Schade opgelopen... en nu?

• Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar de diefstal heeft plaatsgevonden. En vraag een kopie van het proces verbaal.
• U hoeft geen Europees schadeformulier in te vullen.
• Bel zo snel mogelijk het Vermiste Objecten Register (VOR): 055 741 00 01.
  Daar maakt men de diefstal bekend bij alle landelijke opsporingsdiensten.
• Meld de diefstal bij Univé online in de Univé App of via Mijn Univé.
  Wij schorten uw verzekering dan voor u op.
• Heeft u door de diefstal vervangend vervoer nodig? Bel dan de Univé Alarmcentrale ( +31 592 348 112 ) en hulp is binnen handbereik: 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Hulpverleningskaart/Groene kaart

Ook op de hulpverleningskaart bij uw groene kaart vindt u beknopt wat u moet doen in geval van diefstal.

Een nieuwe auto aanschaffen?

Het is niet verstandig direct na diefstal een nieuwe auto aan te schaffen. Voor het vinden en retourneren van uw gestolen auto geldt namelijk een termijn van dertig dagen. Wordt uw auto binnen die dertig dagen teruggevonden, dan bent u verplicht deze terug te nemen. 

Meld de diefstal online

• Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar de inbraak heeft plaatsgevonden. En vraag een kopie van het proces verbaal.
• U hoeft geen Europees schadeformulier in te vullen.
• Meld de inbraakschade bij Univé online in de Univé App of via Mijn Univé. 
• Bekijk hier de overige contactmogelijkheden of kom langs bij een Univé-winkel.
• Is door de inbraak de autoruit beschadigd? Lees dan wat u moet doen in het geval van autoruitschade

No-claim korting

Het melden van inbraak heeft geen invloed op uw no-claimkorting. 

Meld de inbraak online

• Heeft u ruitschade meeverzekerd? Dan hoeft u de schade niet bij Univé te melden, maar kunt u direct een afspraak maken met een Univé-schadehersteller.
• Univé betaalt de kosten altijd rechtstreeks aan de ruithersteller.
• Bij ruitvervanging betaalt u meestal een eigen risico van € 100,-. Informatie hierover vindt u op uw polis.
• Let op: Soms brengt een ruithersteller kosten in rekening voor mobiele service (ter plekke). Dit is niet verzekerd.
• Heeft u uw auto alleen WA verzekerd? Dan is autoruitschade niet verzekerd.

• Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar de diefstal heeft plaatsgevonden.
• En zorg ervoor dat u een kopie van de aangifte meekrijgt.
• Meld de diefstal bij Univé online (via Mijn Univé of de Univé App) of op een andere manier.
  Wij schorten uw verzekering dan voor u op.
• Heeft u door de diefstal vervangend vervoer nodig? Bel dan de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112. Altijd te bereiken: 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Hulpverleningskaart/Groene kaart

Ook op de hulpverleningskaart bij uw Groene kaart vindt u beknopt wat u moet doen in geval van diefstal.

Meld uw diefstal online 

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

Meld uw diefstal online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

• Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar de diefstal heeft plaatsgevonden.
• En zorg ervoor dat u een kopie van de aangifte meekrijgt.
• Om tegen diefstal verzekerd te zijn, moet u uw brommer niet alleen op slot zetten met het standaardslot, maar ook met een categorie 3 ART-goedgekeurd veiligheidsslot.

Meld uw diefstal online 

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.
• Schriftelijk (geldt alleen bij aanrijding)
  Maar u kunt ook het ingevulde Europees schadeformulier opsturen naar Univé Verzekeringen, Antwoordnummer 45,  9400 VB  Assen.

Meld uw diefstal online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

• Bent u met uw fiets aangereden door een gemotoriseerde verkeersdeelnemer?

• Vul dan bij voorkeur direct samen met de bestuurder het Europees schadeformulier in. Als fietser hoeft u alleen de onderdelen in te vullen die op u betrekking hebben.
• Noteer de naam- en adresgegevens van eventuele getuigen van het ongeval.
• Is er sprake van letsel of onenigheid over de toedracht? Neem dan contact op met de politie.
• Maak, zo mogelijk, foto’s van de situatie.
• Bij een ongeval met een rijdende gemotoriseerde verkeersdeelnemer is die vaak (mede) aansprakelijk. Doe daarom zelf geen uitspraken over schuld of een schadevergoeding.
• Meld de aanrijding bij Univé online (via Mijn Univé of de Univé App) of op een andere manier.

Pechhulp Fiets meeverzekerd?

Met Pechhulp Fiets kunt u profiteren van de breng- en haalservice als u bij pech onderweg in Nederland niet verder kunt. Wij repareren de fiets niet, maar vervoeren u (en uw fiets) binnen een straal van 2 kilometer naar bijvoorbeeld het startpunt van uw fietstocht, uw woonadres of een fietsenmaker.

