skip links

Veelgestelde vragen afsluiten

Online afsluiten

  • Gaat de verzekering direct in als ik online een verzekering afsluit?
    Ja. Als u meteen een verzekering nodig heeft, bent u direct verzekerd. In dat geval kiest u als ingangsdatum vandaag. Op de polis verschijnt naast de ingangsdatum ook het tijdstip van afsluiten (Nederlandse tijd). Vanaf dat tijdstip bent u verzekerd. 
  • Kan ik even rustig nadenken over een offerte van Univé?
    Ja, natuurlijk. Univé biedt u de mogelijkheid uw zelfberekende offerte vrijblijvend op te slaan. Als u dan later de gegevens opnieuw wil bekijken, logt u weer in en kunt u de verzekering afsluiten zonder dat u alles opnieuw hoeft in te vullen. Uw online opgeslagen offerte blijft twee maanden geldig. 
  • Krijg ik een polis thuisgestuurd als ik online een reisverzekering afsluit?
    Bij de kortlopende reisverzekering kunt u dat zelf bepalen. Als u een polis en de overige stukken thuisgestuurd wilt krijgen, kunt u dat daar op het scherm aangeven. Sluit u een kortlopende reisverzkering en kiest u ervoor zelf de polis en de bijbehorenden documenten af te drukken, dan krijgt u van ons € 3,40 poliskorting. In dat geval ontvangt u van ons wel altijd een mailbericht ter bevestiging. Deze kortingsmogelijkheid bestaat alleen bij de kortlopende reisverzekering. Sluit u een doorlopende reisverzekering af, dan krjgt u altijd uw polis thuisgestuurd. 
  • Polisbedenktijd - Niet tevreden - Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met de polis?
    Univé kent het begrip 'polisbedenktijd': nadat u de verzekering heeft afgesloten, ontvangt u uw polis en de voorwaarden thuis. Bent u daarover niet tevreden, dan kunt u die binnen 14 dagen terugsturen. U bent dan niet verzekerd en wij brengen u niets in rekening.
  • Poliskosten – Wat houdt dat in?
    Bij het afsluiten van de meeste verzekeringen betaalt u eenmalige poliskosten. Afhankelijk van de soort verzekering bedragen deze administratiekosten € 3,40 of € 6,81. Over dat bedrag moet Univé u vervolgens ook wettelijke assurantiebelasting in rekening brengen. Maar bv. levensverzekeringen, zorgverzekeringen, samengestelde verzekeringen, werkloosheids-, transport- en exportkredietverzekeringen zijn vrijgesteld van assurantiebelasting.
  • Waarvoor is de transactiecode bedoeld?
    De transactiecode is een unieke code die op de internetserver wordt aangemaakt zodra iemand een verzekering heeft afgesloten. Elke code is uniek: de code die u krijgt toegewezen is alleen voor ú bedoeld. Dit is van groot belang voor de veiligheid van u en Univé. Wij raden u dan ook aan deze code bij de hand te houden als u een schade meldt.
  • Waar moet ik op letten als ik een verzekering wil afsluiten?
    Als u vragen heeft over de wettelijke regelingen omtrent verzekeringen, kunt u terecht bij Wijzer in geldzaken. Daar leest u per verzekering de belangrijkste regels en aandachtspunten.