Uw reis geannuleerd of onderbroken .. en nu?
Stel u moet een geboekte reis annuleren of u moet uw reis gedwongen onderbreken. Dan is het goed om te weten wat u het best kunt doen. En hoe u de schade eventueel kunt melden. Op die manier kan Univé u optimaal hulp bieden.
Wat kunt u het best doen bij schade?
Bij annulering van een geboekte reis
- Probeer uw vakantie zo spoedig mogelijk te annuleren. Zo beperkt u de kosten misschien. Bewaart u alle nota’s goed.
- Heeft u een annuleringsverzekering? Dan kunt u uw schade melden aan Univé en een beroep doen op vergoeding van de kosten.
Bij noodgedwongen onderbreking van uw reis
- Bel de Univé Alarm Service: 0031 20 651 51 11 als u bijvoorbeeld met een vliegtuig, trein, boot of bus op vakantie bent gegaan. Daar helpt men u snel verder.
- Bent u met eigen vervoer op vakantie? Dan hoeft u geen contact op te nemen met Univé en kunt u gewoon met eigen vervoer terugreizen.
- Bewaart u de nota’s van eventueel extra gemaakte kosten goed.
- Heeft u een annuleringsverzekering? Dan kunt u bij thuiskomst uw schade melden aan Univé en een beroep doen op vergoeding van de kosten.
Zo kunt u uw schade melden bij Univé
Het is handig uw polisnummer bij de hand te hebben, als u uw schade meldt.
- Online
Uw schade kunt u 24 uur per dag eenvoudig online melden via de Univé-site. Kies optie 2: Annulering. U beantwoordt een paar vragen en verstuurt online uw gegevens naar ons. - Telefonisch
U kunt ons Service Centrum Schade bellen: 0592 34 93 40. Bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 12.30 uur. - Schriftelijk
Of u vult het schadeformulier annulering in en stuurt het op naar Univé Verzekeringen, Antwoordnummer 45, 9400 VB Assen. - Regiokantoor
Maar u kunt ook langsgaan bij het Univé-kantoor bij u in de buurt. Of contact opnemen met uw adviseur.
Wat is verzekerd?