Betalen – Hoe kan ik mijn premie betalen?
Bij Univé kunt u op twee manieren betalen. U kunt kiezen voor een acceptgiro of automatische incasso. Bij maandbetaling is automatische incasso verplicht.Daarnaast kunt u bepalen in hoeveel termijnen u betaalt. Bij de meeste verzekeringen kan dit per jaar, halfjaar, kwartaal of maand. Wilt u in termijnen betalen, dan betaalt u vanwege administratiekosten een toeslag: halfjaar 2.00%, kwartaal 3.00% en maand 3,67%.
Gaat de verzekering direct in als ik online een verzekering afsluit?
Ja. Als u meteen een verzekering nodig heeft, bent u direct verzekerd. In dat geval kiest u als ingangsdatum vandaag. Op de polis verschijnt naast de ingangsdatum ook het tijdstip van afsluiten (Nederlandse tijd). Vanaf dat tijdstip bent u verzekerd.
Kan ik even rustig nadenken over een offerte van Univé?
Ja, natuurlijk. Univé biedt u de mogelijkheid uw zelfberekende offerte vrijblijvend op te slaan. Als u dan later de gegevens opnieuw wil bekijken, logt u weer in en kunt u de verzekering afsluiten zonder dat u alles opnieuw hoeft in te vullen. Uw online opgeslagen offerte blijft twee maanden geldig.
Krijg ik een polis thuisgestuurd als ik online een reisverzekering afsluit?
Bij de kortlopende reisverzekering kunt u dat zelf bepalen. Als u een polis en de overige stukken thuisgestuurd wilt krijgen, kunt u dat daar op het scherm aangeven. Sluit u een kortlopende reisverzkering en kiest u ervoor zelf de polis en de bijbehorenden documenten af te drukken, dan krijgt u van ons € 3,40 poliskorting. In dat geval ontvangt u van ons wel altijd een mailbericht ter bevestiging. Deze kortingsmogelijkheid bestaat alleen bij de kortlopende reisverzekering. Sluit u een doorlopende reisverzekering af, dan krjgt u altijd uw polis thuisgestuurd.
Polisbedenktijd - Niet tevreden - Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met de polis?
Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden thuis. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening.
Poliskosten – Wat houdt dat in?
Bij het afsluiten van de meeste verzekeringen betaalt u eenmalige poliskosten. Afhankelijk van de soort verzekering bedragen deze administratiekosten € 3,40 of € 6,81. Over dat bedrag moet Univé u vervolgens ook wettelijke assurantiebelasting in rekening brengen. Maar bv. levensverzekeringen, zorgverzekeringen, samengestelde verzekeringen, werkloosheids-, transport- en exportkredietverzekeringen zijn vrijgesteld van assurantiebelasting.
Waarvoor is de transactiecode bedoeld?
De transactiecode is een unieke code die op de internetserver wordt aangemaakt zodra iemand een verzekering heeft afgesloten. Elke code is uniek: de code die u krijgt toegewezen is alleen voor ú bedoeld. Dit is van groot belang voor de veiligheid van u en Univé. Wij raden u dan ook aan deze code bij de hand te houden als u een schade meldt.
Waar moet ik op letten als ik een verzekering wil afsluiten?
Als u vragen heeft over de wettelijke regelingen omtrent verzekeringen, kunt u terecht bij
Wijzer in geldzaken. Daar leest u per verzekering de belangrijkste regels en aandachtspunten.
Accessoires - Wat wordt bij een autoverzekering onder accessoires verstaan?
Alle extra zaken die na de aflevering aan de auto zijn aangebracht, die niet behoren tot de standaarduitrusting. Zaken zoals mobiele telefoons en radardetectie-apparatuur zijn niet verzekerd. Uw alarminstallatie is wel een accessoire, maar bij Univé hoeft u deze niet op te geven. Deze is bij Univé gratis meeverzekerd!
Bereken uw premie.
Afsluiten - Hoe kan ik mijn autoverzekering afsluiten in het weekend?
Via deze website kunt u ook in het weekend een
autoverzekering afsluiten. En als u dat wilt, kunt u de verzekering meteen laten ingaan. Heeft u liever telefonisch contact? Ons Service Centrum is ook op zaterdag bereikbaar van 09.00 uur tot 12.30 uur via telefoonnummer 0592-372777.
Alarminstallatie - Hoe weet ik welke klasse alarminstallatie mijn auto heeft?
Vanaf 1997 zit op alle nieuwe auto’s verplicht een klasse 1 startblokkeringssysteem. Voor de aanwezigheid van overige alarmsystemen kunt ook navraag doen bij de dealer of importeur van uw automerk, of uw kenteken raadplegen via www.scm.nl.
Alarminstallatie - Is die nodig in mijn nieuwe auto?
Een alarminstallatie is voor auto's met een nieuwwaarde lager dan € 50.000,- niet verplicht, maar indien deze wel aanwezig is, gelden gunstigere voorwaarden. U heeft dan bijvoorbeeld een lager eigen risico en bij WA Volledig Casco-dekking heeft u ook bij diefstal aanspraak op een nieuwwaarderegeling. Deze gunstigere voorwaarden gelden al als uw auto is voorzien van een klasse 1 startblokkeringssysteem *). Voor auto's met een nieuwwaarde hoger dan € 50.000,- kunt u contact opnemen met uw
Univé-adviseur. Onder een goed startblokkeringssysteem wordt verstaan een door het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) erkend en geregistreerd startblokkeringssysteem klasse 1 of een standaard af-fabriek ingebouwd soortgelijk systeem.
Meer over de Univé-autoverzekeringAndere bestuurder - Als ik iemand anders (een familielid of kennis) in mijn auto laat rijden, is hij/zij dan verzekerd?
Ja. Als eigenaar mag u natuurlijk zelf weten wie u de auto laat besturen. Rijdt er structureel iemand anders in uw auto, dan dient u dit aan Univé door te geven. Let wel: als die ander een schade veroorzaakt, kan dit wel nadelige gevolgen hebben voor de no-claimkorting die u heeft opgebouwd.
Meer over de Univé-autoverzekeringBetalen - Is het mogelijk mijn premie in termijnen te betalen?
Ja, dat is mogelijk. U kunt betalen per jaar, halfjaar, kwartaal en per maand.
Bereken uw premieBonus/malusverklaring - Wat is dat?
Een schriftelijke bonus/malusverklaring krijgt u van uw verzekeraar wanneer u uw motorrijtuigenverzekering beëindigt. Die verklaring vermeldt het aantal schadevrije jaren dat op uw naam staat bij uw motorrijtuig. U hoeft hiermee niets te doen: uw nieuwe verzekeraar krijgt deze gegevens al automatisch digitaal aangeleverd via de database van Roy-data, als u een nieuwe motorrijtuigenverzekering afsluit. Komt u vanuit het buitenland of vertrekt u naar het buitenland? Dan worden de schadevrije jaren nog wel via de papieren bonus/malusverklaring overgedragen.
Buitenland - Heb ik ook hulp bij pech in het buitenland?
Als u een WA Volledig Casco dekking (all risk) heeft, krijgt u ook hulpverlening in het buitenland met een maximale vergoeding van €115,-. Lees meer over de
autoverzekering.
Casco - Wat is dat eigenlijk?
Met casco wordt bedoeld de dekking voor schade aan uw eigen auto. WA (wettelijke aansprakelijkheid) betreft de dekking voor schade aan anderen.
Meer over de autoverzekering.
Dekking - Hoe kan ik de dekking wijzigen in mijn huidige verzekering?
Bij een dekkingsverhoging kunt u dit direct doorgeven aan Univé via het
Univé-kantoor bij u in de buurt. Een dekkingsverlaging kan per de eerste vervaldatum van uw polis, daarna op ieder moment, met een termijn van 1 maand.
Eigen risico – Hoe zit dat?
De autoverzekering van Univé kent geen eigen risico voor de schade die u aan anderen toebrengt. Heeft u een WA Beperkt Casco- of all risk verzekering, dan geldt een eigen risico van € 140,– bij schade aan uw eigen auto. Bent u ouder dan 23 jaar, dan kunt u dit eigen risico afkopen. U heeft dan geen eigen risico, behalve bij ruitvervanging. U kunt er ook voor kiezen om juist een hoger eigen risico te nemen. U ontvangt dan een korting op uw premie. Als u de schade laat herstellen door een Univé geselecteerd bedrijf dan ontvangt u bovendien een korting van €70 op het gekozen eigen risico. Bekijk het
overzicht van de Univé geselecteerde bedrijven bij u in de buurt.
Inzittenden verzekering - Wat is het verschil tussen een Ongevallen Inzittenden Verzekering en een Schade Inzittenden Verzekering?
Een ongevallen Inzittenden Verzekering keert een bedrag uit bij overlijden of blijvende invaliditeit. Een Schade Inzittenden Verzekering gaat uit van de werkelijke schade die een inzittende heeft geleden als gevolg van een ongeval. Dit kan een materiële schade zijn of letselschade. Lees meer over de
aanvullende autoverzekeringen.
Landen - In welke landen ben ik verzekerd?
Met de
autoverzekering van Univé bent u verzekerd in Europa en alle landen die grenzen aan de Middellandse Zee en aangegeven staan op de groene kaart. De autoverzekering is niet geldig in landen die zijn doorgestreept op de groene kaart.
Nieuwprijs - Waarom moet ik mijn oude auto tegen de oorspronkelijke nieuwprijs verzekeren? Hij is intussen immers behoorlijk in waarde gedaald.
Univé gebruikt de oorspronkelijke nieuwprijs om de basispremie vast te stellen. U krijgt een korting op de Casco premie die oploopt als de auto ouder wordt. Bereken uw premie.
Bereken uw premie.
No-claim - Wat betekent dat eigenlijk?
In dit geval is de letterlijke vertaling: geen schadeclaim. Als u geen schade claimt, bouwt u in de loop van de tijd een no-claimkorting op.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik zonder schuld een fietser of voetganger aanrijd?
Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers, bijvoorbeeld een automobilist en een fietser, wordt de zwakke partij vaak in het gelijk gesteld. Zelfs al kan de automobilist zijn onschuld aantonen. Dit gaat dan ten koste van de opgebouwde korting. Bij Univé is dat anders. Bent u in zo'n situatie niet schuldig, dan heeft dit ook geen invloed op uw korting!
Lees meer over de aanvullende verzekering.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik zonder schuld bij een aanrijding betrokken raak?
Wanneer uw schade kan worden verhaald zal dit geen gevolgen hebben voor uw korting.
Lees meer over de aanvullende verzekering.
No-claim na autoschade - Valt mijn opgebouwde no-claim terug bij een schade? Zo ja, hoeveel?
Dat hangt af van uw schadeverleden en van de vraag of u schuld heeft aan de schade. Rijdt u bijvoorbeeld minimaal 14 jaar schadevrij (trede 19), dan heeft een (schuld)schade geen gevolgen voor uw no-claimkorting.
Lees meer over de aanvullende verzekering.
No-claim na schade door onbekenden - Ben ik verzekerd als iemand mijn auto aanrijdt op de parkeerplaats en geen gegevens (naam, adres) achterlaat? Zo ja, heeft dat gevolgen voor mijn no-claimkorting?
Heeft u een WA Volledig cascoverzekering, dan krijgt u uw schade vergoed. Omdat u claimt, kost dit u wel een gedeelte van uw korting, tenzij het verhaald kan worden op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Ook als u uw auto alleen WA heeft verzekerd, kunt u een beroep doen op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. In elk geval dient u wel getuigen te hebben die kunnen verklaren dat u uw auto onbeschadigd heeft achtergelaten en dat de schade door een ander motorrijtuig is toegebracht.
Lees meer over de aanvullende verzekering.
No-claim voor tweede auto - Krijg ik speciale korting voor mijn 2e auto?
Heeft u uw eerste auto ook bij Univé verzekerd, dan kan uw no-claimkorting voor de tweede auto oplopen tot 80%. Dit hangt onder meer af van de hoogte van de korting op uw eerste auto (minimaal 4 schadevrije jaren en uitsluitend op basis van het aantal schadevrije jaren). Uw tweede auto moet dan wel het meest door u of uw partner worden bestuurd.
Lees meer over de aanvullende verzekering.
Ongevallen inzittenden - Is dat het aantal verzekerde inzittenden inclusief de bestuurder?
Ja, heeft u bijvoorbeeld een Ongevallen inzittendenverzekering voor 4 personen, dan bent u als bestuurder verzekerd plus drie andere inzittenden.
Meer over aanvullende dekkingenOorspronkelijke nieuwwaarde - Wat betekent dat?
De oorspronkelijke nieuwwaarde is de catalogusprijs van de auto toen hij als nieuwe auto werd verkocht. Het hoeft niet per se de prijs te zijn die u ervoor heeft betaald, omdat u de auto misschien als occasion heeft aangeschaft. Bij de
premieberekening gaat Univé altijd uit van de nieuwwaarde van de betreffende auto.
Opzegsevice - Wordt mijn elders lopende autoverzekering automatisch opgezegd?
Dit gaat niet automatisch. Als u dit aangeeft regelen wij dit voor u. Doet u dit liever zelf, dan kunt u hiervoor ook online een opzegkaartje invullen en uitprinten op www.unive.nl/opzegservice.
Polisbedenktijd - Niet tevreden - Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met de polis?
Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden thuis. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 werkdagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening.
Bereken uw premieRoy-data - Wat is dat?
Roy-data is een neutrale database waarin Nederlandse verzekeringsmaatschappijen digitaal de schadevrije jaren bij auto’s en motoren noteren en onderling uitwisselen. Beëindigt u uw verzekering, dan krijgt u van uw oude verzekeraar een verklaring van het aantal schadevrije jaren dat zij op uw naam heeft aangemeld bij Roy-data. Uw nieuwe verzekeraar krijgt die gegevens automatisch ook en kan u op basis daarvan premiekorting verlenen. Zelf hoeft u niets (meer) door te geven. De verklaring kunt u eventueel voor uw eigen administratie bewaren.
Ruitschade - Wat gebeurt er met mijn no-claimkorting na een ruitbreuk?
Heeft u een WA Beperkt Casco- of een WA Volledig Cascoverzekering? Dan kunt u deze
ruitschade melden zonder gevolgen voor uw no-claimkorting.
Ruitschade - Wordt mijn autoruitschade in Nederland vergoed?
Als u een WA Beperkt Casco- of WA Volledig Cascoverzekering heeft, gelden de volgende vergoedingen: Wordt de ruit gerepareerd (via harsinjectie) door één van de vier ruitschadeherstelbedrijven die wij hebben geselecteerd? Dan wordt dit volledig vergoed. Maar kiest u een ander herstelbedrijf, dan worden de kosten niet vergoed. Moet de ruit worden vervangen en kiest u een ander herstelbedrijf dan één van de vier geselecteerde bedrijven? Dan geldt een toeslag van € 500,- op uw eigen risico. Laat u de ruit vervangen door één van de geselecteerde ruitschadeherstelbedrijven, dan krijgt u maar liefst € 70,- korting op uw eigen risico (het minimale eigen risico is altijd € 70,-).
Meer over ruitschadeRuitschade - Wordt mijn autoruitschade in het buitenland vergoed?