Meld de aanrijding online

• Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar de diefstal heeft plaatsgevonden.
• Schrijf het dossiernummer op en vraag een kopie van uw aangifte.
• Meld de diefstal (via Mijn Univé of de Univé App) bij Univé online of op een andere manier.
  Wij schorten uw verzekering dan voor u op.
• Om tegen diefstal verzekerd te zijn, moet u wel uw fiets op slot zetten met een ART-goedgekeurd slot. Daarover leest u meer op de website van Stichting ART.
• Bovendien vragen wij u bij diefstal twee originele fietssleutels aan ons te overhandigen. Laat u een reservesleutel maken of vervangt u het slot? Geef dan het nieuwe sleutelnummer aan ons door.

Meld de diefstal online

• Meld de schade bij Univé online (via Mijn Univé of de Univé App) of op een andere manier.
• Als de schade aan uw fiets gerepareerd kan worden, geldt een eigen risico van € 25,-.

Schadevergoeding altijd in geld

Heeft uw fiets schade opgelopen, dan wilt u natuurlijk dat deze snel wordt hersteld. Als u in aanmerking komt voor schadevergoeding, keert Univé die altijd in geld uit. En is de fiets dan te repareren, dan krijgt u de herstelkosten vergoed minus het eigen risico van € 25,- per schade.

Meld de beschadiging online

• Annuleringsverzekering?
  Heeft u een annuleringsverzekering? Dan kunt u uw schade melden aan Univé en een beroep doen op vergoeding van de kosten.
• Annuleer uw vakantie
  Probeer uw vakantie zo spoedig mogelijk te annuleren. Zo beperkt u de kosten misschien. Bewaart u alle nota’s goed.

Meld uw annulering online

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

Meld uw annulering online

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

• Bel altijd de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112
  De centrale is dag en nacht bereikbaar. Daar helpt men u snel verder.
• Nota’s bewaren
  Bewaart u de nota’s van eventueel extra gemaakte kosten goed.
• Heeft u een annuleringsverzekering?
  Dan kunt u bij thuiskomst uw schade melden aan Univé en een beroep doen op vergoeding van de kosten.

Meld de onderbreking online

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

Meld de onderbreking online

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

Lees wat u moet doen bij een aanrijding met uw auto.

Meld uw schade online

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.
• Schriftelijk
  Maar u kunt ook het ingevulde Europees schadeformulier opsturen naar Univé Verzekeringen, Postbus 15, 9400 AA Assen.

Meld uw schade online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

De voordelen van een Univé-schadehersteller

Uw caravanschade laten repareren via de Univé-schadehersteller heeft de volgende voordelen:

• Haal- en brengservice
• Snelle en vakkundige reparatie
• Gratis veiligheidscheck
• Uw schade gemakkelijk afgehandeld
• 2 jaar garantie.

Zoek een Univé-schadehersteller

Bij diefstal

• Geef de diefstal door aan de Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VBV): 055 741 00 01. Zij registreren uw melding direct in het opsporingssysteem van de politie, zodat er gericht kan worden gezocht naar uw caravan.
• Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar het voorval heeft plaatsgevonden en zorg ervoor dat u een kopie van de aangifte meekrijgt. Heeft de diefstal plaatsgevonden in het buitenland? Dan moet u bij thuiskomst in Nederland nogmaals aangifte doen.
• Heeft u door de diefstal vervangend vakantieverblijf nodig? Bel dan de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112.

Meld de diefstal online

Bij inbraak

• Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar het voorval heeft plaatsgevonden en zorg ervoor dat u een kopie van de aangifte meekrijgt.
• Heeft u door de diefstal vervangend verblijf of een vervangende caravan nodig? Bel dan de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112.

Meld de inbraak online

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.
• Schriftelijk
  Maar u kunt ook het ingevulde Europees schadeformulier (ook telefonisch op te vragen via 0592 349 249) opsturen naar Univé Verzekeringen, Postbus 15, 9400 AA Assen.

Meld uw diefstal online

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

Bijvoorbeeld schade door hagel, brand, storm, een andere partij of eigen handelen

• Heeft u ter plekke hulp nodig? Bel dan de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112​.

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.
• Schriftelijk
  Maar u kunt ook het ingevulde Europees schadeformulier opsturen naar Univé Verzekeringen, Postbus 15, 9400 AA Assen.

Meld uw schade online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

• Erken geen schuld en doe geen uitspraken over een schadevergoeding. 
• Vul direct na het ontstaan van de schade het Europees schadeformulier in. Laat dit schade-aangifteformulier ook door de tegenpartij ondertekenen en houd zelf het origineel.
• Schade melden kan ook digitaal via de website Mobielschademelden.nl of de gratis schademeld-app van het Verbond van Verzekeraars, die beschikbaar is voor iPhone en Android
• Waarschuw de politie en noteer de naam van de agent en het adres van het politiebureau op het schadeformulier.
• Noteer ook de naam- en adresgegevens van eventuele getuigen van het ongeval.
• Maak foto’s van de situatie als u een camera bij de hand heeft.
• Kunt u door de schade niet verder rijden? Bel dan van uit het buitenland de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112. Of binnen Nederland: 0592 348 112.

