het administratief afhandelen van uw aanvraag. U hoeft niet te betalen voor de eventuele hulp van onze medewerkers.

Als u in totaal twee jaar een uitkering uit de Univé zzp flexibele inkomensverzekering heeft ontvangen, stopt de uitkering en wordt de verzekering beëindigd. Zo lang u de maximale uitkeringsduur van twee jaar nog niet bereikt heeft, kunt u onze arbeidsdeskundigen om advies en hulp vragen bij het re-integreren. De kosten van uw re-integratie worden geheel of gedeeltelijk door de verzekering vergoed.

Onderzoek heeft aangetoond dat zzp’ers de voorkeur geven aan één maand eigen risico, ook wel wachttijd. Uit ervaring blijkt dat zij niet direct een uitkering nodig hebben: ze kunnen in elk geval één maand in hun eigen onderhoud voorzien als ze ziek worden of een ongeval krijgen. Daarom is bij de Univé zzp flexibele inkomensverzekering standaard gekozen voor een eigen risico van één maand.

U kunt de premie voor deze verzekering niet per jaar betalen. U betaalt uw premie maandelijks via automatische incasso. Het is niet mogelijk om korting op de premie te krijgen.

Op uw bruto uitkering houden wij loonheffing en de inkomensafhankelijke bijdrage zorgverzekeringswet in. Het bedrag dat u aan uitkering op uw rekening ontvangt is daardoor netto.

De premie die u betaalt voor de Univé zzp flexibele inkomensverzekering is fiscaal aftrekbaar. Bij de aangifte Inkomstenbelasting kunt u de premie aftrekken onder de noemer “premiebetaling inkomensvoorziening”. Hierom noemen we de premie die u betaalt voor deze verzekering een bruto premie.

Of u een uitkering ontvangt, is afhankelijk van hoeveel procent van uw werk u niet meer kunt doen. De hoogte van uw ziektepercentage stelt u samen met de schadebehandelaar van Univé vast, eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen. Aan de hand uw ziektepercentage bepalen we de hoogte van uw uitkering. De verzekering keert uit als u voor minimaal 45% uw werk niet meer kunt doen. In de polisvoorwaarden vindt u de tabel met ziekte- en bijbehorende uitkeringspercentages en de praktijkvoorbeelden.

Op de website ziet u in een schema de belangrijkste zaken staan die de verzekering wel en niet vergoedt. In hoofdstuk 1 en 2 van de polisvoorwaarden leest u het volledige overzicht van wat er wel en niet verzekerd is vanuit de Univé zzp flexibele inkomensverzekering.

Als u uw werk nog gewoon kunt doen, kunt u een preventiecursus aanvragen als deze een duidelijke relatie heeft met het voorkomen van ziekte of ongevallen. Stuur een mail naar aovclaim@unive.nl. Geef in de mail aan welke cursus u wilt volgen, waarom en wat deze kost. Vermeld ook uw polisnummer en uw NAW-gegevens. Binnen 10 werkdagen ontvangt u van ons bericht wat de mogelijkheden zijn.

Nadat u uw gegevens en de gezondheidsverklaring heeft ingevuld en de online kennis en ervaringstoets heeft afgelegd, ontvangt u een bevestigingsmail. In deze mail staat of wij uw verzekering direct, voorlopig of onder afwijkende voorwaarden accepteren.

Als u voor minimaal 45% uw werk niet meer kunt doen, ontvangt u een uitkering. De hoogte van uw uitkering is afhankelijk van het gezamenlijk vastgestelde percentage dat u uw werk niet meer kunt doen. Bekijk de praktijkvoorbeelden op deze pagina. U ontvangt de uitkering vanaf de tweede ziektemaand, de eerste maand is voor eigen risico. Op het bedrag dat u als uitkering op uw rekening ontvangt, hebben we loonheffing en de inkomensafhankelijke bijdrage zorgverzekeringswet ingehouden. De uitkering stopt als u weer beter bent of als u de maximale uitkeringsperiode van twee jaar heeft bereikt.

De uitkering die u ontvangt is bruto, we houden namelijk loonheffing en de inkomensafhankelijke bijdrage zorgverzekeringswet in. Het bedrag dat u aan uitkering op uw rekening ontvangt is daardoor netto.

De premie die u betaalt voor de Univé zzp flexibele inkomensverzekering is fiscaal aftrekbaar. Bij de aangifte Inkomstenbelasting kunt u de premie aftrekken onder de noemer “premiebetaling inkomensvoorziening”. Hierom noemen we de premie die u betaalt voor deze verzekering een bruto premie.

Als er wijzigingen in uw situatie optreden, kan dit van invloed zijn op uw verzekering. Daarom vragen we u om het ons zo spoedig mogelijk te laten weten als:

• U van beroep verandert.
• U van plan bent uw bedrijf te gaan verkopen.
• U (tijdelijk) stopt met het uitoefenen van uw beroep en/of bedrijf.
• U langer dan zes maanden naar het buitenland gaat.
• Er bij u sprake is van faillissement, uitstel van betaling en/of schuldsanering.

Dat kan, maar voordat u uw huidige verzekering beëindigt, is het verstandig om eerst de acceptatie van de Univé zzp flexibele inkomensverzekering af te wachten.

U vult uw gezondheidsverklaring in op een beveiligde pagina. Als uw antwoorden daar aanleiding voor geven, neemt ReMedicalGroup, een door Univé ingeschakelde onafhankelijke deskundige, contact met u op om een vollediger beeld van uw gezondheid te krijgen.

Dit betekent dat uw kennis over dit product niet toereikend is. Het is verstandig om het product niet af te sluiten. Wilt u de verzekering toch afsluiten? Dan kunt u dat op de website doen. Wilt u advies? Maak dan een afspraak met een van onze adviseurs.

Ja, u kunt de verzekering maandelijks aanpassen. Als u een wijziging in uw premiebedrag of in uw verzekerde bedrag wilt doorvoeren, kunt u dit telefonisch of per mail aan ons doorgeven. Houdt er rekening mee dat u voor het verhogen van uw verzekerde bedrag opnieuw telefonisch contact met u wordt opgenomen door ReMedicalGroup. Zij gaan uw gezondheidssituatie opnieuw beoordelen.

U bepaalt samen met de schadebehandelaar van Univé – eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen – voor hoeveel procent u uw werk niet meer kunt doen. Bent u het niet eens met het vastgestelde percentage? Dan kunt u op onze kosten een second opinion aanvragen.

Als u hierdoor uw werk niet meer of slechts gedeeltelijk kunt doen, is het belangrijk dat u zich zo snel mogelijk bij ons ziek meldt. Samen met de schadebehandelaar van Univé bepaalt u – eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen – voor hoeveel procent u uw werk niet meer kunt doen. De hoogte van dit gezamenlijk vastgestelde percentage bepaalt de hoogte van de uitkering. Bekijk de praktijkvoorbeelden op deze pagina.

U kunt de verzekering afsluiten vanaf 18 jaar en tot en met een leeftijd van 45 jaar. De verzekering eindigt uiterlijk op het moment dat u 55 jaar wordt.

U betaalt alleen eenmalig € 50 voor het administratief afhandelen van uw aanvraag.

U heeft recht op 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat u de polis heeft ontvangen. Binnen deze periode kunt u de verzekering opzeggen zonder opgave van reden en zonder boete. U mag u dan niet meer melden voor een uitkering op grond van deze verzekering. Als u zich binnen de 14 dagen bedenktijd via deze verzekering gemeld heeft voor een uitkering, vervalt de bedenktijd en is de eerste verzekeringsperiode van een jaar van toepassing. In dat geval kunt u pas na dit jaar de verzekering opzeggen.

Als u zich ziek meldt, bepaalt u samen met de schadebehandelaar van Univé – eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen – voor hoeveel procent u uw werk niet meer kunt doen. De hoogte van dit gezamenlijk vastgestelde percentage bepaalt de hoogte van de uitkering. Bekijk de tabel met ziekte- en bijbehorende uitkeringspercentages in de voorwaarden.

Ziekte of gezondheidsklachten die u nu heeft of in het verleden heeft gehad, moet u altijd melden bij het invullen van de online gezondheidsverklaring. Re Medical Group, een door Univé ingeschakelde onafhankelijke deskundige, beoordeelt of dit invloed heeft op uw verzekering.

In de eerste plaats bepaalt u zelf of u uw werk als gevolg van ziekte of een ongeval niet of slechts gedeeltelijk kunt uitvoeren. Voor de Univé zzp flexibele inkomensverzekering worden de gevolgen van uw ziekte of ongeval altijd in relatie tot uw beroep bekeken. U bepaalt samen met de schadebehandelaar van Univé – eventueel met hulp van externe, onafhankelijke medische deskundigen – voor hoeveel procent u uw werk niet meer kunt doen. Aan de hand dit percentage bepalen we de hoogte van uw uitkering. De verzekering keert uit als u voor minimaal 45% uw werk niet meer kunt doen.

De verzekering loopt door zo lang u nog niet het maximum van twee jaar uitkering heeft ontvangen. Als u één jaar een uitkering uit deze verzekering heeft ontvangen, heeft u bij eventuele volgende ziekmeldingen in totaal nog maximaal recht op één jaar uitkering. De verzekering keert per verzekerde maximaal twee jaar uit. Hierna stopt de uitkering en wordt de verzekering beëindigd.

Deze verzekering kent per verzekerde een maximale uitkeringsduur van in totaal twee jaar. Nadat u in totaal twee jaar een uitkering uit deze verzekering heeft ontvangen, stopt uw uitkering en wordt de verzekering beëindigd.

Heeft u een verzekering aangevraagd? Dan heeft u 14 dagen bedenktijd als u de polis van de verzekering heeft ontvangen. Binnen die periode heeft u het recht om de verzekering te ontbinden zonder boete of reden. U krijgt van ons een bevestiging. U betaalt geen premie. U kunt alleen gebruikmaken van de bedenktijd als u zich niet gemeld heeft voor een uitkering. U kunt zich dan ook niet meer melden voor een uitkering.

U sluit een verzekering af voor maximaal 1 jaar. Dit is de eerste verzekeringsperiode. Wij verlengen de verzekering daarna elk jaar automatisch met 1 jaar. Na de eerste verzekeringsperiode kunt u de verzekering op elk gewenst moment opzeggen. U heeft 1 maand opzegtermijn: de verzekering stopt niet eerder dan 1 maand na de datum waarop wij uw opzegging ontvangen. U krijgt van ons een bevestiging van uw opzegging van de verzekering. Heeft u te veel premie betaald? Dan krijgt u die terug.

Soms is het nodig om tijdens de verzekeringsperiode uw premie en voorwaarden te wijzigen. Wij doen dit alleen als hier een goede reden voor is. Bijvoorbeeld omdat de wetgeving verandert en wij daardoor grote financiële risico’s lopen. Wijzigen wij uw verzekering? Dan doen wij dat maximaal 1 keer per jaar. De wijziging zal ingaan op de prolongatiedatum. Deze datum staat op uw polis. Wij laten u dat natuurlijk altijd van te voren weten. Uiterlijk 30 dagen voordat de wijziging ingaat, ontvang u een bericht met uitleg.

Bent u het niet eens met de wijziging? Dan kunt u de verzekering opzeggen. De verzekering stopt dan op het moment dat de wijziging in zou gaan. Meer informatie hierover vindt u in onze Algemene Voorwaarden. Hoort u niets van ons? Dan betekent dat wij geen wijzigingen zullen doorvoeren.

Als het nodig is dat wij de premie verhogen, dan stijgt uw premie voor de resterende looptijd van de verzekering.

Toestemming
Heeft u een chronische aandoening? En heeft u recht op een vergoeding vanuit de basisverzekering? Dan heeft u een verwijzing van uw huisarts, bedrijfsarts of medisch specialist nodig. Ook heeft u toestemming nodig van Univé. U hoeft deze toestemming niet zelf te regelen als u naar een gecontracteerde zorgverlener gaat.

Voor fysiotherapiebehandelingen kunt u terecht bij:

Fysiotherapie bij Parkinson
Heeft u fysiotherapie nodig voor de behandeling van de ziekte van Parkinson? Hiervoor hebben wij alleen gespecialiseerde zorgverleners gecontracteerd die zijn aangesloten bij ParkinsonNet.

Looptraining bij etalagebenen
Heeft u looptraining nodig voor de behandeling van etalagebenen (stadium 2 Fontaine)? Hiervoor hebben wij alleen gespecialiseerde zorgverleners gecontracteerd die zijn aangesloten bij ClaudicatioNet.

Fysiotherapie bij lage rugklachten
Voor fysiotherapie vanwege aspecifieke lage rugklachten en fysiotherapie na vervanging van een heup of een knie maken wij speciale afspraken met een aantal zorgaanverleners.

De zorgverleners vindt u in de Zorgzoeker

Eigen risico
Wordt uw behandeling vergoed vanuit de basisverzekering? Dan betaalt u hierover eigen risico. Start u dit jaar met fysiotherapie-behandelingen en loopt uw behandeltraject door in het volgende jaar? Dan betaalt u voor beide jaren een eigen risico.

Naar een fysiotherapeut die geen contract met ons heeft
Wilt u naar een fysiotherapeut of oefentherapeut die geen contract met ons heeft? Dan krijgt u mogelijk een lagere vergoeding. U vindt de maximale vergoeding voor niet-gecontracteerde zorg in de Lijst maximale vergoedingen niet-gecontracteerde zorg.

Welke behandelingen vergoeden wij niet?
U krijgt geen vergoeding uit het budget beweegzorg voor:

• arbocuratieve of reïntegratietrajecten
• behandelingen en behandelprogramma’s om uw conditie te verbeteren. Zoals medische trainingstherapie, fysiofitness, bewegen voor ouderen, bewegen voor mensen met overgewicht en cardiotraining.

Dit kan met de gebouwenverzekering. Bij Univé heeft u de keuze uit twee dekkingen: ‘brand en storm’ of ‘uitgebreide gevaren’. Brand en storm dekt alleen schade aan uw bedrijfsgebouw(en) door brand, storm en ontploffing of blikseminslag. Uitgebreide gevaren dekt ook de gevolgen van schade door water en neerslag, diefstal en vandalisme en aanrijdingen; ook het omvallen van bomen, kranen en heistellingen is hiermee verzekerd. Lees hier de voorwaarden.

De gebouwenverzekering  is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus zelf niet steeds te verlengen.
Heeft u een verzekering aangevraagd? Dan heeft u 14 dagen bedenktijd nadat u de polis van uw verzekering heeft ontvangen. 

Nee, u heeft altijd een eigen risico voor stormschade aan uw gebouw. Het juiste bedrag is te vinden op de polis.

Bij leegstand van het gebouw is het gebouw vanaf het moment van leegstand alleen verzekerd bij schade door:

• brand (als u verzekerd bent voor de dekking brand)
• storm (als u verzekerd bent voor de dekking storm)
• aanrijding, aanvaring of afvallende/uitstromende lading (als u verzekerd bent voor de dekking uitgebreide gevaren)
• bomen, kranen, heistellingen of windmolens die omvallen (als u verzekerd bent voor de dekking uitgebreide gevaren).

Geef het ons zo snel mogelijk door als uw gebouw leeg komt te staan. Wij beoordelen dan of  uw polis ongewijzigd door kan lopen. 

De verbeteringen aan het gebouw noemen wij huurdersbelang. Huurdersbelang kunt u verzekeren via de roerende zakenverzekering. 

Probeer de schade zoveel mogelijk te beperken en neem contact op met ons via telefoonnummer 0592 348 181 of met uw regionale Univé-winkel. Wij zetten direct alles in gang om u te helpen. Overleg altijd eerst met ons, voordat u kosten maakt voor het herstellen van de schade.

Glas kunt u verzekeren via de glasverzekering. Bij glasbreuk door een oorzaak van buiten betaalt Univé de kosten van een nieuwe ruit of glazen deur. Ook vergoeden wij de kosten om de nieuwe ruit te plaatsen.

Univé houdt al uw verzekeringen voor u op peil, zodat deze in de pas lopen met de prijsontwikkelingen en de waardestijgingen van de bouwkosten in de markt. Zo weet u zeker dat uw bezittingen optimaal zijn verzekerd.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd'. Nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u de polis en de voorwaarden. Bent u over de inhoud van de polis niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Dat betekent wel dat u niet verzekerd bent. U ontvangt dan uiteraard ook geen nota van ons.

Het verschil zit vooral in het vergoedingsbedrag. Met de aanvullende verzekering Compleet krijgt u hogere vergoedingen dan met Compact. Zo zijn er in het Compleet-pakket vergoedingen opgenomen voor extra beweegzorg en tandzorg. En ook voor anticonceptiemiddelen (de pil, spiraaltje enz.) voor vrouwen vanaf 21 jaar. Meer over beide pakketten leest u in het vergoedingenoverzicht.

De afspraken tussen Univé en gemeenten verschillen per gemeente. Wilt u weten welke afspraken voor u gelden? kijk op www.gezondverzekerd.nl en neem dan contact op met uw gemeente.​

Compact: 1 bril per 3 kalenderjaren uit het basisassortiment of 36 setjes maandlenzen bij Specsavers, eyes + more, Hans Anders, Eye Wish of Pearle. Gaat u naar een andere opticien? Dan krijgt u € 130,- per 3 kalenderjaren.

Compleet: 1 bril per 3 kalenderjaren uit het uitgebreide assortiment of 36 setjes maandlenzen bij Specsavers, eyes + more, Hans Anders, Eye Wish of Pearle. Gaat u naar een andere opticien? Dan krijgt u € 150,- per 3 kalenderjaren. 

Ja, maar alleen als uw gemeente dat heeft afgesproken met Univé. Dit kunt u navragen bij uw gemeente, of kijk op www.gezondverzekerd.nl. Biedt uw gemeente inderdaad het Univé GemeentePakket aan, dan ligt daar een informatiepakket voor u klaar.

​Ja, iedereen met een zorgverzekering heeft een eigen risico. Dit is verplicht volgens de wet. De overheid bepaalt elk jaar de hoogte van het eigen risico. In 2019 is het eigen risico opnieuw € 385,- per jaar. In het aanvullend pakket Compleet inclusief € 0,-  eigen risico is uw eigen risico meeverzekerd. U heeft dan nog wel een eigen risico, maar u betaalt hier maandelijks een deel van via de zorgpremie. Zo komt u niet in een keer voor een hoge uitgave te staan.

Ja, het Univé GemeentePakket biedt per kalenderjaar een vergoeding voor een aantal behandelingen beweegzorg. In het pakket Compact krijgt u een vergoeding van maximaal 5 behandelingen per kalenderjaar, hieronder valt ook manuele therapie. In het pakket Compleet worden maximaal 18 behandelingen beweegzorg per kalenderjaar vergoed. Voor manuele therapie gelden maximaal 9 behandelingen per indicatie.

Univé kent een preferentiebeleid voor geneesmiddelen. Dit betekent dat we van veel medicijnen alleen de goedkoopste variant vergoeden. U krijgt dan hetzelfde medicijn, maar in een ander doosje. Bovendien tellen deze medicijnen niet mee in het eigen risico, dus u heeft er direct voordeel van. De details vindt u in de lijst van preferente geneesmiddelen.

Tot 18 jaar
Ja, als u in aanmerking komt voor het Univé GemeentePakket, kunt u uw kind meeverzekeren voor de basisverzekering en de aanvullende verzekering. Deze verzekeringen voor uw kind kosten u niets extra’s, totdat uw kind 18 jaar wordt.
Vanaf 18 jaar
Vanaf 18 jaar kunt u uw kind niet meeverzekeren. Als uw kind 18 jaar wordt, krijgt het een eigen polis en betaalt hij of zij zelfstandig premie. Uw kind kan dan ook zelf zorgtoeslag aanvragen. Lees er alles over op onze pagina voor 18-jarigen.

​Ja, dat krijgt u volledig vergoed via het Compact- en via het Compleet-pakket. Meer weten over vergoedingen rondom bevalling en kraamzorg? Bekijk dan het vergoedingenoverzicht.

​Univé heeft met veel gemeenten speciale afspraken gemaakt, ook over de premies. De hoogte van uw premie hangt af van deze afspraken. Vraag dus bij uw eigen gemeente na of u recht heeft op extra premievoordeel.

​Ja, dat kan kloppen. Univé heeft met veel gemeenten afspraken gemaakt over de premie en de inhoud van de verzekering. Vraag gerust bij uw eigen gemeente na of dat ook in uw woonplaats geldt of kijk op www.gezondverzekerd.nl. Bovendien is Univé een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Daardoor hebben wij met duizenden zorgverleners afspraken kunnen maken over de prijs en de kwaliteit van de zorg. Op die manier kunnen we deze verzekering aanbieden voor een extra lage premie.

​Ja, vanuit de basisverzekering heeft u recht op vergoeding, maar wel in specifieke gevallen. Wat daar precies onder valt, kunt u nalezen in het vergoedingenoverzicht. Daarnaast bieden het Compact- en het Compleet-pakket per kalenderjaar een budget voor tandheelkundige zorg. Ook hiervan vindt u de bedragen in het vergoedingenoverzicht.

Het Univé GemeentePakket bevat extra vergoedingen voor bijvoorbeeld beweegzorg, tandzorg, alternatieve zorg, brillen en contactlenzen. En ook voor preventiezaken zoals gezondheidstests, cursussen en voedings- en dieetadvisering. Het Compact-pakket vergoedt vaak de eigen bijdrage die geldt vanuit de basisverzekering. En met het Compleet-pakket krijgt u een extra hoge vergoeding voor brillen en lenzen, fysiotherapie en preventieve beweegzorg. In het vergoedingenoverzicht staan alle vergoedingen op een rij. En de details vindt u in de verzekeringsvoorwaarden.

Heeft u vragen over het Univé GemeentePakket? Belt u dan gerust naar het speciale telefoonnummer (072) 527 76 22 (lokaal tarief). Op maandag t/m vrijdag kunt u ons bereiken tussen 8:00 uur en 18:00 uur. Of neem online contact met ons op.

Wilt u iemand bij laten schrijven op uw zorgverzekering? Dit kunt  u doen via www.gezondverzekerd.nl/unive. U kiest uw plaatsnaam en u vinkt aan dat u al verzekerd bent via Univé.

Ook kunt u het aanmeldformulier invullen en opsturen naar: 
Univé
Postbus 25212
5600 RS Eindhoven

Heeft u vragen of wilt u meer weten over deze zorgverzekering? Dan kunt u onze Klantenservice mailen of bellen via 072 527 7622 (lokaal tarief), op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur.

Met alleen een basis zorgverzekering adviseren wij medische kosten mee te verzekeren als u naar het buitenland gaat. Of als uw aanvullende zorgverzekering een beperkte (geen volledige) vergoeding heeft van zorgkosten in het buitenland.

Met de (collectief) aanvullend Goed, Beter of Best (dit geldt niet voor Tand Goed, Beter of Best)  of een totaalpakket zorg (Jong, Gezin en Vitaal) van Univé bent u al prima verzekerd voor zorgkosten in het buitenland. Het is dan niet nodig de dekking medische kosten mee te verzekeren op de reisverzekering. Er kan wel een eigen risico gelden.

Met Unive Zorg Select bent u goed verzekerd in Europa met Buitenland Europa en wereldwijd met Buitenland Wereld. Heeft u deze aanvullende zorgverzekering niet, dan adviseren wij u  medische kosten mee te verzekeren bij de reisverzekering.

Met een reisverzekering kunt u bij acute problemen 24 uur per dag rekenen op hulp van de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112.  Bereken uw premie.

Ja, naast uw auto is ook uw caravan, vouwwagen of aanhangwagen via Pechhulp Motorrijtuigen meeverzekerd voor pech onderweg.

Het eigen risico van uw zorgverzekering geldt ook voor de medische kosten die u maakt tijdens een vakantie in het buitenland. Heeft u een Univé-reisverzekering afgesloten met een aanvullende dekking voor medische kosten? Dan zijn de kosten van uw verplichte eigen risico wel verzekerd. Dit geldt niet voor uw vrijwillige eigen risico. Bereken uw premie

Ook bij een vakantie in Nederland kan een reisverzekering uitkomst bieden. Zo kan uw bagage verloren gaan, beschadigd raken of gestolen worden. Ook een ongevallendekking of een annuleringsverzekering kan belangrijk zijn. U bent in Nederland verzekerd tijdens een reis met minimaal één overnachting tegen betaling. Bereken uw premie.

Uw eigen of gehuurde medische hulpmiddelen die u meeneemt op vakantie zijn verzekerd als u uw bagage heeft meeverzekerd. Denk hierbij aan een rolstoel, krukken of een apneu-apparaat. Wel gelden er maximale bedragen, deze kunt u vinden in de voorwaarden. Per gebeurtenis geldt een eigen risico van € 50,-.

Heeft u reis schade? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

De landen die onder de Europadekking vallen zijn in alfabetische volgorde: Albanië, Algerije, Andorra, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, de Azoren, de Canarische eilanden, Denemarken, Duitsland, Egypte, Estland , Finland, Frankrijk, Georgië, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Israël, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Libanon, Libië, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Madeira, Malta, Marokko, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Syrië, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Vaticaanstad , Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden en Zwitserland

Klik hier voor een kaart (PDF)  van de landen die onder de Europadekking vallen. 

Heeft u reis schade? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de reisverzekering

Nee, uw reisverzekering moet u al vóór uw vertrek hebben afgesloten. Lees meer over de voorwaarden van de doorlopende reisverzekering en voorwaarden van de kortlopende reisverzekering

Zakenreizen kunnen alleen worden meeverzekerd op een doorlopende reisverzekering.  U bent dan  verzekerd als u op zakenreis gaat voor: besprekingen, bezoek aan congressen, administratief werk en toezichthoudend werk. Deze activiteiten zijn niet verzekerd op gevaarlijke locaties, zoals plekken waar met gevaarlijke gereedschappen of machines wordt gewerkt. Ook activiteiten tijdens het uitoefenen van uw beroep als militair zijn niet verzekerd.

Heeft u schade tijdens uw reis? Of wilt u achteraf een schade melden? Wat u het beste kunt doen, hangt af van de schade die u heeft. U leest er meer over op de pagina Hulp bij schade. Meestal kan Univé uw schade snel en uiteraard zorgvuldig afhandelen, zodat u uw reis zorgeloos kunt voortzetten.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Als de schade die u heeft gemeld (beschadiging, verlies of diefstal) is gedekt, vergoedt Univé deze schade. Zijn de spullen niet ouder dan een jaar, dan betalen we vaak de nieuwwaarde*. Daarmee kunt u dezelfde of vergelijkbare spullen nieuw kopen. Na dat jaar vergoeden we de dagwaarde van de spullen. Dat is de nieuwwaarde min een bedrag voor veroudering en slijtage. Deze dagwaarde berekenen we met behulp van een afschrijvingstabel. Hoe die afschrijving verloopt, ziet u in de afschrijvingslijsten.

* Van zaken als telefoons en tablets vergoeden we standaard de dagwaarde.

Met de wintersportdekking verzekert u tijdens het wintersporten o.a. uw wintersportbagage of een eventuele gipsvlucht. De wintersportdekking is nodig om tijdens het wintersporten gebruik te kunnen maken van uw reisverzekering. Bereken uw premie.

Ja, een actieve sport zoals duiken met perslucht is verzekerd. 

Bij sommige gevaarlijke sporten is de  Ongevallendekking (indien meeverzekerd) uitgesloten. Dit zijn sporten zoals: bergbeklimmen, vechtsporten, abseilen, ijsklimmen, bungeejumping en parachutespringen. Neem contact met ons op als u twijfelt of uw sport of activiteit wel of niet verzekerd is. 

Let op dat wintersporten, zoals skiën of snowboarden, alleen verzekerd zijn als u een wintersportdekking heeft afgesloten.  

Ja, veel actieve sporten zijn gewoon standaard verzekerd. Wel is bij sommige gevaarlijke sporten de Ongevallendekking (indien meeverzekerd) uitgesloten. Dit zijn sporten zoals: bergbeklimmen, vechtsporten, abseilen, ijsklimmen, bungeejumping en parachutespringen. Neem contact met ons op als u wilt weten of uw sport of activiteit wel of niet verzekerd is. Wintersporten, zoals skiën of snowboarden, zijn alleen verzekerd als u een wintersportdekking heeft afgesloten.  U bent niet verzekerd voor schade die ontstaat doordat u met een motorvoertuig of -vaartuig meedoet aan snelheidswedstrijden.

Heeft u reis schade? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de reisverzekering

De waarde van woonhuizen verandert. Indexering betekent dat Univé uw verzekering op peil houdt, zodat die in de pas loopt met de prijsontwikkelingen en andere invloeden op de markt. Een veilig gevoel, want zo bent u nooit onderverzekerd. Bereken uw premie. 

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. U bent dan direct verzekerd. Bent u niet tevreden over de polis, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Uw verzekering wordt opgezegd en wij brengen u niets in rekening. Bereken uw premie.

U kunt gespreid betalen van het eigen risico aanvragen voor alle verzekerden die voldoen aan de voorwaarden voor gespreid betalen van het eigen risico. Bent u verzekeringsnemer en wilt u zelf geen gebruik maken van deze regeling? Maar een medeverzekerde op uw polis wel? Dan kunt u gespreid betalen ook alleen voor deze medeverzekerde aanvragen. Betaling van de termijnbedragen loopt wel via de verzekeringsnemer.

U kunt tot en met 31 januari 2020 gespreide betaling voor het verplichte eigen risico aanvragen voor 2020. Meldt u zich na 31 januari 2020 aan, dan geldt de regeling voor 2021.

Wilt u uw eigen risico in 2020 gespreid betalen en doet u dat dit jaar nog niet? Dan kunt u zich vanaf nu aanmelden via Mijn Univé Zorg of telefonisch via onze Klantenservice: 072 527 7595.

Nee, gespreid betalen kunt u alleen aanvragen voor het verplichte eigen risico.

​U kunt zelf de deelname op elk moment beëindigen door telefonisch contact op te nemen met onze Klantenservice via 072 527 7595. Dan ontvangt u binnen 6 weken een eindafrekening. Te veel betaald eigen risico betalen wij dan aan u terug. 
Als u nog verplicht eigen risico moet betalen, dan betaalt u het resterende bedrag in één keer.

​Ja, u kunt dan een betalingsregeling voor openstaande facturen bij ons aanvragen. Zo kunt u uw facturen toch in termijnen betalen. Dit regelt u eenvoudig online op het tabblad Facturen in Mijn Univé Zorg .

U hoeft zich niet opnieuw aan te melden voor deze regeling. Als u voldoet aan de voorwaarden wordt de regeling automatisch voor u verlengd. U kunt de regeling op elk gewenst moment stopzetten. 

In het eerste kwartaal van 2020 krijgt u van ons een eindafrekening. Hierin ziet u precies wat u heeft betaald en hoeveel eigen risico er in rekening is gebracht. Heeft u niet uw volledige eigen risico gebruikt? Dan krijgt u het verschil natuurlijk van ons terug.

Met de glasverzekering betalen wij bij glasbreuk door een oorzaak van buiten de kosten van een nieuwe ruit of glazen deur. Ook vergoeden wij de kosten om de nieuwe ruit te plaatsen. Lees hier de voorwaarden van de glasverzekering.
Heeft u geen glasverzekering, maar bijvoorbeeld wel een brand/storm dekking bij uw gebouwenverzekering? Dan is glasbreuk alleen verzekerd als die wordt veroorzaakt door brand of storm. 

Met de glasverzekering zijn verticale ruiten van normaal glas verzekerd. Normaal glas is rechthoekig van vorm, geplaatst in ramen, deuren en/of kozijnen, maximaal 15 mm dik. maximaal 10 m2 groot en bedoeld om licht door te laten. Ander glas kunt u apart meeverzekeren.

Ja, dit is mogelijk maar altijd in combinatie met een gebouwenverzekering of roerende zakenverzekering op datzelfde adres. 

Probeer de schade zoveel mogelijk te beperken en neem contact op met ons via telefoonnummer 0592 348 181 of met uw regionale Univé-winkel. Univé heeft afspraken met glasherstellers die snel ter plaatse zijn om u te helpen. De nota betalen wij dan rechtstreeks aan de hersteller. Overleg dus altijd eerst met ons voordat u kosten maakt voor het herstellen van de schade.