Als u een WA Beperkt Casco- of WA Volledig Cascoverzekering heeft, gelden de volgende vergoedingen: Is vervanging van de ruit in het buitenland echt noodzakelijk om door te kunnen rijden? Dan kunt u dit in het buitenland bij een willekeurig autoruitherstelbedrijf laten uitvoeren. U betaalt de nota en kunt deze bij Univé indienen. Indien de schade gedekt is, krijgt u € 70,- korting op het eigen risico (het minimale eigen risico is altijd € 70,-). U krijgt bij ruitvervanging in het buitenland geen toeslag op het eigen risico. Heeft u slechts een sterretje in de ruit? Dan kunt u deze het best pas bij thuiskomst in Nederland laten repareren. Maar noodzakelijke reparaties kunt u natuurlijk wel in het buitenland laten uitvoeren.
Meer over ruitschadeSchadeService - Wat is dat?
Heeft u schade aan uw auto? Door het hele land staan ruim 300
schadeherstelbedrijven klaar om u namens Univé weer op weg te helpen. U bent verzekerd van:
- Snelle en vakkundige reparatie
- Een gratis vervangende auto tijdens de reparatie
- Vier jaar garantie op de reparatie
- € 70,- korting op uw eventuele eigen risico per schade
Bovendien blijkt uit onderzoek dat klanten die geholpen zijn via de Univé SchadeService, zeer tevreden klanten zijn!Heeft u de SchadeService niet meeverzekerd bij uw autoverzekering? Dan kunt u er bij autoschade toch een beroep op doen en profiteert u van de voordelen. Verzekert u de Univé SchadeService wel mee, dan profiteert u bovendien direct van een korting op uw autopremie.
Tweede auto - Is het voordeliger ook mijn tweede auto bij Univé te verzekeren?
Ja, als uw eerste auto bij Univé is verzekerd, kunt u extra premiekorting op uw tweede auto krijgen. Die kan oplopen tot 75%. Dit is afhankelijk van het aantal schadevrije jaren op uw eerste auto.
Bereken uw premie.
Verkeersrechtshulpverzekering - Waarom is deze belangrijk?
Stel, u moet tijdens een vakantie in het buitenland uitwijken voor een loslopende hond en u rijdt een kind aan. Uw auto wordt in beslag genomen en u wordt gearresteerd. Of u koopt een tweedehands auto met garantie en na een maand loopt de motor vast. De garage weigert te betalen. Met een verkeersrechtshulpverzekering kunt u in dit soort situaties rekenen op professionele rechtshulp, of u nu slachtoffer of veroorzaker bent.
Meer over aanvullende dekkingenVerkoop auto - Hoe kan ik mijn verzekering beëindigen als ik mijn auto heb verkocht?
Bij verkoop ontvangt u altijd een vrijwaringbewijs. Als u binnen 8 dagen een kopie van dit bewijs naar
Univé stuurt, wordt uw verzekering per de datum van vrijwaring beëindigd. Bent u van plan te zijner tijd een andere auto aan te schaffen, dan is het voordeliger de polis te laten schorsen. U betaalt dan bij het afsluiten van de nieuwe verzekering geen poliskosten.
VHD - Wat is dat?
VHD staat voor Verzekeraars Hulp Dienst. Via deze gratis extra service van Univé krijgt u tot € 115,- vergoed bij pech langs de weg in het buitenland.
Bereken uw premie.
Vervangend vervoer - Heb ik bij schade recht op vervangend vervoer?
Als u kiest voor een door Univé geselecteerd
schadeherstelbedrijf, krijgt u tijdens de reparatie een vervangende auto.
WA Beperkt casco - Wat betekent dat?
WA Beperkt casco (ook wel de WA+ verzekering genoemd) dekt schade aan anderen en een aantal veel voorkomende schades aan uw eigen auto, zoals brand, diefstal, storm e.d.
Bereken uw premie.
WA Volledig casco - Wat betekent dat?
WA Volledig casco (ook wel all riskverzekering genoemd) dekt alle schades aan anderen en vrijwel alle aan uw eigen auto.
Meer over de autoverzekeringWA - Wat betekent dat?
WA staat voor Wettelijke Aansprakelijkheid. Daarmee bent u uitsluitend verzekerd voor schade aan anderen. Deze dekking is door de overheid verplicht gesteld.
Meer over de autoverzekeringWoonachtig in het buitenland - Kan ik mijn auto toch bij Univé verzekeren?
Nee, Univé sluit alleen verzekeringen voor personen die woonachtig zijn in Nederland en in het bezit zijn van een in Nederland geldig rijbewijs. Het voertuig moet hoofdzakelijk in Nederland gebruikt worden.
Meer over de autoverzekering
Is het mogelijk mijn premie in termijnen te betalen?
Ja, dat is mogelijk. U kunt betalen per jaar, halfjaar, kwartaal en per maand.
Bonus/malusverklaring - Wat is dat?
Deze verklaring wordt door verzekeringsmaatschappijen afgegeven zodra een motorrijtuigverzekering wordt beëindigd. Dit is een waardepapier waarop staat vermeld hoeveel jaren u schadevrij heeft gereden, een dergelijke verklaring wordt slechts eenmaal afgegeven. Bij het sluiten van een nieuwe motorrijtuigverzekering kan deze verklaring worden ingeleverd waardoor extra no-claimkorting kan worden verkregen.
Bouwjaarkorting - Wat betekent dit ?
Bouwjaarkorting is een korting op het cascogedeelte van uw premie, die kan oplopen tot 20% bij auto's van 6 jaar en ouder. Uw auto wordt ieder jaar minder waard, maar uw premie blijft gelijk.
Casco - Wat is dat eigenlijk?
Met casco wordt bedoeld de dekking voor schade aan uw eigen auto. WA (wettelijke aansprakelijkheid) betreft de dekking voor schade aan auto('s) van derden.
No-claim - Wat betekent dat eigenlijk?
In dit geval is de letterlijke vertaling: geen schadeclaim. Als u geen schade claimt, bouwt u in de loop van de tijd een bonus op. Deze bonus wordt no-claimkorting genoemd.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik zonder schuld een fietser of voetganger aanrijd?
Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers, bijvoorbeeld een automobilist en een fietser, wordt de zwakke partij vaak in het gelijk gesteld. Zelfs al kan de automobilist zijn onschuld aantonen. Dit gaat dan ten koste van de opgebouwde no-claimkorting. Bij Univé is dat anders. Bent u in zo'n situatie niet schuldig, dan telt de schade niet mee voor uw opgebouwde no-claimkorting.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik door mijn schuld bij een aanrijding betrokken raak?
Wanneer de schade door Univé wordt vergoed, dan zal uw no-claim korting worden verminderd. Dit is echter niet het geval bij bonusbescherming. Rijdt u 12 jaar of langer schadevrij, dan heeft schade geen gevolg voor de no-claimkorting.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik door mijn schuld een fietser of een voetganger aanrijd?
Op basis van uw WA-verzekering zal de fietser of voetganger schadeloos gesteld worden en uw no-claim korting zal worden verminderd. Dit is echter niet het geval bij bonusbescherming. Rijdt u 12 jaar of langer schadevrij, dan heeft schade geen gevolg voor de no-claimkorting.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik zonder schuld bij een aanrijding betrokken raak?
Wanneer uw schade kan worden verhaald zal dit geen gevolgen hebben voor uw no-claim.
No-claim en ruitbreuk - Wat gebeurt er met mijn no-claimkorting na een ruitbreuk?
Heeft u een WA Beperkt Casco- of een WA Volledig Cascoverzekering, dan kunt u deze schade melden zonder gevolgen voor uw no-claimkorting. Kan de ruit nog worden gerepareerd (via harsinjectie), dan wordt dit volledig vergoed. Moet de ruit worden vervangen, dan heeft u een eigen risico van EUR 200,-. Laat u deze schade herstellen bij een door Univé geselecteerd ruitschadeherstelbedrijf dan bedraagt uw eigen risico nog maar EUR 100,-.
No-claim na schade door onbekenden - Ben ik verzekerd als iemand mijn auto aanrijdt op de parkeerplaats en geen gegevens (naam, adres) achterlaat? Zo ja, heeft dat gevolgen voor mijn no-claimkorting?
Heeft u een WA Volledig cascoverzekering, dan krijgt u uw schade vergoed. Omdat u claimt, kost dit u wel een gedeelte van uw no-claimkorting, tenzij het verhaald kan worden op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Ook als u uw auto alleen WA heeft verzekerd, kunt u een beroep doen op Het Waarborgfonds Motorrijtuigen. In elk geval dient u wel getuigen te hebben die kunnen verklaren dat u uw auto onbeschadigd heeft achtergelaten en dat de schade door een ander motorrijtuig is toegebracht.
OI - Wat betekent deze afkorting?
OI staat voor Ongevallen inzittendenverzekering.
Tredes - Zijn schadevrije jaren hetzelfde als tredes?
Nee, het aantal tredes geeft aan hoeveel no-claimkorting van toepassing is. Het aantal schadevrije jaren geeft aan hoeveel jaren u schadevrij heeft gereden.
VHD - Wat is dat?
VHD staat voor Verzekeraars Hulp Dienst. Via deze gratis extra service van Univé kunnen na een ongeval uw auto, u en uw passagiers worden teruggebracht naar een adres van uw keuze. Heeft u een WA Volledig cascoverzekering, dan geldt dit zelfs bij pech in het buitenland.
Looptijd - Wanneer loopt mijn bromfietsverzekering af?
De verzekering loopt vanaf de ingangsdatum een jaar lang. Na dat jaar wordt de verzekering volgens het contract automatisch verlengd en kunt u die vervolgens per maand opzeggen. U hoeft dus zelf de verzekering niet steeds te verlengen.
Beëindigen - Ik heb mijn brommer verkocht. Kan ik de verzekering nu beëindigen?
Ja, dat kan. Als u uw bromfiets verkoopt krijgt u een vrijwaringbewijs. Als u deze heeft belt u met uw Univé kantoor of stuurt u ons een kopie van het vrijwaringbewijs. U krijgt een vrijwaringbewijs als u het kenteken laat overschrijven op naam van de nieuwe eigenaar.
Diefstal - Kan ik mijn bromfiets bij Univé tegen diefstal verzekeren?
Ja. U bent voor diefstal verzekerd als u kiest voor de dekking Beperkt Casco of de all riskdekking met diefstal. Daarnaast bent u verplicht om uw bromfiets altijd op slot te zetten met een ART goedgekeurd slot uit de categorie 3,4 of 5.
Eigen risico - Geldt er een eigen risico bij schade?
Ja, bij Beperkt Casco en all risk schade geldt een eigen risico van 10% van het verzekerd bedrag dat op de polis staat (maar minimaal € 100,-); Heeft u schade in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag of Utrecht, dan is het eigen risico hoger: namelijk 20% van het verzekerd bedrag (maar minimaal € 150,-). Is de schade ontstaan in een bewaakte stalling? Dan geldt er geen eigen risico en wordt de schade volledig vergoed.
Geen voorlopige dekking - Wat moet ik doen als ik bij het afsluiten geen voorlopige dekking heb gekregen?
Na het afsluiten van de verzekering krijgt u wel of geen bevestiging van voorlopige dekking. Heeft u geen voorlopige dekking, dan krijgt u binnen 3 werkdagen nadat u de verzekering heeft aangevraagd, bericht over de status van uw aanvraag. Wilt u direct al op de bromfiets rondrijden, neem dan contact op met ons Service Centrum: (0592) 34 93 40.
Invalidenvoertuig - Kan ik mijn invalidenvoertuig ook bij Univé verzekeren?
Ja, dat kan. Maar helaas kunt u deze verzekering niet via internet afsluiten. Volgens de wet krijgt een invalidenvoertuig geen kenteken, maar een verzekeringsplaatje. Die geven we niet af via internet. U kunt daarom beter contact opnemen met ons Service Centrum (0592) 34 93 40. Of met het
Univé-kantoor bij u in de buurt.
Kapot - Mijn brommer is kapot. Kan ik de verzekering beëindigen?
Nee. Ook als uw brommer kapot is, moet deze verzekerd zijn. Alleen als u het kenteken bij het postkantoor laat schorsen, kunt u ook de verzekering tussentijds stoppen. Voor meer informatie over het schorsen van uw brommer kunt u kijken op de website van de RDW.
Kinderen - Is de bromfiets verzekerd als mijn zoon of dochter erop rijdt?
Ja, de verzekering blijft van kracht. Maar als bij schade uw kind niet op de polis vermeldt staat als bestuurder geldt er een extra eigen risico van € 500,-. Als u uw kind opgeeft als de bestuurder van de bromfiets geldt dit eigen risico niet. Het is nog beter om de verzekering op naam van uw kind te zetten, zodat hij/zij zelf schadevrije jaren opbouwt. Dat kan aantrekkelijk zijn bij zijn/haar latere overstap naar een auto- of motorverzekering.
No-claimkorting - Krijg ik extra korting op mijn bromfietsverzekering als ik mijn motor of auto ook bij Univé verzekerd heb?
Nee, u kunt alleen de korting van de auto- of motorverzekering overnemen op uw bromfietsverzekering als die auto- of motorverzekering beëindigd wordt.
Opgevoerd - Als de bromfiets is opgevoerd, is hij dan nog wel verzekerd?
Nee. Als blijkt dat uw bromfiets is opgevoerd, is er geen dekking. Schades die wij wettelijk verplicht zijn aan slachtoffers te betalen, kunnen wij dan bij u in rekening brengen. Uiteindelijk draait u dan dus zelf voor de schade op. Conform de wet mag de brommer of scooter niet worden opgevoerd.
Overschrijven - Kan ik de verzekering overschrijven op de naam van iemand anders?
Nee, dat kan niet. De nieuwe eigenaar moet zelf een verzekering afsluiten. U kunt uw opgebouwde schadevrije jaren niet overdragen aan iemand anders.
Schadevrije jaren - Kan ik de schadevrije jaren van mijn auto- of motorverzekering meenemen naar een bromfietsverzekering van Univé? Of de schadevrije jaren van mijn bromfietsverzekering meenemen naar een auto- of motorverzekering?
Ja, dat kan. Als u uw auto- of motorverzekering beëindigt, kunt u de schadevrije jaren overnemen naar uw bromfietsverzekering. Andersom kan ook. Als u uw Univé-bromfietsverzekering beëindigt, kunt u de schadevrije jaren die u daarmee heeft opgebouwd meenemen naar een auto- of motorverzekering van Univé. Dat levert u direct al extra korting op.
Verzekeringsplicht - Ben ik verplicht mijn bromfiets te verzekeren?
Ja, als het kenteken op uw naam staat, bent u volgens de wet verplicht uw bromfiets minimaal voor wettelijke aansprakelijkheid (WA) te verzekeren. Meer informatie hierover vindt u op de site van de RDW.
Bereken uw premie.
Hoe kan ik mij aanmelden voor digitale post van Univé?
U kunt uw vergoedingenoverzichten van Univé digitaal ontvangen via ABN AMRO Digitale Nota, de Rabo NotaBox of ING Digitale Nota. Na aanmelding op één van deze drie websites, nemen wij uw aanmelding in behandeling. Zodra uw aanmelding succesvol is verwerkt, ontvangt u uw post voortaan digitaal.
Welke gegevens moet ik invullen om mij aan te melden voor Univé?
Om u aan te melden heeft u alleen uw klantnummer nodig. U vindt deze op uw zorgpas.
Mijn aanmelding voor Univé is nog steeds in behandeling. Hoe zit dat?
Uw aanmelding is nog in behandeling, omdat uw gegevens nog gecontroleerd moeten worden. Dit duurt maximaal drie dagen.
Mijn aanmelding voor Univé is niet succesvol. Hoe kan dat?