Meld uw schade online

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

Meld uw schade online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

• Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar het voorval heeft plaatsgevonden.
• En zorg ervoor dat u een kopie van de aangifte meekrijgt.
• Heeft u door de diefstal vervangend vervoer nodig? Bel dan van uit het buitenland de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112. Of binnen Nederland: 0592 348 112.

Meld uw schade online

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

Meld uw schade online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

• Heeft u uw camper of kampeerauto alleen WA verzekerd, dan is ruitschade niet gedekt.
• In alle andere gevallen kunt u ruitschade direct laten herstellen. U hoeft ruitschade niet te melden bij Univé. Dit doet de ruithersteller voor u.
• Met de ruitschade kunt u terecht bij één van de autoruitherstelbedrijven die Univé voor u heeft geselecteerd. Zoek uw ruithersteller

• Heeft u direct hulp nodig? Bel dan de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112.
• Doe aangifte bij de politie en noteer het dossiernummer of vraag om een kopie van uw aangifte.

Meld uw schade online

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

Meld uw schade online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

• Doe direct aangifte bij de politie in de plaats waar het voorval heeft plaatsgevonden. Heeft de diefstal plaatsgevonden in het buitenland? Dan moet u bij thuiskomst in Nederland nogmaals aangifte doen. Zorg ervoor dat u een kopie van de aangifte meekrijgt. Wij vragen het proces verbaal bij u op.

Meld uw schade online

Zo kunt u uw schade melden bij Univé

• Online uw schade melden
  Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
• Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

Meld uw schade online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

Heeft u Pechhulp boot afgesloten en krijgt u pech met uw boot? Bel dan de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112. U heeft dan recht op 1 uur hulp van een monteur:

• 1 april - 1 oktober: dagelijks tussen 09:00 en 21:00 uur;
• 1 oktober - 1 april: maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Dit geldt voor alle binnenwateren in Nederland. Daarbij horen ook de Zeeuwse wateren en het IJsselmeer plus alle Nederlandse jachthavens en Nederlandse zeehavens. Maar niet de Waddeneilanden.

• Erken geen schuld en doe geen uitspraken over een schadevergoeding.
• Vul direct na het ontstaan van de schade het Europees schadeformulier in. Laat dit schade-aangifteformulier ook door de tegenpartij ondertekenen en houd zelf het origineel.
• Waarschuw de politie en noteer de naam en het adres van de agent op het schadeformulier.
• Noteer ook de naam- en adresgegevens van eventuele getuigen van het ongeval.
• Maak zo mogelijk foto’s van de situatie.

• Is uw voertuig bij Univé verzekerd en kunt u door de schade niet verder rijden? Bel dan de Univé Alarmcentrale: +31 592 348 112.

Meld uw verkeersschade

Zo kunt u een verkeersschade melden bij Univé

Het is handig uw polisnummer bij de hand te hebben, als u uw schade bij Univé meldt.

• Online uw schade melden

Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.

Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

• Schriftelijk

Of u vult het Europees schadeformulier in en stuurt het op naar Univé Verzekeringen, Postbus 557, 9400 AN Assen.

Meld uw verkeersschade online 

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

Heeft u persoonlijk letsel opgelopen? Heeft u een conflict met een hulpverlener of de overheid? Bent u betrokken bij een conflict over uw inkomen, werk of uitkering of bv. over een belastingaanslag? Meld dan uw zaak bij Univé Rechtshulp. Hieronder leest u hoe dat kan.

Meld een conflict online

Zo kunt u een conflict melden bij Univé Rechtshulp

Het is handig uw polisnummer bij de hand te hebben, als u uw schade bij Univé Rechtshulp meldt. U krijgt na aanmelding binnen 4 werkdagen van hen een reactie.

• Online conflict melden
  U kunt op de site van Univé Rechtshulp online uw schade melden.
• Direct contact
  U kunt Univé Rechtshulp bellen: 0592 382 501. Bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 19:00 uur en zaterdag van 08:30 tot 13:00 uur.
  Mailen kan natuurlijk ook: rechtshulp@unive.nl.
• Univé-winkel
  Maar u kunt ook langsgaan bij de Univé-winkel bij u in de buurt.

Preventief juridisch advies

Heeft u (nog) geen conflict, maar wilt u wel juridisch advies? Dan kunt u als rechtshulpverzekerde uw vraag bij Univé Rechtshulp telefonisch stellen: 0592 382 501. Of per e-mail: rechtshulp.mijnvraag@unive.nl. U krijgt telefonisch advies, dus vermeld naast uw klantgegevens ook het telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent.

Juridisch advies zonder verzekering

Heeft u een arbeidsconflict, maar geen rechtsbijstandverzekering of niet de juiste dekking op uw rechtsbijstandverzekering bij Univé? Dan kunt u direct juridische hulp ontvangen tegen een vast bedrag.

Geschillenregeling

Bent u het niet eens met de manier waarop uw zaak juridisch wordt behandeld? Of bent u het niet eens met de inschatting van uw kansen? Dan kunt u een second opinion aanvragen. Dit wordt de geschillenregeling genoemd.

Meld een conflict online