Ja, dat is toegestaan. U moet wel van tevoren met ons overleggen.

Meld allereerst de schade zo spoedig mogelijk bij Univé, bv. telefonisch via 0592 348 181. Wij hebben een groot netwerk aan herstellers met wie wij samenwerken.

Univé houdt al uw verzekeringen voor u op peil, zodat deze in de pas lopen met de prijsontwikkelingen en de waardestijgingen van de bouwkosten in de markt. Zo weet u zeker dat uw bezittingen optimaal zijn verzekerd.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd'. Nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u de polis en de voorwaarden. Bent u over de inhoud van de polis niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Dat betekent wel dat u niet verzekerd bent. U ontvangt dan uiteraard ook geen nota van ons.

Een handelaarskenteken ('groene plaat', 'HF' of 'HC-plaat') is een tijdelijk kenteken dat met name geschikt is voor autohandelaren die geen grote voorraad auto’s hebben en voor reparatie- en garagebedrijven. Voor een groene kentekenplaat (aan te vragen bij het RDW) bent u verplicht een WA-verzekering af te sluiten. Doet u dit niet, dan riskeert u een forse boete van het RDW. Een handelaarskentekenverzekering is specifiek bedoeld voor handelaren in motorvoertuigen.

Het handelaarskenteken mag alleen worden gebruikt door u of een door u aangewezen persoon. Als u met handelaarskentekenplaten rijdt, moet u altijd het originele handelaarskentekenbewijs bij u hebben. Het gebruik van het handelaarskenteken moet direct verband houden met de door uw bedrijf opgegeven bedrijfsactiviteiten. Dus niet voor uitleendoeleinden, maar wel voor het halen en brengen van voertuigen.

U start direct met de maximale no-claimkorting van 40% (instapkorting). Bij schade kan dit percentage terugvallen.

Na een schade krijgt u per eerstvolgende premiebetaaldatum een lagere no-claimkorting. En als u vaker schade claimt, kan de korting helemaal vervallen.

Nee, deze verzekering is alleen geldig in Nederland.

Nee, er geldt voor deze verzekering geen eigen risico.

Deze verzekering geldt primair voor schade die aan anderen wordt toegebracht met een auto die rijdt met uw groene plaat. De handelaarskentekenverzekering is standaard de wettelijk verplichte WA-verzekering. Aanvullend kunt u een inzittendenverzekering of een verkeersrechtsbijstandverzekering afsluiten.

Deze verzekering kan niet worden afgesloten door sloopbedrijven. Dat geldt ook voor handelaren die niet zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Eigen risico
U betaalt uw eigen risico voor het gehoorapparaat uit de basisverzekering als u 18 jaar of ouder bent.

Eigen bijdrage
Heeft u alleen een basisverzekering? Dan betaalt u zelf de eigen bijdrage van 25% voor uw hoortoestel. Voor kinderen en jongeren tot 18 jaar is er geen eigen bijdrage voor hoortoestellen of tinnitusmaskeerder. Met een aanvullende verzekering kunt u mogelijk  een (gedeeltelijke) vergoeding van deze eigen bijdrage krijgen.

Niet-gecontracteerde zorgverlener
Wilt u naar een zorgverlener die geen contract met ons heeft? Houdt u er dan rekening mee dat u een deel van de kosten mogelijk zelf moet betalen. In de Zorgzoeker vindt u alle gecontracteerde audiciens.

Verwijzing
Als u een hoortoestel nodig heeft, kunt u naar een audicien. Die weet daar alles van. De audicien beoordeelt of u een verwijzing van een Keel-, Neus-, Oorarts (KNO-arts) of audiologisch centrum nodig heeft.

Machtiging aanvragen
Gaat u naar een audicien waarmee wij een contract hebben (zie de Zorgzoeker)? Dan hoeft u meestal niet zelf een machtiging aan Univé te vragen. Alleen in specifieke gevallen zal het audiologisch centrum samen met u een machtiging aanvragen bij ons. Ook voor reparatie of vervanging kunt u bij de gecontracteerde audicien terecht.

Gaat u naar een audicien waarmee wij geen contract hebben? Dan moet u vooraf een machtiging aanvragen bij Univé voor de aanschaf, vervanging of reparatie van uw hoortoestel. Let wel, als u kiest voor een audicien waarmee wij geen contract hebben, kan uw vergoeding aanzienlijk lager zijn.

U krijgt een vergoeding bij een StAr-geregistreerde audicien met het keurmerk 'De Audicien' en CvC-certificering of bij een SEMH-erkende audicien. Uw audicien beoordeelt of u een verwijzing van een KNO-arts of audiologisch centrum nodig heeft.

U kunt uw hoortoestel minimaal 5 jaar gebruiken. Heeft uw audicien een contract met ons? Dan heeft u 5 jaar een adequaat functionerend hoortoestel, inclusief alle oorstukjes of tubes en tips, nazorg en reparaties.

Vervanging binnen 5 jaar
Moet uw hoortoestel binnen 5 jaar worden vervangen? Dan heeft u een aanvraag en motivatie nodig van het audiologisch centrum.

Als huurder is het altijd verstandig om uw spullen te verzekeren met een inboedelverzekering. Bereken uw premie.

Als u uw huurwoning heeft aangepast door bijvoorbeeld een nieuwe keuken of badkamer of tegelvloer te plaatsen, dan is het verstandig dit bij te verzekeren bij de inboedelverzekering.  De waarde van deze aanpassingen, ook wel huurdersbelang genoemd, kunt bijverzekeren op de inboedelverzekering.

Een opstalverzekering is niet nodig, die moet de eigenaar van uw huurwoning afsluiten. Als glas daarbij niet is inbegrepen, dan is een glasverzekering voor u een goede aanvulling.

Als u in een huurwoning woont, zijn de ruiten vaak verzekerd via de verhuurder (bv. de woningstichting). Als dat niet het geval is, kunt u bij Univé een glasverzekering afsluiten.

Met de glasverzekering betalen wij bij glasbreuk door een oorzaak van buiten de kosten van een nieuwe ruit of glazen deur. Ook vergoeden wij de kosten om de nieuwe ruit te plaatsen. Lees hier de voorwaarden van de glasverzekering.

Heeft u geen glasverzekering, maar bijvoorbeeld wel een brand/storm dekking bij uw gebouwenverzekering? Dan is glasbreuk alleen verzekerd als die wordt veroorzaakt door brand of storm. 

Bij u in de buurt is altijd wel een Univé-winkel te vinden. En wilt u uw hypotheekmogelijkheden liever bij u thuis bespreken? Dan kan een adviseur gewoon bij u langskomen. Eenvoudig geregeld. Maak nu een afspraak of lees meer over hypotheken.

​Nee, u hoeft niet af te lossen als uw hypotheek voor 1 januari 2013 afgesloten is.

U kunt wel besluiten om op vrijwillige basis, binnen de grenzen van het hypotheekcontract, jaarlijks boetevrij een deel af te lossen. Hierdoor zullen uw rentelasten en restschuld verminderen.

Vanaf 1 januari 2015 bedraagt de maximale hypotheek 103% van de getaxeerde marktwaarde van het huis. Omdat u rekening dient te houden met de kosten koper en de kosten voor de financiering, is het meestal niet mogelijk om zonder de inbreng van eigen middelen een huis te kopen. Het percentage dat u “extra” mag lenen bovenop de koopsom, wordt de komende jaren verder afgebouwd. In 2018 bedraagt de maximale financiering 100% van de koopsom / marktwaarde. Meer weten over de maximale hypotheek? Maak nu een afspraak.

​Nee, Univé is bemiddelaar van diverse hypotheekverstrekkers. Wij geven u advies en verzorgen uw hypotheek van A tot Z.

Dat varieert en is afhankelijk van de hoogte van uw bruto jaarinkomen. De hypotheekadviseur maakt graag een uitgebreide berekening voor u. Maak nu een afspraak.

De hypotheekadvieseur van Univé gaat, samen met u, op zoek naar een hypotheek die het beste bij uw situatie  past. We kijken natuurlijk naar een zo laag mogelijke rente, maar ook naar de beste voorwaarden. Omdat Univé op het gebied van hypotheken werkt als tussenpersoon, vergelijken we de aanbieders waar we mee samenwerken. Maak nu een afspraak.

Mensen die vóór 1-1-2013 al een eigen woning en hypotheek hadden blijven, ongeacht de aflossingsvorm, recht houden op hypotheekrenteaftrek gedurende maximaal 30 jaar. Starters hebben alleen recht op hypotheekrenteaftrek indien zij hun hypotheek minimaal op annuïteiten basis aflossen. 
Met annuïtair aflossen betaalt u een bruto bedrag, dat is opgebouwd uit een deel rente en een deel aflossing. Wilt u meer weten over hypotheekvormen? Maak nu een afspraak.

Kiest u voor een lineaire hypotheek, dan is de hypotheekrente ook aftrekbaar. U lost elke maand een vast bedrag af, gedurende de looptijd van de hypotheek. U lost sneller af dan bij een annuïteitenhypotheek het geval is, maar uw maandlast is ook hoger dan bij een annuïteitenhypotheek.
Wilt u meer weten over de verschillende  hypotheekvormen? Maak nu een afspraak.

Het voordeel is dat u gedurende de looptijd maandelijks aflost. Het nadeel is wel dat uw netto woonlasten jaarlijks licht stijgen. Dit komt door de verminderde renteaftrek. Maak nu een afspraak.

Omdat Univé op hypotheekgebied onafhankelijk is en samenwerkt met een groot aantal hypotheekverstrekkers, heeft u de keuze uit vrijwel alle hypotheekvormen. Zo is er altijd een hypotheek die aansluit bij uw persoonlijke situatie en eventuele toekomstige veranderingen daarin. Maak nu een afspraak.

Op dit moment kunt u een deel van de kosten koper (k.k.) nog meefinancieren. Zoals gezegd zal het percentage dat u bovenop de aankoopsom mag meefinancieren de komende jaren wordt teruggebracht naar 0%. Vanaf 1 januari 2018 is het niet meer mogelijk om de kosten koper mee te nemen in uw hypotheek. Maak nu een afspraak.

Met de Nationale Hypotheek Garantie (NHG) sluit u een veilige, verantwoorde en voordelige hypotheek voor de aankoop of verbouwing van een woning af. Bovendien zijn de maandelijkse woonlasten wat lager dan bij een hypotheek zonder Nationale Hypotheekgarantie. Of u in aanmerking komt voor een hypotheek met NHG hangt van een aantal voorwaarden af.  Nieuwsgierig geworden of u in aanmerking komt? Uw Univé-adviseur vertelt u er graag meer over.

Naast de hypotheeklening kan  er een verzekering afgesloten die het financiële risico, als gevolg van het overlijden, afdekt. Dit wordt een overlijdensrisicoverzekering genoemd. Uw hypotheekadviseur analyseert het overlijdensrisico , en doet, als dit in uw situatie zinvol is, een voorstel voor het te verzekeren bedrag. Met de uitkering van deze verzekering  kan de hypotheek bij overlijden geheel of gedeeltelijk worden afgelost. Zo blijft uw partner en/of uzelf (financieel) verzorgd achter. Maak nu een afspraak.

Overstappen naar een andere hypotheekvorm of een andere hypotheekverstrekker kan een goede keuze zijn. Bijvoorbeeld omdat uw rentevaste periode bijna afloopt. Het is verstandig vóór die tijd onafhankelijk advies in te winnen over de beste aanpak. Bijvoorbeeld bij uw Univé-adviseur. Maak nu een afspraak.

Bent u van plan voor het eerst een woning te kopen, maar weet u niet hoe u de hoge kosten moet opbrengen? Dan biedt de starterslening wellicht uitkomst. Een starterslening wordt door verschillende gemeentes en/of woningcorporaties aangeboden. De starterslening overbrugt het verschil tussen de koop-/aanneemsom plus een vast percentage aan de bijkomende kosten (zoals renteverlies tijdens bouw, notariskosten, makelaarskosten en afsluitkosten) en het bedrag dat u maximaal kunt lenen. Het bedrag dat u kunt lenen, hangt af van uw inkomen, uw eigen vermogen en de voorwaarden van uw gemeente / woningcorporatie. Met de starterslening heeft u een rentevaste periode van 15 jaar en een looptijd van maximaal 30 jaar. Daarbij hoeft u de eerste drie jaar geen rente en aflossing te betalen. Voor meer informatie of een persoonlijk advies kunt u terecht bij de Univé-adviseur. Maak nu een afspraak.

Ook zonder vaste aanstelling is het vaak mogelijk om een hypotheek af te sluiten. Uw adviseur kan u er alles over vertellen. Maak nu een afspraak.

Dat hangt ervan af. Wanneer u met eigen geld verbouwt, worden uw woonlasten niet hoger. Verhoogt u uw hypotheek, dan worden uw woonlasten wel hoger. Voordeel daarbij is wel dat u de beschikking houdt over uw eigen geld.  De hypotheekadviseur bepaalt graag samen met u wat in uw situatie de beste oplossing is. Wilt u hier meer over weten? Uw Univé-adviseur vertelt u er graag meer over.

Dat hangt ervan af. Wanneer u met eigen spaargeld verbouwt, worden uw woonlasten niet hoger. Verhoogt u uw hypotheek, dan worden uw woonlasten wel hoger. Voordeel daarbij is wel dat u de beschikking houdt over uw eigen spaargeld.  De hypotheekadviseur bepaalt graag samen met u wat in uw situatie de beste oplossing is. Wilt u hier meer over weten? Uw Univé-adviseur vertelt u er graag meer over. Maak nu een afspraak.

De hypotheekadviseur van Univé gaat, samen met u, op zoek naar een hypotheek die het beste bij uw situatie past. We kijken natuurlijk naar een zo laag mogelijke rente, maar ook naar de beste voorwaarden. Omdat Univé op het gebied van hypotheken werkt als tussenpersoon, vergelijken we de aanbieders waar we mee samenwerken.  Maak nu een afspraak.

Nee, u hoeft niet af te lossen als uw hypotheek voor 1 januari 2013 afgesloten is. U kunt wel besluiten om op vrijwillige basis, binnen de grenzen van het hypotheekcontract, jaarlijks boetevrij een deel af te lossen. Hierdoor zullen uw rentelasten en restschuld verminderen. Maak nu een afspraak.

Overstappen naar een andere hypotheekvorm of een andere hypotheekverstrekker kan een goede keuze zijn. Bijvoorbeeld omdat uw rentevaste periode bijna afloopt. Het is verstandig vóór die tijd onafhankelijk advies in te winnen over de beste aanpak. Bijvoorbeeld bij uw Univé-adviseur. Maak nu een afspraak.

Nee, Univé is bemiddelaar van diverse hypotheekverstrekkers. Wij geven u advies en verzorgen uw hypotheek van A tot Z. Maak nu een afspraak.

Vanaf 1 januari 2018 is het niet meer mogelijk om de kosten koper mee te nemen in uw hypotheek.

Vanaf 1 januari 2018 bedraagt de maximale hypotheek 100% van de waarde van de woning. Omdat u rekening dient te houden met de kosten koper en de kosten voor de financiering, is het meestal niet mogelijk om zonder de inbreng van eigen middelen een huis te kopen. 

Ook zonder vaste aanstelling of voor ondernemers is het vaak mogelijk om een hypotheek af te sluiten. Uw adviseur kan u er alles over vertellen. 

Bij u in de buurt is altijd wel een Univé-winkel te vinden. En wilt u uw hypotheekmogelijkheden liever bij u thuis bespreken? Dan kan een adviseur gewoon bij u langskomen. Eenvoudig geregeld. Maak nu een afspraak.

Met de Nationale Hypotheek Garantie (NHG) sluit u een veilige, verantwoorde en voordelige hypotheek voor de aankoop of verbouwing van een woning af. Bovendien zijn de maandelijkse woonlasten wat lager dan bij een hypotheek zonder Nationale Hypotheekgarantie. Of u in aanmerking komt voor een hypotheek met NHG hangt van een aantal voorwaarden af.  Nieuwsgierig geworden of u in aanmerking komt? Uw Univé-adviseur vertelt u er graag meer over. Maak nu een afspraak.

Het voordeel is dat u gedurende de looptijd maandelijks aflost. Het nadeel is wel dat uw netto woonlasten jaarlijks licht stijgen. Dit komt door de verminderde renteaftrek.

Dat varieert en is afhankelijk van de hoogte van uw bruto jaarinkomen. De hypotheekadviseur maakt graag een uitgebreide berekening voor u. Maak nu een afspraak.

Omdat Univé op hypotheekgebied onafhankelijk is en samenwerkt met een groot aantal hypotheekverstrekkers, heeft u de keuze uit vrijwel alle hypotheekvormen. Zo is er altijd een hypotheek die aansluit bij uw persoonlijke situatie en eventuele toekomstige veranderingen daarin. Maak nu een afspraak.

Nee, u hoeft dit niet aan ons door te geven. Univé hanteert nu nog het ‘oude’ rekeningnummer. Vanaf de zomer van 2013 worden alle rekeningnummers automatisch door ons omgezet naar IBAN’s, te beginnen bij uw zorgverzekering. Na deze aanpassingen zullen wij u pas om uw IBAN-rekeningnummer vragen.​

Uw IBAN is de nieuwe weergave van uw rekeningnummer. In Nederland bestaat deze uit 18 tekens. De IBAN vervangt uw huidige rekeningnummer.

In het komende jaar zullen steeds meer organisaties u om uw IBAN vragen. Uw IBAN vindt u nu al in uw internetbankierenomgeving of op uw rekeningafschrift. De Nederlandse IBAN bestaat uit uw huidige rekeningnummer voorafgegaan door de landcode NL, een controlegetal (2 cijfers), de 4-lettercode van uw bank plus één of meer nullen. Meer informatie hierover leest u op www.creditcard.nl/ibanconverter.​

Dat kan. Sinds 1 januari 2017 kunt u dit zelf regelen via Mijn Univé.​​

Voor 2019 hebben Ikazia Ziekenhuis en  Univé een beperking afgesproken voor de hoeveelheid zorg die Ikazia dit jaar levert aan Univé zorgverzekerden. Daarom bekijken Ikazia en Univé in onderling overleg of en hoe patiënten gedeeltelijk verwezen kunnen worden naar zorgaanbieders in de regio. Dit is van toepassing op nieuwe verwijzingen voor patiënten met een Univé Zorg Select of een Univé Zorg Geregeld verzekering. Voor alle verzekerden van Univé is in de regio Rotterdam voldoende ziekenhuiszorg beschikbaar bij andere ziekenhuizen en klinieken.U kunt hierover contact opnemen met de afdeling Zorgadvies van Univé via 088 131 16 17. Zij zoeken een alternatief en houden zoveel mogelijk rekening met uw persoonlijke omstandigheden en voorkeuren. Ook geven ze inzicht in eventuele kostenvergoedingen voor bijvoorbeeld vervoer. 

• Als u met spoed behandeld moet worden 
• Als u al met een behandeling bent begonnen
• Als u zwanger bent 
• Als u een oncologische zorgvraag heeft
• Als uw kind (jonger dan 18 jaar) zorg nodig heeft
• Als u een Univé Zorg Vrij verzekering heeft

U krijgt een budget voor vervoer en parkeren. We berekenen dit bedrag en maken het naar u over. U hoeft geen declaratieformulieren meer in te vullen. U kunt dit budget regelen via onze zorgadviseurs op 088 131 16 17. Zij denken met u mee en kijken welk vervoermiddel het beste aansluit: openbaar vervoer of taxi. 

Zorgbemiddeling houdt in dat de afdeling Zorgadvies van Univé u helpt bij het vinden van een andere, passende instelling (ziekenhuis of zelfstandig behandelcentrum). U kunt ze van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur bellen op 088 131 16 17.

U kunt naar een ander ziekenhuis in (de regio) Rotterdam. Denk aan het Albert Schweitzer ziekenhuis, het Oogziekenhuis en het Maasstad Ziekenhuis. Maar een van de andere ziekenhuizen zou ook kunnen. Onze zorgadviseurs (088 131 16 17) zoeken samen met u een alternatief en houden zoveel mogelijk rekening met uw persoonlijke omstandigheden en voorkeuren.

De omleiding geldt dit jaar. Dus tot en met december 2019.

Nee, dit geldt alleen voor nieuwe patiënten. U bent een nieuwe patiënt als u in 2019 nog niet in behandeling bent geweest in het Ikazia Ziekenhuis.

Ja. Als u zich voor zorgbemiddeling meldt bij de afdeling Zorgadvies van Univé (088 131 16 17), informeert de zorgadviseur u over de wachttijd bij andere ziekenhuizen in de regio. De zorgadviseur houdt zoveel mogelijk rekening met uw persoonlijke omstandigheden en voorkeuren.

U kunt bellen met de zorgadviseurs van Univé op telefoonnummer 088 131 16 17 op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.

Bij schade of diefstal krijgt u vaak via uw verzekering een vergoeding. Zijn de spullen niet ouder dan een jaar? Dan vergoeden we de nieuwwaarde. Univé berekent de dagwaarde van de spullen met behulp van een afschrijvingstabel (kijk op de pagina over afschrijvingslijsten).

Als u in een huurwoning woont, zijn de ruiten vaak verzekerd via de verhuurder (bv. de woningstichting). Als dat niet het geval is, kunt u bij Univé een glasverzekering afsluiten.

Met de glasverzekering betalen wij bij glasbreuk door een oorzaak van buiten de kosten van een nieuwe ruit of glazen deur. Ook vergoeden wij de kosten om de nieuwe ruit te plaatsen. Lees hier de voorwaarden van de glasverzekering.

Heeft u geen glasverzekering, maar bijvoorbeeld wel een brand/storm dekking bij uw gebouwenverzekering? Dan is glasbreuk alleen verzekerd als die wordt veroorzaakt door brand of storm. 

Het is verstandig al vóór uw verhuizing uw woonverzekeringen aan te (laten) passen. Om te beginnen krijgt u een ander adres, dus de verzekering ook. En voor een koopwoning heeft u vaak een opstal-/woonhuisverzekering nodig vanaf de dag van oplevering van de woning. Rond de verhuizing is uw inboedel misschien deels op uw oude en deels op uw nieuwe adres aanwezig. Allemaal zaken die u kunt nalezen op onze verhuispagina en via Univé kunt regelen.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. U bent dan direct verzekerd. Bent u niet tevreden over de polis, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Uw verzekering wordt opgezegd en wij brengen u niets in rekening. Bereken uw premie.

Met een inboedelverzekering zijn de spullen in uw woning gedekt tegen schade door brand, diefstal, inbraak, water en storm. Ook als uw spullen niet in de woning zelf staan, maar in een bijbehorende ruimte of in de tuin, is de schade vaak meeverzekerd. Denk aan wasgoed aan de lijn, tuinmeubilair of de fiets in uw schuurtje. Bent u in het bezit van kostbare inboedel zoals  sieraden, antiek of kunst, dan kunt u daarvoor uw inboedelverzekering uitbreiden of een losse kostbaarhedenverzekering afsluiten. Bereken uw premie. 

In Nederland is een inboedelverzekering niet verplicht. Toch is het verstandig om een inboedelverzekering af te sluiten. Daarmee zijn uw spullen verzekerd tegen schade door o.a. brand, diefstal, inbraak, water en storm. Bereken uw premie.

Met een inboedelverzekering zijn uw spullen in huis goed verzekerd bij schade door brand, diefstal, inbraak, water en storm. Onder de inboedel vallen alle losse spullen die u zo kunt verhuizen zonder iets aan uw woning stuk te maken. Denk aan meubels, laptops, apparatuur (audio, tv en foto-/filmcamera) en kleding.

Bij Univé kunt u kiezen uit een basisdekking, een all risk dekking én Inboedel All Risk met Buitenshuis dekking. Bekijk de verschillende dekkingen.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

De inboedelverzekering is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus zelf niet steeds te verlengen. Bereken uw premie.

Met de inboedelverzekering basis is alle inboedel in uw woning verzekerd bij schade door brand, diefstal, water en storm. Met een inboedelverzekering all risk is ook schade aan uw inboedel door een huishoudelijk ongelukje verzekerd. In beide varianten heeft u automatisch garantie tegen onderverzekering en is uw kostbare inboedel meeverzekerd tot een bedrag van € 5.000. Bereken uw premie.

De waarde van woonhuizen en inboedels verandert in de loop der jaren. Indexering betekent dat Univé uw verzekeringen op peil houdt, zodat deze meebeweegt met de prijsontwikkelingen en andere invloeden op de markt. Een veilig gevoel, want zo bent u nooit onderverzekerd. Bereken uw premie. 

Kiest u voor Inboedel All Risk met Buitenshuis dekking, dan is vrijwel elke schade aan uw inboedel buitenshuis verzekerd. Dit is een uitbreiding op de inboedelverzekering all risk. De spullen die u van huis meeneemt zijn daarmee overal in Nederland verzekerd tot € 2.500,- per jaar. Voor een aantal zaken, zoals mobiele telefoons, tablets, laptops en kostbare sieraden, geldt een maximumbedrag van € 500,- per gebeurtenis. Wilt u voor een hoger bedrag of ook buiten Nederland verzekerd zijn? Kies dan voor onze kostbaarhedenverzekering.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Ja, uw kostbare inboedel zoals telefoon en smartphone zijn standaard voor € 10.000,- meeverzekerd op onze inboedelverzekering All Risk. Als u uw telefoon, tablet en smartphone ook buitenshuis wilt verzekeren, dan kunt u een Buitenshuis dekking afsluiten. Bereken uw premie. Lees ook meer informatie over dekkingen en de afschrijving van het toestel.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

U kunt bij Univé kiezen voor Inboedel All Risk met Buitenshuis dekking. Daarmee zijn de  spullen die u van huis meeneemt als u de deur uitgaat overal in Nederland verzekerd tot € 2.500,- per jaar. Voor een aantal zaken, zoals mobiele telefoons, tablets, laptops en kostbare sieraden, geldt een maximumbedrag van € 500,- per gebeurtenis. Zijn uw spullen meer waard? Of wilt u ook buiten Nederland verzekerd zijn? Kies dan voor onze kostbaarhedenverzekering.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Vrijwel elke schade aan uw inboedel in uw woning is verzekerd met de All Risk inboedelverzekering. Het gaat om schade door brand, inbraak, neerslag, storm en lekkage. Ook schade door een huishoudelijk ongelukje is gedekt. Kostbare inboedel is voor een standaard bedrag meeverzekerd. Als u uw inboedel ook buitenshuis wilt verzekeren kunt u een Buitenshuis dekking kiezen. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

De inboedelverzekering basis vergoedt schade door brand, storm, inbraak en water. Ook schade door rook, hagel, schroei en regenval is gedekt. Kostbare inboedel is tot € 5.000 meeverzekerd en (audio-)apparatuur tot maximaal € 10.000,-.

Schade door vallen en stoten, eigen gebrek of een huishoudelijk ongelukje is niet verzekerd met een basisdekking. Deze risico’s kunt u met een all risk inboedelverzekering verzekeren. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Uw kostbare inboedel is onderverdeeld in twee categorieën: lijfsieraden en overige kostbare inboedel. De categorie lijfsieraden (sieraden en horloges) is meestal standaard voor € 5.000,- meeverzekerd.  Overige kostbare inboedel (o.a. beeld- en geluidsapparatuur, antiek, kunst, foto- en filmapparatuur, verzamelingen en muziekinstrumenten) is meestal tot € 10.000,- meeverzekerd. Bereken uw premie.

Is uw kostbare inboedel meer waard dan  € 10.000,- ? Dan kunt u deze tegen een geringe extra premie bijverzekeren of een aparte kostbaarhedenverzekering afsluiten. 

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Met de basisvariant van de inboedelverzekering verzekert u alle inboedel in uw woning tegen schade door brand, diefstal, water en storm. De all risk inboedelverzekering dekt ook schade aan uw inboedel door een huishoudelijk ongelukje.

De aansprakelijkheidsverzekering verzekert alleen schade die u of uw gezinsleden als particulieren aan anderen of aan andermans spullen veroorzaken. Dat is het verschil tussen een inboedelverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Uw spullen zijn met beide verzekeringen ook buitenshuis verzekerd. Wel zijn er duidelijke verschillen:

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Als de schade die u heeft gemeld (beschadiging, verlies of diefstal) is gedekt, vergoedt Univé deze schade. Zijn de spullen niet ouder dan een jaar, dan betalen we vaak de nieuwwaarde*. Daarmee kunt u dezelfde of vergelijkbare spullen nieuw kopen. Na dat jaar vergoeden we de dagwaarde van de spullen. Dat is de nieuwwaarde min een bedrag voor veroudering en slijtage. Deze dagwaarde berekenen we met behulp van een afschrijvingstabel. Hoe die afschrijving verloopt, ziet u in de afschrijvingslijsten.
* Van zaken als telefoons en tablets vergoeden we standaard de dagwaarde.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Onder inboedel verstaan we alle losse spullen in uw woning die u zo kunt verhuizen zonder iets stuk te maken. Denk bijvoorbeeld aan kleding, meubels, apparatuur en uw laptop. Bereken uw inboedelpremie.
Alles wat letterlijk nagelvast zit aan uw woning, zoals een inbouwkeuken of een badkamer, valt onder de opstalverzekering.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over inboedelverzekering

Met de inzittendenverzekering van Univé heeft u een uitgebreide dekking voor uzelf en uw passagiers. De inzittendenverzekering sluit u af als aanvullende dekking bij de WA-, WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco) dekking van de Univé-bedrijfsautoverzekering. 

Zelfs als u de meest volledige dekking voor uw bedrijfsautoverzekering heeft, is het verstandig een inzittendenverzekering af te sluiten. Met deze verzekering heeft u een uitgebreide dekking voor uzelf en uw passagiers. Zo bent u als bestuurder ook verzekerd tegen geleden schade; u kunt uzelf namelijk niet aansprakelijk stellen. Passagiers zijn ook verzekerd als er geen aansprakelijke partij is, zoals bij overmacht (bv. overstekend wild). De inzittendenverzekering sluit u af als aanvullende dekking bij de bedrijfsautoverzekering.

De inzittendenverzekering biedt dekking als u of een andere inzittende door een ongeluk met de verzekerde bedrijfsauto gewond raakt, overlijdt of schade aan spullen krijgt. Zo bent u als bestuurder ook verzekerd tegen geleden schade; u kunt uzelf namelijk niet aansprakelijk stellen. Passagiers zijn ook verzekerd als er geen aansprakelijke partij is, zoals bij overmacht (denk bijvoorbeeld aan overstekend wild). De inzittendenverzekering sluit u aanvullend af bij uw bedrijfsautoverzekering.

Dat hangt af van uw zorgverzekering. Heeft u naast uw basisverzekering ook een aanvullende verzekering? Dan krijgt u voor veel zaken een hogere vergoeding. Daarnaast draagt u bepaalde kosten (gedeeltelijk) zelf, bv. het wettelijk verplicht eigen risico, een eventueel vrijwillig eigen risico en de eigen bijdrage.
De vergoedingen van de zorgverzekering vindt u in onze vergoedingenzoeker.
Wat u in uw situatie precies vergoed krijgt, hangt af van uw specifieke zorgverzekering. Alle zorgvergoedingen vindt u hier.

U kunt uw verzekeringen laten vergelijken via de Univé Premievergelijker. Het werkt heel makkelijk. U maakt een foto of scan van de polis(sen) of offerte die u wilt laten vergelijken. Vervolgens mailt u deze foto('s) of scan(s) naar ons. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een vrijblijvend advies per mail of telefoon. Zo weet u snel of Univé een interessant aanbod voor u heeft.

De groene kaart hoeft in de meeste landen niet meer groen te zijn. U kunt ook een zwart/wit kopie gebruiken of zelfs een digitale kopie op uw tablet of telefoon. U vindt de groene kaart in Mijn Univé (tabblad Correspondentie) en in de Univé App.
Lees hier meer over de groene kaart en in welke landen deze geldig is.

