Demonstraties Barcelona: wat moet ik doen?

Heb je een reis geboekt via een reisorganisator die verbonden is aan het Calamiteitenfonds en is de bijdrage aan het fonds al betaald? Dan kun je contact opnemen met jouw reisorganisatie. Mogelijk valt deze situatie onder het fonds en krijg je een vergoeding. Heb je vragen over de dekking op je reis- en annuleringsverzekering? De antwoorden op de meest gestelde vragen vind je hieronder.

Vragen over demonstraties in Barcelona en je annuleringsverzekering

Ik heb een samengestelde reis van meerdere boekingen en één van mijn boekingen is uitgevallen door de demonstraties. Worden deze kosten vergoed?

Heb je minimaal 2 losse boekingen gedaan voorafgaand aan de reis? Je hebt bijvoorbeeld zelf je vliegticket en vakantieverblijf los geboekt. Dan betalen wij de kosten van annulering als jij de reis moet annuleren omdat één van de los geboekte onderdelen komt te vervallen (bijvoorbeeld jouw accommodatie) door de situatie in Barcelona. Wij betalen alleen als de verhuurder en/of reisorganisatie deze kosten niet betaalt en niet voor vervanging zorgt, waardoor de reis niet gemaakt of voortgezet kan worden.

Ik heb een complete reis geboekt bij één reisbureau (pakketreis). Eén van de onderdelen is uitgevallen door de demonstraties. Wat moet ik doen?

Bij een pakketreis boek je de complete reis bij één reisbureau. Gaat een onderdeel van een pakketreis niet door? Neem dan contact op met je reisbureau. Zij zorgen voor een oplossing.

Ik heb op de heenreis met het openbaar vervoer vertraging opgelopen. Krijg ik hier een vergoeding voor?

Ja, je krijgt een vergoeding bij een vertraging van minimaal 8 uur. Deze vergoeding omvat maximaal de reissom voor 3 ongebruikte vakantiedagen.

Dit geldt ook als je vanuit Nederland naar jouw vakantieadres bent vertrokken vanaf een vliegveld in het buitenland. Het maakt niet uit of je hier met het openbaar vervoer of met je eigen auto naartoe bent gereisd.

Ik wil niet meer op reis of wil eerder naar huis. Is dit verzekerd op de annuleringsverzekering?

Nee, het annuleren of omboeken van je reis vanwege de demonstraties is niet verzekerd op de annuleringsverzekering. Neem hiervoor contact op met je reisorganisatie of vervoersorganisatie. Mogelijk bieden zij een alternatief aan.

Ik kan op de geplande terugreis naar huis niet op tijd op de luchthaven komen. Hierdoor mis ik mijn vlucht. Ben ik hiervoor verzekerd?

Nee, je bent hier niet voor verzekerd op je annuleringsverzekering.

Ik heb een kortlopende annuleringsverzekering en wil niet meer op vakantie. Kan ik de verzekering opzeggen en premie terugkrijgen?

Nee, de annuleringsverzekering is al geldig op het moment van afsluiten van de verzekering. Een deel van het risico is dus al gelopen. Je krijgt de betaalde premie niet terug.

Vragen over demonstraties in Barcelona en je reisverzekering

Blijft mijn reisverzekering geldig als ik door de demonstraties langer onderweg ben dan gepland?

Ja, je reisverzekering blijft dan geldig tot het eerst mogelijke moment dat je naar huis kunt teruggaan.

Ik ben mijn spullen kwijtgeraakt/mijn spullen zijn beschadigd door de demonstraties. Krijg ik deze kosten vergoed?

Ja, je hebt recht op vergoeding voor beschadigde en verloren bagage. De maximumvergoeding is afhankelijk van de dekking die je hebt gekozen.

Ik kan niet op de geplande datum terugreizen. Zijn extra reis- en verblijfkosten ter plekke verzekerd?

Nee, de extra reis- en verblijfskosten ter plaatse worden niet vergoed.

Ik ga mijn reis annuleren. Kan ik mijn kortlopende reisverzekering opzeggen?

Ja, je kunt je kortlopende reisverzekering opzeggen. Je krijgt je betaalde premie terug. Betreft dit een combinatie van een kortlopende reis- met annuleringsverzekering, dan ontvang je alleen de premie terug voor je kortlopende reisverzekering.

Ik kan niet meer in mijn accommodatie/appartement/hotel. Krijg ik via mijn reisverzekering een vergoeding voor een vervangend verblijf?

Nee, via je reisverzekering ontvang je geen vergoeding. Neem hiervoor contact op met je reisorganisatie of vervoersorganisatie. Mogelijk bieden zij een alternatief aan. Heb je bij je reisverzekering ook een annuleringsverzekering bij Univé? Dan is dit mogelijk wel verzekerd (zie de vragen onder het kopje annuleringsverzekering).