Nog beter communiceren

Tien apotheken in Zwolle doen sinds februari van dit jaar mee aan een interessant project: de apothekers worden voortaan beter geïnformeerd over nierfunctiestoornissen bij patiënten. Hiertoe wisselen huisartsen, specialisten, het laboratorium en de apothekers gegevens uit. Vóór ik een misverstand veroorzaak: die uitwisseling vindt uiteraard alleen plaats met instemming van de patiënt.


De aanleiding voor dit project was een praktijksituatie. Een apotheker in Zwolle hoorde namelijk van een huisarts dat twee patiënten, die dezelfde medicijnen gebruikten, heel verschillend hierop reageerden. Eén patiënt verdroeg de medicatie goed, de tweede moest als gevolg van de reactie op de medicijnen worden opgenomen in het ziekenhuis. Deze patiënt had namelijk minder goed functionerende nieren. Als de apotheker dat had geweten, had hij de medicijnen er tijdig op kunnen aanpassen.

Apothekers zijn medeverantwoordelijk voor de medicatie die een patiënt krijgt. Maar ze zijn veelal niet op de hoogte van een mogelijke zwakke nierfunctie. Als ze die gegevens wél krijgen, bijvoorbeeld van een specialist, huisarts, of - nog beter - rechtstreeks van het laboratorium, is een aantal ziekenhuisopnames goed te voorkomen. De apotheker kan dan immers de dosering en samenstelling van medicijnen beter laten aansluiten bij de specifieke kenmerken van de patiënt.

In Zwolle testen ze dus of het inderdaad zo werkt. De eerste ervaringen zijn zeer positief. Als we de cijfers doorrekenen, komt het erop neer dat op deze manier elk jaar zo'n 15 tot 20 patiënten in Zwolle een onnodige ziekenhuisopname bespaard blijft. En dat alleen omdat iedereen nu duidelijker met elkaar communiceert - arts, apotheek, laboratorium en uiteraard de patiënt!

Als iedereen over dezelfde informatie beschikt en een mogelijke nierfunctiestoornis van een patiënt dus bekend is, kunnen huisartsen en apothekers gezamenlijk de juiste medicatie vaststellen. Dat is nauwkeuriger én prettig voor de patiënt en de drukbezette huisarts. Dat alles dankzij betere communicatie. Zo eenvoudig kunnen verbeteringen in de gezondheidszorg soms zijn.

Vragen of suggesties? Mail ze dan naar column@unive.nl.

Met vriendelijke groet,
Lidy Hartemink
directeur Gezondheidszorg