Sluit online een autoverzekering af. Tijdens het afsluiten kunt u aangeven of u een nieuwe, extra of een vervangende auto wilt verzekeren.
U vindt hier ook informatie over de verschillende dekkingen en u kunt een keuze maken welke verzekering het beste bij u past.

U kunt al uw verzekeringszaken online regelen met Mijn Univé. Dit is een persoonlijke, beschermde omgeving om uw Univé-verzekeringen 24 uur per dag online te beheren. Nadat u bent ingelogd in Mijn Univé, kunt u er eenvoudig uw persoonlijke gegevens inzien en heeft u online inzage in uw verzekeringsgegevens. Ook online uw verzekeringen wijzigen en een verhuizing doorgeven behoort tot de mogelijkheden. Aanmelden kan via www.unive.nl/mijnunive. Heeft u al een Mijn Univé-account? Dan kunt u hier inloggen.

Ook als u met weinig of geen bagage reist, is het verstandig om een reisverzekering te hebben. Die biedt namelijk ook dekking als u tijdens uw vakantie ziek wordt of een ongeluk krijgt. Of als een familielid thuis in Nederland ernstig ziek wordt, waardoor u uw vakantie voortijdig moet beëindigen. De kosten die hiermee gepaard gaan, kunnen sterk oplopen. U bepaalt zelf of u uw bagage wilt verzekeren. U heeft de keuze om uw bagage per persoon te verzekeren voor  € 1.000,-, € 2.500,- of € 3.500,-. Ook een reisverzekering afsluiten? Bereken nu uw premie.

Met Pechhulp Motorrijtuigen bent u voor hulp bij pech of een ongeluk met een motorrijtuig in de groenekaartlanden verzekerd. In welke landen precies, dat leest u op de groene kaart van uw auto. De Pechhulp Motorrijtuigen geldt alleen  in Nederland, als u iets overkomt op weg naar of terugkomt van het buitenland.

Nee, dit valt niet onder de dekking van de reisverzekering. Ook niet als u de dekking Pechhulp Motorrijtuigen heeft meeverzekerd.

Een kostbaarhedenverzekering geeft u wereldwijde dekking tegen beschadiging van uw kostbare spullen, ongeacht de oorzaak. Ook geheel of gedeeltelijk verlies en diefstal zijn gedekt. Univé onderscheidt vijf categorieën: sieraden, foto- en filmapparatuur, gehoorapparaten, laptops en muziekinstrumenten.

Claimt u een eerste schade, dan heeft u geen eigen risico. Maar bij elke volgende schade binnen 12 maanden betaalt u € 150,- eigen risico.  Bereken uw premie

Nee, dat kan alleen in combinatie met een Univé-inboedelverzekering. Sluit u aanvullend op Inboedel All Risk met Buitenshuis dekking af, dan verzekert u uw kostbare spullen in Nederland ook buiten uw woning tot maximaal € 2.500,- per jaar. Voor een aantal zaken, zoals mobiele telefoons, tablets, laptops en kostbare sieraden geldt bij de Buitenshuis dekking een maximumbedrag van € 500,- per gebeurtenis.  Maar zijn uw spullen meer waard? Of wilt u ook buiten Nederland verzekerd zijn? Kies dan voor onze kostbaarhedenverzekering. Bereken uw premie

De uitkering na schade is gebaseerd op de waarde die staat genoemd in de polis. Die waarde wordt vastgesteld aan de hand van recente aankoopnota’s of een taxatierapport door een erkend taxateur. Is het object verzekerd op basis van een aankoopnota, dan geldt een vaste afschrijvingsregeling. Een taxatierapport is drie jaar lang geldig. Stelt u de verzekerde waarde vast via taxatie, dan moet u dus elke 3 jaar opnieuw laten taxeren.

Berg uw kostbaarheden zo veilig mogelijk op. Maak foto’s van uw waardevolle spullen en breng merktekens erop aan, zodat ze gemakkelijk op te sporen zijn na verlies of diefstal.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Ja, de kostbaarhedenverzekering van Univé heeft een aparte categorie foto- en filmapparatuur. Hiermee kiest u voor wereldwijde dekking tegen beschadiging van uw camera, ongeacht de oorzaak. Ook geheel of gedeeltelijk verlies en diefstal zijn gedekt. 

Bij schade of diefstal krijgt u vaak via uw verzekering een vergoeding. Zijn de spullen niet ouder dan een jaar? Dan vergoeden we de nieuwwaarde. Univé berekent de dagwaarde van de spullen met behulp van een afschrijvingstabel (kijk op de pagina over afschrijvingslijsten).

Uw kostbare spullen zijn met de kostbaarhedenverzekering beter verzekerd dan met de reisverzekering. Hieronder ziet u de verschillen:

Ja, dat kan. U hoeft er niet eens de kostbaarhedenverzekering voor af te sluiten. Uw mobiele telefoon, smartphone of tablet is namelijk al standaard verzekerd tot € 10.000,- met de inboedelverzekering van Univé. Wilt u ook dat ze buitenshuis zijn verzekerd? Sluit dan Inboedel All Risk met Buitenshuis dekking af.

Heeft u schade? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de kostbaarhedenverzekering

Ja, dat kan door de kostbaarhedenverzekering van Univé af te sluiten. Er is zelfs een aparte categorie waarmee u gehoorapparaten kunt verzekeren. U kunt vertrouwen op wereldwijde dekking tegen beschadiging van uw gehoorapparaten, ongeacht de oorzaak. Ook geheel of gedeeltelijk verlies en diefstal zijn gedekt. 

Heeft u schade? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de kostbaarhedenverzekering

Eigen bijdrage kraamzorg thuis of in een geboortecentrum
Voor kraamzorg thuis of in een geboortecentrum betaalt u een wettelijke eigen bijdrage van € 4,30 per uur kraamzorg. U krijgt maximaal 8 uur per dag kraamzorg voor moeder en kind.

Eigen bijdrage kraamzorg ziekenhuis of geboortecentrum bij bevalling zonder medische noodzaak
Bent u bevallen in het ziekenhuis en kreeg u daar kraamzorg zonder medische noodzaak voor het verblijf? Dan betaalt u hiervoor een eigen bijdrage van € 34,- per dag voor moeder en kind samen. Bent u bevallen in de bevalkamer in een geboortecentrum zonder medische noodzaak? Dan betaalt u hiervoor een eigen bijdrage van € 34,- per dag voor moeder en kind samen.

Maximale vergoeding voor het verblijf bij een bevalling zonder medische noodzaak
Gaat het om:

• verblijf in een ziekenhuis (bevalling zonder medische noodzaak en kraamzorg)
• verblijf in een geboortecentrum (bevalling zonder medische noodzaak).

Dan krijgt u voor het verblijf maximaal € 211,- per dag vergoed. Dit is de maximale vergoeding voor verblijf van moeder en kind samen van € 245,- per dag min de eigen bijdrage van € 34,-. Worden er meer kosten in rekening gebracht? Dan betaalt u deze extra kosten ook zelf. Deze meerkosten kunt u mogelijk vergoed krijgen uit uw aanvullende verzekering.

Niet-gecontracteerde zorgverlener
Gaat u naar een zorgverlener waarmee wij voor kraamzorg geen contract hebben? Dan moet u bij de nota van de kraamzorg het volgende meesturen:

• een kopie van de indicatiestelling volgens het Landelijk Protocol Kraamzorg (LIP)
• het diploma van de kraamverzorgende.

Houdt u er rekening mee dat u een deel van de kosten zelf betaalt. Is deze informatie niet meegestuurd? Dan ontvangt u geen vergoeding.
Kies een gecontracteerde zorgverlener in de Zorgzoeker. Dan weet u zeker dat de zorgverlener aan de gestelde kwaliteitseisen voldoet.

Babyvoeding
Gewone babyvoeding vergoeden wij niet. Hypoallergene babyvoeding vergoeden wij als uw kindje dit nodig heeft, zoals bij een allergie. Uw huisarts of medisch specialist moet hiervoor een artsenverklaring opstellen.

Babymassage
Babymassage vergoeden wij niet.

Vraag vóór de 5e maand van uw zwangerschap kraamzorg aan. Dan weet u zeker dat uw aanvraag op tijd wordt verwerkt. Aanvragen kan op twee manieren:

• via het digitale aanvraagformulier of
• telefonisch bij de Univé Kraamzorglijn: 0800 899 80 99 (gratis).

Wij regelen uw aanvraag. Vervolgens neemt de kraaminstelling contact met u op.

U kunt voor kraamzorg en ‘nazorg voor moeder en pasgeborene’ terecht bij een gediplomeerde kraamverzorgende of verpleegkundige. De kraamzorginstellingen waarmee wij een contract hebben voldoen aan deze voorwaarden. U vindt de gecontracteerde zorgverleners in de Zorgzoeker.

Wilt u naar een zorgverlener waarmee wij voor kraamzorg geen overeenkomst hebben gesloten? Houdt u er dan rekening mee dat u (een deel van) de kosten zelf betaalt.

Eerst bellen met de Univé Zorgadviseurs
Heeft u een mantelzorgmakelaar of vervangende mantelzorg nodig? Neem dan telefonisch contact op met Univé Zorgadvies en Bemiddeling: 088 131 1617. Onze adviseurs helpen u graag.

Vervangende mantelzorg thuis - Minimaal 1 dag
U kunt de vervangende mantelzorg aanvragen voor minimaal 1 dag. Bijvoorbeeld bij een geplande ziekenhuisopname of omdat u er even tussenuit wilt. Deze vergoeding is niet bedoeld voor een aantal uur per dag vervangende mantelzorg.

Wij adviseren u vervangende mantelzorg zo ver mogelijk van tevoren aan te vragen. Zo heeft de zorgverlener de tijd om de vervangende mantelzorg zorgvuldig te organiseren.

Mantelzorgmakelaar - U belt met de Univé Zorgadviseurs
Heeft u een mantelzorgmakelaar of vervangende mantelzorg nodig? Bel dan Univé Zorgadvies en Bemiddeling via 088 131 1617. Onze zorgadviseurs helpen u graag.

Op www.unive.nl/mijnunive kiest u voor ‘Aanmelden voor Mijn Univé’ en vult u eenmalig een aantal persoonlijke gegevens in, zoals uw geboortedatum, postcode en een wachtwoord. Aan de hand daarvan zoeken wij u op in onze klantenadministratie. Hebben wij u gevonden, dan krijgt u een bevestigingsmailtje met een activeringslink. Nadat u via die link uw account heeft geactiveerd, heeft u direct toegang tot Mijn Univé.

​U kunt Mijn Univé alleen aanvragen als er verzekeringen op uw naam staan. Dus alleen als u de hoofdverzekerde bent. Uw partner of kind(eren) kunnen geen eigen Mijn Univé-account aanvragen. Maar als zij zelf verzekeringen op hun eigen naam hebben bij Univé, dan kan dat wel.​

Uit veiligheidsoverwegingen is de link 14 dagen actief. Heeft u het account niet binnen deze tijd bevestigd? Dan moet u zich opnieuw aanmelden.​

​Controleert u eerst de spambox in uw e-mailaccount. Als de mail ook niet hierin staat, heeft u mogelijk uw e-mailadres verkeerd gespeld en moet u zich opnieuw aanmelden. Blijft u problemen houden? Bel dan onze Klantenservice op 0592 349 345.​

Nadat u zich heeft aangemeld voor Mijn Univé, dient u Mijn Univé eenmalig te activeren. Om zeker te weten dat wij met u te maken hebben en niet met een willekeurige aanmelder, sturen wij u de activeringscode naar het door u opgegeven e-mailadres. Uit veiligheidsoverwegingen dus. Door in de mail op de activeringslink te klikken activeert u uw account. Vanaf dat moment heeft u voortaan uw eigen Mijn Univé. 

Univé heeft beveiliging hoog in het vaandel staan. Bij het versturen van uw persoonlijke gegevens van uw computer naar de Univé-site en andersom maken wij gebruik van het zogenaamde SSL-protocol. Hiermee is de lijn tussen uw computer en de Univé-site goed beveiligd. Hierdoor is het voor derden nagenoeg onmogelijk om uw gegevens te onderscheppen. U kunt zelf ook bijdragen aan de beveiliging van uw gegevens. Wanneer u uw wachtwoord voor Mijn Univé kiest, neem dan niet een voor de hand liggende combinatie (dus niet uw eigen naam of uw geboortedatum). Andere tips: vertel uw wachtwoord niet aan anderen, vergeet niet uw browservenster te sluiten en meld u af zodra u klaar bent op de Univé-site.​

​Mijn Univé is een persoonlijke, beschermde omgeving om uw Univé-verzekeringen 24 uur per dag online te beheren. Nadat u bent ingelogd, kunt u er eenvoudig uw persoonlijke gegevens inzien en heeft u online inzage in uw verzekeringsgegevens. Ook online uw verzekeringen wijzigen, uw schade melden en een verhuizing doorgeven behoort tot de mogelijkheden.​

Op het eerste scherm (het inlogscherm) van Mijn Univé dient u uw inlognaam en wachtwoord in te vullen. Uw inlognaam is uw e-mailadres.​​

​Zowel Mijn Univé als Mijn Univé Zorg zijn persoonlijke, beveiligde omgevingen waarin u uw verzekeringsgegevens online kunt inzien en beheren. Het grootste verschil:

• Via Mijn Univé krijgt u de gegevens van al uw Univé-verzekeringen te zien, kunt u uw persoonlijke gegevens en verzekeringen wijzigen, online uw schade melden en uw correspondentie inzien. U kunt inloggen met uw e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Uw zorgverzekering kunt u niet wijzigen in Mijn Univé; dit kan via Mijn Univé Zorg.
• Via Mijn Univé Zorg heeft u toegang tot alleen de gegevens van uw Univé-zorgverzekering. Toegang krijgt u met uw DigiD. U kunt hier meer, zoals uw zorgverzekering wijzigen of een overzicht van uw declaraties of facturen inzien.

Op het eerste scherm (het inlogscherm) van Mijn Univé dient u uw inlognaam en wachtwoord in te vullen. Weet u uw wachtwoord niet meer, klik dan in dat scherm op de link ‘Uw wachtwoord vergeten?’. U kunt dan op een vervolgscherm uw e-mailadres invullen. Kort daarna krijgt u op dat e-mailadres een mailtje met een link waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen.​

​Dat hangt ervan af. Wijzigingen in uw e-mailadres of telefoonnummer worden vrijwel direct verwerkt. Maar geeft u een wijziging door in uw adres of in een verzekering, dan zijn de nieuwe gegevens na 5 dagen zichtbaar. Die moeten eerst in het systeem worden verwerkt.​

​In het verzekeringsoverzicht van Mijn Univé kunt u geen verzekeringen van ZEKUR terugvinden. Hiervoor kunt u terecht bij ZEKUR via klantenservice van ZEKUR​.

​Nee, met alleen een zorgverzekering heeft u voldoende aan Mijn Univé Zorg. U logt in met uw DigiD. Vervolgens regelt u eenvoudig uw zorgzaken online.​​

Heeft u een Univé-verzekeringspakket, dan vindt u uw pakketnummer rechtsbovenaan op uw verzekeringspakketoverzicht, direct boven de afgiftedatum.

Heeft u een Univé-verzekeringspakket? Dan kunt u inloggen of u aanmelden voor een account met het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Hebben wij geen e-mailadres van u geregistreerd? Dan kunt u zich aanmelden met het e-mailadres van uw keuze.
Let op: Elk e-mailadres kan maar één maal gebruikt worden als gebruikersnaam. Voor twee Mijn-omgevingen heeft u dan ook twee afzonderlijke e-mailadressen nodig.

Als u deze foutmelding krijgt te zien, is het pakketnummer, het e-mailadres of het KvK-nummer (of een combinatie hiervan) niet juist. Wanneer wij een ander e-mailadres van u geregistreerd hebben dan het adres waarmee u probeert aan te melden, krijgt u ook deze foutmelding. Neem dan contact met ons op via 0592 349 345 (ma-vr 08:30 - 21:00 en za 08:30 - 17:00 uur).

Als u de melding krijgt dat uw account is geblokkeerd, kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0592 349 340 (ma-vr 08:30 - 21:00 en za 08:30 - 17:00 uur). Wij helpen u dan om uw account te deblokkeren.

Controleer of uw e-mailadres juist is en kijk in de map ‘spam’ in uw inbox.

U kunt uw verzekeringen 24 uur per dag inzien in een persoonlijke, beveiligde omgeving. Wij zorgen ervoor dat niemand onterecht uw persoonsgegevens kan zien of uw identiteit en (persoons)gegevens kan gebruiken.

Als u geen lopende verzekeringen meer bij ons heeft, kunt u deze ook niet meer inzien via Mijn Univé Zakelijk.

Nee, dat is niet mogelijk. U dient uw adreswijziging aan ons door te geven. Dit kan bv. telefonisch via onze Klantenservice Zorg: 072 527 7595 (ma-vr 08:00 - 20:00 en za 09:00 - 13:00).

​Ja, u krijgt alleen toegang tot Mijn Univé Zorg via DigiD, een erkende en veilige methode. DigiD wordt ook gebruikt door de Belastingdienst, gemeenten en andere grote overheidsinstanties. Vanzelfsprekend gaan wij zorgvuldig met uw gegevens om. Veiligheid en vertrouwen staan bij ons voorop. Ook voor Mijn Univé Zorg geldt het privacybeleid van Univé.

​U hebt hiervoor een DigiD nodig. Deze kunt u aanvragen en activeren bij de balies van een beperkt aantal Nederlandse gemeenten.  Lees meer op www.digid.nl

​Ja, u kunt bij Univé online declareren via Mijn Univé Zorg. U kunt ook uw declaraties online inzien.

​Misschien komt dit omdat u verzekerd bent via een volmacht. Dan kunt u geen gebruikmaken van Mijn Univé Zorg. Kunt u niet inloggen, maar hoort u wel toegang te hebben tot Mijn Univé Zorg? Neem dan contact met ons op, via 072 527 75 95.

Mijn Univé Zorg is een persoonlijke, beschermde online omgeving om uw Univé-zorgverzekering 24 uur per dag online te beheren. Nadat u met uw DigiD bent ingelogd, kunt u er eenvoudig uw verzekering wijzigen, uw berichten bekijken en  uw persoonlijke gegevens beheren.

Nee, u kunt alleen nog maar met DigiD inloggen. We hebben hiervoor gekozen omdat dit een erg veilige inlogmethode is. U gebruikt uw DigiD bijvoorbeeld ook voor het doen van uw belastingaangifte.

​Dat komt omdat de een verzekeringnemer is (de hoofdverzekerde op de polis) en de ander een medeverzekerde. Alleen verzekeringnemers kunnen gezinsleden bijschrijven en wijzigingen doorvoeren. De facturen en post gaan ook alleen naar de verzekeringnemer.

Nee, met alleen een zorgverzekering heeft u voldoende aan Mijn Univé Zorg. U logt in met uw DigiD. Vervolgens regelt u eenvoudig uw zorgzaken online.​​

Heeft u vragen over bijvoorbeeld inloggen, uw gebruikersnaam of wachtwoord, of over het aanvragen van DigiD? Lees dan alle veelgestelde vragen op de website van DigiD.

Loopt u op uw eigen locatie(s) een milieuverontreiniging aan grond, oppervlaktewater en/of grondwater op? Of veroorzaakt u zo’n verontreiniging bij een ander? Met de milieuschadeverzekering bent u verzekerd voor de kosten voor het ongedaan maken/saneren van deze verontreiniging. Afhankelijk van uw werkzaamheden kunt u uw eigen locatie(s) dan wel uw werklocaties verzekeren.

De milieuschadeverzekering vergoedt:

• kosten van de sanering en eventuele daardoor opgelopen bedrijfsschade
• kosten om meer schade te voorkomen of te beperken
• herstel van beschadiging van bestrating en beplanting, veroorzaakt door de sanering
• herstel of vervanging van ondergrondse pijpen, leidingen en kabels die door de verontreiniging beschadigd zijn
• herstel van schade die nodig is voor de sanering (inclusief kosten van afbraak en herbouw van gebouwen).

Meld de schade zo snel mogelijk telefonisch via 0592 348 181. Dan zetten wij direct alles in gang om u te helpen.

De dekking ‘eigen locatie’ verzekert ook de schade die anderen oplopen als deze schade het gevolg is van een verontreiniging ontstaan op uw eigen locatie.

De dekking ‘eigen locatie’ verzekert ook de milieuschade aan uw locatie die is veroorzaakt van buiten uw eigen locatie. Zo is bijvoorbeeld ook een bodemverontreiniging op uw locatie door een grote uitslaande brand bij een van uw buren verzekerd.

De gevolgschade inclusief het herstellen daarvan zijn meeverzekerd. Alle gevolgschade die komt door een sanering is meeverzekerd. Ook de eventueel daardoor ontstane bedrijfsschade.

Via deze website kunt u ook in het weekend een motorverzekering afsluiten. En als u dat wilt, kunt u de verzekering meteen laten ingaan. Heeft u liever telefonisch contact? Onze Klantenservice is ook op zaterdag bereikbaar van 08.30 uur tot 17.00 uur via telefoonnummer 0592 34 93 40.

Nee, verplicht is een alarm niet. Maar een SCM-goedgekeurd motoralarm levert u wel 25% korting op uw cascopremie op. Het gebruik van een ART klasse 4 (of 5) slot is altijd verplicht, ook als uw motor een SCM-goedgekeurd alarmsysteem heeft.

All Risk (ook wel Volledig Casco genoemd) dekt schade aan anderen en vrijwel alle schade aan uw eigen motor. Lees meer over de motorverzekering.

Beperkt Casco (ook wel de WA+ verzekering genoemd) dekt schade aan anderen en een aantal veel voorkomende schades aan uw eigen motor, zoals brand, diefstal, storm e.d. Lees meer over de motorverzekering.

Ja, dat is mogelijk. U kunt betalen per jaar, halfjaar, kwartaal en per maand.

Een schriftelijke bonus/malusverklaring krijgt u van uw verzekeraar wanneer u uw motorverzekering beëindigt. Die verklaring vermeldt het aantal schadevrije jaren dat op uw naam staat bij uw motorrijtuig. U hoeft hiermee niets te doen: uw nieuwe verzekeraar kan deze gegevens opvragen in  de database van Roy-data, als u een nieuwe motorrijtuigenverzekering afsluit. 

Hulp na een ongeval of diefstal geldt voor alle landen waar uw groene kaart geldig is. Hulp bij pech (de aanvullende verzekering Univé Pechhulp) geldt alleen in Nederland.

Bij een dekkingsverhoging kunt u dit direct doorgeven aan Univé via de Univé-winkel bij u in de buurt. Een dekkingsverlaging kan per de eerste vervaldatum van uw polis, daarna op ieder moment. De dekkingsverlaging gaat dan na 30 dagen in.

Dekkingen en uitsluitingen veranderen niet omdat u lid bent van een motorclub. Meerijden met een toertocht, deelname aan een motortreffen of motorritten om zaken te regelen voor de club zijn gewoon gedekt. 

In dit geval is de letterlijke vertaling: geen schademelding. Als u geen schade meldt, bouwt u in de loop van de tijd een korting op. Deze korting wordt no-claimkorting genoemd. 

Wanneer uw schade kan worden verhaald, zal dit geen gevolgen hebben voor uw no-claimkorting. 

Als wij schade moeten betalen die door uw schuld ontstaan is, wordt uw no-claimkorting verlaagd. 

Heeft u al een auto of andere motor bij Univé verzekerd, dan kan uw no-claimkorting voor de motor oplopen tot 80%. Dit hangt onder meer af van de hoogte van de no-claimkorting op die auto of andere motor. Uw auto of andere motor en de nieuw te verzekeren motor moeten dan wel volledig privé worden gebruikt en alleen door u of uw partner worden bestuurd. Bereken uw premie.

Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers, bijvoorbeeld een motorrijder en een fietser, wordt de zwakke partij (fietser of voetganger) vaak in het gelijk gesteld. Bent u in zo'n situatie niet schuldig, dan heeft dit ook geen invloed op uw korting.

Dit gaat niet automatisch. Als u het aangeeft, regelen wij dat voor u. Zegt u uw oude motorverzekering liever zelf op, dan kunt u hiervoor de online opzegkaart invullen, uitprinten en opsturen.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die, als er geen schade is geweest, binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening. Direct uw motor verzekeren.

Ja, op deze motorverzekering kunt u ook een quad of trike verzekeren. Quads en trikes hebben vaak een autokenteken en mogen met een autorijbewijs bestuurd worden. Toch vinden wij dat deze voertuigen qua beleving en gebruik meer op een motor lijken. Daarom verzekeren wij ze op de motorverzekering.

Tijdens rijvaardigheidstrainingen is de verzekering gewoon geldig, mits snelheid niet belangrijk is.

Heeft u een motorverzekering met Beperkt Casco of All Risk? Dan is schade aan uw accessoires tot € 500 gratis meeverzekerd. Schade aan uw helm en motorkleding is zelfs tot € 1.000,- gratis meeverzekerd. Lees meer over de motorverzekering.

Ga naar 'Hulp bij Schade' en lees wat u kunt doen na een aanrijding of diefstal van uw motor.

Uw schadevrije jaren worden geregistreerd bij Roy-data. Dit is een neutrale database waarin Nederlandse verzekeringsmaatschappijen digitaal de schadevrije jaren bij auto- en motorverzekeringen noteren en onderling uitwisselen. Beëindigt u uw verzekering, dan krijgt u van uw oude verzekeraar een bevestiging van het aantal schadevrije jaren dat zij op uw naam heeft aangemeld bij Roy-data. Uw nieuwe verzekeraar kan die gegevens opvragen en kan u op basis daarvan premiekorting verlenen. Zelf hoeft u niets (meer) door te geven. 

VHD staat voor: Verzekeraars Hulp Dienst. Via deze gratis extra service van Univé kunnen na een ongeval uw motor, u en uw passagiers worden teruggebracht naar een adres van uw keuze.

​U bent verplicht om uw motor WA (wettelijke aansprakelijkheid) te verzekeren. Dit is geregeld in de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorvoertuigen (WAM). De WA-verzekering dekt de schade die u met uw motor bij een ander veroorzaakt.

Nee, Univé kent geen winterstop. In de premie heeft Univé er rekening mee gehouden dat u niet het gehele jaar motor kunt rijden, zodat we u een lage premie kunnen bieden. Bereken uw premie.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Uw helm en motorkleding zijn tot € 1.000,- gratis meeverzekerd.

Nee, niet als u tijdens het lesgeven de grens overgaat. Als u lesgeeft, bent u alleen in Nederland verzekerd.

​Ja, op deze motorverzekering kunt u ook een quad of trike verzekeren. Quads en trikes hebben vaak een autokenteken en mogen met een autorijbewijs bestuurd worden. Toch vinden wij dat deze voertuigen qua beleving en gebruik meer op een motor lijken. Daarom verzekeren wij ze via de motorverzekering.

Nee, verplicht is een alarm niet. Maar een SCM-goedgekeurd motoralarm levert u wel 25% korting op uw casco-premie op. Het gebruik van een ART klasse 4 (of 5) slot is altijd verplicht, ook als uw motor al een SCM-goedgekeurd alarmsysteem heeft.

Wanneer uw schade niet kan worden verhaald, zal dit gevolgen hebben voor uw no-claimkorting. Maar kan uw schade wel worden verhaald, dan heeft dit geen gevolgen voor uw no-claimkorting.

Ja, het eigen risico bij cascoschade bedraagt € 250,- per schadegeval.

Met casco wordt bedoeld de dekking voor schade aan uw eigen auto. WA (wettelijke aansprakelijkheid) betreft de dekking voor schade aan auto('s) van derden.

​Nee, het aantal treden geeft aan hoeveel no-claimkorting van toepassing is. Het aantal schadevrije jaren geeft aan hoeveel jaren u schadevrij heeft gereden.

​Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers, bijvoorbeeld een automobilist en een fietser, wordt de zwakke partij vaak in het gelijk gesteld. Zelfs al kan de automobilist zijn onschuld aantonen. Dit gaat dan ten koste van de opgebouwde no-claimkorting. Bij Univé is dat anders. Bent u in zo'n situatie niet schuldig, dan heeft de schade geen negatieve invloed op uw no-claimkorting.

Gebruikt u uw motor voor uw eigen bedrijf? Dan is het belangrijk om uw motor zakelijk te verzekeren. Ook als u de motor vaker privé dan zakelijk gebruikt, heeft u een zakelijke motorverzekering nodig. Een particuliere motorverzekering biedt namelijk niet altijd dekking voor zakelijke ritten.

Bij een zakelijke motorverzekering is privégebruik wel altijd meeverzekerd. Bij zakelijk gebruik moet u denken aan klantbezoek en woon-werkverkeer met een bedrijfsmotor. Maar ook een rijschool of leasebedrijf. Rijdt u met uw eigen motor naar uw werk en terug? Dan valt dat onder privégebruik. Daarvoor heeft u geen zakelijke motorverzekering nodig.

Of uw no-claimkorting terugvalt na een schade hangt af van uw schadeverleden en van de vraag of u schuld heeft aan de schade. Rijdt u bijvoorbeeld minimaal 15 jaar schadevrij (trede 21), dan heeft een (schuld)schade geen gevolgen voor uw no-claimkorting. U behoudt dan de maximale korting van 80% op de premie van uw bedrijfsautoverzekering, maar u valt wel terug naar trede 16. Als u in hetzelfde jaar nog een schade claimt, heeft dat wel gevolgen voor uw no-claimkorting. In sommige gevallen is het aantrekkelijker om een schade niet te claimen. Bij Univé kunt u tot maximaal 1 jaar terug nog beslissen of u een geclaimde schade alsnog zelf betaalt. 

Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers (bijvoorbeeld een automobilist en een fietser) wordt de zwakke partij vaak in het gelijk gesteld. Zelfs al kan de automobilist zijn onschuld aantonen. Dit gaat dan vaak ten koste van de opgebouwde no-claimkorting. Bij Univé is dat anders. Bent u als automobilist in zo'n situatie niet schuldig, dan heeft de schade geen negatieve invloed op de no-claimkorting van uw bedrijfsautoverzekering. 

Als u overstapt van een andere verzekeraar naar Univé, nemen wij de schadevrije jaren over die u daar heeft opgebouwd. Alle autoverzekeraars registreren de schadevrije jaren in het Roy-datasysteem als een autoverzekering wordt beëindigd. Zo kunnen wij dit aantal verwerken in uw no-claimkorting.

​Heeft u een All Risk (Volledig casco)-bedrijfsautoverzekering, dan krijgt u uw schade vergoed. Omdat u claimt, kost dit u wel een gedeelte van uw no-claimkorting, tenzij het verhaald kan worden op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Ook als u uw bedrijfsauto alleen WA heeft verzekerd, kunt u een beroep doen op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Op schadezonderdader.nl kunt u zien of u een claim kunt indienen bij het Waarborgfonds om de schade te vergoeden. Meer informatie hierover leest u op ons blog.

Als u nog geen schadevrije jaren heeft opgebouwd, zijn er mogelijkheden om toch no-claimkorting te krijgen.
U krijgt direct al een no-claimkorting van 50% (instapkorting). Is de aangevraagde bedrijfsautoverzekering uw eerste zakelijke autoverzekering en heeft u privé al schadevrije jaren opgebouwd? Dan nemen wij die jaren volledig over als u van beide voertuigen de geregelde bestuurder bent.
Als u al uw zakelijke verzekeringen bij Univé heeft afgesloten, kunt u een hogere instapkorting krijgen.

Nee. Het aantal schadevrije jaren geeft aan hoeveel jaren u schadevrij heeft gereden. Het aantal treden geeft aan hoeveel no-claimkorting van toepassing is.

No-claimkorting is een korting op de premie van uw bedrijfsautoverzekering. Deze korting wordt hoger naarmate u langer schadevrij rijdt met uw auto. De no-claimkorting kan oplopen tot 80%. Als u begint, krijgt u direct 50% korting op uw autopremie. Dit wordt ook wel bonus/malus genoemd. Wanneer u schade claimt, daalt de opgebouwde korting. Uw korting kan daardoor lager worden dan 50%. Heeft u bij uw vorige verzekeraar schadevrij gereden? Dan kunt u tot 80% no-claimkorting krijgen op uw premie. U kunt hierover meer lezen in de voorwaarden van onze bedrijfsautoverzekering.  

