Reisschade door diefstal
Bij diefstal, vermissing of verlies van uw bagage en/of geld op reis is het goed om te weten wat u precies moet doen. Zo kan Univé u het best helpen bij de afhandeling van de diefstalschade.
Doe aangifte
Doe in geval van verlies, diefstal of vermissing van uw bagage en/of geld direct (of bij de eerstkomende gelegenheid) aangifte bij de plaatselijke politie. Zorg ervoor dat u daarbij een bewijs van aangifte krijgt.
Hotel
Raakt u uw bagage en/of geld kwijt in een hotel, geef dit dan niet alleen bij de politie, maar ook bij de hoteldirectie aan. Vraag ook hiervan een bewijs.
Koffer of bagage vermist tijdens de reis
Wordt uw koffer of bagage op de heenreis tijdens het transport per openbaar vervoer vermist of komt die met vertraging aan? Dan kunt u vervangende kleding en toiletartikelen aanschaffen tot maximaal € 250,- (Budgetpakket) resp. € 350,- (Comfortpakket) per persoon. Bewaar de bonnen goed.
Als uw koffer beschadigd raakt of als er bagage vermist wordt, doe dan aangifte bij de vervoersonderneming. Vraag ook hiervan een bewijs.
Schade melden
- Telefonisch
Van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 18.00 uur en 's zaterdags van 09.00 tot 12.30 uur kunt u terecht bij ons Schade Service Centrum, telefoon (0592) 349340. - Schriftelijk
Een schadeformulier is te verkrijgen via het ons Service Centrum Schade, bij uw regiokantoor of klik hier om hem uit te printen via deze site.
U kunt het ingevulde formulier opsturen naar:
Univé Verzekeringen
Antwoordnummer 45
9400 VB Assen - Regiokantoor
U kunt natuurlijk ook terecht bij het Univé-kantoor bij u in de buurt.
- Zorg ervoor dat u bij het melden van de schade uw polisnummer bij de hand heeft.
- Informeer Univé Verzekeringen zo uitgebreid mogelijk over het ontstaan en de aard van de schade.
- Voorzie Univé van alle documenten, nota's, foto's en andere bewijsstukken die met de schade te maken hebben.