Minder fraudemeldingen in 2009

Minder fraudemeldingen

In 2009 kwamen 3.244 fraudemeldingen binnen bij het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude (CBV), onderdeel van het Verbond van Verzekeraars. Dat is maar liefst 12% minder dan in 2008. Ruim de helft van de meldingen was in 2009 afkomstig van de branche Motorrijtuigen. Dat blijkt uit de jongste editie van 'Verzekerd van Cijfers', het statistiekhandboek van het Verbond.

Commercieel belang is groot

Binnen Univé-VGZ-IZA-Trias is het beeld wel enigszins vergelijkbaar. Henri Dellemijn, teammanager Speciale Zaken Schade, ziet een aantal ontwikkelingen die branchebreed de daling kunnen verklaren. Zowel met een positieve als negatieve invalshoek. Dellemijn: “Aan de ene kant is er het commerciële belang dat juist in deze recessie telt. Veel organisaties willen hun klantenportefeuille toch behouden of vergroten. Dan verdwijnt de aandacht voor fraude wel eens naar de achtergrond.”

Groter bewustzijn bij klant

“Maar”, stelt Dellemijn, “de daling kan natuurlijk ook het gevolg zijn van een groter bewustzijn bij veel mensen. En terecht, want de risico’s van een bewezen fraude zijn groot. Allereerst wordt je claim afgewezen, maar daarnaast kom je nog maar moeilijk ergens anders terecht met polissen en hypotheken. Rialto is vaak de enige optie nog, maar wel tegen een veel hogere premie. En ten slot loop je het risico op justitiële vervolging.”

Investeren in fraudeaanpak

Over 2008 behaalde UVIT met schade en zorg een fraudebesparing van € 4.642.000. In 2009 was dit € 7.121.000. In totaal ging het daarbij om respectievelijk 1.962 en 1.909 zaken (Schade en Zorg). Dellenijn: “Maar met enkele zaken is soms erg veel geld gemoeid. Geld zegt dus niet alles. Daarom investeert Univé-VGZ-IZA-Trias voortdurend om fraude te blijven bestrijden. Op enkele onderdelen presteren we al optimaal, maar er zijn ook nog verbeterpunten in lopende processen. Daar werken we nu aan.”