Bij spoed kunt u bellen: 0592 382 501. Eén van onze rechtshulpverleners bespreekt dan met u hoe Univé Rechtshulp uw zaak zo snel mogelijk in behandeling kan nemen. Schakel niet zelf een advocaat in. Daarmee verspeelt u uw recht op juridische bijstand. 

Als het u zelf niet lukt uw probleem op te lossen, kunt u uw probleem het beste zo snel mogelijk bij Univé Rechtshulp melden.
Een voorbeeld. Als u het niet eens bent met de hoogte van een nota, is het verstandig dat u zelf eerst contact opneemt met degene die u de nota heeft gezonden. Heeft dit geen bevredigend resultaat en wilt u juridische hulp? Dan kunt u de zaak bij voorkeur direct daarna bij ons melden.

Het Juridisch Advies Centrum van Univé Rechtshulp kan u altijd van advies voorzien, ook als u niet verzekerd bent voor rechtsbijstand. Heeft u meer dan advies nodig? Ook dan kunnen we u vaak helpen*. In dat geval betaalt u ons voor onze hulp.
U kiest zelf op welke manier Univé Rechtshulp u helpt. Misschien heeft u wel voldoende aan een voorbeeldbrief. Of wilt u alleen uw vaststellingsovereenkomst laten controleren. Of heeft u liever dat Univé Rechtshulp voor u met uw werkgever onderhandelt? Ontdek meer over Rechtshulp on Demand.

* Op dit moment is dat alleen mogelijk als u een probleem heeft op of over uw werk (nog niet voor ambtenaren- en onderwijsrecht).

Uw rechtshulpverlener van Univé Rechtshulp neemt binnen 24 uur contact met u op als we uw zaak in behandeling nemen.  Ook als uw verzoek om rechtshulp niet onder de dekking van de Univé- rechtsbijstandverzekering valt, hoort u dat binnen 24 uur. Maar meldt u uw verzoek telefonisch, dan hoort u meestal direct of uw verzekering dekking biedt voor uw probleem.

Nee, schakel niet zelf een advocaat in. U loopt dan het risico uw recht op juridische bijstand te verspelen. Want rechtshulp wordt verleend door juristen in dienst van Univé Rechtshulp.
Als er voor uw probleem een procedure of rechtszaak nodig is, kunt u kiezen door welke rechtshulpverlener u bijgestaan wilt worden. Uw rechtshulpverlener bespreekt dit dan met u. Informatie hierover vindt u in onze folder.
 

Het is belangrijk dat u uw probleem zo spoedig mogelijk melden bij Univé Rechtshulp. Denkt u eraan alle relevante informatie aan te leveren?
Heeft u alleen een vraag over een probleem? Dan kunt u online terecht in de Univé Rechtwijzer of u kunt bellen met Univé Rechtshulp.

Ja, dat is meestal wel mogelijk. Maar niet altijd. Soms heeft Univé Rechtshulp meer informatie of documenten nodig om te beoordelen of uw probleem onder de dekking van uw verzekering valt. Dan moet u die informatie nog opsturen.

Het is belangrijk dat u alle relevante informatie aanlevert. Zo kunnen wij beoordelen of wij uw probleem kunnen behandelen. En of uw Univé-rechtsbijstandverzekering dekking biedt voor uw probleem. Pas als u voldoende informatie heeft aangeleverd om het probleem te kunnen beoordelen, start Univé Rechtshulp met de behandeling.
Natuurlijk kan het zo zijn dat u zelf niet alle informatie direct beschikbaar heeft. Soms heeft u dan bijvoorbeeld de hulp nodig van een expert die voor u de benodigde informatie aanlevert. Dit overleggen we met u als u uw probleem bij ons meldt.

Dat hangt van uw vraag af. Vanzelfsprekend kunnen we u telefonisch adviseren. Maar soms moeten we bepaalde stukken bestuderen om een goed advies te kunnen geven. In dat geval hebben we een schriftelijke of digitale aanmelding nodig.

Voor de oldtimerverzekering moet uw auto, motor, bromfiets of tractor minimaal 25 jaar oud zijn.

Nee, deze verzekering kent geen no-claimkorting of schadevrije jaren. Maar bij een schade wordt uw premie ook niet verhoogd.

Als u gebruikmaakt van de overgangsregeling Oldtimer voor de motorrijtuigenbelasting, mag u de oldtimer tussen 1 december en 1 maart niet gebruiken. In deze periode kunt u de verzekering niet schorsen of tijdelijk stopzetten. Loopt de verzekering al langer dan 1 jaar, dan kunt u de verzekering beëindigen. Maar dan is er ook geen dekking voor diefstal of brand.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. Bent u daarover niet tevreden en is er geen schade met uw oldtimer veroorzaakt, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening.

Als u uw auto of motor tegen diefstal verzekert gelden de volgende preventie-eisen:

• Is het verzekerd bedrag van uw oldtimer auto minstens € 20.000,-, dan moet u deze beveiligen met minimaal een SCM-goedgekeurde mechanische beveiliging. Bijvoorbeeld een stuurbeugel, een versnellingsbakslot of een wielklem.
• Heeft u een oldtimer motor, dan moet u altijd minstens 1 ART-slot uit de klasse 4 of 5 gebruiken.

Nee, er worden in de Univé-oldtimerverzekering geen schadevrije jaren gebruikt of bijgehouden. Bij beëindiging van de verzekering worden dan ook geen schadevrije jaren aangemeld bij Roy-data.

Nee, standaard heeft elke oldtimerverzekering van Univé een WA-dekking. Voor een oldtimer auto of motor kunt u deze dekking aanvullen met een casco-dekking.

Nee, u moet zelf een taxatie regelen. U kunt daarvoor contact opnemen met een expert die ingeschreven staat bij één van de volgende instanties:

• FEHAC
• Stichting VRT
• Federatie TMV

Het rapport is 3 jaar geldig, gerekend vanaf de taxatiedatum. Voordat de geldigheidsperiode afloopt, krijgt u van ons een bericht.

Nee, als de geldigheidsdatum gepasseerd is, wordt bij een total loss of diefstal de schadevergoeding op de dagwaarde gebaseerd. Door een nieuw, recent rapport in te leveren kunt u opnieuw een periode van 3 jaar laten ingaan waarin wij een total loss of diefstal op de taxatiewaarde vergoeden.

​Ja, als u een casco-dekking aanvraagt, moet u een taxatierapport hebben dat niet ouder dan 1 jaar is. Bij total loss of diefstal baseren wij de schadevergoeding op de taxatiewaarde.

​Ja, dat mag zo nu en dan, maar alleen met u als chauffeur. U moet dit bij Univé melden, zodat u een clausule op de polis krijgt. Hiervoor rekenen wij geen extra premie.

U gebruikt uw oldtimer om aan te sleutelen, te poetsen, er lekker mee te toeren of ermee naar een oldtimerbijeenkomst te gaan. Meerijden in een optocht of parade is ook geen bezwaar. Belangrijk is dat het activiteiten zijn waarin uw oldtimer centraal staat; het voertuig en het merk/model vormen uw hobby.

Nee, deze oldtimerverzekering biedt hiervoor geen dekking. Maar met onze auto-, motor-, bromfiets- of tractorverzekering kunnen wij u een prima dekking bieden.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

De kosten die u moet maken na een ernstig ongeluk zijn vaak erg hoog. Denk aan kosten voor aanpassingen in uw woning. Ook als iemand uit uw gezin overlijdt, is een extra geldbedrag vaak noodzakelijk om alle extra kosten te betalen. Met een Univé ongevallenverzekering ontvangt u een uitkering na een ernstig ongeluk waarbij een van de verzekerden blijvend invalide raakt of overlijdt. De verzekering geldt thuis, in het verkeer, tijdens de meest werkzaamheden en tijdens een vakantie. Bereken uw premie.

De verzekering loopt door tot de 70e verjaardag van de verzekeringnemer.  Daarna vervalt de polis bij  de eerstvolgende verlengingsdatum. Is uw partner op dat moment jonger dan 70 jaar? Dan loopt de verzekering voor uw partner gewoon door tot de 70-jarige leeftijd.

Univé keert na een ongeval ook uit als u via een andere verzekering of instantie al een uitkering ontvangt.  Het maakt voor de ongevallenverzekering van Univé dus niet uit of u ook nog via een andere (ongevallen)verzekering of regeling een uitkering ontvangt.

​Ja, dat kan. Voor een passagier die op de polis staat is dat niet nodig: die is standaard meeverzekerd. Maar als u zelf een motor bestuurt van 50cc of meer, heeft u geen dekking en is het verstandig motorrijden mee te verzekeren. In dat geval geldt de dekking ook als u op een andere motor rijdt dan uw eigen exemplaar (bv. bij huur). Bereken uw premie.

Niet verzekerd zijn ongevallen na gebruik van alcohol en/of drugs, gevaarlijke sporten en bepaalde gevaarlijke beroepen zoals militair of beroepssporter. Neem contact met ons op als u wilt weten of uw sport/activiteit of beroep wel of niet verzekerd is. De details leest u ook in de polisvoorwaarden.

Een ongeval is een gebeurtenis waardoor lichamelijk letsel ontstaat als rechtstreeks en uitsluitend gevolg van een plotseling inwerkend geweld op het lichaam. Het lichamelijk letsel moet medisch vast te stellen zijn. Maar de dekking van de verzekering geldt ook voor andere gebeurtenissen. De details leest u in de polisvoorwaarden.

​Nee. Als u kiest voor de ongevallenverzekering van Univé zijn uw kinderen 24 uur per dag verzekerd. Dus ook op school. Er is dan geen aparte scholierenverzekering nodig.

De verzekering geldt ook voor kinderen die voor studie ergens anders wonen. Gaat uw kind voor studie/stage naar het buitenland? Dan geldt de verzekering voor maximaal 12 maanden achter elkaar. Bereken uw premie.

Via de aanvullende dekking risicovolle beroepen kunt u zich verzekeren voor blijvende invaliditeit of overlijden bij ongevallen tijdens het uitvoeren van de volgende risicovolle beroepen: 

• Politie, brandweer
• Werkzaamheden in de hoogte zoals dak-, riet- en leiendekken, glazen wassen, reinigen van gevels etc.
• Het africhten van paarden, werkzaamheden in het circus of stuntartiest
• Duiker of classificeerder
• Werkzaamheden  aan boord van een (lucht)vaartuig of op een booreiland
• Sloper, slachter en uitbener
• Houtbewerker of boomrooier
• Koerier  en bezorgdiensten met een motorrijtuig of op de fiets

Let op: ongevallen die zijn ontstaan tijdens werkzaamheden als militair of beroepssporter zijn nooit verzekerd.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Bij Univé kunt u online betalen via een automatische incasso. U bepaalt zelf in hoeveel termijnen u betaalt: per jaar of maand. Betaalt u per jaar, dan krijgt u een premiekorting van 3,53%. Kiest u voor een jaarbetaling bij onze zorgverzekering dan is de premiekorting 1%.

​Ja. Als u meteen een verzekering nodig heeft, bent u direct verzekerd. In dat geval kiest u als ingangsdatum vandaag. Op de polis verschijnt naast de ingangsdatum ook het tijdstip van afsluiten (Nederlandse tijd). Vanaf dat tijdstip bent u verzekerd.​

Uw IBAN is de nieuwe weergave van uw rekeningnummer. In Nederland bestaat deze uit 18 tekens. De IBAN vervangt uw huidige rekeningnummer. 

In het komende jaar zullen steeds meer organisaties u om uw IBAN vragen. Uw IBAN vindt u nu al in uw internetbankierenomgeving of op uw rekeningafschrift. De Nederlandse IBAN bestaat uit uw huidige rekeningnummer voorafgegaan door de landcode NL, een controlegetal (2 cijfers), de 4-lettercode van uw bank plus één of meer nullen. Meer informatie hierover leest u op www.overopiban.nl.

​Nee, de huidige incassomachtigingen worden omgezet naar SEPA-incassomachtigingen (ook wel Europese Incasso). U hoeft hier niets voor te doen.

Ja, natuurlijk. Univé biedt u de mogelijkheid uw zelfberekende offerte vrijblijvend op te slaan. Als u dan later de gegevens opnieuw wil bekijken, logt u weer in en kunt u de verzekering afsluiten zonder dat u alles opnieuw hoeft in te vullen. Uw online opgeslagen offerte blijft twee maanden geldig.

Bij de kortlopende reisverzekering kunt u dat zelf bepalen. Als u een polis en de overige stukken wilt ontvangen, kunt u dat daar op het scherm aangeven. Sluit u een kortlopende reisverzekering af en kiest u ervoor zelf de polis en de bijbehorenden documenten af te drukken, dan krijgt u van ons € 3,40 poliskorting. In dat geval ontvangt u van ons wel altijd een mailbericht ter bevestiging. Deze kortingsmogelijkheid bestaat alleen bij de kortlopende reisverzekering. Sluit u een doorlopende reisverzekering af, dan ontvangt u altijd uw polis.

Als u vragen heeft over de wettelijke regelingen omtrent verzekeringen, kunt u terecht bij Wijzer in geldzaken. Daar leest u per verzekering de belangrijkste regels en aandachtspunten.​

De transactiecode is een unieke code die op de internetserver wordt aangemaakt zodra iemand een verzekering heeft afgesloten. Elke code is uniek: de code die u krijgt toegewezen is alleen voor ú bedoeld. Dit is van groot belang voor de veiligheid van u en Univé. Wij raden u dan ook aan deze code bij de hand te houden als u een schade meldt.​

Opruimingskosten zijn de kosten om (delen van) een verzekerd gebouw of verzekerde zaak af te breken, weg te ruimen en/of daarna af te voeren, te storten en te vernietigen. 

Bij een brand/stormdekking zijn de opruimingskosten niet meeverzekerd. Bij een uitgebreide gevarendekking wel. Op uw polis ziet u het verzekerd bedrag. Heeft u geen dekking voor opruimingskosten of vindt u het bedrag te laag? Dan kunt u met de opruimingskostenverzekering een aanvullend bedrag verzekeren. 

U kunt kiezen uit vier bedragen. Het verzekerd bedrag geldt één keer per gebeurtenis. Heeft u door één gebeurtenis schade aan meerdere gebouwen en moeten deze zaken opgeruimd worden? Dan keren wij maximaal één keer het verzekerd bedrag uit. Houdt u hiermee rekening bij het bepalen van de hoogte van het verzekerd bedrag. Lees hier de voorwaarden.

Saneringskosten (om een verontreiniging ongedaan te maken) zijn niet verzekerd.  

De opruimingskosten worden vergoed als er dekking is op de gebouwen- en/of roerende zakenverzekering.

Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken en neem contact op met ons via telefoonnummer 0592 348 181 of met uw regionale Univé-winkel. Wij zetten direct alles in gang om u te helpen. Overleg altijd eerst met ons, voordat u kosten maakt voor het herstellen van de schade.

Univé houdt al uw verzekeringen voor u op peil, zodat deze in de pas lopen met de prijsontwikkelingen en de waardestijgingen van de bouwkosten in de markt. Zo weet u zeker dat uw bezittingen optimaal zijn verzekerd.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd'. Nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u de polis en de voorwaarden. Bent u over de inhoud van de polis niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Dat betekent wel dat u niet verzekerd bent. U ontvangt dan uiteraard ook geen nota van ons.

Met opstal bedoelen we de woning en alles wat echt vastzit aan uw huis. Denk aan ramen, deuren, inbouwkeuken en badkamer. Maar ook uw tuinschuttingen en bijgebouwen vallen hieronder, net als zonnepanelen en de eventuele oplaadpaal voor uw elektrische auto. Voor deze opstal heeft u een opstalverzekering nodig. Bereken uw opstalpremie. Alle spullen die los in uw huis staan (bv. meubels, kunst en de tv), vallen onder de inboedelverzekering.

Met een opstalverzekering (ook wel woonhuisverzekering) is uw huis verzekerd tegen schade door brand, storm, water, diefstal en een aantal andere oorzaken. Heeft u een koopwoning met een hypotheek? Dan heeft u vanaf de dag van oplevering van de woning een opstalverzekering nodig. Hypotheekverstrekkers stellen dit vaak als eis bij het afsluiten van een hypotheek. Bereken uw premie.
Huurt u een woning? Dan moet niet ú, maar de eigenaar een opstalverzekering afsluiten. Die eigenaar is namelijk verantwoordelijk.

Met een opstalverzekering is uw koophuis verzekerd tegen schade door brand, storm, diefstal, water en een aantal andere oorzaken. U kunt bij Univé kiezen tussen de opstalverzekering basis en de opstalverzekering all risk. Kiest u voor all risk? Dan is ook schade door een huishoudelijk ongelukje gedekt en is het glas in uw woning standaard meeverzekerd. Bereken uw premie.

Wettelijk gezien is een opstalverzekering niet verplicht. Maar het is wel verstandig op deze manier uw opstal te verzekeren tegen schade door brand, storm, water, diefstal en een aantal andere oorzaken. Heeft u een koopwoning met een hypotheek? Dan stelt u hypotheekverstrekker het vaak wel als eis bij het afsluiten van een hypotheek. Het huis is immers onderpand voor de hypotheek. Bereken uw premie

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd'. Nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening. Bereken uw premie.

De opstalverzekering is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus zelf niet steeds te verlengen. Bereken uw premie.

De opstalverzekering basis biedt niet alleen de standaarddekking bij brand, inbraak, diefstal en storm, maar vergoedt ook de schade aan uw huis door bijvoorbeeld rook, schroeien, hagel en hevige plaatselijke regenval. Kiest u voor opstalverzekering all risk. dan heeft u de meest uitgebreide dekking en is ook schade door een huishoudelijk ongelukje gedekt. Ook is de glasverzekering standaard bij all risk inbegrepen. Bereken uw premie.

Onze All Risk opstalverzekering vergoedt vrijwel elke schade aan uw woning. Het gaat daarbij om schade door brand, neerslag, storm, lekkage, inbraak of een aanrijding. Ook schade door een huishoudelijk ongelukje is gedekt door de All Risk opstalverzekering, bijvoorbeeld als er iets valt en de vloer raakt beschadigd. Bovendien is het glas in uw woning ook verzekerd. Bereken uw premie.

De herbouwwaarde van een huis is het bedrag dat nodig zou zijn om uw huis op dezelfde wijze weer op te bouwen. De herbouwwaarde is standaard opgenomen in de opstalverzekering. Op deze manier garanderen wij dat u niet te laag verzekerd bent. Met de uitkering die u van Univé ontvangt, kunt u de woning herbouwen. Bovendien vergoedt Univé bij beide dekkingen de opruimings- en saneringskosten én de kosten van vervangende woonruimte. Bereken uw premie.

De waarde van woonhuizen verandert. Indexering betekent dat Univé uw verzekering op peil houdt, zodat die in de pas loopt met de prijsontwikkelingen en andere invloeden op de markt. Een veilig gevoel, want zo bent u nooit onderverzekerd.  Bereken uw premie.

Huurt u een appartement, dan is uw verhuurder verantwoordelijk voor de opstalverzekering van het appartement. U hoeft dan zelf geen opstalverzekering af te sluiten. Koopt u een los appartement, dus niet in een complex, dan moet u hier zelf een opstalverzekering voor afsluiten.

U hoeft zelf geen opstalverzekering af te sluiten als u een appartement koopt in een complex met meerdere appartementen. Bij een appartementencomplex sluit de VvE een Gebouwenverzekering af voor het hele gebouw. Onze Gebouwenverzekering is dus eigenlijk onze 'Opstalverzekering VvE'. Hij biedt uitgebreide dekkingsmogelijkheden, waardoor u zich in elk geval geen zorgen hoeft te maken over de financiële gevolgen. De Gebouwenverzekering dekt schade aan het gebouw zoals muren, gevels en vloeren bij onder andere brand-, storm- en waterschade.

U hoeft zelf geen opstalverzekering af te sluiten als u een appartement koopt in een complex met meerdere appartementen. Bij een appartementencomplex sluit de VvE een Gebouwenverzekering af voor het hele gebouw. Onze Gebouwenverzekering is dus eigenlijk onze 'Opstalverzekering VvE'. Hij biedt uitgebreide dekkingsmogelijkheden, waardoor u zich in elk geval geen zorgen hoeft te maken over de financiële gevolgen. De Gebouwenverzekering dekt schade aan het gebouw zoals muren, gevels en vloeren bij onder andere brand-, storm- en waterschade.

Met de Glasverzekering betalen wij de kosten van glasbreuk aan uw VvE. Ook als deze schade is veroorzaakt zonder dat er sprake is van brand of storm. Wij vergoeden dan ook de kosten om de nieuwe ruit te plaatsen. En de kosten van een eventuele noodvoorziening. De Roerende zakenverzekering dekt de schade aan de inventaris en voorraad.

Als een brand of storm uw gebouw beschadigt, dan moet de schade hersteld worden. Maar daarmee bent u er vaak nog niet. Want beschadigde delen moet u bijvoorbeeld ook laten afbreken en afvoeren. Gelukkig dekt de Opruimingskostenverzekering, als aanvulling op de Gebouwen- en/of Roerende zakenverzekering, voor uw VvE de kosten voor het opruimen van de beschadigde delen. De opruimingskosten zijn verzekerd als de oorzaak van de schade ook gedekt en uitgekeerd wordt door de Gebouwen- en/of Roerende zakenverzekering.

In de opstalverzekering voor uw VvE nemen wij de appartementsclausule op. Dit is een clausule waarin staat dat als er schade ontstaat door de schuld van één appartementseigenaar, de schade toch wordt vergoed. Verbeteringen die de eigenaar zelf uitvoert, moeten door de eigenaar van het appartement verzekerd worden. Dit kan op een Eigenaarsbelangverzekering van Univé.

Als u kiest voor de Opstalverzekering Basis van Univé, is daarin geen dekking voor ruitbreuk opgenomen. Dit kunt u apart meeverzekeren met onze glasdekking of kiezen voor de Opstalverzekering All Risk, waarin glas in uw woning standaard is verzekerd tegen ruitbreuk. Als een ruit in uw woning gebroken is, schakelen wij een professioneel herstelbedrijf in om het glas te vervangen.

Heeft u zelf de vervangingskosten betaald? Dan krijgt u die vergoed uit onze glasdekking. Heeft u een huurwoning of een koopappartement? Vraag dan bij uw verhuurder of Vereniging van Eigenaren eens na wie er opdraait voor de kosten van herstel bij ruitbreuk. Als blijkt dat u die rekening zelf moet betalen, kunt u een glasdekking afsluiten. Dit kan alleen als aanvulling op uw Univé Opstalverzekering Basis en Inboedelverzekering Basis of All Risk. Bereken uw premie.

U heeft automatisch garantie tegen onderverzekering bij onze opstalverzekering; 

• Univé houdt door indexering uw verzekeringen op peil, zodat deze in de pas lopen met de waardestijgingen van de bouwkosten in de markt. Zo weet u zeker dat uw huis optimaal is verzekerd.
• De ruime uitkering is gebaseerd op de herbouw- of herstelkosten, u krijgt terug wat u had.

Bereken uw premie.

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Alleen voor stormschade geldt er een eigen risico van € 250,-. Voor overige schades geldt geen eigen risico, tenzij u hiervoor bij het afsluiten heeft gekozen. U ziet het eigen risico op uw polis. Bereken uw premie.

Consumentenorganisaties als de Consumentenbond, ANWB en Vereniging Eigen Huis verlenen als service vaak rechtsbijstand bij conflicten met betrekking tot de (eigen) woning aan hun leden. Dergelijke organisaties komen veelal op voor de belangen van de leden in het algemeen. Maar als individu kunt u vaak geen rechtsbijstand afdwingen bij deze organisaties. Het is dus geen overbodige luxe om de module Consument & Wonen van de particuliere rechtsbijstandverzekering af te sluiten.

Een basis opstalverzekering vergoedt de schade aan uw woning door brand, storm, diefstal, water en andere oorzaken. Alles wat vastzit aan uw huis valt onder deze verzekering. Bijvoorbeeld: een inbouwkeuken, garage, schutting, parketvloer, cv-ketel, maar ook zonnepanelen en de eventuele laadpaal voor uw elektrische auto.  Ook schade aan uw tuin als gevolg van brand, aanrijding, botsing of afvallende lading is vergoed tot maximaal € 50.000. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw woning? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de opstalverzekering

Ja, ook zonnepanelen en de eventuele oplaadpaal voor uw elektrische auto vallen onder de opstal. Bereken uw premie.

Heeft u schade aan uw woning? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de opstalverzekering

Voor orthodontiebehandelingen kunt u terecht bij een tandarts of orthodontist. In de Zorgzoeker vindt u tandartsen en orthodontisten bij u in de buurt. 

Als bezitter van een bedrijfsauto bent u wettelijk verplicht om minimaal een WA-bedrijfsautoverzekering af te sluiten. Hiermee bent u verzekerd voor schade die u bij anderen veroorzaakt. De dekking kunt u eventueel uitbreiden naar een WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco) verzekering. Gaat u zonder bedrijfsautoverzekering op de openbare weg rijden, dan riskeert u een geldboete. Als u een Univé-bedrijfsautoverzekering afsluit, kunt u direct verzekerd de weg op. 

De premie van de bedrijfsautoverzekering is afhankelijk van een aantal factoren zoals de leeftijd van de bestuurder, de plaats waar uw bedrijf is gevestigd en het model, de waarde en het gewicht van de bedrijfsauto. Verder gebruiken we een bonus-malustabel om uw premie te bepalen. Hoe langer u geen schade heeft geclaimd, hoe meer korting u krijgt op de premie. Deze korting kan oplopen tot 80%.
Daarnaast is de hoogte van de premie afhankelijk van de dekking. U kunt kiezen uit drie varianten van de bedrijfsautoverzekering: WA (wettelijke aansprakelijkheid), WA+ (Beperkt casco) of All Risk (Volledig casco). Bereken uw premie en u weet direct hoeveel u betaalt voor uw bedrijfsautoverzekering.

Op onze site kunt u de dekking en voorwaarden van de bedrijfsautoverzekering bekijken. U kunt hier ook de algemene informatie over de bedrijfsautoverzekering lezen.

Nee, bij Univé kunt u geen (bedrijfs)auto's verzekeren waarmee tegen betaling personen worden vervoerd of waarmee koerierswerkzaamheden worden uitgevoerd.

U kunt zelf kiezen of u de premie voor uw bedrijfsautoverzekering per maand, per kwartaal of per jaar betaalt. 

U heeft een standaard eigen risico van  € 250,- maar u kunt vrijwillig kiezen voor een eigen risico van € 500,- of € 1.000,-.
In sommige situaties is er sprake van een afwijkend eigen risico. Twee voorbeelden:

• Het eigen risico bij ruitschade is € 100,- mits de ruit wordt vervangen door een geselecteerd herstelbedrijf.
  Bij vervanging door een ander bedrijf geldt het reguliere eigen risico. 
• Bij diefstal vervalt het eigen risico als de bedrijfsauto is voorzien van het voorgeschreven alarmsysteem. 

Als u bent onderverzekerd, dan is het verzekerd bedrag lager van de werkelijke waarde van bijvoorbeeld uw woning. Mocht u schade hebben, dan kan het zijn dat u een te lage vergoeding ontvangt. Tot enkele jaren geleden werd op de polis van de woonverzekering een verzekerd bedrag genoemd. Het noemen van het verzekerd bedrag had meerdere functies. Een van die functies was het weergeven van de maximale vergoeding voor de kosten van herbouw van een woning. Aangezien de kosten van herbouw in de praktijk hoger kunnen uitvallen dan de hoogte van het genoemde verzekerd bedrag, veroorzaakte dit voor de verzekerde een risico. Univé noemt daarom geen verzekerd bedrag meer op de polis. In plaats daarvan garanderen we vergoeding van de kosten voor herbouw van de woning, ongeacht de hoogte van die kosten. Zo bieden we maximale zekerheid voor u als verzekeringsnemer.

Tot enkele jaren geleden werd op de polis een verzekerd bedrag genoemd. Het noemen van het verzekerd bedrag had meerdere functies. Een van die functies was het weergeven van de maximale vergoeding voor de kosten van herbouw van een woning. Aangezien de kosten van herbouw in de praktijk hoger kunnen uitvallen dan de hoogte van het genoemde verzekerd bedrag, veroorzaakte dit voor de verzekerde een risico. Univé noemt daarom geen verzekerd bedrag meer op de polis. In plaats daarvan garanderen we vergoeding van de kosten voor herbouw van de woning, ongeacht de hoogte van die kosten. Zo bieden we maximale zekerheid voor u als verzekeringsnemer.

U kunt ervoor kiezen om de verzekering aan uw hypotheek te verbinden. In dat geval wordt uw verzekering verpand aan de hypotheekverstrekker en betaalt u vaak minder premie. De uitkering bij overlijden wordt vervolgens gebruikt voor de (gedeeltelijke) aflossing van uw hypotheek.

​Ja. De aanvullende overlijdensrisicoverzekering voor kinderen keert uit na overlijden van een kind (ook stief-, pleeg- en adoptiekind). Uw kinderen zijn bij deze aanvullende verzekering verzekerd tot hun 18e jaar.

Voor de uitkering uit de Overlijdensrisicoverzekering kunt u het best contact opnemen met het Univé-regiokantoor dat op uw polis staat vermeld. Uw adviseur kan precies aangeven welke documenten u nodig heeft om het bedrag uitgekeerd te krijgen. U kunt er ook advies krijgen over de besteding van het bedrag.​

Ja. Een uitvaartverzekering is bedoeld voor de (kosten van een) uitvaart. Met de overlijdensrisicoverzekering regelt u juist iets voor de periode na de uitvaart. Bijvoorbeeld voor de (gedeeltelijke) aflossing van de hypotheek, voor de kinderopvang of de studiekosten van de kinderen.​

Uw schadeverzekeringen in één pakket betekent:

• tot 10% pakketkorting op de totale premie van uw pakket
• één premiebedrag en één nota voor het totale pakket
• één overzicht per jaar van alle schadeverzekeringen in uw pakket
• één datum waarop de verzekeringen in uw pakket worden verlengd.

Meer informatie leest u in de brochure. 

Als uw verzekeringen in een pakket zijn ondergebracht, kan per verzekering het volgende gebeuren:

• De verlengingsdatum is eenmalig naar voren of naar achter geschoven (bv. van 1 juli naar 1 juni of andersom); hierdoor wordt uw verzekeringsjaar voor één keer korter of langer.
  Voortaan geldt deze nieuwe verlengingsdatum jaarlijks voor alle verzekeringen in uw pakket.
• Uw betaaltermijn wordt aangepast (bv. van kwartaalbetaling naar maandbetaling).
  Deze nieuwe betaaltermijn geldt voortaan voor alle verzekeringen in uw pakket.

Als u hierdoor te veel of te weinig heeft betaald, verrekenen wij dat over alle verzekeringen in uw pakket. Hierdoor krijgt u eenmalig een bedrag terug of moet u juist eenmalig een bedrag bijbetalen.

Voor het bepalen van de betaaltermijn van uw pakket hebben we de betaaltermijn van uw huidige polissen bij Univé bekeken. Daarbij wordt voor uw pakket gekozen voor uw kleinste huidige betaaltermijn. Betaalt u nu bijvoorbeeld 2 verzekeringen per maand en 1 per kwartaal, dan gaan we voor uw pakket voortaan uit van uw kleinste betaaltermijn. Voor uw pakket wordt de betaaltermijn dus voortaan: per maand.

U kunt de premie van uw pakket betalen in termijnen van een jaar, half jaar, kwartaal of maand. Uw premiekorting is al volgt:

• betaalt u per jaar         dan bedraagt uw korting 3,53%
• betaalt u per half jaar     dan bedraagt uw korting 1,61%
• betaalt u per kwartaal     dan bedraagt uw korting 0,64%.

Wilt u de betaaltermijn wijzigen? Dat kan online via Mijn Univé. Maar u kunt ook contact opnemen met de Univé-winkel bij u in de buurt.

