17 oktober 2023
Klanten beoordelen de zorgverzekering met een 8,2
De mening van onze klanten wordt continu gevraagd. Hoe jij wordt geholpen en hoe je onze service ervaart, is belangrijk voor ons. Daarvoor laten wij klanttevredenheidsonderzoek doen.
Klantenmonitor Zorgverzekering® 2023
Elke jaar vragen we een deel van onze klanten mee te werken aan de Klantenmonitor Zorgverzekeringen® 2023 van MarketResponse. In deze jaarlijkse monitor gaat het om het meten van de loyaliteit en tevredenheid van klanten van zorgverzekeraars.
In 2023 hebben maar liefst 426 van onze zorgverzekerden aan het onderzoek deelgenomen. Zij beoordeelden de dienstverlening van Univé zorgverzekering met een gemiddeld rapportcijfers van 8,2. Een score waar we trots op zijn.
Univé blijft verbeteren
Jouw mening is belangrijk voor ons. Daarom zijn wij continu aan het vergelijken en onderzoeken om de door jou aangedragen verbeterpunten op te lossen. Zo proberen we te komen tot verzekeringen en een website die goed zijn voor onze klanten. Je kunt er dus op vertrouwen dat wij blijven vragen naar je mening. Wij waarderen het zeer als u deze met ons wil delen.
Deel dit bericht