17 oktober 2023
Klanten beoordelen de zorgverzekering met een 8,2
De mening van onze klanten wordt continu gevraagd. Hoe u wordt geholpen en hoe u onze service ervaart is belangrijk voor ons. Daarvoor laten wij klanttevredenheidsonderzoek doen.
Klantenmonitor Zorgverzekering® 2023
Elke jaar vragen we een deel van onze klanten mee te werken aan de Klantenmonitor Zorgverzekeringen® 2023 van MarketResponse. In deze jaarlijkse monitor gaat het om het meten van de loyaliteit en tevredenheid van klanten van zorgverzekeraars. In 2023 hebben maar liefst 426 van onze zorgverzekerden aan het onderzoek deelgenomen. Zij beoordelden de dienstverlening van Univé zorgverzekering met een gemiddeld rapportcijfers van 8,2. Een score waar we trots op zijn.
Univé blijft verbeteren
Uw mening is belangrijk voor ons. Daarom zijn wij continu aan het vergelijken en onderzoeken om uw verbeterpunten op te lossen. Zo proberen we te komen tot verzekeringen en een Univé.nl die goed is voor onze klanten. U kunt er dus op vertrouwen dat wij blijven vragen naar uw mening. Wij waarderen het zeer als u deze met ons wil delen.
Lees meer over de zorgverzekering.
Deel dit bericht