U kunt uw premie betalen per acceptgiro of per automatische incasso. Wilt u de manier van betalen wijzigen? Dat kan online via Mijn Univé. Maar u kunt ook contact opnemen met de Univé-winkel bij u in de buurt.

Voor het bepalen van de verlengingsdatum van uw pakket hebben wij een gewogen gemiddelde genomen van de verlengingsdata van uw huidige Univé-polissen. Hierdoor kan het zijn dat uw polissen niet meer per eerste van de maand worden verlengd, maar op een andere dag van de maand. Wordt bijvoorbeeld uw ene verzekering nu verlengd per 1 juni en de andere per 1 juli, dan komt de nieuwe verlengingsdatum voor uw pakket te liggen rond 15 juni.

Niet alle verzekeringen van Univé zijn onderdeel van een verzekeringspakket. Voor de volgende Univé-verzekeringen blijft u de premie apart betalen:

• kortlopende reisverzekering
• kostbaarhedenverzekering als u die vóór 20 april 2015 heeft afgesloten
• scootmobielverzekering
• zorgverzekering
• zakelijke en/of agrarische verzekeringen (bv. de aanhangwagenverzekering)
• fietsverzekering als u die vóór 23 mei 2014 heeft afgesloten (want dan heeft u de premie al in één keer betaald).

Verzekeringen behoren ook niet tot uw pakket als:

• u ze via Univé heeft afgesloten bij een andere verzekeraar
• u ze via een andere Regionale Univé heeft afgesloten
• ze niet op uw naam staan, maar op naam van uw partner of kind
• u ze betaalt via een andere bankrekening.

Bestaat uw pakket uit 2 of meer soorten schadeverzekeringen, dan heeft u recht op pakketkorting. Wilt u dat uw verzekeringen zoveel mogelijk in één pakket terechtkomen? Neem dan contact op met uw Univé-adviseur.
 

Pakketkorting is een regeling waarmee u voor iedere soort schadeverzekering in uw pakket 1% korting op uw premie krijgt. Die kan oplopen tot 10%. De korting start vanaf de tweede soort verzekering. Dus bij twee soorten verzekeringen in uw pakket krijgt u 2% korting, bij drie verzekeringen 3%, enz.
Heeft u bijvoorbeeld meerdere autoverzekeringen, dan tellen die mee als één soort verzekering. De korting ontvangt u wel over de totale premie. Lees meer over pakketkorting.
 

In alfabetische volgorde: aansprakelijkheid, auto, boot, bromfiets, camper, caravan, doorlopende reis en annulering, fiets, kostbaarheden, motor, oldtimer, ongevallen, rechtsbijstand en wonen.
De pakketkortingsregeling geldt dus alleen voor uw schadeverzekeringen (d.w.z. niet voor zorg- en levensverzekeringen).
Meer informatie leest u in de brochure.
 

Nee, in het verleden betaalde u bij het afsluiten van de meeste verzekeringen eenmalige poliskosten. Maar voortaan hoeft u voor het afsluiten of wijzigen van een verzekering geen poliskosten meer te betalen.

Ja, dat kan. En ook als u een nieuwe verzekering wilt afsluiten of een verzekering wilt opzeggen, is dat heel eenvoudig. Bijvoorbeeld online in Mijn Univé. Maar u kunt ook contact opnemen met de Univé-winkel bij u in de buurt.

Heeft u vragen over uw verzekeringen of over uw verzekeringspakket? Dan kunt u online uw vraag stellen of telefonisch contact met ons opnemen: 0592 348 999. Maar u kunt natuurlijk ook langskomen bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

U kunt uw premie betalen in termijnen van een jaar, half jaar, kwartaal of maand. Als u per jaar betaalt, krijgt u 3,53% korting op de totale premie. Per half jaar 1,61% en per kwartaal 0,64%. Bij een maandbetaling ontvangt u geen korting.

Had u termijnkorting en vervalt deze of wordt deze minder door aanpassing van de betaaltermijnen? Dan compenseren we voor dit verzekeringsjaar de korting die u misloopt. Wilt u uw betaaltermijn aanpassen? Neem dan contact met ons op.​

U kunt uw premie betalen per acceptgiro of automatische incasso. Premiebetaling per automatische incasso betekent dat u zelf niet meer naar de betaling hoeft om te kijken. Wij zorgen dan voor afschrijving van de premiebedragen van uw rekening. Wilt u uw betaalwijze aanpassen? Neem dan contact met ons op. ​

We hebben onze pakketkortingsregeling aangepast. Voor iedere soort verzekering in uw pakket ontvangt u 1% korting op uw premie, met een maximum van 10%. Vanaf twee soorten verzekeringen ontvangt u de korting. Bij twee soorten in uw pakket krijgt u dus 2% korting, bij drie soorten 3%, enzovoorts. Heeft u bijvoorbeeld meerdere autoverzekeringen, dan tellen die mee als één soort verzekering. De korting ontvangt u wel over de totale premie. U kunt op de site meer informatie over de pakketkortingsregeling lezen.

Alle verzekeringen in uw pakket krijgen dezelfde betaaltermijn, betaalwijze en verlengingsdatum. Per verzekering kan daarom de datum van verlenging naar voren of naar achteren schuiven. Hierdoor wordt de verzekeringsperiode langer of korter. Het gevolg is dan dat u meer of juist minder premie betaald heeft dan nodig is voor deze nieuwe periode. Over alle verzekeringen in uw pakket verrekenen we het te veel en het te weinig betaalde met elkaar. Hierdoor krijgt u een bedrag terug of moet u juist een bedrag bijbetalen.​

• ​Verzekeringen in een ander verzekeringspakket
• Verzekeringen die niet op naam van u of uw bedrijf staan, maar op naam van een ander of een ander bedrijf
• Verzekeringen die u via een ander bankrekeningnummer betaalt
• Verzekeringen die u via Univé heeft afgesloten bij een andere verzekeraar
• Zorgverzekeringen
• Kortlopende reisverzekeringen
• Scootmobielverzekering
• ​​​​

• De arbeidsongeschiktheidsverzekeringen

Wanneer wij ook deze verzekering toevoegen, zullen wij u hierover informeren.​

Door het aanpassen van de verlengingsdatum, wordt ook de verzekeringsperiode op uw groene kaart(en) korter of langer. Om die reden ontvangt u van ons hierbij (een) nieuwe groene kaart(en).​

Verzekeringen die u heeft afgesloten bij een andere Regionale Univé, zitten in een ander pakket. Wilt u hier meer over weten, neem dan contact met ons op. ​​​

Uw bestaande verzekeringspakket hebben wij vastgelegd als een particulier pakket. De verzekeringen waar we nu een nieuw pakket van hebben gevormd, zijn zakelijke verzekeringen. Deze kunnen we niet toevoegen aan uw particuliere pakket. Daarom hebben wij hier nu een nieuw zakelijk pakket van gevormd.   

Ja, dat kan via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé Zakelijk. Heeft u nog geen account, dan kunt u zich aanmelden voor Mijn Univé Zakelijk. 
Had u een Mijn Zeker Zakelijk Plus account? Dan heeft u hierover informatie ontvangen van ons. Ook in dat geval kunt u uw zakelijke verzekeringen voortaan online inzien als u een account aanmaakt voor Mijn Univé Zakelijk.

Natuurlijk kan dat. Wilt u nieuwe verzekeringen afsluiten, wilt u iets wijzigen? Neem dan contact met ons op.​

Meer informatie over uw verzekeringen en over pakketten vindt u op www.unive.nl/pakket. Heeft u nog andere vragen? Dan kunt u ons altijd bellen of mailen, onze contactgegevens vindt u in de brief.​​​

Heeft u meerdere soorten schadeverzekeringen van Univé in een pakket, dan heeft u recht op Pakketkorting. Hoe meer soorten schadeverzekeringen u heeft, hoe hoger uw korting. Sinds vorig jaar wordt Pakketkorting al direct in mindering gebracht op uw premie.

In de oude situatie werd eens per jaar de korting achteraf verrekend. Dit stond bekend als het Premie Voordeel Plan. Univé overgegaan naar de berekening van de korting achteraf (Premie Voordeel Plan) naar een berekening vooraf (Pakketkorting). Het afgelopen jaar was daardoor een overgangsperiode Helaas is er een fout gemaakt in de berekening van deze overgangsperiode. Hierdoor heeft u al Pakketkorting ontvangen op uw premie en heeft u ook eenmalig een te hoog bedrag ontvangen op basis van de oude situatie (Premie Voordeel Plan).  U heeft hierdoor te veel ontvangen. Het te veel betaalde bedrag moet u nu terugbetalen.

Ja, de berekening van uw huidige Pakketkorting klopt. Dit heeft verder geen gevolgen voor uw huidige verzekeringspremie en/of Pakketkorting.

U vindt een overzicht van alle verzekeringen die meetellen voor Pakketkorting op www.unive.nl/zekerheid/pakketkorting.

Ja, als u bericht van ons heeft ontvangen moet u terugbetalen.

De correctie op de Pakketkorting die eerder al is uitbetaald staat niet in Mijn Univé vermeld.

In Mijn Univé ziet u alle verzekeringen die u bij Univé heeft.De premie die bij uw verzekeringspakket vermeldt staat, is al inclusief de huidige Pakketkorting.

Nee, de zorgverzekering van Univé telt niet mee voor Pakketkorting. U vindt een overzicht van alle verzekeringen die meetellen voor Pakketkorting op www.unive.nl/zekerheid/pakketkorting.

Degene aan wie de brief gericht is moet terugbetalen. Heeft u geen brief ontvangen die aan u geadresseerd is, dan hoeft u niets terug te betalen.

• Uw kortingspercentage kan oplopen tot 10%
  Hoe meer soorten schadeverzekeringen u in een pakket heeft, hoe meer Pakketkorting:
  vanaf 2% korting bij 2 soorten tot 10% korting bij 10 of meer soorten.
• Uw korting wordt direct verrekend met de premie
• Alle verzekeringen die binnen een pakket vallen, tellen mee voor Pakketkorting
   

Hoe meer soorten schadeverzekeringen u binnen uw pakket heeft (bijvoorbeeld een auto-, rechtsbijstand- en/of aansprakelijkheidsverzekering), hoe hoger uw korting. Heeft u 2 soorten verzekeringen in uw pakket, dan heeft u recht op 2% pakketkorting. Per extra verzekering krijgt u er 1% korting bij. Uw korting kan oplopen tot 10% bij 10 of meer soorten Univé-schadeverzekeringen. De Pakketkorting wordt na het afsluiten van de verzekeringen automatisch aan uw pakket toegekend.  

Alle verzekeringen van Univé binnen een pakket tellen mee voor pakketkorting. Verzekeringen die niet meetellen zijn:

• de zorgverzekering,
• de kortlopende reisverzekering,
• de scootmobielverzekering,
• de arbeidsongeschiktheidsverzekering en
• de verzekeringen die u via Univé bij andere verzekeraars heeft afgesloten. Lees meer over Pakketkorting.

Het is een eenvoudige, transparante regeling: u kunt zelf narekenen op hoeveel korting u recht heeft. Hoe meer soorten schadeverzekeringen u in een pakket heeft, hoe meer korting: vanaf 2% korting bij 2 soorten tot 10% korting bij 10 of meer soorten verzekeringen. En heeft u bijvoorbeeld meer auto’s verzekerd? Dan tellen die samen als één soort verzekering, maar u ontvangt die korting wel over de totale premie van deze auto’s. Lees meer over Pakketkorting.

De AOW-leeftijd verandert inderdaad. Die lag ooit op 65 jaar, maar is inmiddels gewijzigd naar 67 jaar in 2024. Als u eerder wilt stoppen met werken, zult u behoefte hebben aan aanvullend inkomen. Misschien kan uw pensioenregeling een deel daarvan verzorgen, maar in veel gevallen is er aanvulling nodig. In het financieel advies kunnen wij hieraan samen met u aandacht besteden.

Een lijfrenteverzekering kent fiscale regels. Doordat u een lijfrentepolis of een lijfrentebankspaarrekening heeft afgesloten, heeft u de bijbehorende fiscale regels geaccepteerd. Niet elke lijfrente maakt alle soorten aanvullingen mogelijk. Daarom is het belangrijk om uw lijfrente te laten controleren door uw adviseur. Hiermee voorkomt u teleurstellingen op de pensioendatum die u wenst.

Hiervoor is inzage nodig in uw pensioenregeling. Want in de pensioenregeling wordt de partner omschreven. Vaak blijkt dat uw partner inderdaad een uitkering krijgt, maar niet altijd. Daarom is het verstandig dit te laten controleren.

Daarvoor zijn inderdaad financiële producten op de markt. Wel is het belangrijk om hierover professioneel advies in te winnen. Dit om ervoor te zorgen dat de dekking van uw polis aansluit bij uw wensen.

Dat is een lastige vraag. Als er gekort gaat worden, krijgt u in de toekomst een lagere pensioenuitkering. Of die uitkering voor u voldoende is, kan aan de hand van een financieel plan worden bepaald.

Univé bemiddelt in producten van andere verzekeraars. Maar Univé heeft zelf geen eigen levensverzekeringsproducten om een oplossing uit een financieel plan te realiseren. Een financieel plan bestaat daarom vaak uit enerzijds een advies (wat zijn uw wensen, wat heeft u al gerealiseerd en wat kunt u nog aanvullen) en anderzijds de bemiddeling. Dit laatste helpt u bij het afsluiten van een financieel product bij een andere verzekeraar. Univé zal dan tussenpersoon zijn voor dit product.

Ja, heeft u al schadevrije jaren opgebouwd op de auto's die bij ons zijn verzekerd, dan krijgt u extra korting. Vanaf de 3e auto die u bij ons verzekert, krijgt u die extra korting, gebaseerd op de gemiddelde no-claimkorting van de auto's die u al bij ons heeft verzekerd. Vraag uw Univé-adviseur om de korting voor u te berekenen.

Ja, dat kan direct aan het einde van uw leasecontract. Wij hebben dan wel de originele verklaring van de leasemaatschappij nodig met uw schadevrije jaren erop.

U ontvangt elk jaar een pakketnota. Op dit overzicht vermelden wij het aantal schadevrije jaren dat u heeft opgebouwd en hoeveel korting u krijgt.

Gebruikt u uw auto voor uw eigen bedrijf? Dan is het belangrijk om uw auto zakelijk te verzekeren. Ook als u de auto vaker privé dan zakelijk gebruikt, heeft u een zakelijke autoverzekering nodig. Een particuliere autoverzekering biedt namelijk niet altijd dekking voor zakelijke ritten.

Bij een zakelijke autoverzekering is privégebruik wel altijd meeverzekerd. Bij zakelijk gebruik moet u denken aan klantbezoek en woon-werkverkeer met een bedrijfsauto. Maar ook goederenvervoer, personenvervoer (personeel), een rijschool, garage of leasebedrijf. Rijdt u met uw eigen auto naar uw werk en terug? Dan valt dat onder privégebruik. Daarvoor heeft u geen zakelijke autoverzekering nodig.

Een zakelijke autoverzekering is meestal duurder dan een particuliere autoverzekering. Zakelijk worden er namelijk vaak meer kilometers gereden. Vaak zijn er ook wisselende bestuurders. De zakelijke autoverzekering houdt hier rekening mee, zodat daar geen discussie over kan ontstaan. De meeste ondernemers kunnen btw verrekenen. De auto kunt u dan exclusief btw verzekeren. U betaalt dan een lagere premie, omdat de schade ook exclusief btw wordt uitbetaald. U kunt net als bij een particuliere autoverzekering kiezen voor verschillende aanvullende verzekeringen.

Ja, dat valt standaard onder de dekking. Het maakt daarbij niet uit of de aanrijding op uw eigen bedrijfsterrein of op de openbare weg plaatsvindt.

Als u nog geen schadevrije jaren heeft opgebouwd, zijn er een aantal mogelijkheden om toch no-claimkorting te krijgen.

1. U krijgt direct al een no-claimkorting van 50% (instapkorting).
2. Is de aangevraagde zakelijke autoverzekering uw eerste zakelijke autoverzekering en heeft u privé al wel schadevrije jaren opgebouwd? Dan nemen wij die jaren volledig over als u van beide voertuigen de geregelde bestuurder bent.
3. Heeft u al zakelijke verzekeringen bij Univé afgesloten, dan kunt u een hogere instapkorting krijgen.

Nee, in Nederland heeft u die wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (WA) niet nodig. Een aanhanger of oplegger kan niet zelfstandig deelnemen aan het verkeer, omdat deze altijd wordt getrokken door een motorvoertuig. Als dat een voertuig met een Nederlands kenteken is, dan is de wettelijke aansprakelijkheid (het WA-risico) meeverzekerd op de autoverzekering van dat trekkende voertuig.

Ja. De zakelijke autoverzekering geldt ook als u de auto privé gebruikt. De auto moet wel via de zakelijke autoverzekering verzekerd zijn op naam van het bedrijf.

In Nederland wordt iedere nieuwe Peugeot standaard voorzien van twee jaar pechhulp, het zogenaamde ‘Peugeot Assistance’ programma. Heeft u uw Peugeot langer dan twee jaar? Dan is het raadzaam om de Pechhulp module van Univé af te sluiten.

Wanneer uw Peugeot ouder dan twee jaar is komt de standaard commerciële garantie te vervallen. Peugeot biedt namelijk een commerciële garantie die geldt tot twee jaar na de sleuteloverdracht van de auto. Deze commerciële garantie is onafhankelijk van het aantal gereden kilometers en geldt op alle materiaal- en constructiefouten. De datum van de sleuteloverdracht vindt u in het onderhoudsboekje.

Rijdt u een hybride Peugeot? Extra componenten zoals de tractiebatterij en de elektronische eenheid hebben een commerciële garantie van vijf jaar. Hier geldt wel een kilometerbeperking van 100.000 kilometer.

Naast de commerciële garantie geldt er op iedere nieuwe Peugeot een lakgarantie van drie jaar voor personenauto’s en van twee jaar voor bedrijfswagens. Peugeot biedt ook een garantie tegen het doorroesten van binnenuit de carrosserie: deze is twaalf jaar geldig op personenauto’s en vijf jaar op bedrijfswagens.

Om de privacy van uw gegevens te garanderen heeft Univé een privacybeleid opgesteld. Meer informatie hierover kunt u vinden in de rubriek Privacy Reglement. Univé houdt zich aan de gedragscode van het Verbond van Verzekeraars.​

De toegang tot uw persoonlijke informatie is beschermd door uw gebruikersnaam en wachtwoord. Hiermee heeft u als enige toegang tot uw persoonlijke gegevens. Daarnaast zijn diverse technische maatregelen getroffen die de kans op ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens tot een minimum beperken. ​

Bij het transport van uw persoonlijke gegevens van en naar de Univé-site wordt gebruik gemaakt van het SSL-protocol. Dit Internet-protocol creëert een virtuele tunnel tussen uw pc en de Univé-site. Hierdoor wordt het voor derden nagenoeg onmogelijk uw informatie te onderscheppen. ​

Wanneer u zich eenmaal heeft geregistreerd voor de Univé-site, kunt u uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment in "Mijn Map" bekijken. Als dat nodig is, kunt u ze ook wijzigen. ​

Wij delen uw gegevens alleen met anderen als dit nodig is voor onze dienstverlening of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij houden ons dan aan de regels die gelden voor het delen van persoonsgegevens. In geval van fraude of misbruik van Univé-diensten doen we actief aangifte bij de politie en justitie en geven we persoonsgegevens door die te maken hebben met de fraude.

Om een verzoek tot inzage of tot verwijdering te doen kunt u gebruik maken van het webformulier 'Uw privacyrechten'. Ook kunt u uw verzoek indienen in één van onze Univé-winkels.

Zodra u telefonisch contact met ons zoekt wordt het gesprek automatisch opgenomen. Wanneer u aan het begin van het gesprek aangeeft dat u niet wilt dat het gesprek wordt opgenomen, dan kunnen wij als oplossing voorstellen het gesprek te beëindigen om u vervolgens direct terug te bellen. Onze uitgaande telefoongesprekken worden niet opgenomen.

Elke nieuwsbrief of andere commerciële e-mail die u van Univé ontvangt biedt in het bericht de mogelijkheid om u hiervoor af te melden. Een andere mogelijkheid om u af te melden is via MijnUnivé.

Univé hanteert een streng informatie-beveiligingsbeleid om ervoor te zorgen dat uw gegevens bij ons veilig zijn. Onze toegangssystemen, computernetwerken en gebouwen worden daardoor goed beveiligd. Een speciaal team medewerkers ziet erop toe dat het (informatie)beveiligingsbeleid wordt nageleefd.  Al onze medewerkers hebben een geheimhoudingsverklaring getekend. Ook hebben ze een eed of belofte afgelegd waarin ze beloven geheim te zullen houden wat aan hen is toevertrouwd. Medewerkers  kunnen alleen die gegevens (in)zien die zij nodig hebben voor hun werk.

In de wet staat dat persoonsgegevens niet langer mogen worden bewaard dan nodig. Hoe lang dit is, verschilt per type gegevens. Zo moet op grond van de belastingwetgeving voor veel gegevens een minimum bewaartermijn van 7 jaar worden aangehouden. Voor veel gegevens wordt de bewaartermijn echter niet door de wet bepaald, maar door de organisatie zelf, waarbij steeds moet worden afgewogen hoe lang bepaalde gegevens echt nodig zijn. Welke termijnen Univé hanteert, vindt u terug in onze privacy verklaring.

Het is niet nodig hiervoor een verwerkersovereenkomst met Univé te sluiten. Univé is in die situatie zelf verwerkingsverantwoordelijke. Uw adviseur kan u hierover meer uitleg geven.

Jazeker. Univé gebruikt ZIVVER om vertrouwelijke informatie veilig te versturen. Hierdoor garanderen wij dat gevoelige informatie beveiligd wordt verstuurd. En dat niemand anders dan u de inhoud van de e-mail kan lezen.

Heeft u van ons een e-mail ontvangen via ZIVVER? Dan opent u dit bericht door op de blauwe link met de tekst ‘Klik voor bericht’ te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van ZIVVER. Hier kunt u een toegangscode of sms-code invoeren. 

Heeft u een bericht ontvangen dat is beveiligd met een extra wachtwoord of SMS-code? Dan wil degene die u het bericht stuurt zeker weten dat alleen u het bericht kunt lezen. Daarom heeft hij of zij met u een wachtwoord afgesproken om het bericht te kunnen openen. Een maatregel voor uw privacy.

Eigen risico
Bent u 18 jaar of ouder? Dan betaalt u eigen risico voor generalistische basis GGZ en gespecialiseerde GGZ. Voor zorg door uw huisarts of GGZ-praktijkondersteuner betaalt u geen eigen risico.

Niet-gecontracteerde zorgverlener
Gaat u naar een zorgverlener waarmee wij geen contract hebben? Dan krijgt u een lagere vergoeding. Hoeveel u vergoed krijgt, hangt af van uw basisverzekering.

• Lijst maximale vergoedingen niet-gecontracteerde zorg

Let op: Gaat u naar een niet-gecontracteerde zorgverlener en de zorgverlener voldoet niet aan de specifieke kwaliteitseisen uit onze verzekeringsvoorwaarden? Dan vergoeden wij de behandeling niet.

Welke behandelingen vergoeden wij niet?
De volgende behandelingen vallen niet onder geestelijke gezondheidszorg:

• behandeling van aanpassingsstoornissen
• hulp bij werk- en relatieproblemen
• psycho-sociale hulp
• zorg bij leerstoornissen waaronder dyslexie
• zelfhulp
• het toeleiden naar zorg
• preventie en dienstverlening
• psychologische hulp in verband met lichamelijke aandoeningen.

Verwijzing
Voor generalistische basis GGZ en voor gespecialiseerde GGZ heeft u een verwijzing nodig van een huisarts, bedrijfsarts of specialist ouderengeneeskunde. U kunt doorverwezen worden door een huisarts, bedrijfsarts, specialist ouderengeneeskunde, medisch specialist, psychiater, arts verstandelijk gehandicapten of straatdokter.

Ontving u GGZ op basis van de Jeugdwet en bent u 18 jaar geworden? Dan heeft u een nieuwe verwijzing nodig.

Toestemming nodig voor gespecialiseerde en langdurige GGZ met verblijf
Voor gespecialiseerde GGZ mét een opname (verblijf) heeft u vooraf onze toestemming nodig. Gaat u naar een zorgverlener met wie wij voor deze zorg een contract hebben? Dan regelt uw zorgverlener dat voor het 1e jaar. Bij een zorgverlener zonder contract moet u de toestemming altijd zelf aanvragen. Gebruik hiervoor het Formulier gespecialiseerde GGZ met verblijf.

Is er sprake van langdurige GGZ en moet u na het eerste jaar ook nog in een instelling verblijven? Dan moet u altijd opnieuw toestemming aanvragen. Dit doet u voor het 2e en 3e jaar met de checklist LGGZ van Zorgverzekeraars Nederland.

U kunt de ingevulde checklist LGGZ naar ons mailen via MachtigingenGGZ@vgz.nl.
Of per post sturen naar:

Univé Zorg
t.a.v. afdelingen Machtigingen
Postbus 25150
5600 RS Eindhoven

De GGZ-zorgverlener die u behandelt moet een kwaliteitsstatuut GGZ hebben. Anders krijgt u de kosten niet vergoed. In het kwaliteitsstatuut van de zorgverlener staat wie verantwoordelijk is voor de coördinatie van de zorg. Dit is de zogenoemde regiebehandelaar.

In een vrijgevestigde praktijk zal de regiebehandelaar u zelf ook behandelen. Bij de behandeling in een instelling kunnen meerdere zorgverleners betrokken zijn. De regiebehandelaar regelt dan de onderlinge samenwerking. Ook zorgt de regiebehandelaar ervoor dat u zelf meebeslist over uw behandelingsmogelijkheden.

Bij welke regiebehandelaar u terechtkunt, hangt af van het soort psychologische zorg:

Generalistische basis GGZ

• In een vrijgevestigde praktijk: klinisch (neuro)psycholoog, psychotherapeut, gezondheidszorgpsycholoog.
• In een instelling: klinisch (neuro)psycholoog, psychotherapeut en gezondheidszorgpsycholoog, de specialist ouderengeneeskunde, verslavingsarts met profielregistratie KNMG, klinisch geriater en verpleegkundig specialist.
• Bij een behandeling die is gestart onder de Jeugdwet: kinder- en jeugdpsycholoog NIP en orthopedagoog-generalist NVO. Zij mogen alleen regiebehandelaar zijn voor een eerste behandeling (eerste prestatie) als u 18 jaar of ouder bent.

Gespecialiseerde GGZ

• In een vrijgevestigde praktijk: psychiater, klinisch (neuro)psycholoog of psychotherapeut.
• In een instelling: psychiater, klinisch (neuro)psycholoog, psychotherapeut, gezondheidszorgpsycholoog, specialist ouderengeneeskunde, verslavingsarts met profielregistratie KNMG, klinisch geriater en verpleegkundig specialist.
• Bij een behandeling die is gestart onder de Jeugdwet: kinder- en jeugdpsycholoog NIP en orthopedagoog-generalist NVO. Zij mogen alleen regiebehandelaar zijn voor een eerste behandeling (eerste prestatie) als u 18 jaar of ouder bent.

Een zorgverlener vinden
In de Zorgzoeker vindt u zorgverleners bij u in de buurt. U ziet ook met welke zorgverleners en voor welke zorg wij een contract hebben. Zo weet u zeker dat uw zorgverlener de zorg mag verlenen en aan alle kwaliteitseisen voldoet.

Eisen bij niet-gecontracteerde zorgverlener
U kunt ook naar een zorgverlener gaan waar wij geen contract mee hebben. Deze zorgverlener moet aan bepaalde eisen voldoen. In onze verzekeringsvoorwaarden leest u welke eisen dit zijn. Voldoet uw zorgverlener niet aan de eisen? Dan vergoeden wij de kosten van de behandeling niet.

Bij vragen of bij een juridisch conflict dat niet onder de dekking valt, geven wij een advies. Heeft u een arbeidsconflict, maar geen rechtsbijstandverzekering of niet de juiste dekking op uw rechtsbijstandverzekering van Univé? Dan kunt u direct juridische hulp ontvangen tegen een vast bedrag.

U bent sowieso altijd in Nederland verzekerd. Afhankelijk van de (basis)dekking die u kiest bent u ook verzekerd voor schade en conflicten in het buitenland.

Basisdekking verkeer & voertuigen

Letselschade verhalen: dekking in de hele wereld
Conflict over een contract met een bedrijf: dekking in de Europese Unie
Overige conflicten: dekking in de landen op de groene kaart

Basisdekking consument & wonen

Schade door een onrechtmatige daad verhalen: dekking in de hele wereld
Conflict over contract met een bedrijf: dekking in de Europese Unie. Bij boeken of huren van een vakantieverblijf en conflicten met een hulpverlener geldt de dekking in heel Europa en landen aan de Middellandse Zee.
Conflict over woning: dekking in Nederland
Overige conflicten: dekking in Nederland

Aanvullende dekking werk & inkomen

Dekking in alle landen van de Europese Unie.

Aanvullende dekking belasting & vermogen

Dekking voor echtscheidingsmediation in alle landen van de Europe Unie.

Aanvullende dekking extra onroerende zaken

Dekking voor de adressen die op uw polis staan.

U kunt de rechtsbijstandverzekering van Univé direct online afsluiten. Bereken hier uw premie. Ook via onze chat of via de telefoon (0592 382 501) kunt u de verzekering afsluiten.

Sommige conflicten kunnen door een mediator worden opgelost. Wij regelen in overleg met u een mediator als geprobeerd wordt het conflict door mediation op te lossen en het conflict zich daarvoor leent. We schakelen nooit meer dan één mediator per conflict in. De mediator helpt bij het vinden van een oplossing waar iedereen het mee eens is.

Lukt dit? Dan zet de mediator de afspraken in een overeenkomst. Als partijen de overeenkomst ondertekenen, moeten ze zich houden aan de afspraken. Lukt dit niet? Dan bepalen we samen met u hoe we verder gaan.

Let op: echtscheidingsmediation is alleen gedekt als u de aanvullende dekking belasting en vermogen heeft afgesloten.

Meer weten over de rechtsbijstandverzekering van Univé?

Echtscheidingsmediation valt onder de aanvullende dekking belasting & vermogen. We bieden niet alleen mediation als u getrouwd was, maar ook bij een geregistreerd partnerschap of een samenlevingscontract (bij de notaris). Er geldt wel een wachttijd: zowel de samenlevingsvorm als de verzekering moeten minimaal drie jaar hebben gelopen.

Als u een juridische procedure laat afhandelen door de juristen van Univé Rechtshulp zijn alle kosten gedekt door uw rechtsbijstandverzekering. U bent echter vrij om een andere rechtshulpverlener te kiezen.

Wij vergoeden in dat geval de kosten tot een maximum. U kiest dit maximum zelf als u de verzekering afsluit: € 3.500, € 6.000 of € 10.000.

Bij procedures waarbij een advcocaat wettelijk verplicht is, mag u zelf uw advoccaat kiezen. In dat geval vergoeden wij kosten tot een maximaal bedrag van € 50.000 en geldt er geen eigen risico.

De rechtsbijstandverzekering is in principe gebaseerd op juridische hulp door de juristen van Univé Rechtshulp. Wilt u toch een externe deskundige inschakelen? Dan is het belangrijk dat u het conflict altijd eerst meldt bij Univé Rechtshulp.

Soms mag u dan zelf een externe deskundige kiezen. Bijvoorbeeld als de  jurist aangeeft dat er een procedure gestart moet worden, of wanneer u gedagvaard wordt. Lees meer over vrije keuze in de folder.

Een eventuele verkeerschade met of door uw motorvoertuig behandelt Univé voor u. Vult u altijd direct na het ontstaan van de schade een Europees schadeformulier in (ook telefonisch op te vragen via 0592 349 340). Uw schade kunt u online, telefonisch of schriftelijk melden of via de Univé-winkel bij u in de buurt. Wanneer uw schade op een andere partij verhaald moet worden, doet Univé Rechtshulp dat voor u. Lees meer over hulp bij het verhalen van verkeersschade.

