Ga naar inhoud

Veelgestelde vragen bij natuurgeweld

Natuurgeweld, zoals een aardbeving of overstroming, kan je reisplannen verhinderen. Lees hieronder wat er wel en niet verzekerd is op je reis- en annuleringsverzekering bij natuurgeweld.

Ik ben al op vakantie of onderweg

Een vergoeding voor de gemiste dagen van je vakantie krijg je als je een annuleringsverzekering bij ons hebt. Dit geldt als je minimaal twee losse boekingen hebt gedaan voorafgaand aan de reis. Dus als je bijvoorbeeld zelf je vliegticket of je vakantieverblijf los hebt geboekt.

Wij betalen dit alleen als het bedrijf waar je de boeking hebt gedaan deze kosten niet betaalt en ook niet voor vervanging zorgt en als jouw reis daardoor niet gemaakt of voortgezet kan worden.

In deze situatie verstaan wij onder natuurgeweld: overstroming, aardbeving, aardverschuiving, brand, storm, orkaan, sneeuw, mist, tsunami of vulkanische uitbarsting.

Extra reis- en verblijfkosten die je ter plekke maakt, zijn niet verzekerd. Dit geldt ook voor kosten om eerder naar huis te gaan.

Nee, dit is niet verzekerd. Neem contact op met je vervoersorganisatie. Mogelijk biedt deze je een alternatief aan.

Is het door de schade niet mogelijk om in het vakantieverblijf te zijn? En heb je een annuleringsverzekering bij ons? Dan kun je de reis annuleren en krijg je een vergoeding voor de gemiste dagen van je vakantie.

Extra reis- en verblijfkosten die je ter plekke maakt, zijn niet verzekerd. Dit geldt ook voor kosten om eerder naar huis te gaan. 

Je kunt contact opnemen met je reisorganisatie. Mogelijk biedt deze een oplossing of vergoedt deze je annuleringskosten.  Je reis- en/of annuleringsverzekering dekt deze kosten niet.

Heb je een reis geboekt via een reisorganisator die verbonden is aan het Calamiteitenfonds en is de bijdrage aan het fonds al betaald? Dan is deze situatie mogelijk een calamiteit die onder het fonds valt. In dat geval krijg je een vergoeding.

Het Calamiteitenfonds bepaalt of je een vergoeding krijgt. Bekijk voor meer informatie de veelgestelde vragen op Calamiteitenfonds.nl.

Bekijk de veelgestelde vragen op de website van het Calamiteitenfonds

Als je een reisverzekering bij ons hebt, worden de extra reis- en verblijfkosten vergoed die je ter plaatse maakt. Voor verblijfkosten geldt een maximum van € 80,- per persoon per dag. En voor reiskosten geldt een maximum van € 100,- per persoon per reis. Extra reiskosten voor de terugreis naar huis betalen wij alleen als de vervoersmaatschappij geen alternatief biedt.

Neem voordat je kosten maakt eerst contact op met de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112.

Ja, je hebt recht op vergoeding voor beschadigde en verloren bagage als je een reisverzekering bij ons hebt. De maximumvergoeding is afhankelijk van de dekking die je hebt gekozen.

Nee, je krijgt geen vergoeding voor een vertraging die je oploopt tijdens een reis met eigen vervoer.

Neem hiervoor contact op met je vervoerder. Krijg je geen vergoeding van je vervoerder en heb je een annuleringsverzekering bij ons, dan geldt het volgende:

De vertraging is minder dan 8 uur

Je krijgt dan geen vergoeding.

De vertraging is 8 uur of meer

Je krijgt dan een vergoeding van maximaal de reissom voor 3 ongebruikte vakantiedagen. Dit geldt ook als je vanuit Nederland naar je vakantieadres bent vertrokken vanaf een vliegveld in het buitenland. Het maakt niet uit of je met het openbaar vervoer of met je eigen auto hierheen bent gereisd.

Ik ben thuis

Een vergoeding voor de gemiste dagen van je vakantie krijg je als je een annuleringsverzekering bij ons hebt. Dit geldt als je minimaal twee losse boekingen hebt gedaan voorafgaand aan de reis. Dus als je bijvoorbeeld zelf je vliegticket of je vakantieverblijf los hebt geboekt.

Wij betalen dit alleen als het bedrijf waar je de boeking hebt gedaan deze kosten niet betaalt en ook niet voor vervanging zorgt en als jouw reis daardoor niet gemaakt of voortgezet kan worden.

In deze situatie verstaan wij onder natuurgeweld: overstroming, aardbeving, aardverschuiving, brand, storm, orkaan, sneeuw, mist, tsunami of vulkanische uitbarsting.

Extra reis- en verblijfkosten die je ter plekke maakt, zijn niet verzekerd. Dit geldt ook voor kosten om eerder naar huis te gaan.

Nee, dit is niet verzekerd. Neem contact op met je vervoersorganisatie. Mogelijk biedt deze je een alternatief aan.

Is het door de schade niet mogelijk om in het vakantieverblijf te zijn? En heb je een annuleringsverzekering bij ons? Dan kun je de reis annuleren en krijg je een vergoeding voor de gemiste dagen van je vakantie.

Extra reis- en verblijfkosten die je ter plekke maakt, zijn niet verzekerd. Dit geldt ook voor kosten om eerder naar huis te gaan. 

Het annuleren van je reis omdat je niet op vakantie wil door het natuurgeweld is niet verzekerd met je annuleringsverzekering. Neem contact op met je vervoers- of reisorganisatie. Mogelijk bieden zij een alternatief aan.

Nee, deze kosten zijn niet verzekerd met de annuleringsverzekering. Wel kan het zijn dat het Calamiteitenfonds hiervoor een vergoeding geeft. Neem hiervoor contact op met het bedrijf waar je de boeking hebt gedaan als dit is aangesloten bij het Calamiteitenfonds en de bijdrage hiervoor is betaald.

Ja, als je nog thuis bent, kun je je kortlopende reisverzekering opzeggen. Je krijgt dan je betaalde premie terug. Gaat het om een combinatie van een kortlopende reis- en een annuleringsverzekering, dan ontvang je alleen de premie voor je kortlopende reisverzekering terug.

Nee, de annuleringsverzekering is al geldig op het moment van afsluiten van de verzekering. Een deel van het risico is dus al gelopen. Je krijgt de betaalde premie niet terug.

Je kunt contact opnemen met je reisorganisatie. Mogelijk biedt deze een oplossing of vergoedt deze je annuleringskosten. Je reis- en/of annuleringsverzekering dekt deze kosten niet.

Heb je een reis geboekt via een reisorganisator die verbonden is aan het Calamiteitenfonds en is de bijdrage aan het fonds al betaald? Dan is deze situatie mogelijk een calamiteit die onder het fonds valt. In dat geval krijg je een vergoeding.

Het Calamiteitenfonds bepaalt of je een vergoeding krijgt. Bekijk voor meer informatie de veelgestelde vragen op Calamiteitenfonds.nl.

Bekijk de veelgestelde vragen op de website van het Calamiteitenfonds