Uw aanmelding is niet succesvol verwerkt, omdat uw gegevens bij de bank niet overeenkomen met de gegevens die bij ons bekend zijn. Zorg er eerst voor dat uw persoonlijke gegevens bij ons hetzelfde zijn als uw persoonlijke gegevens bij uw bank. Vervolgens kunt u een nieuwe aanmelding doen.
Mijn aanvraag om mijn post te ontvangen, is afgewezen. Ik wil mij opnieuw aanmelden, maar mijn klantnummer wordt niet geaccepteerd.
Wanneer uw aanmelding is mislukt, dan blijft de mogelijkheid om u opnieuw aan te melden 24 uur lang geblokkeerd. In deze periode kunt u zich dus niet opnieuw aanmelden met hetzelfde klantnummer. Na 24 uur is de blokkering opgeheven en kunt u zich opnieuw aanmelden.
Hoe kan ik mij afmelden?
Wilt u onze post niet langer digitaal ontvangen? Meld u dan af op de website waar u zich heeft aangemeld. Na afmelding ontvangt u onze post weer in uw brievenbus. Wij verwerken uw afmelding binnen één werkdag.
Afsluiten - Waarom zou ik een reisverzekering afsluiten?
De
doorlopende reisverzekering zorgt ervoor dat u hulp en vergoeding krijgt als er tijdens uw vakantie iets misgaat. Bijvoorbeeld als uw bagage gestolen wordt of als u tijdens uw vakantie ziek wordt of een ongeluk krijgt. Of als een familielid thuis in Nederland ernstig ziek wordt, waardoor u uw vakantie voortijdig moet beëindigen. De kosten die hiermee gepaard gaan, kunnen sterk oplopen. Een reisverzekering is daarom onmisbaar. Ook een reisverzekering afsluiten?
Bereken uw premie.
Afsluiten - Waarom zou ik een reisverzekering afsluiten? Ik neem bijna geen bagage mee op reis.
Ook als u met weinig of geen bagage reist, is het verstandig om een reisverzekering te hebben. Die biedt namelijk ook dekking als u tijdens uw vakantie ziek wordt of een ongeluk krijgt. Of als een familielid thuis in Nederland ernstig ziek wordt, waardoor u uw vakantie voortijdig moet beëindigen. De kosten die hiermee gepaard gaan, kunnen sterk oplopen. Ook een reisverzekering afsluiten?
Bereken uw premie.
Annuleren - Als ik moet annuleren tijdens de reis, krijg ik dan de hele reissom terug?
Heeft u een
doorlopende annuleringsverzekering, dan krijgt u een vergoeding voor de niet genoten reisdagen. Bij Univé kunt u aanvullend op de doorlopende annuleringsverzekering een alles-terug-dekking afsluiten. Hiermee krijgt u ook bij een voortijdige terugkeer van de reis de volledig verzekerde reissom terug.
Borstelbaan of oefenbaan - Ben ik ook verzekerd als ik in Nederland op een borstel- of oefenbaan wintersport beoefen?
Heeft u een
doorlopende reisverzekering bij Univé, dan bent u ook verzekerd tijdens het beoefenen van de skisport op een borstel- of oefenbaan. Winteractiviteiten in Nederland, zoals schaatsen, vallen ook onder de dekking. Let op: u bent alleen verzekerd in Nederland als er sprake is van een reis met minimaal één overnachting tegen betaling in bijvoorbeeld een hotel. Bij winteractiviteiten in het buitenland heeft u een wintersportdekking nodig. Lees meer over de
aanvullende dekkingen van de Univé-reisverzekering.
Ben ik ook verzekerd in Nederland?
U bent alleen in Nederland verzekerd tijdens een reis met minimaal één overnachting tegen betaling in bijvoorbeeld een hotel.
Caravan- Is mijn caravan meeverzekerd via het autohulppakket?
Ja, naast uw auto is ook uw caravan, vouwwagen of aanhangwagen via het autohulppakket meeverzekerd.
Comfortpakket – Ik heb mijn reisverzekering vóór december 2009 afgesloten. Waar kan ik mijn dekkingen vinden?
Heeft u het Comfortpakket van de doorlopende reisverzekering afgesloten vóór december 2009? Dan kunt u op uw polis kijken welke dekkingen u heeft. Wilt u overstappen naar het nieuwe Comfortpakket, dan kunt u het Service Centrum Schade bellen: 0592 34 93 40. Of bezoek een
Univé-kantoor bij u in de buurt.
Cuba - Is een geldige reisverzekering met medische kosten verplicht in Cuba?
Ja. Volgens een nieuwe Cubaanse wet moet u bij aankomst in Cuba een bewijs van (reis)verzekering met voldoende dekking tegen medische kosten kunnen tonen. Kunt u dat niet of is uw maatschappij niet erkend door de Cubaanse overheid, dan bent u verplicht op de luchthaven een Cubaanse verzekering af te sluiten. Heeft u een reisverzekering van Univé met dekking voor medische kosten in het buitenland of bv. een basis- en aanvullende zorgverzekering van Univé of VGZ? Dan voldoet u aan de Cubaanse eisen. Gaat u naar Cuba, neemt u dan in elk geval uw zorgpas, een kopie van uw zorgpolis en een kopie van uw reispolis mee. Loopt u toch tegen problemen aan? Neem dan contact op met de Univé Alarm Service: +31 20 651 51 11.
Europa - Naar welke landen kan ik op reis met een Europa-dekking?
Onder Europa rekenen we behalve de strikt Europese landen ook de niet-Europese landen aan de Middellandse Zee: de Azoren, de Canarische Eilanden, Madeira, Algerije, Egypte, Israël, Libanon, Libië, Marokko, Syrië, Tunesië en heel Turkije (inclusief het Aziatisch gedeelte). De verzekering is ook geldig tijdens zeereizen tussen deze gebieden. Ook Wit-Rusland en Rusland tot de Oeral vallen onder de Europadekking. Kazachstan, Oezbekistan, Turkmenistan, Georgië, Armenië en Azerbeidzjan horen bij Azië en vallen niet onder de Europadekking. Hiervoor dient u de aanvullende werelddekking af te sluiten.
Gevaarlijke sporten – Zijn die meeverzekerd in de reisverzekering?
Ja, veel actieve sporten (zoals duiken met druklucht, snorkelen, kajakken, zeilen en paardrijden) zijn standaard verzekerd. Wel is bij sommige gevaarlijke sporten de ongevallendekking (indien meeverzekerd) uitgesloten. Dit is een financiële vergoeding als u blijvend letsel oploopt of overlijdt. Wintersporten, zoals skiën of snowboarden, zijn alleen verzekerd als u een wintersportdekking heeft afgesloten. U bent niet verzekerd voor schade die ontstaat doordat u met een motorvoertuig of -vaartuig meedoet aan snelheidswedstrijden.
Korte of doorlopende reisverzekering - Wat is het verschil tussen een kortlopende en een doorlopende reisverzekering?
Bij een
kortlopende reisverzekering verzekert u zich voor één vakantie. Gaat u bv. alleen in de zomer op reis, dan is deze verzekering ideaal voor u. Met een
doorlopende reisverzekering bent u het hele jaar door verzekerd. Ideaal als u meerdere keren per jaar op vakantie gaat, een korte stedentrip boekt of een lang weekend weggaat. Met een doorlopende reisverzekering hoeft u niet meer over aanvullende dekkingen na te denken en bent u vaak al snel voordeliger uit.
Medische kosten - Wanneer moet ik die meeverzekeren?
Heeft u (of één van de te verzekeren personen) alleen een basisverzekering, dan adviseren wij u medische kosten mee te verzekeren. Want die basisverzekering vergoedt medisch noodzakelijke kosten tijdens uw verblijf in het buitenland alleen naar Nederlandse maatstaven, terwijl de behandelkosten in het buitenland hoger kunnen liggen. Ook als uw aanvullende zorgverzekering medische kosten in het buitenland niet tegen kostprijs dekt, adviseren wij u medische kosten mee te verzekeren in de
reisverzekering.
Heeft u een basis- en aanvullende zorgverzekering van Univé of VGZ? Dan hoeft u medische kosten niet extra mee te verzekeren. De medisch noodzakelijke kosten worden dan volledig vergoed.
Nederland - Waarom zou ik in Nederland een reisverzekering nodig hebben?
Ook bij een vakantie in Nederland kan een
reisverzekering uitkomst bieden. Zo kan uw bagage verloren gaan, beschadigd raken of gestolen worden.
Op reis - Kan ik vanaf mijn vakantieadres een reisverzekering afsluiten?
Nee, u dient uw reisverzekering al vóór uw vertrek te hebben afgesloten. Lees meer over de
voorwaarden van de doorlopende reisverzekering.
Pakketkeuze - Hoe weet ik, welk pakket het best bij me past?
Stelt u graag zelf uw reisverzekering samen? Dan biedt het Budgetpakket uitkomst. Met dit basispakket bent u in Europa verzekerd voor de belangrijkste vakantierisico’s, zoals verlies of schade van uw reisbagage op reis. U kunt het Budgetpakket naar keuze uitbreiden met
aanvullende dekkingen voor onder andere ongevallen, medische kosten, wintersport of werelddekking.
Wilt u liever overal ter wereld uitgebreid verzekerd zijn? Dan is het Comfortpakket iets voor u. Want daarin zijn onder andere ongevallen, medische kosten, uw reisbagage en wintersport standaard meeverzekerd. Ook dit pakket kunt u uitbreiden met
aanvullende dekkingen.
Bereken de premie voor beide pakketten.
Schade - Wat kan ik het beste doen bij schade?
Heeft u schade tijdens uw reis? Of wilt u achteraf een schade melden? Wat u het beste kunt doen, hangt af van de schade die u heeft. U leest er meer over op de pagina
Hulp bij schade. Meestal kan Univé uw schade snel en uiteraard zorgvuldig afhandelen, zodat u uw reis zorgeloos kunt voortzetten.
Stage - Ik ga op stage in het buitenland. Is mijn reisverzekering dan ook geldig?
Uw stage is standaard meeverzekerd in de doorlopende reisverzekering van Univé.
Bereken uw premie.
Vrijwilligerswerk - Geldt mijn doorlopende reisverzekering ook tijdens vrijwilligerswerk?
Vrijwilligerswerk is standaard verzekerd op de doorlopende reisverzekering en hoeft niet apart meeverzekerd te worden. Met vrijwilligerswerk wordt bedoeld dat u werk verricht in enig georganiseerd verband, onverplicht en onbetaald. Dit werk moet ten behoeve zijn van anderen of van de samenleving zonder dat u daarvan afhankelijk bent voor uw levensonderhoud.
Bereken uw premie.
Wintersport - Waarom wintersport meeverzekeren?
Met de wintersportdekking verzekert u bijvoorbeeld uw wintersportbagage of een eventuele gipsvlucht. Bovendien is de wintersportdekking een voorwaarde om tijdens uw wintersportvakantie gebruik te kunnen maken van uw reisverzekering.
Zakenreizen - Kunnen die worden meeverzekerd via een doorlopende reisverzekering?
Ja. Per afzonderlijke verzekerde kunt u ervoor kiezen om zakenreizen mee te verzekeren. Een zakelijke reis en/of zakelijk verblijf is verzekerd als dit verband houdt met werkzaamheden als besprekingen, symposium- of congresbezoek en toezichthoudende of administratieve activiteiten. Wilt u uw zakelijke reis meeverzekeren? Neem dan contact op met een
Univé-kantoor bij u in de buurt.
Als ik meer verzekeringen afsluit bij Univé, profiteer ik dan ook van het Premie Voordeel Plan?
Ja, hoe meer soorten verzekeringen u afsluit bij Univé, hoe meer premiekorting u krijgt. Tot maar liefst 15%. Elk jaar opnieuw. Wij noemen dit het Premie Voordeel Plan.
Hoe lang loopt een verzekering bij Univé?
Verzekeringen bij Univé hebben standaard een looptijd van één jaar. Na dit jaar worden de verzekeringen steeds stilzwijgend met een jaar verlengd. Uitzonderingen zijn de kortlopende reisverzekering (die wordt afgesloten voor een beperkte reisperiode), de bromfietsverzekering en het Autohulppakket (die jaarlijks per 1 mei resp. 1 februari automatisch worden beëindigd).
Ik ben al verzekerd bij Univé. Kan ik dan ook profiteren van FNV-voordeel?
Ja, ook dan kunt u profiteren van FNV-voordeel. Op een speciaal oversluitscherm kunt u dan doorgeven welke bestaande Univé-verzekeringen u wilt oversluiten. U profiteert dan spoedig van uw FNV-voordeel.
Kan ik als FNV-lid ook nog profiteren van eventuele andere Univé-acties en -kortingen?
Nee, de collectieve voordelen die u via FNV-voordeel ontvangt, gelden niet in combinatie met andere acties of kortingen.
Kan ik de verzekeringen met FNV-voordeel ook via een Univé-kantoor afsluiten?
Ja, u kunt de verzekeringen ook bij een Univé-kantoor afsluiten. Door bovenin het scherm te kiezen voor Contact - Regiokantoren kunt u eenvoudig de gegevens van het Univé-kantoor bij u in de buurt vinden.
Mijn verzekeringen lopen nu elders. Per wanneer kan ik overstappen naar Univé?
Overstappen naar Univé kunt u het best doen per einddatum van uw huidige polis bij de andere verzekeraar. Beide verzekeringen sluiten dan goed op elkaar aan. Maar op de Univé-site kunt u nu alvast wel één of meer verzekeringen afsluiten met een ingangsdatum in de toekomst (dus de einddatum van uw huidige verzekering). Vergeet dan niet tijdig uw huidige verzekering(en) op te zeggen.
Op welke verzekeringen krijg ik FNV-voordeel?
U heeft recht op FNV-voordeel over de volgende acht Univé-verzekeringen: auto-, motor-, fiets-, caravan-, aansprakelijkheids-, doorlopende reis-, woonhuis- en inboedelverzekering. Daarnaast kunt u natuurlijk ook andere verzekeringen bij Univé afsluiten: zonder FNV-voordeel, maar wel met aantrekkelijk lage premies.
Waar vind ik de veelgestelde vragen over een bepaalde verzekering?
De veelgestelde vragen en bijbehorende antwoorden vindt u door in de bovenste balk de betreffende categorie te kiezen. Klikt u vervolgens op de naam van een bepaalde verzekering, dan krijgt u in de kolom ‘Informatie’ de veelgestelde vragen te zien.
Waar vind ik het centrale FNV-voordeelscherm op de Univé-site?
Komt u rechtstreeks vanaf de FNV-site, dan verschijnt dat FNV-voordeelscherm automatisch als u kiest voor Univé. Maar u vindt het ook door bovenin het scherm te kiezen voor Particulier, vervolgens één van de categorieën aan te klikken en onder Service ‘collectief voordeel’ te kiezen. Daarna gaat u naar ‘FNV-voordeel’.
Waar vind ik mijn FNV-bondscode en -lidnummer?
Uw bondscode en lidnummer kunt u terugvinden op uw FNV-ledenpas.
Wat is mijn FNV-voordeel per verzekering?
Op de auto-, motor-, fiets-, caravan-, aansprakelijkheids-, doorlopende reis-, woonhuis- en inboedelverzekering krijgt u tussen de 5% en 16% korting op de premie.
Afsluiten - Waarom zo’n kortlopende reisverzekering afsluiten? Ik heb al een zorgverzekering.