Een verzekerd conflict wordt door Univé Rechtshulp in behandeling genomen. Univé Rechtshulp is een onafhankelijke stichting waar 200 juristen alleen voor Univé-verzekerden werken. Lees meer over hulp bij een conflict.

Als u een jurist van Univé Rechtshulp inschakelt, dan heeft u geen eigen risico. Moet u voor het conflict naar de rechter? En kiest u dan zelf een externe deskundige of advocaat? Dan heeft u een eigen risico van € 250. 

Wel is er sprake van een zogenaamd minimaal belang. Dit betekent dat een schade lager € 100 niet in behandeling wordt genomen. De rechtshulpverlener kan u in zo’n geval wel advies geven. Het minimaal belang is overigens niet van toepassing bij strafzaken en echtscheidingsmediaton.

Bent u het niet eens met de manier waarop uw zaak juridisch wordt behandeld? Of bent u het niet eens met de inschatting van uw kansen? Dan kunt u een second opinion aanvragen. Dit wordt de geschillenregeling genoemd. Lees meer over deze regeling

U kunt ervoor kiezen om alleen uzelf te verzekeren. Maar u kunt ook uw partner en/of uw kind(eren) meeverzekeren. In het laatste geval geldt de verzekering dan ook voor uw studerende, voor studie uitwonende kinderen en uw huispersoneel of au-pair(s).  Lees meer hierover.​

Heeft u een conflict en wilt u juridische hulp? Meld het conflict dan zo spoedig mogelijk bij Univé Rechtshulp. U kunt op de site van Univé Rechtshulp online uw schade melden.​, maar ook telefonisch via 0592 382 501. De lijn is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 19.00 uur en zaterdag van 08.30 tot 13.00 uur. Mailen kan natuurlijk ook: rechtshulp@unive.nl.

Het is handig uw polisnummer bij de hand te hebben, als u uw schade bij Univé Rechtshulp meldt. U krijgt na aanmelding binnen 4 werkdagen een reactie.

Lees meer op de pagina Hulp bij een conflict.

Om voor rechtsbijstand in aanmerking te komen, moet de schade of het belang minimaal € 100,- bedragen. Gaat uw conflict over een lager bedrag, dan helpen we u wel met een advies. U kunt voor juridisch advies contact opnemen met Univé Rechtshulp via 0592 382 501 of uw juridische vraag sturen naar: rechtshulp.mijnvraag@unive.nl. Bij het verhalen van verkeersschade geldt geen minimumbedrag.

Dat is eenvoudig. Als u een Univé-rechtsbijstandverzekering afsluit en aangeeft dat u elders verzekerd bent, kunt u gebruik maken van de opzegservice. Hiermee maken wij het u graag zo gemakkelijk mogelijk. Wilt u een rechtsbijstandverzekering afsluiten? Bereken uw premie.​

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening. Meer weten over de rechtsbijstandverzekering van Univé? Bereken uw premie.​

De rechtsbijstandverzekering van Univé zorgt ervoor dat u snel deskundige juridische hulp en ondersteuning krijgt bij een juridisch conflict. De jaarpremie van een rechtsbijstandverzekering is lager dan het gemiddelde uurloon van een advocaat.

Bovendien kunt u altijd gratis contact opnemen voor advies. Onze juristen geven u ook advies over zaken die niet onder de dekking van uw rechtsbijstandverzekering vallen.
 

Ja, de rechtsbijstandverzekering stelt u zelf samen. U heeft de keuze uit drie basisdekkingen: verkeer & voertuigen, consument & wonen en de basisdekking compleet. Daarnaast zijn er drie aanvullende dekkingen: werk & inkomen, belasting & vermogen en extra onroerende zaken. Kijk voor meer informatie op de pagina over onze rechtsbijstandverzekering.

Een rechtsbijstandverzekering kunt u op ieder gewenst moment afsluiten. Maar bestaande en binnenkort te verwachten conflicten, die u bij het afsluiten van de verzekering kunt zien aankomen, kunt u niet alsnog verzekeren. Lees meer over onze rechtsbijstandverzekering.​

Heeft u een lopend of dreigend conflict, of is er iets gebeurd waaruit u een conflict kunt verwachten? Dan wordt dit niet gedekt door de rechtsbijstandverzekering. Wilt u voor deze conflicten toch juridische hulp? Of voor andere conflicten die niet onder uw huidige dekking vallen? Dan helpen we u graag met Rechtshulp on demand.

Behalve voor echtscheidingsmediation heeft Univé bij de rechtsbijstandverzekering geen wachttijd, dus u bent direct verzekerd. Echtscheidingsmediation valt onder de aanvullende dekking belasting en inkomen. Daarbij moeten zowel de samenlevingsvorm als deze verzekering minimaal drie jaar lopen.

Ja, dat kan. Heeft u een verkeersschade, dan kunt u die melden via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App. Wilt u een conflict melden, dan kan dat online via www.univerechtshulp.nl.

De aanvullende dekking werk en inkomen biedt juridische hulp bij conflicten met uw werkgever of over uw pensioen. Dat geldt ook voor problemen die gaan over uw uitkering of andere scoiale voorzieningen.

De aanvullende dekking belasting en vermogen biedt juridische hulp bij conflicten over belastingzaken, vermogensbeheer en effecten. Ook in het geval van echtscheiding kunt u rekenen op juridische bijstand.

De aanvullende dekking extra onroerende zaken biedt juridische hulp bij conflicten over bijvoorbeeld uw vakantiewoning, garagebox of bedrijfspand. Vakantiewoningen in het buitenland vallen hier ook onder.

De (ongeveer 150) juristen van de onafhankelijke Stichting Univé Rechtshulp helpen u met rechtsbijstand en nemen verzekerde conflicten voor u in behandeling. Zo nodig schakelen zij externe deskundigen in. Meer informatie over de zakelijke rechtsbijstandverzekering.

Ja, met de incassodekking van uw zakelijke rechtsbijstandverzekering bent u hiervoor verzekerd. De ondergrens voor incasso is € 250,-. Na uw melding starten wij een incassoprocedure voor u. Zo helpen wij u met het incasseren van de omzet waar u voor gewerkt heeft. En kunt u zich bezighouden met uw eigenlijke werkzaamheden.

Ja. U moet wel een conflict altijd eerst melden bij Univé Rechtshulp. Als de jurist van Univé Rechtshulp vervolgens aangeeft dat er een procedure gestart moet worden of wanneer u gedagvaard wordt, kunt u - na akkoord van Univé Rechtshulp - zelf een advocaat kiezen als u dat wilt. Meer informatie over de zakelijke rechtsbijstandverzekering.

Om voor rechtsbijstand in aanmerking te komen via de zakelijke rechtsbijstandverzekering, moet de schade of het belang minimaal € 250,- bedragen. Gaat uw conflict over een lager bedrag, dan helpen we u wel met een advies. U kunt voor juridisch advies contact opnemen met Univé Rechtshulp via 0592 382 501 of uw juridische vraag sturen naar: rechtshulp.mijnvraag@unive.nl.

Bent u het niet eens met de manier waarop uw zaak juridisch wordt behandeld via uw zakelijke rechtsbijstandverzekering? Of bent u het niet eens met de inschatting van uw kansen? Dan kunt u schriftelijk een second opinion aanvragen bij Univé Rechtshulp, Antwoordnummer 1085, 9400 WB Assen. Dit wordt de geschillenregeling genoemd.

De huurovereenkomst dient schriftelijk per aangetekende brief te worden opgezegd. U heeft als huurder een opzegtermijn van één maand.

Heeft u een tijdelijke huurovereenkomst en huurt u vanaf 1 juli 2016? Dan kunt u ook tussentijds de huur opzeggen. Bij huur van zelfstandige woonruimte gaat het dan om tijdelijke huurovereenkomsten van twee jaar of korter. Bij onzelfstandige woonruimte kan dit bij huur van vijf jaar of korter. Het recht van tussentijdse opzegging mag niet in de huurovereenkomst worden uitgesloten.

U bent niet verplicht om een reden van opzegging door te geven.

Ja, dat kan. De verhuurder dient deze opzegging schriftelijk per aangetekende post te versturen. De opzegtermijn van de verhuurder is minimaal drie maanden en maximaal zes maanden. Onderstaande dient in de opzegging van de verhuurder te staan:

• reden van opzegging (wettelijke opzeggronden);
• het verzoek aan de huurder om binnen zes weken te reageren of deze wel of niet akkoord gaat met de opzegging.

Wettelijke opzeggronden:

• de huurder gedraagt zich niet als een goed huurder;
• dringend eigen gebruik van de woning door verhuurder;
• wanneer huurder niet akkoord wil gaan met een redelijk aanbod voor het aangaan van een nieuwe huurovereenkomst;
• wanneer de bestemming van de woning wordt gewijzigd.

Na 1 juli 2016:

• wanneer de termijn van een tijdelijke huurovereenkomst is verstreken en deze tijdig is opgezegd (de verhuurder moet de huurder niet langer dan drie maanden en uiterlijk één maand voordat de termijn verstrijkt informeren dat de huur eindigt).  De tijdelijke huurovereenkomst mag niet worden verlengd met nogmaals een bepaalde tijd;
• wanneer de huurder niet meer tot de doelgroep behoort waarvoor de huurovereenkomst is aangegaan.

Let op: Gaat het om een huurovereenkomst die is aangegaan voor een gezin, dan moet de verhuurder wel aannemelijk maken dat er passende woonruimte beschikbaar is.

De verhuurder mag één keer per 12 maanden de huur verhogen. Meestal per 1 juli. Voor de hoogte van de verhoging wordt er onderscheid gemaakt tussen niet-geliberaliseerde woningen (sociale huurwoningen) en geliberaliseerde woningen (vrije sector woningen).

Bij geliberaliseerde woningen hangt de huurverhoging af van wat er in de huurovereenkomst is afgesproken. Wanneer er niets is afgesproken, dan kan de verhuurder de huur verhogen door aan u een nieuwe huurovereenkomst aan te bieden met daarin een nieuwe huurprijs. Gaat u daar niet mee akkoord, dan kan de verhuurder alleen beëindiging van de huidige huurovereenkomst via een rechter afdwingen. De verhuurder kan de rechter vragen of het gedane voorstel redelijk is. Gaat de rechter hierin mee, dan moet u de woning verlaten. Wanneer de rechter het voorstel niet redelijk vindt, dan blijft de huidige huurovereenkomst en huurprijs van kracht.

Bij niet-geliberaliseerde woningen mag de huur maximaal 3,9% tot 5,4% verhoogd worden. Het percentage is afhankelijk van de hoogte van uw inkomen.

Wanneer u een sociale huurwoning huurt, kunt u bij de verhuurder een bezwaar indienen. U moet dan in uw bezwaar aangegeven waarom u het niet eens bent met de huurverhoging.

Redenen van bezwaar kunnen zijn:

• het voorstel van huurverhoging is te laat;
• de voorgestelde verhoging is hoger dan wettelijk is toegestaan;
• de inhoud van het voorstel tot huurverhoging bevat onjuistheden;
• de maximale huurgrens wordt overschreden;

Let op: u kunt geen bezwaar indienen vanwege achterstallig onderhoud of gebreken. Hiervoor kunt u de gebrekenprocedure bij de Huurcommissie volgen.

De verhuurder mag uw bezwaar niet zelf ongegrond verklaren. Komen u en de verhuurder er niet uit, dan moet uw verhuurder het bezwaar binnen zes maanden voorleggen aan de Huurcommissie.

De huurprijzen van sociale huurwoningen zijn verbonden aan een puntenaantal. Hoe hoger het puntenaantal, hoe hoger de huurprijs mag zijn. De maximale huurprijs wordt berekend aan de hand van het puntensysteem. Dit wordt ook wel het “woningwaarderingsstelsel” genoemd. De punten worden verdeeld over elk onderdeel van een woning (bijvoorbeeld oppervlakte, apart toilet, energiezuinigheid). Het totaal aantal punten geeft vervolgens de maximale huurprijs van de woning weer. Het totaal aantal punten en bijbehorende maximale huurprijs staan vastgelegd in tabellen.

In de vrije sector geldt geen maximale huurprijs. De huurprijs wordt bepaald door de verhuurder en de huurder. Wel heeft de huurder in de vrije sector net zoals de sociale sector de mogelijkheid om de aanvangshuurprijs te laten toetsen door de Huurcommissie. Sinds 1 juli 2016 zijn de regels hierover gewijzigd. De huurder kan nu tot zes maanden na afloop van het tijdelijke huurcontract de huurprijs laten toetsen.

Over het algemeen kan gesteld worden dat de huurder verplicht is tot herstellingen van kleine gebreken waaraan lage kosten aan verbonden zijn. Denk hierbij aan het ontluchten van de CV ketel, vervangen van kraanleertjes, onderhoud van de tuin etc. Deze onderhoudsplichten staan opgenomen in het “Besluit kleine herstellingen”.

Voor de verhuurder geldt dat hij verantwoordelijk is voor groot onderhoud aan de woningen en het herstellen van gebreken die het dagelijks woongenot van de huurder frustreren. Denk hierbij aan het oplossen van lekkages, vochtproblemen, etc.

Het is mogelijk dat verhuurder en huurder een afwijkende verdeling van de onderhoudsverplichtingen opnemen in het huurcontract.

Op grond van de wet is de verhuurder verplicht om gebreken te herstellen. Hiervoor moet de huurder de verhuurder wel schriftelijk op de hoogte stellen van de gebreken. De huurder moet de verhuurder een redelijk termijn geven voor herstel. Als redelijke termijn wordt zes weken gehanteerd. Mocht de verhuurder binnen de gestelde termijn geen actie hebben ondernomen, dan kan de huurder zelf herstelwerkzaamheden (laten) uitvoeren. De redelijke kosten hiervan kan de huurder met de huurprijs verrekenen.

Als huurder heeft u ook de mogelijkheid om een huurverlaging aan te vragen via de rechter. Dit moet wel van tevoren worden aangegeven aan de verhuurder.

Bij sociale huur kan men huurverlaging aanvragen via de Huurcommissie. Dit moet binnen zes maanden na melding van de gebreken aan de verhuurder.

De koopovereenkomst is definitief zodra koper én verkoper hun handtekening onder de koopovereenkomst hebben gezet. Voor de koop van een woning is hiervoor vereist dat de overeenkomst op papier staat.

Vaak wordt er gesproken over een ‘voorlopige’ koopovereenkomst. Dit betekent niet dat de overeenkomst nog voorlopig is. Dit wordt enkel zo genoemd omdat u nog niet direct eigenaar bent van de woning als u uw handtekening heeft gezet. Een woning wordt pas uw eigendom wanneer de transportakte bij de notaris is opgemaakt. Dit gebeurt vaak later dan de (ver)koop van de woning. Dit geeft de verkoper de tijd om een andere woning te zoeken en te verhuizen en de koper de tijd om de eerdere woning te verkopen. Pas vanaf het transport bij de notaris is de koper eigenaar van de gekochte woning.

Allereerst moet u het gebrek zo spoedig mogelijk kenbaar maken bij de verkoper en de verkoper vragen binnen een redelijke termijn het gebrek te herstellen of de kosten van het herstel te vergoeden. U kunt dit het beste schriftelijk doen, per aangetekende brief. Het is belangrijk dat u kunt bewijzen dat u de verkoper heeft gewezen op de gebreken. U moet vervolgens wel de gestelde termijn afwachten. Pas daarna kunt u het gebrek (laten) herstellen en de herstelkosten (proberen te) verhalen op de verkoper. Om daarbij een kans van slagen te hebben is het wel nodig om later te kunnen bewijzen dat er sprake was van een gebrek en dat de verkoper daarvoor aansprakelijk is. Dat bewijs kan geleverd worden met een rapport van een onafhankelijke bouwkundige waarin dit wordt vastgesteld.

Nee, de verkoper is zelfs in de meeste gevallen niet aansprakelijk. In de meest voorkomende koopovereenkomst, namelijk die van de NVM, staat dat alle zichtbare en onzichtbare gebreken voor rekening en risico van de koper komen. Het is daarom belangrijk dat wanneer u een huis wilt kopen u goed onderzoek verricht. Dat kunt u doen door het inschakelen van een onafhankelijke bouwkundige, die een rapport kan opstellen.

De verkoper is wel aansprakelijk voor gebreken waarvan de verkoper vóór de aankoop uitdrukkelijk heeft gezegd dat deze er niet zouden zijn. De koper moet dan wel bewijzen dat de verkoper dit heeft gezegd.

De verkoper is ook aansprakelijk voor gebreken aan de woning waardoor de woning niet ‘normaal’ kan worden gebruikt. In de praktijk wordt dit alleen bij zeer ernstige gebreken aangenomen, zodat ook op deze grond de verkoper maar zelden kan worden aangesproken.

Als men verschillende woningen in één gebouw aan verschillende personen wil verkopen, moet de notaris worden gevraagd om het gebouw op te splitsen in verschillende appartementen. De koper wordt dan mede-eigenaar van het hele gebouw en krijgt dan een uitsluitend recht op gebruik van de ruimte binnen ‘zijn’ woning, terwijl andere delen van het gebouw zoals de hal, de lift, maar bijvoorbeeld ook de buitenmuren, bestemd zijn voor gebruik door alle appartementseigenaren. De kosten voor het onderhoud van de gezamenlijke delen moet door de gezamenlijke eigenaren worden bekostigd. De afspraken hierover worden vaak vastgelegd in een splitsingsakte. Mocht er een splitsingsakte zijn, dan is het verstandig om dit goed door te nemen.

Voor de uitvoering van het beheer en het gezamenlijk onderhoud zijn alle eigenaren van een appartementsrecht binnen het gebouw verplicht lid van een Vereniging van Eigenaren (VvE). Het bestuur daarvan regelt de dagelijkse gang van zaken. Via stemrecht in de algemene ledenvergadering hebben de eigenaren uiteindelijk het laatste woord. Het dagelijkse beheer wordt vaak uitbesteed aan een professionele VvE-beheerder. Als men een appartement(srecht) koopt moet men daarom rekening houden met het aandeel in de algemene kosten, de VvE-bijdrage. Het onderhoud aan het gebouw wordt dan vanuit de VvE geregeld.

Een reisovereenkomst is een overeenkomst tussen u en een reisorganisator. U betaalt de reisorganisator voor een reis die hij van tevoren heeft georganiseerd. De reis omvat een overnachting (of ten minste een etmaal) en minimaal twee verschillende diensten:

• vervoer, bijvoorbeeld een vlucht of treinreis;
• verblijf, bijvoorbeeld een hotel of appartement;
• huurauto's of de huur van andere gemotoriseerde voertuigen;
• eventuele andere toeristische diensten die minimaal 25% van de reis uitmaken, bijvoorbeeld concertkaarten, toegangskaarten, excursies, etc.

Zo maken bijvoorbeeld een vlucht van €200 en een concertticket van €75 samen een pakketreis / reisovereenkomst.

Tegenwoordig hoeft u niet meer naar een reisbureau om een reisovereenkomst af te sluiten. Als u op dezelfde site meerdere diensten afneemt, zoals een vlucht en een hotel, heeft u ná 1 juli 2018 ook een reisovereenkomst gesloten. Dit is belangrijk omdat een reisorganisator bepaalde rechten en plichten heeft tegenover de reiziger.

Een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding. Als u bij een internetboeking (al dan niet per ongeluk) op akkoord klikt, is er een reisovereenkomst tot stand gekomen. Vaak wordt deze boeking direct per e-mail bevestigd.

Het is mogelijk om een reisovereenkomst te annuleren, alleen kan dit vaak niet kosteloos. Mocht u een annuleringsverzekering hebben afgesloten, dan kan het zijn dat de kosten voor het annuleren worden gedekt door de annuleringsverzekering. Dit is afhankelijk van de polisvoorwaarden en de reden van annuleren.

Hoe hoog de annuleringskosten zijn, is afhankelijk van het moment waarop u de reis annuleert. In de ANVR-voorwaarden is hierover de volgende regeling opgenomen:

• Bij annulering tot de 42e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling maar niet meer dan 35%;
• Bij annulering vanaf de 42e kalenderdag (inclusief) tot de 28e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom;
• bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 21e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom;
• bij annulering vanaf de 21e kalenderdag (inclusief) tot de 14e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom;
• bij annulering van de 14e kalenderdag (inclusief) tot de 5e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom;
• bij annulering van de 5e kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom;
• bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom.

Veel reisorganisaties hanteren een vergelijkbare regeling. Deze regeling is te vinden in de algemene voorwaarden.

Dat is afhankelijk van het soort wijziging. Wanneer het een ingrijpende wijziging betreft dan mag u de wijziging afwijzen. U moet dan denken aan het aanbieden van een compleet andere accommodatie.

Wanneer het een kleine wijziging betreft, mag u dit alleen afwijzen wanneer het voor u erg nadelige gevolgen heeft. Bij een kleine wijziging moet u denken aan een wijziging in de vertrektijd.

De reisorganisator kan tot slot de prijs wijzigen. Zij mogen bepaalde kosten (zoals vervoerskosten, heffingen en wisselkoersen) tot twintig dagen voor vertrek doorberekenen in de prijs.

Mocht u het niet eens zijn met een wijziging en deze dan ook niet accepteren, dan mag de reisorganisator de overeenkomst met u opzeggen. U kunt dan uw reissom terugvragen.

Wanneer de reis niet overeenkomt met de verwachtingen die u daarvan, op grond van de informatie die de reisorganisatie u heeft gegeven, mocht hebben, dan kunt u een verzoek tot schadevergoeding indienen.

Het is daarbij belangrijk dat u ter plekke, schriftelijk, klaagt bij de reisleiding. De reisleiding moet proberen de klachten ter plekke te verhelpen.

Mochten er geen alternatieven aangeboden worden, dan kunt u achteraf een verzoek om schadevergoeding indienen bij de reisorganisatie. Zij zijn enkel aansprakelijk voor schade die daadwerkelijk te wijten is aan de reisorganisatie of aan door hen ingeschakelde hulppersonen (reisleiders, vervoerders etc.).

Als de reisorganisatie geen schadevergoeding wil toekennen is het in sommige gevallen mogelijk de zaak voor te leggen aan een Geschillencommissie. Dit kan alleen als de reisorganisatie bij de Geschillencommissie Reizen is aangesloten. Of dit het geval is, wordt in de algemene voorwaarden aangegeven.

Een consumentenkoop is een koop die u heeft gesloten als privé persoon bij een bedrijf. Wanneer u als privé persoon bij een andere privé persoon iets koopt is dit geen consumentenkoop.

Dit ligt er aan of hier afspraken over gemaakt zijn. Een voorbeeld van een afspraak is als erop de kassabon staat “ruilen binnen 14 dagen”. In dat geval kunt u het product ruilen of terugbrengen. Zijn er geen afspraken gemaakt dan is dit lastiger. Wanneer u dan wilt ruilen moet er iets mis zijn met het product. Anders dan bij een koop via internet heeft u bij de winkel namelijk geen wettelijk bedenktijd. U zit direct vast aan de koop.

Als eerste moet u uw klacht direct melden bij de verkoper en hem vragen om een oplossing. Doet hij dit niet dan is het raadzaam hem schriftelijk een termijn te stellen waarbinnen u om een oplossing vraagt. Blijft een oplossing uit meld het geschil dan op uw rechtsbijstandverzekering.

In principe niet. De gesloten koop kunt u niet zonder meer ontbinden. U heeft geen bedenktermijn of zichttermijn. Dit kan anders komen te liggen wanneer het product niet goed is. In dat geval zal eerst gekeken worden naar herstel/ vervanging van het product. Lukt dit niet of kan dit niet dan pas maakt u aanspraak op ontbinding.

Garantie is in juridisch opzicht niets anders dan een omkering van de bewijslast. Heeft u garantie op een product en wil de verkoper binnen de garantie niet kosteloos herstellen, dan moet de verkoper bewijzen dat het probleem is ontstaan door verkeerd gebruik. Buiten de garantieperiode moet u aantonen dat het een gebrekkig product is. Dit kan erg lastig zijn. Het enige verschil tussen garantie door de verkoper en fabrieksgarantie is de persoon die iets garandeert. In geval van fabrieksgarantie kunt u de fabrikant aanspreken. Is het een garantie afgegeven door de verkoper dan moet u de verkoper aanspreken.

Bij een koop op afstand kunt u denken aan een koop van een product of dienst via internet, sociale media of telefoon. Het verschil met een koop in de winkel is dat u elkaar bij het afsluiten van de overeenkomst niet ziet.

De wetgever heeft voor de koop op afstand speciale regels opgesteld. Zo moet de verkoper bij een koop op afstand op een duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende informatie aan de koper verstrekken:

• de voornaamste kenmerken van de zaak of dienst;
• zijn eigen gegevens: zoals de bedrijfsnaam, het bezoekadres van het bedrijf, het telefoon- en faxnummer en het e-mailadres;
• de totale prijs (waaronder dus ook de verzendkosten);
• de wijze van betaling, levering en uitvoering;
• wanneer er een bedenktermijn bestaat, de termijn waarbinnen het product kan worden geretourneerd. De verkoper moet u ook een modelformulier voor ontbinding verstrekken.

In principe heeft u bij een koop op afstand een bedenktermijn van 14 dagen. U kunt van de koop af, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven. De bedenktermijn begint te lopen zodra u het product heeft ontvangen (of bij een dienst op het moment dat u bevestigt dat u de dienst gaat afnemen). Indien de verkoper u niet informeert over de bedenktermijn dan wordt de bedenktermijn verlengd tot ten hoogste 12 maanden. Als de verkoper u hier alsnog over informeert, dan begint vanaf dat moment de bedenktermijn te lopen.

Deze bedenktermijn krijgt u om te bepalen of het product bevalt. U mag het product bekijken en uittesten, maar u mag het niet daadwerkelijk in gebruik nemen.

Als u van de koop af wilt moet u dit de verkoper binnen 14 dagen laten weten. U laat de verkoper dit weten door het modelformulier voor ontbinding in te vullen. Dit formulier heeft u, als het goed is, ontvangen van de verkoper. U mag ook zelf een brief opstellen. Als u de verkoper hebt laten weten dat u van de koop af wilt, moet de verkoper u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen. Hij mag daarmee wachten totdat hij het product daadwerkelijk heeft ontvangen of u bewijs heeft gestuurd van het feit dat u het product heeft teruggestuurd. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retour zenden voor uw rekening kunnen komen.

Let op: er geldt geen bedenktermijn als het gaat om:

• producten die speciaal voor u zijn gemaakt, zoals een fotoalbum of een maatpak;
• producten met een beperkte houdbaarheid, zoals eten, drinken of bloemen;
• tijdsgebonden producten, zoals losse kranten of tijdschriften;
• producten die u koopt op veilingen;
• cd’s, dvd’s en computerprogramma’s waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• reizen, vervoer, logies of andere vormen van vrijetijdsbesteding.

Het is belangrijk dat u de klacht meldt bij de provider. U kunt telefonisch contact opnemen met de provider en aangeven wat uw klachten precies zijn.

Mocht er niet direct een oplossing zijn voor de klachten, dan is het verstandig om de klachten ook op papier te zetten. U kunt een brief aan de provider sturen met daarin de klachten die u heeft en wat u van de provider verwacht. De termijn waarbinnen geklaagd kan worden wordt genoemd in de algemene voorwaarden.

Wanneer ook na het versturen van een klachtbrief geen oplossing wordt geboden kunt u de zaak melden bij de Geschillencommissie. De Geschillencommissie is een onafhankelijke commissie die een bindende uitspraak doet, waar beide partijen zich aan moeten houden. U kunt hiervan gebruik maken wanneer de provider is aangesloten bij de Geschillencommissie. Ook dit kunt u terugvinden in de algemene voorwaarden.

Of het mogelijk is om uw internet- of telefoonabonnement op te zeggen is terug te vinden in de algemene voorwaarden. In deze voorwaarden wordt ook aangegeven op welke manier u het abonnement kunt opzeggen.

Houd er rekening mee dat bij een opzegging sprake kan zijn van een opzegtermijn. Bij abonnementen voor bepaalde tijd, bijvoorbeeld voor de duur van één jaar, geldt dat na het einde van het abonnement het contract maandelijks opzegbaar is.

Wanneer u een abonnement voor onbepaalde tijd heeft dan geldt een opzegtermijn van maximaal één maand.

Bijvoorbeeld: u wilt het abonnement per 1 mei opzeggen, dan dient de opzegging uiterlijk de laatste dag van maart bij de provider binnen te zijn.

Zeg een abonnement altijd schriftelijk op. Geef in de opzeggingsbrief aan dat u het abonnement wilt opzeggen en per wanneer u dit wilt. Vraag vervolgens in de brief om een schriftelijke bevestiging van de opzegging. Bewaar een kopie van de opzegbrief en de bevestiging die u van de provider ontvangt. Mocht u geen bevestiging ontvangen, neem dan weer contact op met de provider. U loopt anders het risico dat de opzegging niet goed is aangekomen en het abonnement dus door loopt.

Wanneer u wilt overstappen naar een nieuwe provider neemt u contact op met de nieuwe provider. U kunt hierbij aangeven dat u wilt overstappen. Vaak regelt de nieuwe provider de overstap. U ontvangt van uw nieuwe provider een bevestigingsbrief. In deze brief staat wanneer de provider de nieuwe aansluiting kan leveren.

Houd er rekening mee dat bij een overstap naar een nieuwe provider vaak het e-mailadres van de oude provider niet kan worden meegenomen.

Mocht u uw mobiele nummer willen behouden, dan moet u dit duidelijk aangeven bij de nieuwe provider. De nieuwe provider is vervolgens verantwoordelijk voor het nummerbehoud.

De enige manier om dit met zekerheid vast te stellen is om een ijking van de meter aan te vragen bij de netbeheerder. Omdat een controle van de meter via een ijking op basis van kosten ongelijk plaatsvindt, is het raadzaam om altijd eerst eventuele andere mogelijke oorzaken uit te sluiten. U kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan een administratieve vergissing in de meterstanden op de energienota, of een toename van het verbruik door een defect van een elektrisch apparaat bij u thuis, waardoor ongemerkt een hoog sluipverbruik kan ontstaan. U kunt dit laatste eenvoudig controleren en uitsluiten met een bij bouwmarkten voor een gering bedrag verkrijgbaar meetapparaatje.

Hiervoor kijkt de energieleverancier naar de afgelopen jaren op het adres gemiddeld door u afgenomen energie. Ook wordt er gekeken naar de verwachting voor wat betreft de prijs van energie.

Een voorschot is een vooruitbetaling, waarmee u maandelijks alvast een deel van uw jaarrekening betaalt. Eenmaal per jaar ontvangt een jaarafrekening, omdat pas achteraf is vast te stellen hoeveel u daadwerkelijk aan energie heeft verbruikt. Dit verbruik wordt op de jaarafrekening bij u in rekening gebracht op basis van de door u in uw overeenkomst met de energieleverancier overeengekomen tarieven. Op deze jaarafrekening worden de reeds door u vooruitbetaalde voorschotbedragen in mindering gebracht.

Het is belangrijk als er geschatte meterstanden op uw jaarrekening staan om deze te vergelijken met de werkelijke standen op uw meter. Bij een groot verschil kunt u namelijk alsnog de werkelijke meterstanden doorgeven aan uw energieleverancier en verzoeken om een correctie van uw jaarafrekening. Als u niets doorgeeft, dan moet u betalen op basis van de geschatte meterstanden. Op de eerstvolgende jaarafrekening met alsnog de daadwerkelijke meterstanden vindt dan vervolgens een verrekening plaats met de eerder te hoog of te laag geschatte meterstanden.

In het arbeidsrecht (dus bij arbeidsconflicten) is er geen verplichte procesvertegenwoordiging. U heeft dus geen advocaat nodig. Een jurist of juridisch adviseur kan u bijstaan in uw zaak. Maar als u het faillissement van uw werkgever wilt aanvragen, heeft u wel een advocaat nodig.

