Schade aan uw elektrische fiets

Bij beschadiging of diefstal van uw elektrische fiets is het belangrijk om te weten wat u het best kunt doen. En hoe u die schade kunt melden. Op die manier kan Univé u optimaal hulp bieden.

Wat kunt u het beste doen bij schade

Een aanrijding met uw fiets

Wat te doen na een aanrijding met een motorvoertuig?

Bent u met uw fiets aangereden door een gemotoriseerde verkeersdeelnemer?
Vul dan bij voorkeur direct samen met de bestuurder het Europees schadeformulier in. Als fietser hoeft u alleen de onderdelen in te vullen die op u betrekking hebben.
Noteer de naam- en adresgegevens van eventuele getuigen van het ongeval.
Is er sprake van letsel of onenigheid over de toedracht? Neem dan contact op met de politie.
Maak, zo mogelijk, foto’s van de situatie.
Bij een ongeval met een rijdende gemotoriseerde verkeersdeelnemer is die vaak (mede) aansprakelijk. Doe daarom zelf geen uitspraken over schuld of een schadevergoeding.
Meld de aanrijding bij Univé online (via Mijn Univé) of op een andere manier.

Pechhulp Fiets meeverzekerd?

Met Pechhulp Fiets kunt u profiteren van de breng- en haalservice als u bij pech onderweg in Nederland niet verder kunt. Wij repareren de fiets niet, maar vervoeren u (en uw fiets) bijvoorbeeld naar het startpunt van uw fietstocht, uw woonadres of een fietsenmaker.

Meld de aanrijding online

Uw fiets is gestolen

Wat te doen na diefstal van uw fiets?

Doe direct na ontdekking aangifte bij de politie in de plaats waar de diefstal heeft plaatsgevonden.
Schrijf het dossiernummer op en vraag een kopie van uw aangifte.
Meld de diefstal (via Mijn Univé) bij Univé online of op een andere manier.
Wij schorten uw verzekering dan voor u op.
Om tegen diefstal verzekerd te zijn, moet u wel uw fiets op slot zetten met een ART-goedgekeurd slot. Daarover leest u meer op de website van Stichting ART.
Bovendien vragen wij u bij diefstal twee originele fietssleutels aan ons te overhandigen. Laat u een reservesleutel maken of vervangt u het slot? Geef dan het nieuwe sleutelnummer aan ons door.

Meld de diefstal online

Uw fiets is beschadigd

Wat te doen na beschadiging van uw fiets?

Meld de schade bij Univé online (via Mijn Univé) of op een andere manier.
Als de schade aan uw fiets gerepareerd kan worden, geldt een eigen risico van € 25,-.

Schadevergoeding altijd in geld

Heeft uw fiets schade opgelopen, dan wilt u natuurlijk dat deze snel wordt hersteld. Als u in aanmerking komt voor schadevergoeding, keert Univé die altijd in geld uit. En is de fiets dan te repareren, dan krijgt u de herstelkosten vergoed minus het eigen risico van € 25,- per schade.

Meld de beschadiging online

Uw schade melden bij Univé

Online uw schade melden
Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via Mijn Univé of de Univé App. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. Nog geen account? Maak hier uw account aan.
Daarnaast kunt u natuurlijk ook gebruik maken van de Univé App.

Direct contact met een medewerker?

Bekijk hier alle contactgegevens of kom langs bij een Univé-winkel bij u in de buurt.

Meld uw schade online

Dit kan Univé voor u doen

Het kan altijd gebeuren dat u met uw elektrische fiets niet verder kunt door pech onderweg. In dat geval is het goed dat Pechhulp Fiets bij uw verzekering is inbegrepen.

Pechhulp Fiets: de breng- en haalservice van Univé

Pechhulp Fiets is de haal- en brengservice van Univé die deel uitmaakt van uw verzekering. Daarmee bent u met uw elektrische fiets verzekerd van hulp als u onderweg in Nederland niet verder kunt. Bijvoorbeeld als uw fiets is gestolen of na een ongeluk of pech. Wij repareren de fiets niet, maar vervoeren u (en uw fiets) bijvoorbeeld naar het startpunt van uw fietstocht, uw woonadres of een fietsenmaker.

Schade melden - Mijn Univé

Rondom het melden van schade zijn er veel mogelijkheden met Mijn Univé. Het is de plek waar u al uw documentatie vindt van de lopende verzekeringen. Onderstaand vindt u de mogelijkheden van Mijn Univé als het gaat om schades.

Bekijken van uw bestaande schademeldingen
Bekijken van uw polisgegevens
Bekijken van al uw correspondentie

Meld u direct aan voor Mijn Univé of log in.

Meld uw schade online

Schade stappenplan

Er zijn veel verschillende situaties waarin u zich kan bevinden bij het hebben van schade. Voor uw gemak hebben we een stappenplan gemaakt met de verschillende scenario’s en soorten schade om u te adviseren wat u het beste kunt doen. U vindt hier het schade stappenplan.