Via een zorgverzekering zijn uw medische kosten (zoals medicijnen, huisarts of ziekenhuisopname) buiten Nederland vergoed tot de prijs die u in Nederland zou betalen (100% Nederlands tarief). Door een reisverzekering af te sluiten, kunt u ervoor zorgen dat u voor medische kosten in het buitenland ook volledig verzekerd bent. Maar de reisverzekering betekent meer voor u. Bijvoorbeeld het vergoeden van de kosten voor een helikoptervlucht naar het ziekenhuis. Of u krijgt hulp en de kosten vergoed als u snel terug naar huis moet in verband met ziekte van een familielid. Of een vergoeding bij verlies van uw bagage. Daarnaast kunt u bij acute problemen 24 uur per dag rekenen op hulp van de Univé Alarm Centrale: +31 20 651 51 11.
Bereken uw premie.
Afsluiten - Ik neem bijna geen bagage mee op reis. Waarom zou ik een reisverzekering afsluiten?
Neemt u weinig bagage mee? Dan kunt u bij Univé kiezen voor het goedkopere Budgetpakket met een lagere dekking voor reisbagage.
Meer over de pakketten.
Borstelbaan of oefenbaan - Ben ik ook verzekerd als ik in Nederland op een borstel- of oefenbaan wintersport beoefen?
Sluit u de kortlopende reisverzekering bij Univé af, dan bent u ook verzekerd tijdens het beoefenen van de skisport op een borstel- of oefenbaan. Winteractiviteiten in Nederland, zoals schaatsen, vallen onder de dekking. Wel moet er sprake zijn van een overnachting zodat de reisverzekering ook geldig is. B ij winteractiviteiten in het buitenland heeft u aanvullend een wintersportdekking nodig. Winteractiviteiten in Nederland, zoals schaatsen, vallen onder de dekking. Maar bij winteractiviteiten in het buitenland heeft u aanvullend een wintersportdekking nodig.
Meer over de kortlopende reisverzekering.
Caravan- Is mijn caravan meeverzekerd via het Autohulppakket?
Ja, naast uw auto is ook uw caravan, vouwwagen of aanhangwagen via het Autohulppakket meeverzekerd.
Dekkingsgebied Autohulppakket - Ben ik alleen in Europa verzekerd?
Ja. Met het Autohulppakket bent u in principe niet in Nederland verzekerd, maar wel in de meeste andere landen van Europa. In welke landen precies - dat leest u op uw groene kaart. Maar overkomt u iets op weg naar het buitenland, dan bent u bij pech of een ongeval in Nederland toch wel verzekerd.
Diepzeeduiken - Is dat verzekerd?
Ja, veel actieve sporten (zoals duiken met druklucht) zijn verzekerd.
Meer over de kortlopende reisverzekering.
Europa-dekking - Naar welke landen kan ik op reis met deze dekking?
Univé verstaat onder Europa niet alleen de strikt Europese landen, maar ook de niet-Europese landen aan de Middellandse Zee. Denk aan: de Canarische Eilanden, de Azoren, Madeira, Marokko, Tunesië, Algerije, Egypte, Israël, Libanon, Libië, Syrië, en heel Turkije (inclusief het Aziatisch gedeelte dus). De verzekering is ook geldig tijdens zeereizen tussen deze gebieden.Ook onder de Europa-dekking vallen Wit-Rusland en Rusland tot de Oeral. Maar niet de volgende 6 landen: Kazachstan, Oezbekistan, Turkmenistan, Georgië, Armenië en Azerbeidzjan. Deze 6 landen horen bij Azië; wilt u daar verzekerd zijn, dan moet u aanvullend de werelddekking afsluiten.
Bereken uw premie.
Medische kosten – Wanneer moet ik die meeverzekeren?
Heeft u een basis- en aanvullende zorgverzekering van Univé of VGZ? Dan hoeft u medische kosten niet extra mee te verzekeren. De medisch noodzakelijke kosten worden dan volledig vergoed. Heeft u (of slechts één van de te verzekeren personen) alleen een basisverzekering, dan adviseren wij u medische kosten mee te verzekeren. Immers, die basisverzekering vergoedt medisch noodzakelijke kosten tijdens uw verblijf in het buitenland naar Nederlandse maatstaven. Terwijl de behandelkosten in het buitenland hoger kunnen liggen dan in Nederland. Ook als uw aanvullende zorgverzekering medische kosten in het buitenland niet tegen kostprijs dekt, adviseren wij u medische kosten mee te verzekeren in de reisverzekering.
Op reis - Kan ik vanaf mijn vakantieadres een reisverzekering afsluiten?
Nee, uw reisverzekering moet u al vóór uw vertrek hebben afgesloten.
Meer over de kortlopende reisverzekering.
Stage - Kan ik een stage in het buitenland ook meeverzekeren?
U kunt verblijf in het buitenland in verband met stage of studie via de doorlopende reisverzekering verzekeren.
Bereken uw premie.
Wintersport - Waarom moet ik die apart meeverzekeren?
Wintersport in Nederland (zoals schaatsen, skisport op een borstel-of oefenbaan) hoeft u niet apart mee te verzekeren. Dit is standaard verzekerd. Als u dekking wilt tijdens het beoefenen van de wintersport in het buitenland, dan dient u de wintersportdekking aanvullend mee te verzekeren.
Bereken uw premie.
Zakenreizen - Kunnen die worden meeverzekerd?
Wilt u zakenreizen meeverzekeren, dan kan dat via de doorlopende reisverzekering.
Meer over de doorlopende reisverzekering.
Bemiddelingsservice – Wat is MijnGemak precies?
MijnGemak is een nieuwe, gratis bemiddelingsservice van Univé voor haar verzekerden en hun huisgenoten. Bent u verzekerd bij Univé, dan kunt u via
MijnGemak vakkundige dienstverleners inschakelen voor alle soorten klussen in en om het huis. Van huishoudelijke hulp tot klusjesman en van administratieve ondersteuning tot kinderoppas.
Bereikbaarheid – Is MijnGemak altijd bereikbaar?
Ja, MijnGemak is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar via telefoonnummer 0900 - 0662 (lokaal tarief) of via
www.mijngemak.nl. Op de site vindt u uitgebreide informatie over MijnGemak. En als u inlogt met uw klantnummer, kunt u direct online een dienst aanvragen.
Dienstverleners - wat is de kwaliteit van de dienstverleners?
MijnGemak heeft in samenwerking met Univé zorgvuldig een netwerk van professionele dienst- en zorgverleners samengesteld. Zij zijn stuk voor stuk geselecteerd en gecontroleerd op basis van ervaring, kwaliteit en referenties.
Extra diensten – Kan ik ook terecht voor andere diensten dan op de site staan?
Ja, het overzicht van diensten geeft aan wat er allemaal mogelijk is. Maar stelt u een vraag die buiten dit pakket valt, dan doen wij ons best voor u een goede oplossing te vinden.
Inloggen – Hoe kan ik inloggen op de site van MijnGemak?
U kunt inloggen op
www.mijngemak.nl met uw Univé-klantnummer, postcode en geboortedatum.
Nieuwe klant – Hoe kom ik aan inloggegevens voor MijnGemak?
Bent u pas sinds kort klant bij Univé, dan kunt u direct gebruikmaken van MijnGemak. Om in te loggen bij het klantenvoordeel MijnGemak, kunt u uw Univé-klantnummer gebruiken. Heeft u uw klantgegevens niet bij de hand en u wilt nu een dienst aanvragen via de site van
MijnGemak, dan kunt u daar uw inloggegevens opvragen. Die krijgt u vervolgens via e-mail toegestuurd. Ook kunt u telefonisch een dienst aanvragen via 0900-0662 (lokaal tarief). De medewerkers van MijnGemak helpen u graag.
Ontevreden – Met wie neem ik contact op als ik ontevreden ben?
Bent u ontevreden over het contact of over een geleverde dienst? Neemt u dan contact op met de medewerkers van het klantenvoordeel MijnGemak. Wij gaan dan op zoek naar een goede oplossing. Informatie over een
klachtenregeling vindt u trouwens in de algemene voorwaarden.
Procedure – Hoe gaat een verzoek om bemiddeling in zijn werk?
Vraagt u bij MijnGemak een dienst aan, dan worden er details gevraagd over de uit te voeren werkzaamheden. Met deze details gaan wij op zoek naar de juiste dienstverlener. Dat kan een bedrijf of een particuliere dienstverlener zijn. Na een (eventuele) kennismaking geeft u aan of u tevreden en akkoord bent, dan kunt uw werkzaamheden laten uitvoeren. Vooraf ontvangt u natuurlijk altijd een prijsopgave. MijnGemak checkt na de uitgevoerde werkzaamheden altijd of alles naar wens is verlopen. Dit doen we voordat de factuur wordt verstuurd. Dit om de kwaliteit van de geleverde werkzaamheden te garanderen.
Tijdelijke ongemaksverzekering – Wat is de link met MijnGemak?
Heeft u een Tijdelijke ongemaksverzekering bij Univé, dan heeft u recht op een uitkering als u bijvoorbeeld in het ziekenhuis ligt of een ongeval heeft gehad. Deze uitkering kunt u dan gebruiken om de diensten te betalen die u via MijnGemak afneemt. Heeft u hierover vragen? Kijk dan op
www.unive.nl/ongemak of neem contact op met het Univé Service Centrum: telefoonnummer (0592) – 34 93 40.
Toegangscode – Ik ben mijn toegangscode voor de site kwijt. Wat nu?
U kunt inloggen bij het klantenvoordeel MijnGemak met uw Univé-klantnummer. Heeft u uw klantgegevens niet bij de hand en u wilt nu een dienst aanvragen via de site van
MijnGemak, dan kunt u daar uw inloggegevens opvragen. Die krijgt u vervolgens via e-mail toegestuurd. Ook kunt u telefonisch een dienst aanvragen via 0900-0662 (lokaal tarief). De medewerkers van MijnGemak helpen u graag.
Vervolgvragen – Ik heb een andere vraag over MijnGemak
U kunt andere vragen plus de bijbehorende antwoorden vinden in de rubriek
Vraag en antwoord op de site van MijnGemak. Ook kunt u ons bereiken op 0900-0662 (lokaal tarief) om uw vraag te stellen.Wij staan u graag 24 uur per dag te woord.
Afsluiten - Hoe kan ik mijn motorverzekering afsluiten in het weekend?
Via deze website kunt u ook in het weekend een
motorverzekering afsluiten. En als u dat wilt, kunt u de verzekering meteen laten ingaan. Heeft u liever telefonisch contact? Ons servicecentrum is ook op zaterdag bereikbaar van 09.00 uur tot 12.30 uur via telefoonnummer 0592-372777.
Alarm - Is een alarm op mijn motor verplicht voor de verzekering?
Nee, verplicht is een alarm niet. Maar een SCM-goedgekeurd motoralarm levert u wel 25% korting op uw motor(casco)premie op en u heeft bij diefstal geen eigen risico. Het gebruik van een ART klasse 4 (of 5) slot is altijd verplicht, ook als uw motor een SCM-goedgekeurd alarmsysteem heeft.
Bereken uw premie.
Betalen - Is het mogelijk mijn premie in termijnen te betalen?
Ja, dat is mogelijk. U kunt betalen per jaar, halfjaar, kwartaal en per maand.
Bereken uw premie.
Bonus/malus-verklaring - Wat is dat?
Een schriftelijke bonus/malusverklaring krijgt u van uw verzekeraar wanneer u uw motorrijtuigverzekering beëindigt. Die verklaring vermeldt het aantal schadevrije jaren dat op uw naam staat bij uw motorrijtuig. U hoeft hiermee niets te doen: uw nieuwe verzekeraar kan deze gegevens opvragen in de database van Roy-data, als u een nieuwe motorrijtuigenverzekering afsluit.
Lees meer over de motorverzekering.
Buitenland - Heb ik ook hulp bij pech in het buitenland?
Als u een WA Volledig Casco-dekking (all risk) heeft, krijgt u ook hulpverlening in het buitenland met een maximale vergoeding van € 115,-.
Lees meer over de motorverzekering.
Dekking wijzigen - Hoe kan ik de dekking wijzigen in mijn huidige verzekering?
Bij een dekkingsverhoging kunt u dit direct doorgeven aan Univé via het
Univé-kantoor bij u in de buurt. Een dekkingsverlaging kan per de eerste vervaldatum van uw polis, daarna op ieder moment. De dekkingsverlaging gaat dan de eerstvolgende maand in.
Motorclub - Geldt de verzekering ook tijdens activiteiten van een motorclub?
Als u met uw motor deelneemt aan een clubactiviteit is de verzekering gewoon geldig behalve als het om een rijvaardigheidstraining op een circuit gaat. Meerijden met een toertocht, deelname aan een motortreffen of motorritten om zaken te regelen voor de club zijn gewoon gedekt.
Lees meer over de motorverzekering.
No-claim - Wat betekent dat eigenlijk?
In dit geval is de letterlijke vertaling: geen schadeclaim. Als u geen schade claimt, bouwt u in de loop van de tijd een korting op. Deze korting wordt no-claimkorting genoemd.
Lees meer over de motorverzekering.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik door mijn schuld een fietser of een voetganger aanrijd?
Wanneer uw schade kan worden verhaald, zal dit geen gevolgen hebben voor uw no-claimkorting.
Lees meer over de motorverzekering.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik zonder schuld bij een aanrijding betrokken raak?
Wanneer uw schade kan worden verhaald zal dit geen gevolgen hebben voor uw no-claim.
Lees meer over de motorverzekering.
No-claimkorting - Krijg ik extra korting op mijn nieuwe motorverzekering als ik ook mijn auto of andere motor bij Univé heb verzekerd?
Heeft u al een auto of andere motor bij Univé verzekerd, dan kan uw no-claimkorting voor de motor oplopen tot 75%. Dit hangt onder meer af van de hoogte van de no-claimkorting op die auto of andere motor. Uw auto of andere motor en de nieuw te verzekeren motor moeten dan wel volledig privé worden gebruikt en alleen door u of uw partner worden bestuurd.
Bereken uw premie.
Opzegservice - Wordt mijn elders lopende motorverzekering automatisch opgezegd?
Dit gaat niet automatisch. U kunt wel gebruikmaken van de opzegservice van Univé. Zegt u uw oude motorverzekering liever zelf op, dan kunt u hiervoor de online
opzegkaart invullen, uitprinten en opsturen.
Opzittenden verzekering – Wat is het verschil tussen een Ongevallen Opzittenden Verzekering en een Schade Verzekering Opzittenden?
Een Ongevallen Opzittenden Verzekering keert een bedrag uit bij overlijden of blijvende invaliditeit. Een Schade Verzekering Opzittenden dekt de werkelijke schade die een inzittende heeft geleden als gevolg van een ongeval tot een bedrag van € 1.000.000,-. Dit kan een materiële schade zijn of letselschade. Bovendien wordt er ook, eenmalig, een bedrag uitgekeerd bij blijvende invaliditeit (maximaal € 15.000,–) of overlijden (maximaal € 5.000,–).
Lees meer over de aanvullende motorverzekeringen.
Polisbedenktijd - Niet tevreden - Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met de polis?
Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden thuis. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening.
Direct uw motor verzekerenRijvaardigheidstrainingen - Geldt de verzekering ook tijdens rijvaardigheidstrainingen?
Als de cursus plaatsvindt op de openbare weg, is de verzekering gewoon geldig. Maar de verzekering geldt niet als de cursus op een afgesloten terrein of circuit gegeven wordt.
Lees meer over de motorverzekering.
Schadevrije jaren - Wie registreert mijn schadevrije jaren?