De beste methode om een arbeidsconflict op te lossen is een goed gesprek voeren met de wederpartij. Dat kan uw manager zijn, uw leidinggevende of uw directeur. Als u vermoedt dat het een moeilijk gesprek wordt, kunt u een familielid of vriend meenemen. Blijkt dat een gesprek niet meer mogelijk is, dan kunt u mediation voorstellen. Een mediator kan met gespreksondersteuning zorgen voor een goed verloop van een gesprek. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

Arbeidsvoorwaarden zijn de voorwaarden waarop u werkt en die vaak zijn vastgelegd in een arbeidsovereenkomst en/of in de collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) van uw bedrijfstak. De meest bekende arbeidsvoorwaarden zijn arbeidsduur, salaris en vakantiedagen. Bovendien staan in sommige wetten regels op het gebied van arbeidsvoorwaarden. Er zijn in principe twee soorten arbeidsvoorwaarden: primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Primaire arbeidsvoorwaarden zijn de zaken waarover de werknemer en werkgever altijd afspraken maken. Onder primaire arbeidsvoorwaarden vallen over het algemeen loon, arbeidsduur, werktijden en vakantiedagen.

Een jurist kan uw arbeidsvoorwaarden controleren. Een jurist kijkt daarvoor naar de wet, de cao en uw persoonlijke belangen.

Naast primaire arbeidsvoorwaarden biedt de werkgever secundaire arbeidsvoorwaarden. Enkele voorbeelden van secundaire arbeidsvoorwaarden zijn reiskostenvergoedingen, pensioen, verlofdagen, een (deels) betaalde opleiding of een auto van de zaak. Vaak heeft u ook nog flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden. U kunt dan kiezen welke arbeidsvoorwaarden u wilt.

Heeft u een concurrentiebeding, dan mag u na uitdiensttreding niet gaan werken bij een concurrent van uw werkgever. Met een concurrentiebeding beschermt een werkgever zijn positie op de arbeidsmarkt. Zo voorkomt hij dat u uw kennis en kunde inzet bij een concurrent. Een concurrentiebeding mag alleen in een vaste contract worden opgenomen. Een concurrentiebeding in een tijdelijk contract is niet geldig. Maar als er in het tijdelijke contract staat vermeld waarom het belangrijk is dat er toch een concurrentiebeding geldt , dan is het concurrentiebeding wel weer geldig. Dat heet de motivatieplicht. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

In een ontslagbrief staat meestal de reden voor de beëindiging van de arbeidsovereenkomst, de einddatum van uw dienstverband en de inhoud van de eindafrekening. Loopt uw tijdelijke contract af, dan betekent dat automatisch het einde van uw werkzaamheden. Maar heeft u een vast contract en wil uw werkgever u ontslaan? Dan heeft uw werkgever toestemming nodig van het UWV, de kantonrechter of van u zelf als werknemer. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

Bij een ontslag op staande voet is het belangrijk dat u uw werkgever laat weten dat u het niet eens bent met het ontslag en daarentegen graag wilt werken. Om het ontslag daadwerkelijk van tafel te krijgen, moet u een procedure starten bij de rechter. Dit moet u doen binnen twee maanden na het voorgenomen ontslag (datum waarop het ontslag officieel is aangezegd is leidend). Doet u dat niet, dan blijft het ontslag staan en heeft u bijvoorbeeld geen recht op een WW-uitkering. Het is verstandig u hierin te laten bijstaan door een jurist.

Als u langer dan twee jaar in dienst bent en uw werkgever wil uw dienstverband beëindigen, dan heeft u recht op een transitievergoeding. Maakt u met uw werkgever afspraken over het einde van uw dienstverband, dan kan het zijn dat u een ontslagvergoeding krijgt in plaats van de transitievergoeding. Voor de hoogte van deze vergoeding bestaat geen vaste formule. U bent afhankelijk van wat uw werkgever u biedt. De hoogte van de transitievergoeding is vastgelegd in de wet en kan een uitgangspunt hiervoor zijn.

Heeft u niet voldoende kennis van het arbeidsrecht en kent u de gevolgen niet van een handtekening of een instemming? Dan kunt u een jurist vragen om met u mee te kijken. De jurist zorgt er dan voor dat u alle informatie krijgt die u nodig heeft om de beste keuze te maken.

Met een rechtsbijstandverzekering bent u verzekerd voor juridische hulp bij conflicten. U kunt kiezen uit verschillende dekkingen. U betaalt premie voor uw verzekering. Rechtshulp bij de hand is een dienst waarmee u direct juridische hulp krijgt tegen een vast bedrag, zonder dat u een verzekering heeft of moet afsluiten.

Als u bij Univé een rechtsbijstandverzekering heeft met de dekking Inkomen & Sociale Voorzieningen, dan kunt u uw conflict melden. Heeft u geen rechtsbijstandverzekering? Dan kan Rechtshulp bij de hand uitkomst bieden.

Een werkgever betaalt vaak voor de studies van de werknemer. Soms maakt een werknemer de studie niet af of gaat de werknemer kort na het behalen van het diploma weg bij de werkgever. De werkgever wil dan dat de werknemer de studiekosten terugbetaalt. Deze terugbetalingsplicht moet in een overeenkomst zijn afgesproken. In een studiekostenbeding wordt het bedrag waarvoor de terugbetalingsplicht geldt steeds lager. De maximale duur is meestal drie jaar. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

Als u als werknemer een studie of cursus gaat doen, staan de afspraken in een studieovereenkomst. Vaste onderdelen hierin zijn de studie die wordt gevolgd, de kosten van de studie, een studiekostenbeding en hoe lang de studie gaat duren. U en uw werkgever tekenen deze overeenkomst, zodat voor iedereen duidelijk is wat de voorwaarden voor de studie zijn. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

U krijgt een transitievergoeding wanneer u langer dan twee jaar in dienst bent bij uw werkgever. Het is een soort ontslagvergoeding. De hoogte van de vergoeding is vastgelegd in de wet en is afhankelijk van de hoogte van uw salaris en de lengte van uw dienstverband. Advies in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

Een vaststellingsovereenkomst is een overeenkomst waarin u met uw werkgever afspraken maakt over het einde van uw dienstverband. Dit regelt u zonder dat er een rechter aan te pas komt. Wanneer deze overeenkomst aan bepaalde vereisten voldoet, kunt u een WW-uitkering aanvragen bij het UWV. Laat u een vaststellingsovereenkomst daarom altijd toetsen door een jurist. U kunt met een jurist ook bespreken of er nog een mogelijkheid is om te onderhandelen over de vaststellingsovereenkomst.

Heeft u een concurrentiebeding, dan mag u na uitdiensttreding niet gaan werken bij een concurrent van uw werkgever. Met een concurrentiebeding beschermt een werkgever zijn positie op de arbeidsmarkt. Zo voorkomt hij dat u uw kennis en kunde inzet bij een concurrent. Een concurrentiebeding mag alleen in een vaste contract worden opgenomen. Een concurrentiebeding in een tijdelijk contract is niet geldig. Maar als er in het tijdelijke contract staat vermeld waarom het belangrijk is dat er toch een concurrentiebeding geldt , dan is het concurrentiebeding wel weer geldig. Dat heet de motivatieplicht. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

Naast primaire arbeidsvoorwaarden biedt de werkgever secundaire arbeidsvoorwaarden. Enkele voorbeelden van secundaire arbeidsvoorwaarden zijn reiskostenvergoedingen, pensioen, verlofdagen, een (deels) betaalde opleiding of een auto van de zaak. Vaak heeft u ook nog flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden. U kunt dan kiezen welke arbeidsvoorwaarden u wilt.

Een jurist kan uw arbeidsvoorwaarden controleren. Een jurist kijkt daarvoor naar de wet, de cao en uw persoonlijke belangen.

Primaire arbeidsvoorwaarden zijn de zaken waarover de werknemer en werkgever altijd afspraken maken. Onder primaire arbeidsvoorwaarden vallen over het algemeen loon, arbeidsduur, werktijden en vakantiedagen.

Arbeidsvoorwaarden zijn de voorwaarden waarop u werkt en die vaak zijn vastgelegd in een arbeidsovereenkomst en/of in de collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) van uw bedrijfstak. De meest bekende arbeidsvoorwaarden zijn arbeidsduur, salaris en vakantiedagen. Bovendien staan in sommige wetten regels op het gebied van arbeidsvoorwaarden. Er zijn in principe twee soorten arbeidsvoorwaarden: primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

De beste methode om een arbeidsconflict op te lossen is een goed gesprek voeren met de wederpartij. Dat kan uw manager zijn, uw leidinggevende of uw directeur. Als u vermoedt dat het een moeilijk gesprek wordt, kunt u een familielid of vriend meenemen. Blijkt dat een gesprek niet meer mogelijk is, dan kunt u mediation voorstellen. Een mediator kan met gespreksondersteuning zorgen voor een goed verloop van een gesprek. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

Heeft u een concurrentiebeding, dan mag u na uitdiensttreding niet gaan werken bij een concurrent van uw werkgever. Met een concurrentiebeding beschermt een werkgever zijn positie op de arbeidsmarkt. Zo voorkomt hij dat u uw kennis en kunde inzet bij een concurrent. Een concurrentiebeding mag alleen in een vaste contract worden opgenomen. Een concurrentiebeding in een tijdelijk contract is niet geldig. Maar als er in het tijdelijke contract staat vermeld waarom het belangrijk is dat er toch een concurrentiebeding geldt , dan is het concurrentiebeding wel weer geldig. Dat heet de motivatieplicht. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

Naast primaire arbeidsvoorwaarden biedt de werkgever secundaire arbeidsvoorwaarden. Enkele voorbeelden van secundaire arbeidsvoorwaarden zijn reiskostenvergoedingen, pensioen, verlofdagen, een (deels) betaalde opleiding of een auto van de zaak. Vaak heeft u ook nog flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden. U kunt dan kiezen welke arbeidsvoorwaarden u wilt.

Een jurist kan uw arbeidsvoorwaarden controleren. Een jurist kijkt daarvoor naar de wet, de cao en uw persoonlijke belangen.

Primaire arbeidsvoorwaarden zijn de zaken waarover de werknemer en werkgever altijd afspraken maken. Onder primaire arbeidsvoorwaarden vallen over het algemeen loon, arbeidsduur, werktijden en vakantiedagen.

Arbeidsvoorwaarden zijn de voorwaarden waarop u werkt en die vaak zijn vastgelegd in een arbeidsovereenkomst en/of in de collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) van uw bedrijfstak. De meest bekende arbeidsvoorwaarden zijn arbeidsduur, salaris en vakantiedagen. Bovendien staan in sommige wetten regels op het gebied van arbeidsvoorwaarden. Er zijn in principe twee soorten arbeidsvoorwaarden: primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

De beste methode om een arbeidsconflict op te lossen is een goed gesprek voeren met de wederpartij. Dat kan uw manager zijn, uw leidinggevende of uw directeur. Als u vermoedt dat het een moeilijk gesprek wordt, kunt u een familielid of vriend meenemen. Blijkt dat een gesprek niet meer mogelijk is, dan kunt u mediation voorstellen. Een mediator kan met gespreksondersteuning zorgen voor een goed verloop van een gesprek. Juridische hulp in dit soort zaken kunt u krijgen via Rechtshulp bij de hand.

De huurovereenkomst dient schriftelijk per aangetekende brief te worden opgezegd. U heeft als huurder een opzegtermijn van één maand.

Heeft u een tijdelijke huurovereenkomst en huurt u vanaf 1 juli 2016? Dan kunt u ook tussentijds de huur opzeggen. Bij huur van zelfstandige woonruimte gaat het dan om tijdelijke huurovereenkomsten van twee jaar of korter. Bij onzelfstandige woonruimte kan dit bij huur van vijf jaar of korter. Het recht van tussentijdse opzegging mag niet in de huurovereenkomst worden uitgesloten.

U bent niet verplicht om een reden van opzegging door te geven.

Ja, dat kan. De verhuurder dient deze opzegging schriftelijk per aangetekende post te versturen. De opzegtermijn van de verhuurder is minimaal drie maanden en maximaal zes maanden. Onderstaande dient in de opzegging van de verhuurder te staan:

• reden van opzegging (wettelijke opzeggronden);
• het verzoek aan de huurder om binnen zes weken te reageren of deze wel of niet akkoord gaat met de opzegging.

Wettelijke opzeggronden:

• de huurder gedraagt zich niet als een goed huurder;
• dringend eigen gebruik van de woning door verhuurder;
• wanneer huurder niet akkoord wil gaan met een redelijk aanbod voor het aangaan van een nieuwe huurovereenkomst;
• wanneer de bestemming van de woning wordt gewijzigd.

Na 1 juli 2016:

• wanneer de termijn van een tijdelijke huurovereenkomst is verstreken en deze tijdig is opgezegd (de verhuurder moet de huurder niet langer dan drie maanden en uiterlijk één maand voordat de termijn verstrijkt informeren dat de huur eindigt).  De tijdelijke huurovereenkomst mag niet worden verlengd met nogmaals een bepaalde tijd;
• wanneer de huurder niet meer tot de doelgroep behoort waarvoor de huurovereenkomst is aangegaan.

Let op: Gaat het om een huurovereenkomst die is aangegaan voor een gezin, dan moet de verhuurder wel aannemelijk maken dat er passende woonruimte beschikbaar is.

De verhuurder mag één keer per 12 maanden de huur verhogen. Meestal per 1 juli. Voor de hoogte van de verhoging wordt er onderscheid gemaakt tussen niet-geliberaliseerde woningen (sociale huurwoningen) en geliberaliseerde woningen (vrije sector woningen).

Bij geliberaliseerde woningen hangt de huurverhoging af van wat er in de huurovereenkomst is afgesproken. Wanneer er niets is afgesproken, dan kan de verhuurder de huur verhogen door aan u een nieuwe huurovereenkomst aan te bieden met daarin een nieuwe huurprijs. Gaat u daar niet mee akkoord, dan kan de verhuurder alleen beëindiging van de huidige huurovereenkomst via een rechter afdwingen. De verhuurder kan de rechter vragen of het gedane voorstel redelijk is. Gaat de rechter hierin mee, dan moet u de woning verlaten. Wanneer de rechter het voorstel niet redelijk vindt, dan blijft de huidige huurovereenkomst en huurprijs van kracht.

Bij niet-geliberaliseerde woningen mag de huur maximaal 3,9% tot 5,4% verhoogd worden. Het percentage is afhankelijk van de hoogte van uw inkomen.

Wanneer u een sociale huurwoning huurt, kunt u bij de verhuurder een bezwaar indienen. U moet dan in uw bezwaar aangegeven waarom u het niet eens bent met de huurverhoging.

Redenen van bezwaar kunnen zijn:

• het voorstel van huurverhoging is te laat;
• de voorgestelde verhoging is hoger dan wettelijk is toegestaan;
• de inhoud van het voorstel tot huurverhoging bevat onjuistheden;
• de maximale huurgrens wordt overschreden;

Let op: u kunt geen bezwaar indienen vanwege achterstallig onderhoud of gebreken. Hiervoor kunt u de gebrekenprocedure bij de Huurcommissie volgen.

De verhuurder mag uw bezwaar niet zelf ongegrond verklaren. Komen u en de verhuurder er niet uit, dan moet uw verhuurder het bezwaar binnen zes maanden voorleggen aan de Huurcommissie.

De huurprijzen van sociale huurwoningen zijn verbonden aan een puntenaantal. Hoe hoger het puntenaantal, hoe hoger de huurprijs mag zijn. De maximale huurprijs wordt berekend aan de hand van het puntensysteem. Dit wordt ook wel het “woningwaarderingsstelsel” genoemd. De punten worden verdeeld over elk onderdeel van een woning (bijvoorbeeld oppervlakte, apart toilet, energiezuinigheid). Het totaal aantal punten geeft vervolgens de maximale huurprijs van de woning weer. Het totaal aantal punten en bijbehorende maximale huurprijs staan vastgelegd in tabellen.

In de vrije sector geldt geen maximale huurprijs. De huurprijs wordt bepaald door de verhuurder en de huurder. Wel heeft de huurder in de vrije sector net zoals de sociale sector de mogelijkheid om de aanvangshuurprijs te laten toetsen door de Huurcommissie. Sinds 1 juli 2016 zijn de regels hierover gewijzigd. De huurder kan nu tot zes maanden na afloop van het tijdelijke huurcontract de huurprijs laten toetsen.

Over het algemeen kan gesteld worden dat de huurder verplicht is tot herstellingen van kleine gebreken waaraan lage kosten aan verbonden zijn. Denk hierbij aan het ontluchten van de CV ketel, vervangen van kraanleertjes, onderhoud van de tuin etc. Deze onderhoudsplichten staan opgenomen in het “Besluit kleine herstellingen”.

Voor de verhuurder geldt dat hij verantwoordelijk is voor groot onderhoud aan de woningen en het herstellen van gebreken die het dagelijks woongenot van de huurder frustreren. Denk hierbij aan het oplossen van lekkages, vochtproblemen, etc.

Het is mogelijk dat verhuurder en huurder een afwijkende verdeling van de onderhoudsverplichtingen opnemen in het huurcontract.

Op grond van de wet is de verhuurder verplicht om gebreken te herstellen. Hiervoor moet de huurder de verhuurder wel schriftelijk op de hoogte stellen van de gebreken. De huurder moet de verhuurder een redelijk termijn geven voor herstel. Als redelijke termijn wordt zes weken gehanteerd. Mocht de verhuurder binnen de gestelde termijn geen actie hebben ondernomen, dan kan de huurder zelf herstelwerkzaamheden (laten) uitvoeren. De redelijke kosten hiervan kan de huurder met de huurprijs verrekenen.

Als huurder heeft u ook de mogelijkheid om een huurverlaging aan te vragen via de rechter. Dit moet wel van tevoren worden aangegeven aan de verhuurder.

Bij sociale huur kan men huurverlaging aanvragen via de Huurcommissie. Dit moet binnen zes maanden na melding van de gebreken aan de verhuurder.

De koopovereenkomst is definitief zodra koper én verkoper hun handtekening onder de koopovereenkomst hebben gezet. Voor de koop van een woning is hiervoor vereist dat de overeenkomst op papier staat.

Vaak wordt er gesproken over een ‘voorlopige’ koopovereenkomst. Dit betekent niet dat de overeenkomst nog voorlopig is. Dit wordt enkel zo genoemd omdat u nog niet direct eigenaar bent van de woning als u uw handtekening heeft gezet. Een woning wordt pas uw eigendom wanneer de transportakte bij de notaris is opgemaakt. Dit gebeurt vaak later dan de (ver)koop van de woning. Dit geeft de verkoper de tijd om een andere woning te zoeken en te verhuizen en de koper de tijd om de eerdere woning te verkopen. Pas vanaf het transport bij de notaris is de koper eigenaar van de gekochte woning.

Allereerst moet u het gebrek zo spoedig mogelijk kenbaar maken bij de verkoper en de verkoper vragen binnen een redelijke termijn het gebrek te herstellen of de kosten van het herstel te vergoeden. U kunt dit het beste schriftelijk doen, per aangetekende brief. Het is belangrijk dat u kunt bewijzen dat u de verkoper heeft gewezen op de gebreken. U moet vervolgens wel de gestelde termijn afwachten. Pas daarna kunt u het gebrek (laten) herstellen en de herstelkosten (proberen te) verhalen op de verkoper. Om daarbij een kans van slagen te hebben is het wel nodig om later te kunnen bewijzen dat er sprake was van een gebrek en dat de verkoper daarvoor aansprakelijk is. Dat bewijs kan geleverd worden met een rapport van een onafhankelijke bouwkundige waarin dit wordt vastgesteld.

Nee, de verkoper is zelfs in de meeste gevallen niet aansprakelijk. In de meest voorkomende koopovereenkomst, namelijk die van de NVM, staat dat alle zichtbare en onzichtbare gebreken voor rekening en risico van de koper komen. Het is daarom belangrijk dat wanneer u een huis wilt kopen u goed onderzoek verricht. Dat kunt u doen door het inschakelen van een onafhankelijke bouwkundige, die een rapport kan opstellen.

De verkoper is wel aansprakelijk voor gebreken waarvan de verkoper vóór de aankoop uitdrukkelijk heeft gezegd dat deze er niet zouden zijn. De koper moet dan wel bewijzen dat de verkoper dit heeft gezegd.

De verkoper is ook aansprakelijk voor gebreken aan de woning waardoor de woning niet ‘normaal’ kan worden gebruikt. In de praktijk wordt dit alleen bij zeer ernstige gebreken aangenomen, zodat ook op deze grond de verkoper maar zelden kan worden aangesproken.

Als men verschillende woningen in één gebouw aan verschillende personen wil verkopen, moet de notaris worden gevraagd om het gebouw op te splitsen in verschillende appartementen. De koper wordt dan mede-eigenaar van het hele gebouw en krijgt dan een uitsluitend recht op gebruik van de ruimte binnen ‘zijn’ woning, terwijl andere delen van het gebouw zoals de hal, de lift, maar bijvoorbeeld ook de buitenmuren, bestemd zijn voor gebruik door alle appartementseigenaren. De kosten voor het onderhoud van de gezamenlijke delen moet door de gezamenlijke eigenaren worden bekostigd. De afspraken hierover worden vaak vastgelegd in een splitsingsakte. Mocht er een splitsingsakte zijn, dan is het verstandig om dit goed door te nemen.

Voor de uitvoering van het beheer en het gezamenlijk onderhoud zijn alle eigenaren van een appartementsrecht binnen het gebouw verplicht lid van een Vereniging van Eigenaren (VvE). Het bestuur daarvan regelt de dagelijkse gang van zaken. Via stemrecht in de algemene ledenvergadering hebben de eigenaren uiteindelijk het laatste woord. Het dagelijkse beheer wordt vaak uitbesteed aan een professionele VvE-beheerder. Als men een appartement(srecht) koopt moet men daarom rekening houden met het aandeel in de algemene kosten, de VvE-bijdrage. Het onderhoud aan het gebouw wordt dan vanuit de VvE geregeld.

Een reisovereenkomst is een overeenkomst tussen u en een reisorganisator. U betaalt de reisorganisator voor een reis die hij van tevoren heeft georganiseerd. De reis omvat een overnachting (of ten minste een etmaal) en minimaal twee verschillende diensten:

• vervoer, bijvoorbeeld een vlucht of treinreis;
• verblijf, bijvoorbeeld een hotel of appartement;
• huurauto's of de huur van andere gemotoriseerde voertuigen;
• eventuele andere toeristische diensten die minimaal 25% van de reis uitmaken, bijvoorbeeld concertkaarten, toegangskaarten, excursies, etc.

Zo maken bijvoorbeeld een vlucht van €200 en een concertticket van €75 samen een pakketreis / reisovereenkomst.

Tegenwoordig hoeft u niet meer naar een reisbureau om een reisovereenkomst af te sluiten. Als u op dezelfde site meerdere diensten afneemt, zoals een vlucht en een hotel, heeft u ná 1 juli 2018 ook een reisovereenkomst gesloten. Dit is belangrijk omdat een reisorganisator bepaalde rechten en plichten heeft tegenover de reiziger.

Een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding. Als u bij een internetboeking (al dan niet per ongeluk) op akkoord klikt, is er een reisovereenkomst tot stand gekomen. Vaak wordt deze boeking direct per e-mail bevestigd.

Het is mogelijk om een reisovereenkomst te annuleren, alleen kan dit vaak niet kosteloos. Mocht u een annuleringsverzekering hebben afgesloten, dan kan het zijn dat de kosten voor het annuleren worden gedekt door de annuleringsverzekering. Dit is afhankelijk van de polisvoorwaarden en de reden van annuleren.

Hoe hoog de annuleringskosten zijn, is afhankelijk van het moment waarop u de reis annuleert. In de ANVR-voorwaarden is hierover de volgende regeling opgenomen:

• Bij annulering tot de 42e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling maar niet meer dan 35%;
• Bij annulering vanaf de 42e kalenderdag (inclusief) tot de 28e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom;
• bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 21e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom;
• bij annulering vanaf de 21e kalenderdag (inclusief) tot de 14e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom;
• bij annulering van de 14e kalenderdag (inclusief) tot de 5e kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom;
• bij annulering van de 5e kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom;
• bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom.

Veel reisorganisaties hanteren een vergelijkbare regeling. Deze regeling is te vinden in de algemene voorwaarden.

Dat is afhankelijk van het soort wijziging. Wanneer het een ingrijpende wijziging betreft dan mag u de wijziging afwijzen. U moet dan denken aan het aanbieden van een compleet andere accommodatie.

Wanneer het een kleine wijziging betreft, mag u dit alleen afwijzen wanneer het voor u erg nadelige gevolgen heeft. Bij een kleine wijziging moet u denken aan een wijziging in de vertrektijd.

De reisorganisator kan tot slot de prijs wijzigen. Zij mogen bepaalde kosten (zoals vervoerskosten, heffingen en wisselkoersen) tot twintig dagen voor vertrek doorberekenen in de prijs.

Mocht u het niet eens zijn met een wijziging en deze dan ook niet accepteren, dan mag de reisorganisator de overeenkomst met u opzeggen. U kunt dan uw reissom terugvragen.

Wanneer de reis niet overeenkomt met de verwachtingen die u daarvan, op grond van de informatie die de reisorganisatie u heeft gegeven, mocht hebben, dan kunt u een verzoek tot schadevergoeding indienen.

Het is daarbij belangrijk dat u ter plekke, schriftelijk, klaagt bij de reisleiding. De reisleiding moet proberen de klachten ter plekke te verhelpen.

Mochten er geen alternatieven aangeboden worden, dan kunt u achteraf een verzoek om schadevergoeding indienen bij de reisorganisatie. Zij zijn enkel aansprakelijk voor schade die daadwerkelijk te wijten is aan de reisorganisatie of aan door hen ingeschakelde hulppersonen (reisleiders, vervoerders etc.).

Als de reisorganisatie geen schadevergoeding wil toekennen is het in sommige gevallen mogelijk de zaak voor te leggen aan een Geschillencommissie. Dit kan alleen als de reisorganisatie bij de Geschillencommissie Reizen is aangesloten. Of dit het geval is, wordt in de algemene voorwaarden aangegeven.

Een consumentenkoop is een koop die u heeft gesloten als privé persoon bij een bedrijf. Wanneer u als privé persoon bij een andere privé persoon iets koopt is dit geen consumentenkoop.

Dit ligt er aan of hier afspraken over gemaakt zijn. Een voorbeeld van een afspraak is als erop de kassabon staat “ruilen binnen 14 dagen”. In dat geval kunt u het product ruilen of terugbrengen. Zijn er geen afspraken gemaakt dan is dit lastiger. Wanneer u dan wilt ruilen moet er iets mis zijn met het product. Anders dan bij een koop via internet heeft u bij de winkel namelijk geen wettelijk bedenktijd. U zit direct vast aan de koop.

Als eerste moet u uw klacht direct melden bij de verkoper en hem vragen om een oplossing. Doet hij dit niet dan is het raadzaam hem schriftelijk een termijn te stellen waarbinnen u om een oplossing vraagt. Blijft een oplossing uit meld het geschil dan op uw rechtsbijstandverzekering.

In principe niet. De gesloten koop kunt u niet zonder meer ontbinden. U heeft geen bedenktermijn of zichttermijn. Dit kan anders komen te liggen wanneer het product niet goed is. In dat geval zal eerst gekeken worden naar herstel/ vervanging van het product. Lukt dit niet of kan dit niet dan pas maakt u aanspraak op ontbinding.

Garantie is in juridisch opzicht niets anders dan een omkering van de bewijslast. Heeft u garantie op een product en wil de verkoper binnen de garantie niet kosteloos herstellen, dan moet de verkoper bewijzen dat het probleem is ontstaan door verkeerd gebruik. Buiten de garantieperiode moet u aantonen dat het een gebrekkig product is. Dit kan erg lastig zijn. Het enige verschil tussen garantie door de verkoper en fabrieksgarantie is de persoon die iets garandeert. In geval van fabrieksgarantie kunt u de fabrikant aanspreken. Is het een garantie afgegeven door de verkoper dan moet u de verkoper aanspreken.

Bij een koop op afstand kunt u denken aan een koop van een product of dienst via internet, sociale media of telefoon. Het verschil met een koop in de winkel is dat u elkaar bij het afsluiten van de overeenkomst niet ziet.

De wetgever heeft voor de koop op afstand speciale regels opgesteld. Zo moet de verkoper bij een koop op afstand op een duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende informatie aan de koper verstrekken:

• de voornaamste kenmerken van de zaak of dienst;
• zijn eigen gegevens: zoals de bedrijfsnaam, het bezoekadres van het bedrijf, het telefoon- en faxnummer en het e-mailadres;
• de totale prijs (waaronder dus ook de verzendkosten);
• de wijze van betaling, levering en uitvoering;
• wanneer er een bedenktermijn bestaat, de termijn waarbinnen het product kan worden geretourneerd. De verkoper moet u ook een modelformulier voor ontbinding verstrekken.

In principe heeft u bij een koop op afstand een bedenktermijn van 14 dagen. U kunt van de koop af, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven. De bedenktermijn begint te lopen zodra u het product heeft ontvangen (of bij een dienst op het moment dat u bevestigt dat u de dienst gaat afnemen). Indien de verkoper u niet informeert over de bedenktermijn dan wordt de bedenktermijn verlengd tot ten hoogste 12 maanden. Als de verkoper u hier alsnog over informeert, dan begint vanaf dat moment de bedenktermijn te lopen.

Deze bedenktermijn krijgt u om te bepalen of het product bevalt. U mag het product bekijken en uittesten, maar u mag het niet daadwerkelijk in gebruik nemen.

Als u van de koop af wilt moet u dit de verkoper binnen 14 dagen laten weten. U laat de verkoper dit weten door het modelformulier voor ontbinding in te vullen. Dit formulier heeft u, als het goed is, ontvangen van de verkoper. U mag ook zelf een brief opstellen. Als u de verkoper hebt laten weten dat u van de koop af wilt, moet de verkoper u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen. Hij mag daarmee wachten totdat hij het product daadwerkelijk heeft ontvangen of u bewijs heeft gestuurd van het feit dat u het product heeft teruggestuurd. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retour zenden voor uw rekening kunnen komen.

Let op: er geldt geen bedenktermijn als het gaat om:

• producten die speciaal voor u zijn gemaakt, zoals een fotoalbum of een maatpak;
• producten met een beperkte houdbaarheid, zoals eten, drinken of bloemen;
• tijdsgebonden producten, zoals losse kranten of tijdschriften;
• producten die u koopt op veilingen;
• cd’s, dvd’s en computerprogramma’s waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• reizen, vervoer, logies of andere vormen van vrijetijdsbesteding.

Het is belangrijk dat u de klacht meldt bij de provider. U kunt telefonisch contact opnemen met de provider en aangeven wat uw klachten precies zijn.

Mocht er niet direct een oplossing zijn voor de klachten, dan is het verstandig om de klachten ook op papier te zetten. U kunt een brief aan de provider sturen met daarin de klachten die u heeft en wat u van de provider verwacht. De termijn waarbinnen geklaagd kan worden wordt genoemd in de algemene voorwaarden.

Wanneer ook na het versturen van een klachtbrief geen oplossing wordt geboden kunt u de zaak melden bij de Geschillencommissie. De Geschillencommissie is een onafhankelijke commissie die een bindende uitspraak doet, waar beide partijen zich aan moeten houden. U kunt hiervan gebruik maken wanneer de provider is aangesloten bij de Geschillencommissie. Ook dit kunt u terugvinden in de algemene voorwaarden.

Of het mogelijk is om uw internet- of telefoonabonnement op te zeggen is terug te vinden in de algemene voorwaarden. In deze voorwaarden wordt ook aangegeven op welke manier u het abonnement kunt opzeggen.

Houd er rekening mee dat bij een opzegging sprake kan zijn van een opzegtermijn. Bij abonnementen voor bepaalde tijd, bijvoorbeeld voor de duur van één jaar, geldt dat na het einde van het abonnement het contract maandelijks opzegbaar is.

Wanneer u een abonnement voor onbepaalde tijd heeft dan geldt een opzegtermijn van maximaal één maand.

