GEEL | Ik heb een reis geboekt of wil een reis boeken naar een vakantiebestemming waar code geel geldt. Is mijn reis- en annuleringsverzekering geldig?

Voor de vraag of uw (schade)claim verzekerd is, zijn met name de volgende zaken van belang:

  • de dekking die u heeft afgesloten (wel of geen medische kosten);
  • de oorzaak van uw claim (wel of niet veroorzaakt door het coronavirus);
  • de kleurcode die op uw vakantiebestemming van toepassing is (geel, oranje of rood).

Hieronder staan een aantal situaties beschreven van de meest voorkomende klantvragen:

  • U wordt vlak voor uw vakantie ernstig ziek en u blijkt het coronavirus te hebben. Dit is wel verzekerd op uw annuleringsverzekering. U bent immers nog gewoon in Nederland en de kleurcode van uw reisbestemming is niet van invloed
  • U wordt vlak voor uw vakantie ernstig ziek door een andere oorzaak dan het coronavirus. Dit is wel verzekerd op uw annuleringsverzekering.
  • De kleurcode verandert en u wilt daarom helemaal niet meer op vakantie of u wilt vanaf uw vakantiebestemming eerder naar huis. Dit is niet verzekerd op uw reis- en/of annuleringsverzekering
  • U bent op vakantie (code geel is van toepassing) en u wordt ernstig ziek en blijkt het coronavirus te hebben. Dit is wel verzekerd op uw reis- en/of annuleringsverzekering. Heeft u een reisverzekering? Neem dan contact op met onze Alarmcentrale: +31 592 348 112.
  • U bent op vakantie (code geel is van toepassing) en u wordt ernstig ziek door een andere oorzaak dan het coronavirus. Dit is wel verzekerd op uw reis- en/of annuleringsverzekering. Heeft u een reisverzekering? Neem dan contact op met onze Alarmcentrale: +31 592 348 112.
  • U bent op vakantie (van code geel naar oranje is van toepassing tijdens uw vakantie) en u wordt ernstig ziek. U blijkt het coronavirus te hebben en u wilt naar huis. Dit is wel verzekerd op uw reis- en annuleringsverzekering. Heeft u een reisverzekering? Neem dan contact op met onze Alarmcentrale: +31 592 348 112.
  • U bent op vakantie (code oranje was van toepassing bij vertrek naar uw vakantiebestemming) en u wordt ernstig ziek en blijkt het coronavirus te hebben. Dit is niet verzekerd op de reis- en/of annuleringsverzekering. De verzekering keert alleen schade uit die u niet kon verwachten. Als u vertrekt naar een gebied met code oranje dan loopt u extra risico door het coronavirus en kunt u verwachten dat er schade optreedt.   
  • U bent op vakantie (code oranje was van toepassing bij vertrek naar uw vakantiebestemming) en u wordt ernstig ziek. U blijkt niet het coronavirus te hebben. Dit is wel verzekerd op uw reis- en annuleringsverzekering. Heeft u een reisverzekering? Neem dan contact op met onze Alarmcentrale: +31 592 348 112.

Heeft u antwoord op uw vraag gekregen?
Ja
Nee

Bedankt voor uw feedback.