9 juni 2026Ledenorganisatie
Dicht bij de mens

Na een lange loopbaan in het bankwezen stapte de 57-jarige Jodie vier jaar geleden over naar Univé. Als adviseur in Hoogezand merkte ze dat de drempel naar financieel advies vaak te hoog is. Omdat veel mensen vragen hebben over hun hypotheek of financiële toekomst, bedacht Jodie de wekelijkse inloopmiddag. Iedere dinsdag tussen 14.00 en 17.00 uur kan iedereen – lid of geen lid – zonder afspraak binnenstappen voor een persoonlijk gesprek.
Een luisterend oor en persoonlijk inzicht
"Ik werk hier met ontzettend veel plezier en ga graag het gesprek aan met klanten," vertelt Jodie. Sinds een jaar verzorgt ze de eerste inzichtgesprekken voor hypotheken. "Mensen lopen vaak rond met een eerste vraag, maar een officieel adviestraject voelt meteen zo zwaar. Met onze inloopmiddag kunnen mensen gewoon binnenlopen met hun vragen, zonder dat er meteen een afspraak moet worden gemaakt." Wat begon als een tijdelijke pilot van drie maanden, is door de positieve reacties inmiddels uitgegroeid tot een vast onderdeel van de dienstverlening.
Actuele vragen van jong tot oud
De vragen die tijdens de middagen voorbijkomen, weerspiegelen precies wat er op dit moment leeft in de samenleving. Jodie ziet alle generaties langskomen:
- Starters die benieuwd zijn naar hun kansen en mogelijkheden op de huidige, krappe woningmarkt.
- Ouders en grootouders die zich afvragen hoe zij hun kinderen of kleinkinderen financieel op weg kunnen helpen bij de aankoop van een huis.
- Mensen die nadenken over eerder stoppen met werken en willen weten of hun hypotheek dan nog wel goed betaalbaar blijft.
"Op het internet kun je tegenwoordig alles vinden, maar dat zijn altijd algemene antwoorden," legt Jodie uit. "Wij kijken écht naar de persoonlijke situatie van de bezoeker. Iedere gezinssituatie is anders en verdient een advies op maat."
Écht dichtbij in de regio
Na het succes in Hoogezand is dit mooie initiatief inmiddels ook uitgerold naar andere vestigingen in de regio. Jodie kijkt er in ieder geval naar uit om nog veel meer mensen te verwelkomen: "Mensen lopen soms al een poosje rond met een financiële vraag of zorg. Domme vragen bestaan niet. Kom dus gerust eens gezellig bij me binnenlopen, de koffie met een koekje staat hier altijd voor je klaar!"
Deel dit bericht