Roy-data is een neutrale database waarin Nederlandse verzekeringsmaatschappijen digitaal de schadevrije jaren bij auto’s en motoren noteren en onderling uitwisselen. Beëindigt u uw verzekering, dan krijgt u van uw oude verzekeraar een verklaring van het aantal schadevrije jaren dat zij op uw naam heeft aangemeld bij Roy-data. Uw nieuwe verzekeraar kan die gegevens opvragen en kan u op basis daarvan premiekorting verlenen. Zelf hoeft u niets (meer) door te geven. De verklaring kunt u eventueel voor uw eigen administratie bewaren.
Lees meer over de motorverzekering.
Schade aan mijn motor - Wat moet ik nu doen?
Ga naar “
Schade en nu” en lees wat u kunt doen na een aanrijding of diefstal van uw motor.
Schade - Is schade aan accessoires, helm en kleding ook gedekt?
Heeft u een motorverzekering met Beperkt of Volledig Casco? Dan is schade aan accessoires tot € 500 gratis meeverzekerd. Als u de waarde van uw helm en motorkleding opgeeft, is € 500 per persoon gratis meeverzekerd. Dit laatste geldt alleen als de schade aan de motor gedekt is.
Lees meer over de motorverzekering.
VHD - Wat is dat?
VHD staat voor: Verzekeraars Hulp Dienst. Via deze gratis
extra service van Univé kunnen na een ongeval uw motor, u en uw passagiers worden teruggebracht naar een adres van uw keuze.
WA Beperkt casco - Wat betekent dat?
WA Beperkt casco (ook wel de WA+ verzekering genoemd) dekt schade aan anderen en een aantal veel voorkomende schades aan uw eigen auto, zoals brand, diefstal, storm e.d.
Lees meer over de motorverzekering.
WA Volledig Casco - Wat betekent dat?
WA Volledig casco (ook wel all riskverzekering genoemd) dekt schade aan anderen en vrijwel alle schade aan uw eigen auto.
Lees meer over de motorverzekering.
Winterstop – Kent Univé ook een winterstop?
Nee, Univé kent geen winterstop. In de premie heeft Univé er rekening mee gehouden dat u niet het gehele jaar motor kunt rijden, zodat we u een lage premie kunnen bieden.
Bereken uw premie.
Behandelaar - Wie neemt een eventueel conflict voor mij in behandeling?
Een eventueel conflict zal door Univé Rechtshulp (SUR) in behandeling worden genomen. Univé Rechtshulp is een onafhankelijke stichting waar 200 juristen alleen voor Univé-verzekerden werken. Lees meer over
hulp bij geschillen.
Gezin - Wie zijn verzekerd?
U en uw gezinsleden zijn in ieder geval verzekerd. Dit geldt ook voor uw studerende uitwonende kinderen. Bij Optimaal zijn huispersoneel of au-pairs ook meeverzekerd. Lees meer over de
rechtsbijstandverzekering van Univé.
Indienen - Hoe moet ik een juridisch conflict indienen?
Heeft u een conflict en wilt u hulp vanuit uw rechtsbijstandverzekering? Meld het geschil of conflict dan zo spoedig mogelijk bij Univé Rechtshulp. Hoe u dit kunt doen, leest u op de pagina
hulp bij geschillen.
Minimum bedrag - Geldt er een minimum bedrag om voor behandeling in aanmerking te komen?
Om voor rechtsbijstand in aanmerking te komen, moet de schade minimaal € 100,- bedragen. Heeft u bijvoorbeeld een conflict met uw telecomprovider over een lager bedrag, dan geeft de Univé-jurist u wel telefonisch of per e-mail advies, maar neemt hij uw zaak niet in behandeling. U kunt voor juridisch advies contact opnemen met het Juridisch Adviescentrum via (0592) 382 501 of uw juridische vraag sturen naar: mijnvraag@sur.nl.Het minimum bedrag van € 100,- geldt overigens niet voor schade in het verkeer.
Opzeggen - Hoe kan ik de rechtsbijstandverzekering bij mijn huidige verzekeraar opzeggen?
Dat is eenvoudig. Als u een Univé-rechtsbijstandverzekering afsluit en aangeeft dat u elders verzekerd bent, kunt u gebruik maken van de
opzegservice. Univé zorgt er dan voor dat uw huidige verzekering wordt opgezegd. Wilt u een rechtsbijstandverzekering afsluiten?
Bereken uw premie.
Optimaal of Budget - Wanneer kies ik voor welke variant?
Wilt u verzekerd zijn bij veelvoorkomende conflicten tegen een lage premie? Dan is Budget voor u een goede optie. Maar wilt u een uitgebreide verzekering die dekking biedt bij vrijwel alle juridische conflicten? Dan kiest u voor Optimaal. Lees meer over de
rechtsbijstandverzekering.
Polisbedenktijd - Niet tevreden - Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met de polis?
Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden thuis. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening.
Bereken uw premie.
Premie Voordeel Plan (PVP) - Telt de rechtsbijstandverzekering mee met het PVP?
Ja. Ook de rechtsbijstandverzekering van Univé levert u een kortingspunt op. En hoe meer soorten verzekeringen u afsluit, hoe meer punten u verzamelt. Dus hoe meer premiekorting u ontvangt. Die korting kan oplopen tot wel 15%. Elk jaar opnieuw.
Meer over het Premie Voordeel Plan.
Rechtsbijstand - Waarom een rechtsbijstandverzekering?
Tegenwoordig is de kans groot dat u te maken krijgt met een juridisch conflict. De rechtsbijstandverzekering zorgt ervoor dat u snel, deskundige juridische hulp en ondersteuning krijgt. De jaarpremie van een rechtsbijstandverzekering is lager dan het gemiddelde uurloon van een advocaat. Wilt u een rechtsbijstandverzekering afsluiten?
Bereken uw premie.
Samenstellen - Is het mogelijk zelf een rechtshulpverzekering samen te stellen?
Als u kiest voor Optimaal kunt u zelf uw rechtsbijstandverzekering samenstellen. Optimaal bestaat standaard uit de basismodule Consument & Wonen en kunt u uitbreiden met vier modules. U kunt online Optimaal alleen compleet afsluiten. Wilt u alleen de basismodule afsluiten of deze aanvullen met één of twee modules? Neem dan contact op met het
Univé-kantoor bij u in de buurt of met ons Service Centrum Schade (0592) 34 93 40.
Verkeersrechtsbijstanddekking - Verzeker ik mij niet dubbel?
Nee. Heeft u al een verkeersrechtsbijstanddekking bij uw auto- of motorverzekering van Univé? En sluit u online een uitgebreide rechtsbijstandverzekering af? Dan kunt u aangeven dat u uw Univé-verkeersrechtsbijstanddekking wilt laten vervallen. Dan bent u niet dubbel verzekerd en betaalt u niets teveel. Ik wil meer informatie over de
verzekering.
Verzekerd- Ik heb een juridisch conflict, kan ik een rechtsbijstandverzekering afsluiten?
Een rechtsbijstandverzekering kan op ieder gewenst moment worden afgesloten. Univé heeft geen wachttijd, dus u bent direct verzekerd. Maar bestaande en binnenkort te verwachten conflicten, die u bij het afsluiten van de verzekering kunt zien aankomen, vallen echter niet onder de verzekering (voorzienbaarheid). Dit geldt zowel voor Budget als Optimaal. Lees meer over de
rechtsbijstandverzekering van Univé.
Afsluiten – Kan ik de tijdelijke ongemaksverzekering afsluiten wanneer ik wil?
U kunt deze verzekering afsluiten als u lid bent van Univé, VGZ, IZA, IZZ of Trias.
Immobiliteit - Wat wordt daaronder verstaan?
U bent ‘immobiel’ als u beperkingen heeft bij het verrichten van uw gebruikelijke, dagelijkse activiteiten door ziekenhuisopname of ten gevolge van invaliditeit door een ongeval.
MijnGemak – Welke link heeft dat met de tijdelijke ongemaksverzekering?
MijnGemak is een extra service waarvan binnenkort alle Univé-klanten kunnen profiteren. De tijdelijke ongemaksverzekering past in het concept van MijnGemak. De uitkering van die verzekering kunt u namelijk, als u wilt, besteden via MijnGemak. Dat is een bemiddelingsservice die vaklui voor u regelt om allerlei werkzaamheden in en om uw huis te doen. Via
MijnGemak wil Univé bijdragen aan een zorgeloos leven.
Premie - Hoe wordt die berekend?
Op het moment dat u een tijdelijke ongemaksverzekering afsluit, berekenen wij uw premie op basis van het aantal jaren dat u verzekerd bent bij Univé, VGZ, IZA, IZZ of Trias. Bent u minimaal 3 jaar klant dan heeft u recht op korting. Bent u 6 jaar of langer klant, dan krijgt u de maximale korting. Na elk compleet verzekeringsjaar wordt uw premie(korting) opnieuw bepaald.
Rekenvoorbeeld 1 – Welke uitkering bij ongeval met ziekenhuisopname?
Stel, u krijgt een ongeval en wordt immobiel. U wordt op 1 januari 2008 opgenomen in het ziekenhuis en daar een halfjaar later ontslagen op 1 juli 2008. De periode van immobiliteit tijdens de ziekenhuisopname duurt: 182 dagen (= 26 weken). Bent u na ontslag uit het ziekenhuis niet meer immobiel, dan vindt de totale uitkering plaats over 26 weken.
Rekenvoorbeeld 2 – Welke uitkering bij ongeval met ziekenhuisopname + nazorg?
Stel, u wordt immobiel door een ongeval en belandt op 1 januari 2008 in het ziekenhuis. Na 42 dagen (= 6 weken) wordt u daar ontslagen, maar aansluitend bent u nog steeds immobiel: er volgt een nazorgperiode van 35 dagen (= 5 weken). U ontvangt dan een uitkering voor 8 weken, namelijk 6 weken voor de ziekenhuistijd en de maximale vergoeding van 2 weken voor de nazorgperiode.
Rekenvoorbeeld 3 – Welke uitkering bij ongeval zonder ziekenhuisopname?
Stel, u krijgt een ongeval op 1 januari 2008 en raakt immobiel tot 12 januari 2008. Een periode van 11 dagen immobiliteit (= 1,6 weken) betekent een uitkering voor 2 weken. Stel dat de periode van immobiliteit 80 dagen zou zijn (= 11,4 weken), dan krijgt u de maximale uitkering voor deze situatie (zonder ziekenhuisopname), namelijk 8 weken.
Uitkering - Hoe wordt die berekend als ik een gedeelte van een week immobiel ben?
De uitkering vindt uitsluitend over hele weken plaats. Het aantal weken berekenen wij vanaf de datum van ziekenhuisopname of de datum van het ongeval.
Uitkering - Over welke periode ontvang ik een uitkering?
Afhankelijk van de situatie kent de tijdelijke ongemaksverzekering een maximale uitkeringsperiode van 8 of 52 weken.
- Bij een ongeval zonder ziekenhuisopname bedraagt de maximale uitkering 8 weken.
- In geval van ziekenhuisopname bedraagt die maximaal 52 weken. Daarbij geldt het aantal weken dat de ziekenhuisopname heeft geduurd plus na ontslag uit het ziekenhuis nog een nazorgperiode van maximaal 2 weken.
Zie ook de items bij ‘Rekenvoorbeeld’ hierboven.
Uitkering - Vanaf welke datum kan ik daarop aanspraak maken?
De ingangsdatum van de uitkering is de datum van de ziekenhuisopname of het ongeval.
Verzekerde personen - wie zijn verzekerd?
Met een tijdelijke ongemaksverzekering verzekert u uzelf en uw eventuele partner of echtgeno(o)t(e).
Kom ik in aanmerking voor begeleiding van Stoppen met Roken door STIVORO?
Als u rookt, komt u in aanmerking voor begeleiding van Stoppen met Roken. U kunt daarvoor contact opnemen met uw huisarts. Deze kan u doorverwijzen naar een derde partij. Als verzekerde van Univé-VGZ-IZA-Trias krijgt u de kosten van de begeleiding volledig vergoed, als u wordt doorverwezen naar het behandelcentrum van STIVORO.
Waarom zou ik hiervoor naar STIVORO gaan?
U krijgt niet alleen de kosten van begeleiding door STIVORO volledig vergoed. Maar bovendien heeft een stoppoging veel meer kans van slagen, als u daarin wordt begeleid. STIVORO is gespecialiseerd in deze begeleiding.
Hoe kan ik STIVORO bereiken?
U kunt bellen met nummer: 0900-9390 (10 ct per minuut) of u kunt een vraag stellen via de e-mail: http://stivoro.custhelp.com/app/ask/session/L3NpZC9PWFNiZENUag%3D%3D/sno/0.
Wat doet STIVORO voor mij?
STIVORO kent twee manieren om u te begeleiden met uw ‘Stoppen met Roken’-poging. 1. Telefonische coaching: via telefonische contacten wordt u voorbereid op en begeleid bij uw poging om te stoppen. 2. Plaatsing in een groepscursus ‘Pakje Kans’: regionaal worden er groepscursussen georganiseerd (onder de naam ‘Pakje kans’). Hierbij wordt u groepsgewijs begeleid met stoppen. Deze cursus wordt met beproefd materiaal gegeven door geschoolde begeleiders.
Krijg ik alle kosten vergoed?
Eén maal per jaar wordt een stoppoging vergoed. Heeft u dit jaar al een stoppoging gedaan, dan wordt de tweede poging niet vergoed. Verder wordt alleen de begeleiding van Stoppen met Roken vergoed. ‘Farmaceutische ondersteuning’ (nicotine-pleisters e.d.) worden niet vergoed. Kosten van het gebruik van deze middelen is ongeveer gelijk aan de kosten van de sigaretten zelf.
Wat als het stoppen niet lukt?
Lukt de stoppoging niet of gaat u na een paar maanden / weken weer roken? Dan raden wij aan om een nieuwe stoppoging te plannen. Maar deze stoppoging zal dit jaar niet meer worden vergoed. U hoeft geen kosten alsnog te betalen.
Gaat de vergoeding ten koste van mijn eigen risico?
Nee.
Geldt deze vergoeding voor alle verzekerden van Univé-VGZ-IZA-Trias?
Ja.
Kan ik ook door een medisch specialist worden verwezen?
Ja, dat kan.
Arbeidsongeschiktheidscriterium - Welk arbeidsongeschiktheidscriterium hanteert Univé?
Zowel bij de RisicoVerminderaar als de RisicoVerminderaar Vast Inkomen is het eigen beroep in principe het uitgangspunt van de verzekering. Maar u kunt ook kiezen voor verzekering op basis van passende arbeid. Bijvoorbeeld omdat u denkt dat u door uw opleiding en ervaring ook een ander beroep kunt oppakken. De beoordeling van arbeidsongeschiktheid op basis van passende arbeid vindt dan plaats vanaf het tweede, of vierde jaar (naar keuze). Hiervoor betaalt u een lagere premie. Wat u ook kiest, tijdens het eerste jaar bent u altijd verzekerd op basis van uw eigen beroep.
Arbeidsongeschikt - Wanneer ben ik dat en heb ik recht op een uitkering?