Bijvoorbeeld: u wilt het abonnement per 1 mei opzeggen, dan dient de opzegging uiterlijk de laatste dag van maart bij de provider binnen te zijn.

Zeg een abonnement altijd schriftelijk op. Geef in de opzeggingsbrief aan dat u het abonnement wilt opzeggen en per wanneer u dit wilt. Vraag vervolgens in de brief om een schriftelijke bevestiging van de opzegging. Bewaar een kopie van de opzegbrief en de bevestiging die u van de provider ontvangt. Mocht u geen bevestiging ontvangen, neem dan weer contact op met de provider. U loopt anders het risico dat de opzegging niet goed is aangekomen en het abonnement dus door loopt.

Wanneer u wilt overstappen naar een nieuwe provider neemt u contact op met de nieuwe provider. U kunt hierbij aangeven dat u wilt overstappen. Vaak regelt de nieuwe provider de overstap. U ontvangt van uw nieuwe provider een bevestigingsbrief. In deze brief staat wanneer de provider de nieuwe aansluiting kan leveren.

Houd er rekening mee dat bij een overstap naar een nieuwe provider vaak het e-mailadres van de oude provider niet kan worden meegenomen.

Mocht u uw mobiele nummer willen behouden, dan moet u dit duidelijk aangeven bij de nieuwe provider. De nieuwe provider is vervolgens verantwoordelijk voor het nummerbehoud.

De enige manier om dit met zekerheid vast te stellen is om een ijking van de meter aan te vragen bij de netbeheerder. Omdat een controle van de meter via een ijking op basis van kosten ongelijk plaatsvindt, is het raadzaam om altijd eerst eventuele andere mogelijke oorzaken uit te sluiten. U kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan een administratieve vergissing in de meterstanden op de energienota, of een toename van het verbruik door een defect van een elektrisch apparaat bij u thuis, waardoor ongemerkt een hoog sluipverbruik kan ontstaan. U kunt dit laatste eenvoudig controleren en uitsluiten met een bij bouwmarkten voor een gering bedrag verkrijgbaar meetapparaatje.

Hiervoor kijkt de energieleverancier naar de afgelopen jaren op het adres gemiddeld door u afgenomen energie. Ook wordt er gekeken naar de verwachting voor wat betreft de prijs van energie.

Een voorschot is een vooruitbetaling, waarmee u maandelijks alvast een deel van uw jaarrekening betaalt. Eenmaal per jaar ontvangt een jaarafrekening, omdat pas achteraf is vast te stellen hoeveel u daadwerkelijk aan energie heeft verbruikt. Dit verbruik wordt op de jaarafrekening bij u in rekening gebracht op basis van de door u in uw overeenkomst met de energieleverancier overeengekomen tarieven. Op deze jaarafrekening worden de reeds door u vooruitbetaalde voorschotbedragen in mindering gebracht.

Het is belangrijk als er geschatte meterstanden op uw jaarrekening staan om deze te vergelijken met de werkelijke standen op uw meter. Bij een groot verschil kunt u namelijk alsnog de werkelijke meterstanden doorgeven aan uw energieleverancier en verzoeken om een correctie van uw jaarafrekening. Als u niets doorgeeft, dan moet u betalen op basis van de geschatte meterstanden. Op de eerstvolgende jaarafrekening met alsnog de daadwerkelijke meterstanden vindt dan vervolgens een verrekening plaats met de eerder te hoog of te laag geschatte meterstanden.

Met de roerende zakenverzekering kunt u uw bedrijfsmiddelen verzekeren tegen diefstal, brand, storm en waterschade. U bepaalt zelf wat u wel en niet verzekert. Lees hier de voorwaarden.

De roerende zakenverzekering bestaat uit onderdelen waaruit u, samen met uw adviseur, een keuze kunt maken. Zo bent u precies op maat verzekerd. Met de roerende zakenverzekering kunt u de volgende zaken verzekeren: inventaris, voorraden, geld en betaalmiddelen, motorrijtuigen, dieren, roerende zaken van andere personen, elektronica, machinebreuk, melk, huurdersbelang, eigenaarsbelang/pachtersinvestering en andere roerende zaken. 

Roerende zaken zijn standaard verzekerd tegen vervangingswaarde. Dat is het bedrag dat nodig is om een gelijkwaardige roerende zaak te kopen. Sommige roerende zaken kunnen tegen nieuwwaarde of taxatiewaarde verzekerd worden. Wat u ook kiest, het verzekerd bedrag moet niet te laag zijn. Want dan wordt bij schade mogelijk niet de gehele schade vergoed.

We onderscheiden daarbij twee situaties:

• Uw roerende zaken bevinden zich op het terrein van het adres dat op uw polisblad staat (ook mogelijk: aan de buitenkant van het gebouw).
  Dan zijn uw roerende zaken alleen verzekerd bij schade door brand (bij dekking brand), storm aan lichtreclame of uithangborden (bij dekking storm), gewelddadige beroving en afpersing of een poging daartoe (bij dekking uitgebreide gevaren).
• Uw roerende zaken bevinden zich elders in Nederland buiten uw gebouw.
  Dan zijn de roerende zaken maximaal 3 maanden verzekerd bij schade door brand (bij dekking brand), gewelddadige beroving en afpersing of een poging daartoe (bij dekking uitgebreide gevaren).

U krijgt een maximale vergoeding van € 10.000,- per gebeurtenis. De details leest u in de voorwaarden.

Uw roerende zaken zijn buiten Nederland beperkt verzekerd. U heeft alleen dekking in Europa en alleen bij schade door brand (bij dekking brand). Uw roerende zaken zijn maximaal voor een aaneengesloten periode van 3 maanden in het buitenland verzekerd. De maximale vergoeding is € 10.000,- per gebeurtenis. 
Heeft u een andere verzekering waarvan u een vergoeding krijgt? Dan krijgt u alleen een vergoeding als uw schade groter is dan de vergoeding van de andere verzekering. Wij betalen alleen datgene wat u niet vergoed krijgt op grond van die andere verzekering. 
 

Staat er op het polisblad een verzekerd bedrag? Dan is dat de maximale vergoeding voor dat object. Dit is een premier risk dekking. Dit betekent dat wij bij schade niet kijken of u onderverzekerd bent. U krijgt een vergoeding voor de schade tot het verzekerd bedrag. Dat bedrag vindt u op uw polisblad. 

Probeer de schade zoveel mogelijk te beperken en neem contact op met ons via telefoonnummer 0592 348 181 of met uw regionale Univé-winkel. Wij zetten direct alles in gang om u te helpen. Overleg altijd eerst met ons voordat u kosten maakt voor het herstellen van de schade.

Univé houdt al uw verzekeringen voor u op peil, zodat deze in de pas lopen met de prijsontwikkelingen en de waardestijgingen van de bouwkosten in de markt. Zo weet u zeker dat uw bezittingen optimaal zijn verzekerd.

Univé kent het begrip 'polisbedenktijd'. Nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u de polis en de voorwaarden. Bent u over de inhoud van de polis niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. Dat betekent wel dat u niet verzekerd bent. U ontvangt dan uiteraard ook geen nota van ons.

Heeft u de All Risk verzekering? Dan krijgt u met de aanschafwaardegarantie bij total loss gegarandeerd het bedrag terug waar u de verzekerde auto voor gekocht heeft, inclusief de accessoires. U kunt dit aantonen met een nota. Bewaar deze nota goed. Bij een schade kunnen wij deze opvragen. De aanschafwaardegarantie geldt voor 3 jaar. Voorwaarde is dat de auto op het moment dat u hem kocht nog geen 5 jaar oud was en dat u deze nog geen 5 jaar op naam heeft op het moment van schade.

​Schade of pech onderweg kan u altijd overkomen. Weet u eigenlijk wat u dan moet doen? En hoe u de schade bij Univé kunt melden? Alles over autoschade en het melden ervan leest u op de pagina Hulp bij schade aan uw auto.
Online kunt u uw schade melden:

• in uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of
• via de Univé App.

Bij de All Risk verzekering geldt standaard een nieuwwaardegarantie voor 1 jaar. U kunt dit naar wens uitbreiden tot 3 jaar. Hiermee krijgt u bij total loss gegarandeerd de waarde uitgekeerd waar u een nieuwe vergelijkbare auto voor kunt kopen. Wij letten onder andere op het merk, model en de uitvoering bij bepaling van de nieuwwaarde.  Voorwaarde is dat u eerste eigenaar van de auto bent en de auto op het moment van schade nog geen 3 jaar oud is.

Heeft u een WA+ (Beperkt casco) of All Risk autoverzekering en is uw auto totall loss? En maakt u geen aanspraak op de nieuwwaardegarantie of aanschafwaardegarantie? Dan wordt uitgegaan van de vervangingswaarde. ​Hiermee krijgt u uitgekeerd wat u nodig heeft om uw auto, zoals die er nu bijstaat, te vervangen . Dit wordt onder andere bepaald aan de hand van handelssites van de automerken, kilometrage, etc. Dit noemen wij ook wel dagwaarde.

Met de WA+ (Beperkt casco) en All Risk (Volledig casco) autoverzekering bent u verzekerd voor ruitschade. Voor ruitreparatie betaalt u geen eigen risico. Alleen als de ruit vervangen moet worden betaalt u een eigen risico. Als u alleen een WA-dekking heeft, bent u niet verzekerd voor ruitschade. Lees meer informatie in onze voorwaarden.

Heeft u schade aan uw auto? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de autoverzekering

Per variant van de Univé-autoverzekering verschilt het eigen risico. Hieronder leest u wat de verschillen zijn.

WA (Wettelijke Aansprakelijkheid):

U heeft bij deze verzekering geen eigen risico, ook niet voor ruitschade.

WA+ (Beperkt casco):

Standaard is het eigen risico € 100,-.  U kunt ook kiezen voor een eigen risico van € 0,- / € 250,- / € 500,-.
Dit heeft uiteraard gevolgen voor de hoogte van uw premie. Bij ruitschade is uw eigen risico € 100,-.

U komt alleen voor een vergoeding van gedekte blik-, motor- en/ of ruitschade in aanmerking als u de schade vast laat stellen en laat repareren door een bij Univé aangesloten schadeherstelbedrijf. Een overzicht van deze bedrijven vindt u op www.unive.nl/schadeservice.

Tegen betaling van extra premie is het mogelijk om uw schade te laten herstellen bij een schadehersteller van uw keuze. Als u hier de voorkeur aan geeft, dan dient u dit vóórdat u schade krijgt door te geven via Mijn Univé door te kiezen voor de optie ‘eigen keuze schadeherstelbedrijf’.

All Risk (Volledig casco):

Voor deze autoverzekering is het standaard eigen risico € 100,-.  U kunt ook kiezen voor een eigen risico van € 0,- / € 250,- / € 500,-.
Dit heeft uiteraard gevolgen voor de hoogte van uw premie. Bij ruitschade is uw eigen risico € 100,-.

U komt alleen voor een vergoeding van gedekte blik-, motor- en/ of ruitschade in aanmerking als u de schade vast laat stellen en laat repareren door een bij Univé aangesloten schadeherstelbedrijf. Een overzicht van deze bedrijven vindt u op www.unive.nl/schadeservice.

Tegen betaling van extra premie is het mogelijk om uw schade te laten herstellen bij een schadehersteller van uw keuze. Als u hier de voorkeur aan geeft, dan dient u dit vóórdat u schade krijgt door te geven via Mijn Univé door te kiezen voor de optie ‘eigen keuze schadeherstelbedrijf’.

Meer informatie over de autoverzekering

Bij schade of diefstal krijgt u vaak via uw verzekering een vergoeding. Zijn de spullen niet ouder dan een jaar? Dan vergoeden we de nieuwwaarde. Univé berekent de dagwaarde van de spullen met behulp van een afschrijvingstabel (kijk op de pagina over afschrijvingslijsten).

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Als de schade die u heeft gemeld (beschadiging, verlies of diefstal) is gedekt, vergoedt Univé deze schade. Zijn de spullen niet ouder dan een jaar, dan betalen we vaak de nieuwwaarde*. Daarmee kunt u dezelfde of vergelijkbare spullen nieuw kopen. Na dat jaar vergoeden we de dagwaarde van de spullen. Dat is de nieuwwaarde min een bedrag voor veroudering en slijtage. Deze dagwaarde berekenen we met behulp van een afschrijvingstabel. Hoe die afschrijving verloopt, ziet u in de afschrijvingslijsten.
* Van zaken als telefoons en tablets vergoeden we standaard de dagwaarde.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Alleen voor stormschade geldt er een eigen risico van € 250,-. Voor overige schades geldt geen eigen risico, tenzij u hiervoor bij het afsluiten heeft gekozen. U ziet het eigen risico op uw polis. Bereken uw premie.

Consumentenorganisaties als de Consumentenbond, ANWB en Vereniging Eigen Huis verlenen als service vaak rechtsbijstand bij conflicten met betrekking tot de (eigen) woning aan hun leden. Dergelijke organisaties komen veelal op voor de belangen van de leden in het algemeen. Maar als individu kunt u vaak geen rechtsbijstand afdwingen bij deze organisaties. Het is dus geen overbodige luxe om de module Consument & Wonen van de particuliere rechtsbijstandverzekering af te sluiten.

Gebruik bij de scooterverzekering van Univé naast het standaard scooterslot minstens 1 ART goedgekeurd slot uit de categorie met  3, 4 of 5 sterren (zie ook https://www.stichtingart.nl/). Zorg ervoor dat het slot, de ketting of de staalkabel niet op de grond ligt. Anders kan het met een hard voorwerp opengebroken worden.

Ja, als u bij onze scooterverzekering kiest voor de dekking WA+ of All Risk met diefstaldekking bent u verzekerd tegen diefstal van uw scooter. Voorwaarde daarbij is dat u verplicht bent om uw scooter altijd op slot te zetten met een ART goedgekeurd slot uit de categorie 3, 4 of 5.

Ja, wanneer u een WA+ of een  All Risk-verzekering heeft afgesloten als scooterverzekering, geldt er een eigen risico van € 100,-.

U kunt uw scooterverzekering dagelijks opzeggen. Maar heeft u het kenteken op naam en is  dit niet geschorst bij de RDW? Dan moet u voor een verzekering zorgen. Ook als uw scooter kapot is. Het schorsen van het kenteken kunt u online aanvragen bij de RDW. Meer informatie op de RDW site: https://www.rdw.nl/particulier/voertuigen/brommer/tijdelijk-niet-gebruiken/schorsing-online-aanvragen.

Ja, ook als uw zoon of dochter erop rijdt, blijft de scooterverzekering van kracht. Is er schade en staat uw kind niet op de polis vermeld als bestuurder? Dan geldt er een extra eigen risico van € 500,-.  Geef daarom de naam van uw kind op als de bestuurder van de scooter, want dan geldt dit eigen risico niet. 

U kunt de scooterverzekering opzeggen wanneer u dat wilt. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u hem nog steeds dagelijks opzeggen. U hoeft de scooterverzekering dus niet steeds zelf te verlengen.

Bestuurt uw kind de scooter het meest, sluit dan de verzekering direct op naam van uw kind af. Staat de scooterverzekering op uw naam, maar de schade wordt veroorzaakt door uw kind? Dan geldt er een extra eigen risico van € 500,-. Gebruikt één van uw kinderen de scooter het meest, dan kunt u beter dat kind als bestuurder opgeven. Nog beter is het om de scooterverzekering dan op naam van uw kind te zetten.

Ja, dat kan. U krijgt een vrijwaringbewijs als u uw scooter verkoopt en u het kenteken laat overschrijven op naam van de nieuwe eigenaar. Zodra u dit bewijs heeft, belt u met uw Univé-winkel of stuurt u ons een kopie van het vrijwaringbewijs. Wij zeggen dan uw scooterverzekering op.

Nee, dat kan niet. Als u uw scooter verkoopt, moet de nieuwe eigenaar zelf een verzekering afsluiten. U kunt uw opgebouwde schadevrije jaren niet overdragen aan iemand anders. 

Gebruikt één van uw kinderen de scooter het meest, dan kunt u beter direct bij het afsluiten van de scooterverzekering dat kind als bestuurder opgeven. Zo voorkomt u een extra eigen risico van € 500,-.

Nee, opgevoerde scooters zijn niet verzekerd. Via onze scooterverzekering is de schade die u met een opgevoerde scooter veroorzaakt niet gedekt. Volgens de wet mag een scooter niet harder dan 45 kilometer per uur en een snorscooter mag niet harder dan 25 kilometer per uur. Als u of uw kind met een opgevoerde brommer schade aan een ander veroorzaakt, kan de verzekeraar de eventuele schadevergoeding verhalen op u of uw kind.

Een scooterverzekering voor wettelijke aansprakelijkheid (WA) is verplicht. Natuurlijk kunt u die bij Univé uitbreiden tot een verzekering-op-maat. Zo kunt u een verzekering samenstellen die ook schade aan uw eigen scooter dekt. Schade door diefstal, stormschade, brandschade, maar ook schade door een ongeluk. U kunt de verzekering ook uitbreiden met Rechtshulp, hulp bij pech of een vergoeding bij invaliditeit of overlijden.

Ja, de schade die u opgelopen heeft of heeft veroorzaakt met uw scooter kunt u op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App. Lees meer over onze scooterverzekering.

Ja, dat kan. Als u uw scootmobiel verkoopt, moet u het verzekeringsplaatje naar ons terugsturen. Zodra wij het verzekeringsplaatje hebben ontvangen, beëindigen wij de verzekering. U kunt het verzekeringsplaatje per post opsturen naar uw eigen Univé-winkel. 

Ja. U bent voor diefstal verzekerd als u kiest voor de All Riskdekking. Bereken uw premie

Ja, bij een All Riskschade geldt een eigen risico van € 100,-. 

Ja, u kunt uw verzekering beëindigen als uw scootmobiel niet meer op de openbare weg kan rijden. Wel willen wij graag van u de opzegging in combinatie met het verzekeringsplaatje ontvangen. Zodra wij het verzekeringsplaatje hebben ontvangen, beëindigen wij de verzekering.

De scootmobielverzekering is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus zelf niet steeds te verlengen.

Nee, dat kan niet. De nieuwe eigenaar moet zelf een verzekering afsluiten. 

Als u uw scootmobiel bij Univé heeft verzekerd, krijgt u van ons zo snel mogelijk een verzekeringsplaatje. Zodra u dit op uw scootmobiel heeft gemonteerd, kunt u gaan rijden.

Nee, de scootmobielverzekering kent geen schadevrije jaren.

Opgevoerde scootmobielen zijn niet verzekerd; de schade die daarmee wordt veroorzaakt is dus niet gedekt. Sterker nog: als u met een opgevoerde scootmobiel schade aan een ander veroorzaakt, kan de verzekeraar de eventuele schadevergoeding op u verhalen.

Een scootmobielverzekering voor wettelijke aansprakelijkheid (WA) is verplicht. Bij Univé kunt u die uitbreiden tot een All Riskdekking. Bereken uw premie

Ja, u kunt uw schade op diverse manieren online melden. Bijvoorbeeld via uw persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.

Ja, uw kostbare inboedel zoals telefoon en smartphone zijn standaard voor € 10.000,- meeverzekerd op onze inboedelverzekering All Risk. Als u uw telefoon, tablet en smartphone ook buitenshuis wilt verzekeren, dan kunt u een Buitenshuis dekking afsluiten. Bereken uw premie. Lees ook meer informatie over dekkingen en de afschrijving van het toestel.

Uw kostbare inboedel is onderverdeeld in twee categorieën: lijfsieraden en overige kostbare inboedel. De categorie lijfsieraden (sieraden en horloges) is meestal standaard voor € 5.000,- meeverzekerd.  Overige kostbare inboedel (o.a. beeld- en geluidsapparatuur, antiek, kunst, foto- en filmapparatuur, verzamelingen en muziekinstrumenten) is meestal tot € 10.000,- meeverzekerd. Bereken uw premie.

Is uw kostbare inboedel meer waard dan  € 10.000,- ? Dan kunt u deze tegen een geringe extra premie bijverzekeren of een aparte kostbaarhedenverzekering afsluiten. 

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over de inboedelverzekering

Narcose
Wilt u voor uw tandheelkundige behandeling onder volledige narcose? Dan wordt de narcose (code A20 en C84) niet vergoed.

Bleken
U krijgt geen vergoeding als u uw tanden en kiezen uitwendig laat bleken.

Niet-nagekomen afspraken
Komt u een afspraak met bijvoorbeeld uw tandarts of mondhygiënist niet na? Dan krijgt u deze kosten niet vergoed.

Betaling tandartsrekening
Heeft u de tandarts bezocht? Wij leggen u graag uit hoe het zit met uw tandartsrekening: wat wij betalen en wanneer en van wie u de rekening krijgt.

Tandheelkundige zorg
Voor een tandartsbehandeling kunt u naar een tandarts, orthodontist, tandprotheticus of mondhygiënist gaan.

Implantologie en eenvoudige extracties
De kaakchirurg mag de zorg verlenen voor implantologie in de niet-tandeloze kaak en eenvoudige extracties doen.

Voor tandartszorg krijgt u 100% of 80% van uw nota vergoed, tot u het maximum van uw budget heeft bereikt. Hieronder leest u in een voorbeeld wat dit betekent.

• Anne heeft in 2019 een aanvullende tandartsverzekering Univé Tand Goed en krijgt maximaal € 250,- vergoed voor tandartszorg.
• Anne gaat in 2019 naar haar tandarts voor een periodieke controle en heeft 2 gaatjes. Samen kost dit € 150,-.
• Univé vergoedt 100% van  de nota voor de periodieke controle en 80% van de nota voor het behandelen van de gaatjes:
  - Nota periodieke controle: € 30,- (100% vergoeding)
  - Nota repareren gaatjes: € 120,- (80% vergoeding, dus € 96,-)
• Anne krijgt € 126,- vergoed en betaalt € 24,- zelf.
• Anne gaat een half jaar later naar de mondhygiënist om haar gebit te laten reinigen. De mondhygiënist behandelt Anne 15 minuten. Dit kost € 36,-.
• Univé vergoedt 80% van € 36,-. Anne krijgt € 28,80 vergoed en betaalt € 7,20 zelf.
• Anne heeft in totaal € 154,80 vergoed gekregen van Univé. Ze krijgt in 2018 nog maximaal € 95,20 (€ 250,- minus € 154,80) vergoed.
• Anne heeft weer 2 gaatjes en krijgt twee nieuwe vullingen. Dit kost € 150.,-
• Univé vergoedt hiervan € 95,20. Anne betaalt dus € 54,80 zelf.

Tandartsrekening ontvangen?
Wij leggen u graag uit hoe het zit met uw tandartsrekening: wat wij betalen en wanneer en van wie u de rekening krijgt.

De aanvullende tandartsverzekeringen Tand Goed en Tand Beter kunt u zonder voorwaarden afsluiten.
Alleen voor Tand Best gelden er acceptatievoorwaarden.  Bijvoorbeeld dat u jaarlijks uw gebit laat controleren, geen grote behandelingen verwacht of geen beugel in de planning heeft. Wij gaan dit na als u deze tandartsverzekering afsluit. Voor meeverzekerde kinderen van 8 jaar of ouder gelden acceptatievoorwaarden voor orthodontie.

Tand Ongevallen is een aanvullend tandpakket. Voor € 1,50 per maand krijgt u daarmee tandheelkundige kosten na een ongeval vergoed tot maximaal € 10.000,- per ongeval. Een voordelig alternatief voor een uitgebreidere tandartsverzekering als u een goed gebit heeft en als er behalve een jaarlijkse check eigenlijk nooit wat aan uw gebit hoeft te gebeuren. In de tandverzekeringen Tand Goed, Tand Beter en Tand Best is Tand Ongevallen inbegrepen.

Een All Risk-autoverzekering is de meest uitgebreide verzekering voor uw auto. Deze autoverzekering vergoedt, naast de schade die u bij anderen veroorzaakt, ook vrijwel alle schade aan uw eigen auto. Een all riskverzekering wordt meestal afgesloten voor auto's tot 6 jaar oud. Het wordt ook wel een 'volledigcascoverzekering' genoemd.

U kunt uw autoverzekering online wijzigen via Mijn Univé. Zo kunt u bijvoorbeeld de hoofddekking en de aanvullende verzekeringen aanpassen. Maar ook uw gegevens (inzien en) wijzigen, zoals de naam van de regelmatige bestuurder of het aantal kilometers dat u per jaar rijdt. 

No-claimkorting is een korting op de premie van uw autoverzekering. Deze korting wordt hoger naarmate u langer schadevrij rijdt met uw auto. De no-claimkorting kan oplopen tot 80%. Als u begint, krijgt u direct 50% korting op uw autopremie. Dit wordt ook wel bonus/malus genoemd. Wanneer u schade meldt, daalt de opgebouwde korting. Uw korting kan daardoor lager worden dan 50%. Heeft u bij uw vorige verzekeraar schadevrij gereden? Dan kunt u tot 80% no-claimkorting krijgen op uw premie. Meer informatie hierover vindt u in de voorwaarden van onze autoverzekering en op de pagina over schadevrije jaren. 

Met een WA-autoverzekering bent u verzekerd voor schade die u bij anderen veroorzaakt. Als autobezitter in Nederland bent u wettelijk verplicht om minimaal een WA-verzekering voor uw auto af te sluiten voordat u de weg opgaat. De schade aan uw eigen auto is bij een WA-verzekering niet verzekerd.

Wanneer u schadevrij rijdt met uw auto, stijgt u per jaar 1 trede op de bonus/malusladder. Deze trede is gekoppeld aan het aantal schadevrije jaren. Op uw polisblad vindt u hoeveel schadevrije jaren u heeft opgebouwd met uw autoverzekering. U kunt uw polis inzien in Mijn Univé. 

Lees ook meer informatie over schadevrije jaren.

Meer informatie over de autoverzekering

Met een inboedelverzekering zijn de spullen in uw woning gedekt tegen schade door brand, diefstal, inbraak, water en storm. Ook als uw spullen niet in de woning zelf staan, maar in een bijbehorende ruimte of in de tuin, is de schade vaak meeverzekerd. Denk aan wasgoed aan de lijn, tuinmeubilair of de fiets in uw schuurtje. Bent u in het bezit van kostbare inboedel zoals  sieraden, antiek of kunst, dan kunt u daarvoor uw inboedelverzekering uitbreiden of een losse kostbaarhedenverzekering afsluiten. Bereken uw premie. 

In Nederland is een inboedelverzekering niet verplicht. Toch is het verstandig om een inboedelverzekering af te sluiten. Daarmee zijn uw spullen verzekerd tegen schade door o.a. brand, diefstal, inbraak, water en storm. Bereken uw premie.

Met een inboedelverzekering zijn uw spullen in huis goed verzekerd bij schade door brand, diefstal, inbraak, water en storm. Onder de inboedel vallen alle losse spullen die u zo kunt verhuizen zonder iets aan uw woning stuk te maken. Denk aan meubels, laptops, apparatuur (audio, tv en foto-/filmcamera) en kleding.

Bij Univé kunt u kiezen uit een basisdekking, een all risk dekking én Inboedel All Risk met Buitenshuis dekking. Bekijk de verschillende dekkingen.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

De inboedelverzekering is dagelijks opzegbaar. Zegt u de verzekering niet op, dan wordt deze telkens na een jaar volgens het contract automatisch verlengd en kunt u deze weer dagelijks opzeggen. U hoeft de verzekering dus zelf niet steeds te verlengen. Bereken uw premie.

Onder inboedel verstaan we alle losse spullen in uw woning die u zo kunt verhuizen zonder iets stuk te maken. Denk bijvoorbeeld aan kleding, meubels, apparatuur en uw laptop. Bereken uw inboedelpremie.
Alles wat letterlijk nagelvast zit aan uw woning, zoals een inbouwkeuken of een badkamer, valt onder de opstalverzekering.

Heeft u schade aan uw inboedel? Lees meer informatie over schades, dekkingen en hoe u een schade kunt melden op de pagina Schade opgelopen... en nu?

Meer informatie over inboedelverzekering

U kunt bij Univé op meerdere manieren uw zorgnota’s declareren.

• Online door uw nota’s te uploaden via Mijn Univé Zorg of via de Univé App. De vergoeding waarop u eventueel recht heeft ontvangt u dan binnen 6 werkdagen. En in het postvak van Mijn Univé Zorg vindt u de bijbehorende zorgkostenfactuur. 
• Door het declaratieformulier in te vullen en samen met de originele nota’s op te sturen naar Univé Verzekeringen, Postbus 25030, 5600 RS Eindhoven. Wij streven ernaar uw declaratie binnen drie weken na ontvangst af te handelen. Aansluitend krijgt u een zorgkostenfactuur thuisgestuurd en een eventuele vergoeding op uw rekening gestort.

Alle zorgvergoedingen vindt u in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Select en in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Geregeld en Zorg Vrij. 

​U kunt de gegevens van uw zorgverzekering eenvoudig online inzien en wijzigen. Maar u kunt uw wijzigingen ook doorgeven via het wijzigingsformulier, bij de Univé-winkel bij u in de buurt of via de Klantenservice: 072 527 75 95 (lokaal tarief). Heeft u een collectieve zorgverzekering? Dan kunt u onze Klantenservice bereiken via 0800 023 47 63 (gratis). De Klantenservice is op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur bereikbaar.

Dat hangt af van uw zorgverzekering. Heeft u naast uw basisverzekering Univé Zorg Select, Univé Zorg Geregeld of Univé Zorg Vrij ook een aanvullende verzekering Goed, Beter of Best en/of Tand Goed, Tand Beter of Tand Best? Dan krijgt u voor veel zaken een hogere vergoeding. De basisverzekering Univé Zorg Select heeft daarnaast ook losse aanvullende modules voor tandarts, fysiotherapie, spoedeisende zorg in het buitenland en alternatieve zorg.
Bepaalde kosten draagt u (gedeeltelijk) zelf, bv. het wettelijk verplicht eigen risico, een eventueel vrijwillig eigen risico en de eigen bijdrage.
Alle zorgvergoedingen vindt u in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Select en in het vergoedingenoverzicht Univé Zorg Geregeld en Zorg Vrij. 

De basisverzekering vergoedt medisch noodzakelijke kosten tijdens uw verblijf in het buitenland tot maximaal het bedrag dat u zou krijgen als u in Nederland behandeld zou worden. Daardoor worden mogelijk niet al uw kosten vergoed. Een aanvullende zorgverzekering Goed, Beter of Best bij Univé Zorg Select, Geregeld en Vrij vergoedt deze kosten wel volledig. Bij Univé Zorg Select kunt u ook kiezen voor een losse aanvullende  module Europa of Wereld. Overigens is bij medische kosten in het buitenland ook uw eigen risico van toepassing.

Heeft u geen aanvullende zorgverzekering? Kies dan voor een medische dekking in uw reisverzekering, zodat u in het buitenland niet voor vervelende verrassingen komt te staan. Met de zorgverzekering kunt u ook profiteren van de buitenlandservices van Univé. Zorg dat u in het buitenland altijd uw Europese zorgverzekeringskaart (EHIC) kunt laten zien. Die vindt u op de achterkant van uw Univé-zorgpas.​

Lees meer over de vergoedingen voor zorg in het buitenland vanuit uw zorgverzekering.

Alle informatie over de wijzigingen in de basisverzekering, de aanvullende verzekeringen, de verzekeringsvoorwaarden en de premie vindt u handig bij elkaar op één pagina.
Het wijzigingsoverzicht ontvangt u rond half november en begin december krijgt u uw nieuwe zorgpolis voor het komende jaar.​

Met opstal bedoelen we de woning en alles wat echt vastzit aan uw huis. Denk aan ramen, deuren, inbouwkeuken en badkamer. Maar ook uw tuinschuttingen en bijgebouwen vallen hieronder, net als zonnepanelen en de eventuele oplaadpaal voor uw elektrische auto. Voor deze opstal heeft u een opstalverzekering nodig. Bereken uw opstalpremie. Alle spullen die los in uw huis staan (bv. meubels, kunst en de tv), vallen onder de inboedelverzekering.