Of u arbeidsongeschikt wordt verklaard, hangt onder andere af van het gekozen arbeidscriterium ‘beroepsongeschiktheid’ of ‘passende arbeid’. 1.Beroepsarbeidsongeschiktheid: U bent arbeidsongeschikt als u voor ten minste 25% niet meer in staat bent om de werkzaamheden uit te voeren die bij uw verzekerde beroep horen. Daarbij wordt rekening gehouden met aanpassing van werkzaamheden, werkomstandigheden en taakverschuiving binnen het eigen bedrijf. 2. Passende arbeid: Voor de periode vanaf het tweede jaar van arbeidsongeschiktheid kunt u ook kiezen voor beoordeling op basis van passende arbeid. Bij het vaststellen van de mate van arbeidsongeschiktheid wordt dan gekeken naar de werkzaamheden die binnen uw krachten en bekwaamheden liggen en die, rekening houdend met uw opleiding en werkervaring, in redelijkheid van u kunnen worden verlangd. Hiervoor betaalt u een lagere premie.
Arbeidsongeschiktheidsverzekering - Wat biedt de arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov) van Univé?
In de eerste plaats financiële zekerheid als u door ziekte of een ongeval niet meer in staat bent om te werken of uw beroep uit te oefenen. Maar Univé zorgt ook voor preventieve ondersteuning door arbeidsdeskundigen en medische specialisten. En raakt u toch arbeidsongeschikt, dan zullen de re-integratiespecialisten samen met u een traject opstarten om u weer naar het werk te begeleiden. De hulp kan ook bestaan uit het deels meefinancieren van aanpassingen in uw onderneming, van hulpmiddelen of van bij- of omscholing. Of er wordt bijgedragen en de hoogte van een eventuele bijdrage wordt uiteindelijk vastgesteld door Univé.
Bepalen - Hoe bepaal ik of en hoe ik mijn inkomensrisico's moet afdekken bij arbeidsongeschiktheid?
Om uw wensen in kaart te brengen, is een ‘wensenpakket’ een handig hulpmiddel. Relevante vragen zijn bijvoorbeeld: a. Hoelang kan ik zelf in mijn levensonderhoud voorzien, als ik geen inkomen heb? b. Hoeveel inkomen heb ik en heeft mijn gezin per maand minimaal nodig? c. Welke vormen van arbeidsongeschiktheid zou ik willen afdekken (bijvoorbeeld alleen arbeidsongeschiktheid als gevolg van een ongeval of ook andere vormen van arbeidsongeschiktheid)?
Dekkingsvormen - Wat is er precies gedekt met een arbeidsongeschiktheidsverzekering van Univé?
U kunt bij Univé kiezen uit vijf dekkingsvormen: van één tot vijf sterren. Met de voordelige éénsterrenvariant dekt u alleen het risico van arbeidsongeschiktheid als gevolg van een ongeval. De meest uitgebreide vijfsterrenvariant dekt alle mogelijke oorzaken van arbeidsongeschiktheid: ziekte èn ongeval. Vraag uw Univé-adviseur welke variant voor u het meest geschikt is. De details kunt u lezen in de voorwaarden.
Gezondheidsklachten - Ik heb in het verleden een ernstige ziekte gehad. Maakt dat uit voor de acceptatie of de verzekering?
Als u een ziekte of gezondheidsklachten heeft (gehad), moet u dat altijd melden op de gezondheidsverklaring. Pas vanaf dat moment kunnen wij beoordelen of dat van invloed is op de acceptatie of de verzekering. Het kan dan bijvoorbeeld gebeuren dat u wel een arbeidsongeschiktheidsverzekering krijgt aangeboden, maar dat daarin beperkingen zijn opgenomen in het recht op een uitkering bij een bepaald medisch risico.
Nodig - Hoe weet ik of ik een arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov) nodig heb?
Om vast te stellen of het voor u zinvol is om voorzieningen te treffen, is het raadzaam om uw persoonlijke en zakelijke situatie goed op een rij te zetten. Kunt u tijdelijkterugvallen op het inkomen van uw partner of heeft u voldoende geld achter de hand? Dan zijn voorzieningen mogelijk niet direct nodig. Zijn u en uw gezin afhankelijk van uw inkomen ook tijdens ziekte en arbeidsongeschiktheid, denk dan goed na over het treffen van voorzieningen.
Nodig - Waarom heb ik een arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov) nodig?
Raakt u als ondernemer arbeidsongeschikt, dan betekent dat vaak verlies van inkomsten. Terwijl uw uitgaven gewoon doorgaan. U kunt dit inkomensverlies opvangen met een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Bij Univé ontvangt u dan niet alleen een uitkering, maar ook intensieve en deskundige begeleiding om arbeidsongeschiktheid te voorkomen. Of om u weer terug aan het werk te helpen. Het ministerie van Sociale Zaken en Wetenschappen (http://home.szw.nl) heeft een aantal algemene vragen en antwoorden hierover opgesteld.
Overstappen - Kan ik zomaar overstappen van mijn huidige verzekeraar naar Univé?
Heeft u een arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov) bij een andere maatschappij, dan kunt u overstappen naar de arbeidsongeschiktheidsverzekering van Univé. Maar bedenk wel dat u vastzit aan de contracttermijn bij uw huidige verzekeraar. Voordat u uw huidige verzekering opzegt, is het verstandig altijd eerst een aanvraagformulier en een gezondheidsformulier van Univé in te vullen. Pas als u zeker weet dat Univé u medisch heeft geaccepteerd, kunt u uw huidige verzekering opzeggen. Uw verzekering bij Univé gaat dan in zodra uw oude verzekering eindigt. Uw adviseur kan u hierbij ondersteunen en adviseren.
Premie - Wat betaal ik voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov)?
Dat hangt voor een deel van uw eigen keuze af. Uw premie wordt lager als u bijvoorbeeld kiest voor een lagere verzekerde uitkering, een minder uitgebreide dekking, een langere eigen risicotermijn of een hoger arbeidsongeschiktheidspercentage (drempel). In veel gevallen kunt u de premie in mindering brengen op uw inkomen of ten laste van uw bedrijfsresultaat. Uw adviseur kan u daarover meer vertellen. Voor nieuwe AOV-verzekerden heeft Univé nu een tijdelijke aanvangskorting. Vraag uw Univé-adviseur ernaar.
Premieduur - Hoelang betaal ik premie voor mijn arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov)?
De eerste contracttermijn bij het afsluiten van de verzekering is drie jaar. Na de eerste contracttermijn wordt de verzekering automatisch met 1 jaar verlengd. U kunt na verlenging de verzekering op elk gewenst moment beëindigen door een schriftelijke opzegging. Daarbij geldt een opzegtermijn van een maand. In het laatste verzekeringsjaar vóór de vastgestelde eindleeftijd betaalt u geen premie meer. U kunt kiezen voor het gelijkblijvende standaardtarief of voor het combitarief waarbij u in het begin minder betaalt, de premie met de tijd oploopt totdat die vanaf een bepaalde omslagleeftijd bereikt gelijk blijft. Raakt u arbeidsongeschikt, dan hoeft u na één jaar arbeidsongeschiktheid en bij voortdurende arbeidsongeschiktheid geen premie meer te betalen voor dat deel dat u arbeidsongeschikt bent.
Premiehoogte - Welke factoren bepalen de hoogte van de premie?
Dat zijn er veel, variërend van uw leeftijd en uw werkzaamheden tot de dekking en het verzekerde bedrag.Maar ook zaken als de wachttijd die u kiest, de looptijd van de verzekering en de uitkeringsdrempel spelen daarbij een rol. Juist vanwege die diversiteit is het verstandig een Univé-adviseur te raadplegen. Die kent de risico’s van het ondernemerschap en helpt u uw arbeidsongeschiktheidsverzekering speciaal voor u op maat te maken.
Spaarpotje - Is zelf een spaarpotje aanleggen niet beter dan een arbeidsongeschiktheidsverzekering?
Zelf geld reserveren is een goede keus. Ziekte en arbeidsongeschiktheid komen immers altijd onverwacht. Het is dan ook wel de vraag of uw kapitaal op dat moment groot genoeg is om het inkomensverlies op te vangen. Weeg alle opties af en vraag vrijblijvende offertes aan bij verzekeraars én – als die mogelijkheid er voor u is – bij het UWV.
Startfase - Moet ik al in de startfase van mijn onderneming nadenken over de gevolgen van ziekte en arbeidsongeschiktheid?
Ja, dat is wel verstandig. Als u niet over voldoende middelen beschikt om een periode zonder inkomen te overbruggen, kunt u een arbeidsongeschiktheidsverzekering overwegen. In de eerste drie maanden na de oprichting van uw bedrijf heeft u de meeste mogelijkheden. Naast een private verzekering staan in die periode ook de vrijwillige verzekering van het UWV en – als u niet of alleen onder zeer beperkende voorwaarden bij een private verzekeraar wordt geaccepteerd – de vangnetverzekering voor u open.
Veranderingen - Welke tussentijdse veranderingen moet ik melden?
U moet alle veranderingen in uw beroepssituatie en in uw privé-situatie melden waarvan u kunt vermoeden dat die van belang zijn voor uw verzekering. In ieder geval dient u ons te informeren over een verhuizing, bedrijfsbeëindiging, verandering van beroep, werkzaamheden en/of inkomen en eventuele arbeidsongeschiktheid nadat u bij een arts bent geweest.
Verzekerd bedrag - Welk bedrag kan ik verzekeren?
Met de RisicoVerminderaar van Univé verzekert u uw inkomen tot een maximum van 80% van uw gemiddelde jaarinkomen. Minder kan altijd. De mate van arbeidsongeschiktheid én of er sprake is van inkomensderving als gevolg van die arbeidsongeschiktheid bepaalt dan het uitkeringspercentage van het verzekerde bedrag. Als er sprake is van inkomensderving, dan is de mate en hoogte van de inkomensderving van belang voor de hoogte van uw uitkering. Een alternatief is de RisicoVerminderaar Vast Inkomen. Daarmee ontvangt u bij arbeidsongeschiktheid een uitkering op basis van de mate van arbeidsongeschiktheid. Het verlies aan inkomen als gevolg van arbeidsongeschiktheid speelt dan geen rol.
Ziekte - Heb ik als zelfstandig ondernemer recht op een uitkering?
Nee. Sinds de afschaffing van de WAZ (Wet Arbeidsongeschiktheidsverzekering Zelfstandigen) in 2004 is er van overheidswege voor zelfstandigen niets meer geregeld bij ziekte of arbeidsongeschiktheid. Ondernemers mogen zelf bepalen of zij de inkomensrisico’s al dan niet willen afdekken. U kunt geld opzij zetten of een arbeidsongeschiktheidsverzekering overwegen bij een private verzekeraar of het UWV.
Zwangerschap - Krijg ik een uitkering tijdens mijn zwangerschap?
Als u kiest voor de vijfsterren-AOV Ongeval en Ziekte (de meest uitgebreide dekking), ontvangt u gedurende maximaal 18 weken rond de bevalling een zwangerschapsuitkering. Deze dekking gaat pas twee jaar na aanvang van de verzekering in. Laat u daarom adviseren door de Univé-adviseur bij u in de buurt.
Fiscus - Hoe zit het met de Vrij Vermogenverzekering en de fiscus?
De fiscus rekent de uitkering uit de Vrij Vermogenverzekering tot het vermogen in box 3. Afgezien van een algemene vrijstelling is over dat vermogen 1,2% vermogensrendementsheffing verschuldigd. Onder voorwaarden kan de verzekering worden omgezet in een Kapitaalverzekering Eigen Woning (KEW) en is de uitkering uit een KEW tot een bepaald wettelijk maximum vrijgesteld van belastingheffing. Ook bij mogelijke aanpassing van uw Vrij Vermogenverzekering in de toekomst is het van belang dat u dit in overleg doet met uw Univé-adviseur. Die kan u precies vertellen wat de mogelijkheden zijn in uw situatie.
Minimale inleg - Wat is de minimale periodieke premie/eenmalige storting voor de Vrij Vermogenverzekering?
Voor de Vrij Vermogenverzekering geldt een minimale premie van € 25 per maand of een eenmalige koopsomstorting van minimaal € 250.
Premie wijzigen - Kan ik mijn periodieke premie verhogen of verlagen?
Ja, dat kan. Daarnaast is het mogelijk tussentijds een extra geldbedrag te storten (vanaf € 130). Verder kunt u de Vrij Vermogenverzekering premievrij laten doorlopen, als u geen premie meer wilt/kunt betalen. De premies die u tot dan toe heeft betaald, blijven dan belegd in de beleggingsfondsen tot het einde van de verzekering. De waarde van uw verzekering dient wel altijd toereikend te zijn om daaraan de kosten en eventuele premies voor aanvullende dekkingen te onttrekken. Heeft u gekozen voor beleggen in één van de garantiefondsen, dan gelden hiervoor andere regels.
Tussentijds aanvullend verzekeren - Is het mogelijk tussentijds aanvullende dekkingen bij te verzekeren?
Ja, dat is mogelijk. Maar dit kan wel gevolgen hebben voor de hoogte van de premie voor de Vrij Vermogenverzekering.
Tussentijds beëindigen - Kan ik de Vrij Vermogenverzekering tussentijds beëindigen?
Ja, dat kan. Wij brengen u in dat geval wel € 100 aan afkoopkosten in mindering op de opgebouwde waarde van uw verzekering.
Aanvullend - Wat is het verschil tussen de aanvullende pakketten Uitgebreid en Compleet?
Het verschil zit vooral in het vergoedingsbedrag. Met de aanvullende verzekering
Compleet krijgt u hogere vergoedingen dan met
Uitgebreid. Zo zijn er in het Compleet-pakket vergoedingen opgenomen voor extra psychologische zorg en tandzorg. En ook voor anticonceptiemiddelen (de pil, spiraaltje enz.) voor vrouwen vanaf 21 jaar. Meer over beide pakketten leest u in het
vergoedingenoverzicht.
Afspraken - Welke afspraken heeft de gemeente gemaakt met Univé voor mensen met een uitkering?
De afspraken tussen Univé en gemeenten verschillen per gemeente. Wilt u weten welke afspraken voor u gelden? Neem dan contact op met uw gemeente.
Brillen en contactlenzen - Vergoedt Univé brillen en contactlenzen?
Het Uitgebreid-pakket biedt per drie kalenderjaren ruime vergoedingen voor brillen en contactlenzen. En het Compleet-pakket vergoedt nog meer. De bedragen leest u in het
vergoedingenoverzicht.Daarnaast krijgt u als Univé-verzekerde extra korting via het
Zorgvoordeel. Dat levert u bijvoorbeeld bij Eye Wish Groeneveld aantrekkelijke gezinskorting op of zelfs een gratis kinderbril. En ook Specsavers geeft hoge kortingen op brillen en contactlenzen.
Budgetten - Er is een budget beschikbaar voor bijvoorbeeld beweegzorg. Hoe werkt dat?
Univé heeft behandelingen in groepen samengebracht. Elke groep behandelingen wordt tot een bepaald maximumbedrag vergoed. Dit noemen we een budget. U bepaalt zelf aan welke behandeling u uw budget ‘besteedt’. Daardoor kunt u optimaal gebruikmaken van uw
vergoedingsbedrag.
Deelnemen - Kan iedereen met een uitkering gebruikmaken van deze verzekering?
Ja, maar alleen als uw gemeente dat heeft afgesproken met Univé. Dit kunt u navragen bij uw gemeente. Biedt die inderdaad het Univé GemeentePakket aan, dan ligt daar een informatiepakket voor u klaar.
Eigen risico - Heb ik te maken met een eigen risico?
Ja, iedereen met een zorgverzekering heeft een eigen risico. Dit is verplicht volgens de wet. De overheid bepaalt elk jaar de hoogte van het eigen risico. In 2012 bedraagt dit € 220,- per jaar. Maar het Univé GemeentePakket vergoedt bij veel soorten zorg ook het eigen risico. Meer daarover leest u in het
vergoedingenoverzicht.
Fysiotherapie - Vergoedt Univé fysiotherapie en andere beweegzorg?
Ja, het Univé GemeentePakket biedt per kalenderjaar een persoonlijk budget voor beweegzorg. Dit geldt voor beide aanvullende pakketten: Uitgebreid en Compleet. De bedragen vindt u in het
vergoedingenoverzicht.
Geneesmiddelen - Vergoedt Univé merkloze geneesmiddelen?
Univé kent een
preferentiebeleid voor geneesmiddelen. Dit betekent dat we van veel medicijnen alleen de goedkoopste variant vergoeden. U krijgt dan hetzelfde medicijn, maar in een ander doosje. Bovendien tellen deze medicijnen niet mee in het eigen risico, dus u heeft er direct voordeel van. De details vindt u in de lijst van
preferente geneesmiddelen.
Kind - Kan mijn kind meeverzekerd worden bij het GemeentePakket?
Ja, als u een uitkering heeft, kan uw kind ook worden meeverzekerd. Dit geldt voor de basisverzekering èn voor de aanvullende verzekering Uitgebreid of Compleet. Deze verzekeringen voor uw kind kosten u niets totdat uw kind 18 jaar wordt. Vanaf 18 jaar gaat u ook voor hem of haar premie betalen. Uw kind kan vanaf die leeftijd ook een eigen verzekering afsluiten. Dan betaalt hij of zij zelfstandig premie.
Kraampakket - Vergoedt Univé een kraampakket?
Ja, dat krijgt u volledig vergoed via het
Uitgebreid- en via het
Compleet-pakket. Meer weten over vergoedingen rondom bevalling en kraamzorg? Bekijk dan het
vergoedingenoverzicht.
Premie - Hoeveel premie moet ik betalen?
Univé heeft met veel gemeenten speciale afspraken gemaakt, ook over de premies. De hoogte van uw premie hangt af van deze afspraken. Vraag dus bij uw eigen gemeente na of u recht heeft op extra premievoordeel.
Premie - Klopt het dat mijn premie lager kan zijn doordat mijn gemeente meebetaalt?
Ja, dat kan kloppen. Univé heeft met veel gemeenten afspraken gemaakt over de premie en de inhoud van de verzekering. Vraag gerust bij uw eigen gemeente na of dat ook in uw woonplaats geldt. Bovendien is Univé een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Daardoor hebben wij met duizenden zorgverleners afspraken kunnen maken over de prijs en de kwaliteit van de zorg. Op die manier kunnen we deze verzekering aanbieden voor een extra lage premie.
Tandarts en orthodontie - Ben ik verzekerd voor tandarts en orthodontie?
Ja, vanuit de basisverzekering heeft u recht op vergoeding, maar wel in specifieke gevallen. Wat daar precies onder valt, kunt u nalezen in het vergoedingenoverzicht. Daarnaast bieden het Uitgebreid- en het Compleet-pakket per kalenderjaar een budget voor tandheelkundige zorg. Ook hiervan vindt u de bedragen in het
vergoedingenoverzicht.
Vergoedingen - Welke zorg wordt vergoed?
Het Univé GemeentePakket bevat extra vergoedingen voor bijvoorbeeld beweegzorg, tandzorg, alternatieve zorg, brillen en contactlenzen. En ook voor preventiezaken zoals gezondheidstests, cursussen en voedings- en dieetadvisering. Het Uitgebreid-pakket vergoedt vaak de eigen bijdrage die geldt vanuit de basisverzekering. En met het Compleet-pakket krijgt u een extra hoge vergoeding voor brillen en lenzen, fysiotherapie en preventieve beweegzorg. In het
vergoedingenoverzicht staan alle vergoedingen op een rij. En de details vindt u in de
verzekeringsvoorwaarden.
Vragen en contact - Hoe en wanneer kan ik Univé bereiken?
Heeft u vragen over het Univé GemeentePakket? Belt u dan gerust naar het speciale telefoonnummer (072) 527 75 95 (lokaal tarief). Of neem online
contact met ons op.
Adviesgesprek – Waar kan ik terecht voor een adviesgesprek over een hypotheek?
Bij u in de buurt is altijd wel een Univé-kantoor te vinden. En wilt u uw hypotheekmogelijkheden liever bij u thuis bespreken? Dan kan een adviseur gewoon bij u langskomen. Eenvoudig geregeld.
Maak nu een afspraak of
lees meer over hypotheken.
Eigen geld – Moet ik eigen geld inbrengen als ik een huis koop?
Dat hoeft niet, maar het kan wel verstandig zijn. Betaalt u een deel van het huis met eigen geld, dan kunt u zo uw hypotheekbedrag (dus ook uw maandlasten) laag houden. Maar u kunt ook besluiten uw spaargeld apart te houden en met een hoge hypotheek te profiteren van maximale hypotheekrenteaftrek. Het hangt dus erg van uw persoonlijke situatie af.
Maak nu een afspraakHypotheekbedrag – Welk bedrag kan ik lenen voor een hypotheek?
Dat varieert, maar u kunt ervan uitgaan dat u gemiddeld 4 tot 5 keer uw gezamenlijk brutojaarinkomen kunt lenen. Uw Univé-adviseur kan eenvoudig voor u uitrekenen welk bedrag in uw situatie mogelijk is.
Maak nu een afspraakHypotheekrente – Hoe hoog is bij Univé de hypotheekrente?
De hypotheekrente varieert. Maar de Univé-adviseur zoekt samen met u naar een hypotheek die de laagste rente combineert met de beste voorwaarden.
Maak nu een afspraakHypotheekvormen - Welke soorten kan Univé mij aanbieden?
Omdat Univé op hypotheekgebied onafhankelijk is en samenwerkt met een groot aantal hypotheekverstrekkers, heeft u de keuze uit vrijwel alle hypotheekvormen. Zo is er altijd een hypotheek die aansluit bij uw persoonlijke situatie en eventuele toekomstige veranderingen daarin.
Maak nu een afspraakOnafhankelijk – Is Univé onafhankelijk in haar hypotheekadviezen?
Jazeker. Op het gebied van hypotheken is Univé een onafhankelijke adviseur. Univé heeft geen eigen hypotheken, maar biedt hypotheken van derden aan. Daarbij zet zij altijd het belang van de klant voorop; zij laat zich niet leiden door hogere provisies. En door het maatwerk van Univé kunt u profiteren van lage maandlasten.
Maak nu een afspraak of
lees meer over hypotheken.
Overlijdensrisico - Kan ik dat meeverzekeren?
Dat kan. Als u het overlijdensrisico meeverzekert, kan de hypotheek bij overlijden gedeeltelijk worden afgelost. U bepaalt dat in overleg met de hypotheekadviseur. Verzekert u het overlijdensrisico volledig mee, dan hoeven de achterblijvers vanaf dat moment geen premie of aflossing meer te betalen. Ook het overlijdensrisico van uw partner kunt u meeverzekeren; vaak is dat verplicht als beide inkomens worden meegenomen in de hypotheek.
Maak nu een afspraakOversluiten – Is het verstandig mijn hypotheek over te sluiten?
Overstappen naar een andere hypotheekvorm of een andere hypotheekverstrekker kan een goede keuze zijn. Bijvoorbeeld omdat uw rentevaste periode bijna afloopt. Het is verstandig vóór die tijd onafhankelijk advies in te winnen over de beste aanpak. Bijvoorbeeld bij uw Univé-adviseur.
Maak nu een afspraakOverwaarde – Kan ik de overwaarde van mijn huis gebruiken voor een verhoging van mijn hypotheek?
De kans bestaat dat uw huis inmiddels zoveel in waarde is gestegen, dat het meer waard is dan het oorspronkelijke hypotheekbedrag. Die zogenaamde ‘overwaarde’ kunt u dan gebruiken voor een verhoging van uw bestaande hypotheek of voor een extra hypotheek. Daarmee kunt u bijvoorbeeld een verbouwing financieren.
Maak nu een afspraakStarterslening – Hoe werkt dat?
Bent u van plan voor het eerst een woning te kopen, maar weet u niet hoe u de hoge kosten moet opbrengen? Dan biedt de starterslening uitkomst. De starterslening overbrugt het verschil tussen de koop-/aanneemsom plus een vast percentage aan de bijkomende kosten (zoals renteverlies tijdens bouw, notariskosten, makelaarskosten en afsluitkosten) en het bedrag dat u maximaal kunt lenen. Het bedrag dat u kunt lenen, hangt af van uw inkomen, uw eigen vermogen en de voorwaarden van uw gemeente. Met de starterslening heeft u een rentevaste periode van 15 jaar en een looptijd van maximaal 30 jaar. Daarbij hoeft u de eerste drie jaar geen rente en aflossing te betalen. Voor meer informatie of een persoonlijk advies kunt u terecht bij de Univé-adviseur.
Maak nu een afspraakVaste baan – Moet ik een vast dienstverband hebben om een hypotheek te kunnen afsluiten?
Ook zonder vaste aanstelling is het vaak mogelijk voor een hypotheek in aanmerking te komen. Uw adviseur kan u er alles over vertellen.
Maak nu een afspraakVerbouwen - Als ik wil verbouwen, is het dan gunstig mijn hypotheek te verhogen of kan ik beter eigen middelen aanwenden?
Bijvoorbeeld als u voldoende overwaarde (= geschatte verkoopwaarde minus huidige hypotheek) heeft, kunt u een deel opnemen in verband met een verbouwing. Zo kunt u uw eigen geld alsnog vrij besteden.
Maak nu een afspraakVerbouwing – Als ik extra geld hiervoor nodig heb, moet ik dan opnieuw langs de notaris?
Dat hangt ervan af. Het kan zijn dat u bij een eerder bezoek aan de notaris een soort buffer heeft ingebouwd in uw hypotheek. U heeft dan de hypotheekakte laten passeren met een hoger bedrag dan het werkelijke hypotheekbedrag. Wilt u op een later moment alsnog die buffer laten opnemen in uw hypotheekbedrag (bijvoorbeeld voor een verbouwing), dan kunt u dat rechtstreeks regelen met uw hypotheekverstrekker. U hoeft daarvoor dan niet meer langs de notaris.Wilt u hierover meer weten? Uw
Univé-adviseur vertelt u er graag meer over.
Verhuizen - Ik wil/ga verhuizen en heb een hogere hypotheek nodig. Wat moet ik nu doen?
Bij aankoop van een andere woning dient u altijd uw hypotheek te herzien. Ook moet u weer een bezoek brengen aan de notaris. U kunt uw huidige hypotheek meenemen en verhogen of kunt een nieuwe hypotheek afsluiten. De Unive-hypotheekadviseur helpt u graag verder. Maak nu een afspraak
Maak nu een afspraakVerhuizen - Kan ik mijn bestaande hypotheek verhogen of kan ik beter een persoonlijke lening afsluiten?
Sluit u een persoonlijke lening (PL) af, dan betaalt u doorgaans een hogere rente omdat het onderpand ontbreekt (niet bij een WOZ-krediet). Maar u hoeft geen notariskosten voor een nieuwe hypotheekakte te betalen. Heeft u het geld gedurende een korte looptijd nodig, dan is het aantrekkelijk een PL af te sluiten, maar een goed alternatief is een WOZ-krediet. Financiering voor de langere termijn kunt u beter via de hypotheek regelen.
Maak nu een afspraak
Bedrag – Welk bedrag kan ik maximaal beschermen?
U kunt eventueel meer dan 100% van uw maandelijkse woonlasten verzekeren. Uw Univé-adviseur kan u alles hierover vertellen.
Betaling – Hoe kan ik betalen?
U kunt het bedrag in één keer betalen in de vorm van een koopsom. Maar u kunt ook kiezen voor maandelijkse premiebetaling. Wilt u aan het eind van de looptijd uw woonlastenbeschermer verlengen, dan kan dat alleen via maandbetaling.
Maandelijkse woonlasten – Waaruit bestaan die?
Uw maandelijkse woonlasten zijn uw woonkosten met een maandelijks terugkerend karakter. Bijvoorbeeld de maandhuur of de maandelijkse hypotheeklasten plus de premie van de bijbehorende levensverzekering. Maar daarnaast ook de servicekosten, de energiekosten (gas, licht en water) en de premie van uw woonverzekeringen.
Maximale uitkering - Geldt er een maximaal uitkeringsbedrag bij schade?
Nee. Er is geen maximum bedrag per polis. Wel is er uiteraard een vooraf vastgesteld maximum aantal maanduitkeringen.
Veranderen van werkgever - Als ik tijdens de looptijd verander van werkgever en geen vast contract krijg, wordt de verzekering dan beëindigd?
Uiteraard kan de arbeidsongeschiktheidsdekking doorlopen. Heeft u ook een werkloosheidsdekking afgesloten, neem dan contact op met uw Univé-adviseur. U heeft dan mogelijk recht op restitutie van een deel van de werkloosheidspremie.
Verkrijgbaarheid – Waar kan ik de woonlastenbeschermer afsluiten?
Dat kan bij het Univé-kantoor bij u in de buurt. Via bemiddeling kunt u daar een woonlastenbeschermer afsluiten die wordt afgesloten bij een derde partij. De woonlastenbeschermer is vanaf 1 januari 2010 in de plaats gekomen van het Woon Zeker Plan; de samenwerking met de partij die dit product aanbood is per die datum beëindigd. Indien u voor 1 januari 2010 het Woon Zeker Plan heeft afgesloten bij Univé, dan blijt u gewoon hiervoor verzekerd. Voor vragen kunt u altijd met Univé contact opnemen.
Verlenging – Als ik na afloop verder wil met de woonlastenbeschermer, moet ik dan weer een uitgebreide verklaring invullen?
Nee. Wilt u aan het eind van de looptijd verder, dan sluit u een nieuwe polis af op basis van maandelijkse premies. U geeft dan in een korte verklaring aan dat u als verzekerde naar beste weten gezond bent en dat er geen uitzicht is op werkloosheid binnen het bedrijf.
Woonlastenbeschermer – Wanneer heb ik een woonlastenbeschermer nodig?
Heeft u een hypothecaire lening of een uitgebreide financieel advies bij Univé? Meestal wordt alleen dan een woonlastenproduct afgesloten. Want Univé is van mening dat een woonlastenbeschermer alleen afgesloten moet worden als hier een goede inventarisatie aan vooraf heeft plaatsgevonden.
Aanmelden – Hoe meld ik me aan voor Mijn Univé?
U kiest op de site het tabblad ‘Mijn Univé’, klikt op ‘Aanmelden voor Mijn Univé’ en vult eenmalig een aantal persoonlijke gegevens in. Aan de hand daarvan zoeken wij u op in onze klantenadministratie. Hebben wij u gevonden, dan krijgt u een bevestigingsmailtje plus de aankondiging dat u per post een activeringscode ontvangt. Met die eenmalige code kunt u toegang krijgen tot Mijn Univé.
Activeringscode – Waarom is een activeringscode nodig?
Nadat u zich heeft aangemeld voor Mijn Univé, dient u Mijn Univé eenmalig te activeren. Om zeker te weten dat we met u te maken hebben en niet met een willekeurige aanmelder, sturen wij u de activeringscode per post. Uit veiligheidsoverwegingen dus. Vult u die activeringscode eenmalig in, dan activeert u daarmee uw account en heeft u voortaan uw eigen Mijn Univé.
Beveiliging - Zijn mijn gegevens op de site goed beveiligd?
Bij Univé staat beveiliging hoog in het vaandel. Bij het transport van uw persoonlijke gegevens van uw computer naar de Univé-site en andersom maken wij gebruik van het zogenaamde SSL-protocol. Hiermee is de lijn tussen uw computer en de Univé-site goed beveiligd en is het voor derden nagenoeg onmogelijk om uw gegevens te onderscheppen. U kunt zelf ook bijdragen aan de beveiliging van uw gegevens. Wanneer u uw Mijn Univé-wachtwoord kiest, neem dan niet een voor de hand liggende combinatie (dus niet uw eigen naam of uw geboortedatum). Vertel uw wachtwoord niet aan anderen en vergeet niet uw browser-venster te sluiten nadat u klaar bent op de Univé-site.
Functionaliteiten - Wat kan ik met Mijn Univé?
Mijn Univé is een persoonlijke, beschermde omgeving om uw Univé-verzekeringen 24 uur per dag online te beheren. Nadat u heeft ingelogd, kunt u er eenvoudig uw persoonlijke gegevens beheren en uw berichten over acties & aanbiedingen van Univé lezen. Via een SMS-code krijgt u online inzage in uw polisgegevens. Ook online uw verzekeringen wijzigen en een verhuiswijziging doorgeven gaat tot de mogelijkheden behoren. Mijn Univé zal in de toekomst worden uitgebouwd tot een volledige selfservice-omgeving.
Gebruikersnaam – Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam vergeten ben?
Op het eerste scherm (het inlogscherm) van Mijn Univé dient u uw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Weet u uw gebruikersnaam niet meer, klik dan op dat scherm op de link ‘Uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?’. U kunt dan op een vervolgscherm uw e-mailadres en ter identificatie uw geboortedatum invullen. Kort daarna krijgt u uw gebruikersnaam van Mijn Univé toegemaild.
SMS-code - Wanneer moet ik een SMS-code opvragen?
In sommige gevallen vragen wij om een extra identificatie. Bijvoorbeeld als u uw polisgegevens wilt inzien. Die zijn uiteraard alleen voor uw ogen bedoeld. Via het Mijn Univé-scherm kunt u een SMS-code aanvragen. Deze ontvangt u dan op de mobiele telefoon waarvan u het nummer aan ons heeft doorgegeven. De SMS-code garandeert dat alleen ú uw eigen polisgegevens te zien krijgt. Het is dus een extra beveiliging.
Wachtwoord – Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Op het eerste scherm (het inlogscherm) van Mijn Univé dient u uw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Weet u uw wachtwoord niet meer, klik dan op dat scherm op de link ‘Uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?’. U kunt dan op een vervolgscherm uw gebruikersnaam invullen. Kort daarna krijgt u op uw e-mailadres van Mijn Univé een mailtje met de code waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen.
Is het mogelijk mijn premie in termijnen te betalen?
Ja, dat is mogelijk. U kunt betalen per jaar, halfjaar, kwartaal en per maand.
Bonus/malusverklaring - Wat is dat?
Deze verklaring wordt door verzekeringsmaatschappijen afgegeven zodra een motorrijtuigverzekering wordt beëindigd. Dit is een waardepapier waarop staat vermeld hoeveel jaren u schadevrij heeft gereden, een dergelijke verklaring wordt slechts eenmaal afgegeven. Bij het sluiten van een nieuwe motorrijtuigverzekering kan deze verklaring worden ingeleverd waardoor extra no-claimkorting kan worden verkregen.
Bouwjaarkorting - Wat betekent dit ?
Bouwjaarkorting is een korting op het cascogedeelte van uw premie, die kan oplopen tot 20% bij auto's van 6 jaar en ouder. Uw auto wordt ieder jaar minder waard, maar uw premie blijft gelijk.
Casco - Wat is dat eigenlijk?
Met casco wordt bedoeld de dekking voor schade aan uw eigen auto. WA (wettelijke aansprakelijkheid) betreft de dekking voor schade aan auto('s) van derden.
No-claim - Wat betekent dat eigenlijk?
In dit geval is de letterlijke vertaling: geen schadeclaim. Als u geen schade claimt, bouwt u in de loop van de tijd een bonus op. Deze bonus wordt no-claimkorting genoemd.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik zonder schuld een fietser of voetganger aanrijd?
Bij aanrijdingen tussen 'sterke' en 'zwakke' verkeersdeelnemers, bijvoorbeeld een automobilist en een fietser, wordt de zwakke partij vaak in het gelijk gesteld. Zelfs al kan de automobilist zijn onschuld aantonen. Dit gaat dan ten koste van de opgebouwde no-claimkorting. Bij Univé is dat anders. Bent u in zo'n situatie niet schuldig, dan telt de schade niet mee voor uw opgebouwde no-claimkorting.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik door mijn schuld bij een aanrijding betrokken raak?
Wanneer de schade door Univé wordt vergoed, dan zal uw no-claim korting worden verminderd. Dit is echter niet het geval bij bonusbescherming. Rijdt u 12 jaar of langer schadevrij, dan heeft schade geen gevolg voor de no-claimkorting.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik door mijn schuld een fietser of een voetganger aanrijd?
Op basis van uw WA-verzekering zal de fietser of voetganger schadeloos gesteld worden en uw no-claim korting zal worden verminderd. Dit is echter niet het geval bij bonusbescherming. Rijdt u 12 jaar of langer schadevrij, dan heeft schade geen gevolg voor de no-claimkorting.
No-claim - Wat gebeurt er met mijn no-claim als ik zonder schuld bij een aanrijding betrokken raak?
Wanneer uw schade kan worden verhaald zal dit geen gevolgen hebben voor uw no-claim.
No-claim en ruitbreuk - Wat gebeurt er met mijn no-claimkorting na een ruitbreuk?
Heeft u een WA Beperkt casco- of een WA Volledig cascoverzekering, dan kunt u deze schade melden zonder gevolgen voor uw no-claimkorting. Kan de ruit nog worden gerepareerd (via harsinjectie), dan wordt dit volledig vergoed. Moet de ruit worden vervangen, dan heeft u een eigen risico van EUR136,-. Laat u deze schade via Univé herstellen door Carglass of Autotaalglas (eventueel via uw eigen dealer als die is aangesloten bij de tele-expertise schadeherstelbedrijven), dan bedraagt uw eigen risico slechts de helft.
No-claim na schade door onbekenden - Ben ik verzekerd als iemand mijn auto aanrijdt op de parkeerplaats en geen gegevens (naam, adres) achterlaat? Zo ja, heeft dat gevolgen voor mijn no-claimkorting?
Heeft u een WA Volledig cascoverzekering, dan krijgt u uw schade vergoed. Omdat u claimt, kost dit u wel een gedeelte van uw no-claimkorting, tenzij het verhaald kan worden op het Waarborgfonds Motorrijtuigen. Ook als u uw auto alleen WA heeft verzekerd, kunt u een beroep doen op Het Waarborgfonds Motorrijtuigen. In elk geval dient u wel getuigen te hebben die kunnen verklaren dat u uw auto onbeschadigd heeft achtergelaten en dat de schade door een ander motorrijtuig is toegebracht.
OI - Wat betekent deze afkorting?
OI staat voor Ongevallen inzittendenverzekering.
Tredes - Zijn schadevrije jaren hetzelfde als tredes?
Nee, het aantal tredes geeft aan hoeveel no-claimkorting van toepassing is. Het aantal schadevrije jaren geeft aan hoeveel jaren u schadevrij heeft gereden.
VHD - Wat is dat?
VHD staat voor Verzekeraars Hulp Dienst. Via deze gratis extra service van Univé kunnen na een ongeval uw auto, u en uw passagiers worden teruggebracht naar een adres van uw keuze. Heeft u een WA Volledig cascoverzekering, dan geldt dit zelfs bij pech in het buitenland.
Andere werkgever/geen vast contract - Als ik tijdens de looptijd verander van werkgever en geen vast contract krijg, wordt de verzekering dan beëindigd?
Uiteraard kan de arbeidsongeschiktheidsdekking doorlopen. Heeft u ook een werkloosheidsdekking afgesloten en wordt u bijvoorbeeld na zes maanden onvrijwillig ontslagen, dan krijgt u een uitkering volgens het Woon Zeker Plan tot de oorspronkelijke einddatum van het voorlopig contract. Maar als tevoren vaststaat dat u bij uw nieuwe werkgever nooit een vast contract zult krijgen, is het inderdaad verstandig om de polis om te zetten naar uitsluitend de arbeidsongeschiktheidsdekking. U heeft dan recht op restitutie van het pro-rata-deel van de werkloosheidspremie.
Beëindiging/opzegging – Krijg ik na een koopsomstorting geld terug als de polis voortijdig wordt beëindigd of opgezegd?
U krijgt het pro-rata-deel van uw premie - verminderd met € 95,- aan kosten - terug als de voortijdige beëindiging/opzegging plaatsvindt volgens de polisvoorwaarden en/of als er geen hypothecaire lening meer is.
Maandelijkse woonlasten – Moet ik die aantonen bij het afsluiten van het Woon Zeker Plan of alleen bij schade?
U kunt niet meer dan 125% van uw maandelijkse woonlasten verzekeren. Uw Univé-adviseur controleert dit direct bij het afsluiten van het Woon Zeker Plan. Maar u hoeft deze gegevens niet aan te leveren bij uw aanvraag.
Maximale uitkering - Geldt er een maximaal uitkeringsbedrag bij schade?
Nee. Er is geen maximum bedrag per polis. Wel is er uiteraard een vooraf vastgesteld maximum aantal maanduitkeringen.
No-claimregeling – In de eerste twee jaar kan ik 10% no-claimvoordeel opbouwen over het verzekerd bedrag. Gebeurt dit elke twee jaar of is dat eenmalig?
Claimt u in die eerste twee jaar geen uitkering, dan wordt de eventuele latere uitkering uit het Woon Zeker Plan eenmalig met 10% verhoogd. Die korting van 10% wordt eenmalig verleend.
No-claimregeling – Kan het verzekerd bedrag nog met 10% worden verhoogd, ook als het maximum bedrag (125% van de maandelijkse woonlasten) is verzekerd?
Het verzekerd bedrag wordt door de no-claimregeling niet verhoogd. Er wordt eenmalig een extra uitkering gedaan van 10% van het verzekerd bedrag, ook als het totaal boven de 125% uitkomt.
Verlenging – Als ik na afloop verder wil met het Woon Zeker Plan, moet ik dan weer een uitgebreide verklaring invullen?
Nee. Wilt u aan het eind van de looptijd verder, dan sluit u een nieuwe polis af op basis van maandelijkse premies. U geeft dan in een korte verklaring aan dat u als verzekerde naar beste weten gezond bent en dat er geen uitzicht is op werkloosheid binnen het bedrijf.
Aanvragen - Hoe kan ik zorgtoeslag aanvragen?
Wanneer u recht heeft op zorgtoeslag, krijgt u van de Belastingdienst automatisch een aanvraagformulier voor de zorgtoeslag toegestuurd. Heeft u geen aanvraagformulier ontvangen en denkt u toch recht te hebben op zorgtoeslag? Dan kunt u een aanvraagformulier downloaden op de website van de Belastingdienst. (Zorgtoeslag voor het jaar 2010 kunt u aanvragen tot 1 april 2011.)
Vraag zorgtoeslag aanBetaalbaarheid - Waarvoor dient de zorgtoeslag?
Om de zorgverzekering voor iedereen betaalbaar te houden, heeft de overheid de zorgtoeslag ingesteld. Als u aan een aantal voorwaarden voldoet, kunt u een tegemoetkoming in de kosten voor uw zorgverzekering ontvangen van de Belastingdienst.
Betaling - Wanneer wordt mijn zorgtoeslag op mijn rekening gestort?
Als u zorgtoeslag heeft aangevraagd, krijgt u binnen 8 weken van de Belastingdienst bericht over de hoogte van uw ‘voorschotbeschikking’. Vanaf dit moment gaat u zorgtoeslag ontvangen. Elke 20e van de maand krijgt u de zorgtoeslag op uw rekening gestort.
Buitenland - Als ik in het buitenland woon, heb ik dan recht op zorgtoeslag?
Als u of uw partner in het buitenland woont, heeft u recht op zorgtoeslag als u wel in Nederland werkt of een uitkering of pensioen uit Nederland ontvangt en voldoet aan de
voorwaarden om in aanmerking te komen voor zorgtoeslag.
Hoogte - Wat is de hoogte van de zorgtoeslag?
Op hoeveel zorgtoeslag u recht heeft, is afhankelijk van uw inkomen. Hoe lager uw inkomen, des te hoger uw zorgtoeslag. Hier zit een maximum aan: voor alleenstaanden is dit maximaal € 735 per jaar en voor samenwonenden € 1548 per jaar (cijfers 2010). Op hoeveel zorgtoeslag u exact recht heeft, kunt u zelf uitrekenen op de website van de Belastingdienst.
Bereken uw zorgtoeslagJaarlijks - Moet ik jaarlijks zorgtoeslag aanvragen?
Nee. Als u zorgtoeslag ontvangt, wordt dit automatisch toegekend voor de komende jaren. Pas als de Belastingdienst bepaalt dat u geen recht meer heeft op zorgtoeslag, stopt de toekenning.
Toeslagpartner - Wat is een toeslagpartner?
Als u gehuwd bent of samenwoont, is uw partner uw toeslagpartner. In een aantal gevallen kan iemand die op hetzelfde adres is ingeschreven uw toeslagpartner zijn. U moet dan wel aan voorwaarden voldoen. Deze vindt u op de website van de Belastingdienst.
Voorwaarden toeslagpartnerVaststelling - Wanneer wordt de hoogte van mijn zorgtoeslag definitief vastgesteld?
De hoogte van uw zorgtoeslag wordt geschat door de Belastingdienst. Aan het eind van 2010 krijgt u bericht hoeveel zorgtoeslag u in 2011 krijgt. Dit is een voorlopig bedrag: de zogenaamde ‘voorschotbeschikking’ voor 2011. In de loop van 2011 kan de belastingdienst exact bepalen op hoeveel zorgtoeslag u recht heeft gehad in 2010: dit is de ‘beschikking definitieve berekening’. Als u nog geld tegoed heeft van de belastingdienst, krijgt u dit teruggestort op uw rekening. Bent u nog geld verschuldigd aan de belastingdienst, dan kunt u dit laten verrekenen met de zorgtoeslag voor het volgend jaar. Hierover krijgt u automatisch bericht van de Belastingdienst.
Voorwaarden - Onder welke voorwaarden kom ik in aanmerking voor zorgtoeslag?
U komt in aanmerking voor zorgtoeslag als u de Nederlandse nationaliteit heeft, minimaal 18 jaar oud bent en een Nederlandse zorgverzekering heeft (volgens de Zorgverzekeringswet). Ook mag uw inkomen niet te hoog zijn: voor alleenstaanden is dit maximaal € 33.743 per jaar en voor samenwonenden € 50.000 per jaar (cijfers 2010).
Wijzigingen - Welke wijzigingen in mijn situatie moet ik doorgeven?
Als er in uw situatie iets wijzigt dat betrekking heeft op de
voorwaarden om in aanmerking te komen voor zorgtoeslag, dient u dit door te geven aan de Belastingdienst. U geeft een wijziging door als:U gaat samenwonen of trouwen of uw relatie beëindigtUw inkomen of het inkomen van uw toetsingspartner verandertU of uw partner de zorgverzekering opzegtU of uw partner de zorgtoeslag wil stoppenNa het doorgeven van de wijzigingen ontvangt u een nieuwe ‘voorschotbeschikking’.
Wijziging doorgeven